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现代礼仪小技巧
礼仪
“礼者敬人也”。
“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。
礼就是尊重,仪就是表达
仪表者外观也。
实际上我们说到某人的仪表,就是这个人外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰给我们的总体印象。
礼仪是社交场合人际交往中的行为规范,行为者举止动作也,规范者标准做法也,所谓礼仪实际上就是我们在人际交往中,待人接物的标准化做法。
1节庆礼仪
做客时需要注意的问题?
第一,不要因为自己拜访别人,而给别人造成不必要的负担和麻烦。
第二,登门拜访亲朋好友时一定要有约在先,要养成这样的习惯,不要想去就去充当不速之客。
有约在先的前提下还有两个小点要注意。
第一个,要提前确认。
第二个,有约在先之外要注意拜访时适可而止
第三,作为拜访者来讲,年节礼仪还要讲究整洁自我,要对自己进行必要的修饰。
一般来讲,这个修饰要做到三个要点需要注意,第一,要修饰自己的服饰,特定的民族节日最好选择特定的民族服装,至少要干干净净、整整齐齐,不要太不修边幅。
第二,除了整洁服饰之外,要注意修饰仪表。
最好不要吃刺激性气味的食物到别人家里做客。
第三,就是要注意,非常重要的一个细节,就是要注意鞋袜的卫生。
第四,登门拜访时你要注意活动有度。
指定的范围就是客厅。
第五,做客的时候比较注意的就是礼品的选择。
过年选择的礼品,强调以下三个特点。
第一个,便携性。
第二个,喜庆性。
第三,逢年过节赠送的礼品,一般来讲亲朋好友之外不送食品
做客时待多长时间合适?
●礼节性拜访在客人家里停留的时间一般以十分钟为宜
●亲朋好友拜访的话,一般性情况下也是宜短不宜长,半小时左右为宜
●一般情况下,不是至亲、故交、被对方再三挽留不要留下来吃饭,因为对方负担会很重
做客时,挑选礼品有什么讲究?
做客的时候比较注意的就是礼品的选择。
过年选择的礼品,强调以下三个特点。
第一个,便携性。
第二个,喜庆性。
第三,逢年过节赠送的礼品,一般来讲亲朋好友之外不送食品
在家里的哪里招待客人?
登门拜访时你要注意活动有度。
指定的范围就是客厅。
接待客人,有哪些准备工作?
接待客人,不管是单位还是个人,一般强调以下几个点。
第一个点叫有所分工。
中国传统民俗,女主人是陪同客人,男主人是迎来送往。
我们一般来讲,家里要有所分工,谁管谁,吃的谁管,陪着客人谁管,领着客人出去玩玩谁管,诸如此类,这个是应该有所分工的。
第二个点,准备好足量的接待品。
第三,对待客人要注意前后顺序、位置、座次的排列问题。
介绍客户时按照什么顺序?
一般我们过年过节招待客人,排序的标准位置是什么呢?
两个办法,
第一个办法就是按先来后到的顺序排列,比如你家里来了亲戚,妈妈家的亲戚来了,舅舅、姨、爸爸家的亲戚也来了,叔叔、伯伯,这个座位怎么排?
实际上这个位置就是先来后到,按照先来后到去排序
第二个办法,不排列,并列介绍。
比如说我这么介绍,各位,非常高兴地向你们介绍两位著名的歌星,她们是谁啊?
不用我说了,大家给她们掌声吧。
比如那来了两位小朋友,我怎么跟他们打交道呢?
家里来了两位小朋友,小朋友好,大家好,你们好,不说张三李四好,瓜子水果放这儿,爱谁吃谁吃你们吃,不抓。
招待客人上茶上酒水的顺序?
先客人后主人。
先长辈后晚辈。
先女人后男人
安排座次注意事项有哪些?
五句话,一般排座次不管是吃饭不管是会客,不管是走路不管是陪同引导客人,一般都没有问题
第一句话,面门为上
第二句话,以右为上
第三句话,居中为上
第四句话,前排为上
最后一句话,以远为上。
离房门越远位置越高
节庆的时候人们聊天最佳的话题是什么?
聊天最佳的话题:
第一个话题要谈近况的简介。
一般报喜不报忧的
第二,关注时效性问题
第三,也是最重要的谈轻松愉快的问题
过年过节容易犯的忌讳:
第一个忌讳就是谈悲哀事、伤心事
第二是,不要去质疑对方
第三不要随便对交往对象谈论的问题,进行是非判断
最后还有一条,不要随便对对方感兴趣的问题进行全部的否定
人际交往,两者之间的距离是多远?
第一种亲密距离,亲密距离实际上就叫私人距离,是小于半米以至无穷接近。
家人、夫妻、恋人的距离
第二种交际距离,半米到一米半之间。
第三种礼仪距离,礼仪距离又叫做尊重的距离。
一米半到三米。
第四种公共距离,就是三米之外
2人际交往法则
人际交往白金法则
交往对象需要什么,我们就要在合法的条件下满足对方什么。
第一个要点,现代交往行为要合法。
第二个要点就是,交往以对方为中心。
两个要点。
第一就是互动,换位思考。
第二个要点是有效沟通。
有效沟通第一句话,看对象讲规矩。
另外一个点,了解人,尊重人,比如民族习俗、宗教禁忌等。
学习白金法则,第一个问题,摆正位置,换位思考。
记住这样几句话:
你的上司永远是正确的,你的公司的决策是不能怀疑的,如果你要认为你的上司错了,或者公司的决策错了,你就立刻辞职。
。
还有一个问题,端正态度。
摆正位置是善待别人,调整心态是善待自己
三不烦,第一,昨天过去了没有必要再烦。
第二,明天没有到来,暂时烦不着。
第三个不烦是最重要的不烦,现在正在度过,不能烦。
两句座右铭,第一句话,我从来不拿自己折磨别人。
另外一句,没有必要拿别人折磨自己。
人际交往3A法则
在人际交往中要成为受欢迎的人,就必须注意善于向交往对象表达我们的善良、尊重、友善之意
第一个A,接受对方,英文词accept,接受对方。
严于律己,宽以待人。
接受三个要点。
第一,接受交往对象。
第二个接受,接受交往对象的习俗。
第三,接受人家的交际礼仪,就是接受人家的游戏规则。
第二个A,重视对方。
Appreciate欣赏。
比如接过名片,有教养的人都是一定要看的。
然后重视人家是不让人家尴尬和难堪,是表示欣赏,
第三个A,赞美对方,admire赞美。
两个要点,第一个要点,你得实事求是。
第二个点,赞美别人的那条应该是对方认为自己之所长的,夸到点子上。
和人际交谈,应该如何挑选话题?
最佳的话题是什么呢?
客人所擅长的问题。
3仪表礼仪
仪表礼仪
四个要点要注意,第一就是要注意容貌的修饰,第二,要注意化妆,第三要注意举止,第四,要注意表情。
仪容主要修饰要点,第一,发型,第二,面部,第三,口部。
●发型要整洁,规范,长度适中,款式适合自己。
条件允许的话,你头发应该至少是一天洗一次。
另外要常理,男同志头发长度它有要求。
前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领,
●面部修饰除了整洁之外,面部多余的毛发你要注意。
第一,胡子,第二,鼻毛和耳毛,鼻毛和耳毛要适时地加以修剪。
●口部要注意无异味,无异物。
吃完饭之后要及时刷牙,及时照照镜子。
一般看人我们是看鼻眼三角区,鼻眼三角区,头发以下,下巴以上。
化妆,在交往应酬中,化妆是一种礼貌。
四种美容品,美发品,养颜品、护肤品、去味品。
化妆的基本礼仪,第一点,化妆要提倡自然。
第二个点,化妆要协调。
第三个原则叫避人,化妆也好,收拾自己也好,不要当众表演。
举止动作三个要点,第一个要点,美观。
第二,要规范。
还有一点要注意互动,互动就是说要注意你的所作所为要产生良好的预期的结果,要被交往对象理解和接受
穿裙子的女同志,上下轿车需要使用什么姿势比较优雅?
上车的标准姿势,首先是背对车门,先坐下去,坐下去之后再把并拢的两条腿收进去。
下车的标准姿势,车门打开之后,两个脚首先着地,双腿并拢,两个腿着地,然后人再慢慢移出去。
和客户握手的注意事项?
一般握手要用右手
一般跟别人握手的话时间不能太长也不能太短。
握手的时候应该谁先伸手?
一般规则:
下级和上级在一起,上级首先伸手
晚辈和长辈在一起,长辈首先伸手,
男人和女人在一起,女人首先伸手。
特殊情况:
一般情况下,客人到达的时候,主人应该先伸手。
主人先伸手表示对客人是欢迎的意思。
客人走的时候是倒过来的,客人走的时候是客人先伸手,
看别人时,看什么部位,看多久时间合适?
第一个角度你看什么部位。
两个人一米两米这样的距离,看对方的眼睛或者头部,特别当你面对异性的时候要养成习惯,通常不看中间,尤其不看下边。
第二个角度,你看的时间的长短。
当你和一个人交流的时候,比如俩人坐在一块儿聊天,你看对方的时间在1/3到2/3时间之内比较好。
比如你10分钟在这儿聊天,看对方应该是四、五、六分钟比较好。
在人际交往中注重表情的时候要注意眼神。
第三个角度,你在什么方向去看别人。
要正面面对别人。
4服饰礼仪
男人重要场合该穿什么衣服?
在比较重要的场合,男人穿西装、打领带是非常重要的一种礼貌。
第一,配套的服装有讲究。
穿的是套装,那一定要打领带。
不穿套装的时候,大可不必去打领带。
比如短袖衬衫属于休闲装,大可不必去打领带,
第二,时尚的人士一般是不用领带夹的。
穿西装的时候只有两种人才用领带夹。
第一种是穿制服的人,那个领带夹一夹,咱们就知道他们是干什么的。
第二种是大人物,领导人,大老板。
他们应酬比较多,拿调羹舀着喝的时候要夹领带夹。
男同志穿西装需要注意什么?
三色原则。
穿套装也好,穿套裙也好,穿制服也好,基本的游戏规则全身颜色在三种之内。
包括上衣,包括下衣,包括衬衫,包括领带,包括鞋袜在内
三一定律,鞋子、腰带、公文包应该是一个颜色,而且首选黑色
另外,西装上衣下面这两个口袋,有经验的人知道,这两个口袋里是不能放东西的。
穿西装时有三个注意事项。
第一个,袖子上商标要拆掉。
第二个是非常重要的场合,尤其国际交往,穿夹克、穿衬衫的要穿外套,穿西装套装要打领带,没穿西装套装不打领带。
第三个,重要场合,白色的袜子和尼龙丝袜是不和西装搭配的。
上班工作或休闲,着装要注意些什么?
着装要区别场合:
办公场合,庄重保守。
办公场合指的是我们上班的时间,要穿什么?
穿套装,穿套裙,穿制服,没有套装、套裙和制服要穿长袖衬衫、长裤、长裙。
社交场合,时尚个性。
比如宴会、舞会、音乐会、聚会、串门,这是典型的社交。
要穿什么衣服?
穿时装,穿礼服,穿具有民族特色的服装。
比如中山装,唐装,甚至穿对襟的袄之类的。
休闲场合,舒适自然。
休闲的场合指的是工作之余个人活动的时间。
大概是这么几个情况,第一,在家睡觉,第二健身运动,第三,观光游览,第四逛街购物。
这是最不该讲究穿着打扮的地方,穿裤衩、背心、牛仔、夹克、拖鞋、凉鞋、光大脚丫子随你便。
佩带饰物有哪些讲究?
第一个点,最重要的一个点,以少为佳。
全身上下不多于三种。
第二个规则,要注意同质同色
第三,符合习俗。
北方地区比较喜欢戴翡翠,北方人戴翡翠的一个讲究是男戴观音女戴佛。
要到欧美国家去,特别信天主教的国家去,注意,十字架的挂件别常戴。
戴戒指有哪些注意事项?
一般规定戒指戴在左手上,不戴右手。
拇指一般不戴。
食指戴戒指是表示求爱。
中指戴戒指的意思是表示正在热恋。
无名指戴戒指的意思是结婚了,或者订婚了,名花有主了。
小指戴戒指是说明自己是独身主义者。
戴薄纱手套的时候,戒指戴在手套的里面。
脚链在穿丝袜的时候,戴外面。
穿制服穿套装的时候,套裙的时候不戴脚链。
5礼品礼仪
礼品如何挑选?
人际交往尤其私人交往的礼品它是纪念品,而企业间往来的礼品,现在是个市场经济的社会,商业社会,企业往来日益频繁,那么企业往来的礼品那就是宣传品
送给别人的礼品应该是对方所需要的。
要量力而行,要合情、合理、合法。
给别人送礼,强调礼品的独特性。
赠送礼品需要考虑哪些问题?
5W规则
第一个W,Who,送给谁。
换而言之就是受赠的对象。
比如港澳地区,他们都不太喜欢“四”这个数目。
比如北京地区人很喜欢菊花,北京市的市花两种,月季和菊,但是在欧美国家,菊花死人专用,把它叫做葬礼之花。
第二W,What,送什么?
第一,要考虑你赠送的礼品的时尚性,送人家的东西应该是现在此时此刻比较流行的。
第二个问题,注意独特性,“人无我有”、“人有我优”、“人优我新”。
第三W,Where,
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