商场五一促销活动总结Word格式文档下载.docx
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但是深入细致盘查下来,也发现了我们存在的一些漏洞,比如说同事们之间的合作还是不够紧密,好几次比较忙的时候,就凸显出大家相配合的配合度还是不够的,或许这和我们之间的交流有关,平时所有人都很少有交流几乎沟通,这一次是大家第一次这么紧密的合作,诸方面所以在这个方面或许也会有一点缺陷,我相信,今后加重培养,这一点也是可以攻取的。
其次便是我们每天的安排还是太了,很多员工即使被压的喘不过很多气来,这是我没有想过的问题,这导致这几天阻碍大家都累的不行,纷纷虽然说要休息好几天才行。
虽然取得了很大的阶段性成果,但是让观众们这么疲惫,也是我其他工作上的失误。
我对这场促销的预想,还是没法太接近现实,所以这义务也是我一部分的责任。
今后我也会多多注意这些方面。
这次促销活动还是圆满的举办成功了,收获了不错的学业成绩,今后我们也会继续加油,持续努力的。
今年的五一节天气较好,大大地增进了商场的人流活动及购买欲,我们商场从4月29日到5月1年短短三天的销售额比往年猛增了30%,这其中一方面有天气的帮助,另外一方面我们促销预备工作做得好,做得早,从而激起了人们的购买欲。
活动时间安排牢牢扣住紧紧抓住五一假期情况,一样在30日至1日之间也出现了已连续三日销售收入均匀营业额____元,并将这类情势沿用到5月2日。
本项活动前期宣传用度,4月28日《__刊》封底整版___元,展板和_展架___元,宣传费销售占比1%。
从代金券发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。
礼品发放数目比实际估计数目减少30%。
在9日活动内销售__手机体验卡41张。
与__公司合作活动看,这类新型营销模式给消费者催生新型一些新意,特别是__公司在各主管营业厅悬挂“中国____试玩百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页,“缤纷节日__百货中国__强强联合购物得__体验卡”不但给我们的活动成功进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感遭到了实惠。
从以上情况来看
1、媒体选择:
本次活动在媒体平台上时选择上存在不足,28日广告宣传打出,29日销售比上个周六却降落17.6%,在五一前夕年销售额应呈增长趋势,特别是在促销活动的带动让利下让,营业额增长应较显著。
从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上一样应当选择在媒体中具有较高着名度的平台。
符合商场和目标群体共性。
2、缺少计划性:
促销活动是在时间的迫使下组织实施的,固然具有了一定整个市场基础,在单个活动或整体企业发展方向及年度规划上存在较大偏差。
单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。
如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动效果显著,仍然影响到了商场凝聚力。
3、营利部分与非营利部分工作调和性差:
各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部往的企划部,专厅促销信息成了内销文档,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的一样成了一相情愿。
企划部失往了这些信息的支持,在活动计划拟订上为,不用将商场食肆活动与专厅活动结合,不但存在独立性,愈甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽商代理商活动承当比例时,失往态度。
4、活动执行力差:
一项活动,不管大小,“策占三划占七”,可见活动推行重要性,即使再好的策略,没有人往实施,他还是等与零。
员工对活动的促销知识了解不如,缺少服务热情,对促销社会活动增进上缺少缺少技能和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力丢出下,营业额大幅度拔高的概念”。
另外,活动在销售进程中也没有一个激进,销售任务没有成功进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的高增长。
5、前瞻性和时尚性表现不够:
企划部成员应常走到往,了解最新市场信息,做好信息回整,并多了解时尚前沿时尚资讯。
本次活动党委通过公司各级领导的支持,以及同仁们的齐心协力,取得了佳绩。
20xx年5月1号至7号,是激动人心的7天,通过这三天振奋人心的促销活动!
我受益匪浅,不但进一步提高了个能素质能力,增强了对各药品的了解,理念更加懂得了以人为本的服务理念。
当前广告宣传活动用户往往不被消费者所关注,用户参与热情不高,容易导致促销活动效果不佳,其实并不是促销本身不具备特价吸引力的风险问题,而是由于当前太广告宣传活动太多,太乏乱,部分活动在宣传中没有将抢购活动的核心利益表达清楚,推介执行力度也不够,但我们这三天的活动,克服了以上的缺点,达到了稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销更是了提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,大力加强了药店外在形象,扩大了知名度。
一、准备工作充分,为促销宣传活动打下了良好的基础。
这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投,共投宣传单总量约为两百万一万份,投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等,并发布促销广告。
在药房悬挂活动内容为主的条幅标语,活动现场布臵好后,为促使活动进行的将令有条不紊,吸引的人参与,还在药房门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等。
更具有轰动效果西北地区的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台型态的观众席表现效果,密集了人员,洞悉好了活动节奏,维护好现场秩序,引导顾客进店可以参与活动,发放资料和奖品礼品发放并即时登记签字。
这种新型营销模式给消费者了一些新意,使单县市民对誉天有了充分的了解,加强了药店的外在形象,扩大了知名度。
二、以人为本的的服务理念,赢得了客户的掌声。
本次促销宣传活动的大多对象为:
本店周围社区居民,工厂员工,商铺居民。
在具体操作中,特价和打折对一些敏感的消费群体话语权是打折最大的,特别是部分敏感药品个别价格的特价极易起到事半功倍的作用,与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的,达到稳定忠实消费群的.目的,现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的手段重要,是活动成功的可以保证。
特别是对前佰名顾客送6个西瓜和购药抽奖活动,给顾客进门第一印象就是“哇,划算!
有东西送!
”。
对这种面向未来的服务服务理念,赢得了客户的掌声。
这次活动的增长,主要是抓住了顾客对赠品的需求之心,把客单价冲上去又是立足点唯一的出路。
什么可以影响客单价呢?
赠品,只有赠品才能影响客单价。
这样的庆典活动对药房推动性很大,借机宣传并加强了咱们药店的干扰力度。
三、以此为契机,让微笑成为我亮丽的名片。
通过这次活动的开展活动,让我充分理解了:
关怀无巨细,服务无止境.对于进店的每一位顾客,第一时间就应该娇羞送上最和蔼的微笑,与最惬意的关怀问候语.与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口.从细节关怀顾客开始,到无止境的服务礼仪.我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心.特别在这次活动中,主动加强了与客户的沟通,明白客户心里想什么,需要什么!
使我更能主动介绍和宣传的药品药具,主动解答顾客的疑问,让在购药的过程中也能学到的药品知识!
并且还能在分销中发现自己的不足,特别是对药品的了解上,还有些盲区,以此为契机,促使我在以后的中才努力学习医疗药品知识,明白五种药品的七种用途及注意事项,安心工作,刻苦锻炼,规范自己的服务,提升服务质量,让微笑成为我亮丽的名信片。
把弓劲射,与誉天药房同行。
鹰的理想是崇高的,翱翔苍穹;
鸟的事业是豪迈的,搏击长空。
而我生活最大的能源是对美好理想数一数二的讲求,最能激发我的激情科技事业是豪迈的誉天事业。
满怀对未来的憧憬和希望,幼儿教师带着对誉天科学事业的满腔热情,我为迈出迈进了梦寐以求的誉天公司而自豪,为终于有了实践自己的舞台而兴奋不已,我将投身到我所痴爱的这片热土中,将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连,用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章。
20xx年5月1日——7日开展了七天五一促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和服务促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的读物。
此次企划案此番的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真仔细论证,形成了一套较完整的可操作性强残断的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性需要进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促销活动,达到了即配合着短期内快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气实施和销售的目的。
再以加上门店的陈列配合,现场促销。
我们制作的五一广播稿,使门店在执行宣传方面方面渲染买场气氛和促销气氛和有了新的突破。
在视觉和听觉方面给了消费者很大视觉效果的冲击力,为我们以后的其他工作留下了很好的借鉴。
五一大型文艺晚会把整个五一庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商邀请使我们公司的企业艺术和经营思想宣传上了一个台阶。
配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。
这是本次文艺晚会的几大重要本届亮点。
在天时人和方面我们人也占有到了一定的优势,五一活动开始转好天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。
这组织机构和我们分析和组织产品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?
但是我们在其他工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:
在本次五一活动中间,有一些关于促销投资计划、活动及商品妥当的工作没有落实到位,导致损失了一部分产品销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找没人供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次五一的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨分清没有做到位。
5、门店在财力安排方面不合法不合理,致使本次的个别社区活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次五一最大的遗憾。
7、门店在五一活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在五一商品活动中,现场促销作以的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的商家反映得不到收集,不能为以后的教育工作借鉴。
9、门店在五一活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
10、在五一活动中,部分一般而言商品缺货严重,影响了消费者的购物恐慌情绪,这是生意中的大禁。
要认真反思!
总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯党务工作作好。
我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
“五·
一”前半期是本项目销售“中坚”阶段,为做好开盘前热场工作,为以后销售打下良好基础,销售部计划“五·
一”前后推出现场抽奖的营销社会活动活动。
活动的目的是刺激客户购买欲望、活跃现场人气、提升项目口碑、知名度。
活动时间从XXXX年4月24日到XXXX年5月13日。
其中XXXX年5月3日举行一次抽奖落成典礼、XXXX年5月13日举行第二次抽奖活动仪式。
两次抽奖分别抽取豪华云南双飞六日游和购房代金券若干。
此次促销活动,由销售总监xx主持全局工作,销售经理xx制定活动计划章程,销售部人员协作参与,经公司高层领导授权后开始实施。
本次活动是指由整个县城,凡在规定时间段来售楼处填写抽奖活动信息的顾客均参加后期抽奖活动。
本着公平、公正、公开、透明抽奖仪式的市场导向。
本次活动采取DM单页、短信、报纸等媒介宣传。
穿插销售人员去县城内家乐家、大型商场外广场内发放本项目宣传单商铺页,辅助宣传本次活动。
截止到XXXX年5月4日止,在社区活动期间共销售商品房11套,填写抽奖资料填写单321位,接听电话四十余通,接待客户人流量一千余八百余人次。
在5月3日抽奖当天截止上午11时抽奖开始前,当日上午资料填写量达到百余位,抽奖现场观众人数也达到当晚八九十人。
抽奖当场嘉宾由衡总担任,分别抽取十名豪华云南双飞六日游。
整个奖品活动现场公平、公正、公开原则准时封闭投奖箱,奖项抽取时现场打开抽奖箱,抽取奖项后遭拒草拟宣读中奖人员。
抽奖活动现场反映良好,从上到下过程的透明性、公开性、公平性对咱们项目的口碑、公信力、知名度等方面都起到了充分的提升作用。
活动期间商品房的成交数目充分显示商品住宅着本次活动的成功。
本次降价活动的成功是对整个项目最好促销的,也是最有利的宣导,同时也借此机会改善了外界对本项目前期不良传闻造成的影响。
在活动期间施行全员在岗制度,取消活动期间休假,为本次文娱活动准备好最佳的销售状态。
活动期间销售队伍得到了充分锻炼,也是对整个队伍组建半年来最好的检验,同时也曝露发现了许多以前未曾暴露的问题。
等待活动结束后整理在此次活动中发现的问题并逐个解决。
活动后才重新调整队伍,加大对员工整体素质以及执行力方面的培养,目地以达到优秀销售团队的目的。
此次促销活动前期预计经费43000元,截止XXXX年5月4日各项改革费用共计花销xx元。
今年的五一节天气状况较好,大大地促进了商场的人流活动助推及购买欲,我们商场从4月29日到5月1日短短三天的销售额比去年猛增了30%,这其中一方面有寒冷的帮助,另一方面我们促销准备工作做得好,做得早,从而激发了人们的购买欲。
活动路程一前一后安排紧紧扣住五一假期情况,同样在30日至1日之间也出现了但仅连续三日平均营业额xxxx元,并将这种形式延续到5月2日。
本次活动前期宣传教育费用,4月28日《xx刊》封底整版xxxx元,展板和X展架xx元,宣传费销售占比1%。
从代金券发放情况来看,单比消费额有所持续提升,但消费额集中。
礼品发放数量比实际估计数量时序减少30%。
在9日活动内销售联通手机体验卡41张。
与联通公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页,“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动通过了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。
本次捉襟见肘活动在媒体平台选择上存在严重不足,28日广告宣传打出,29日(周六)销售比上个周六却下降17。
6%,在元旦过后营业额应亦须呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额高速增长应较明显。
从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传长期存在范围狭隘性和目标群ti偏离性。
我们主打第三首的是时尚生活休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群,在媒体选择上总的来说必须应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。
符合商场和目标群ti共性。
2、缺乏计划性:
促销活动是在时间的迫使组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上较大偏差。
如本次活动在奖品制定上是参考制订了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌因为没有参加,不但影响到活动处罚力度,还影响到了商场凝聚力。
3、营利部门与非营利部门工作协调性非营利差:
各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的控制棒企划部,专厅促销数据成信息了内销文件,作用不能起到增加品牌顾客的示范作用,薄利多销的目的也变成了一相情愿。
企划部失去了这些内部信息的支撑,在活动计划修定上,不能将商场积极探索活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使文艺活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。
一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动施行重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。
员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上所缺乏技巧和活力,在职员心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度歪曲的概念”。
另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有成功进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的高速增长。
5、前瞻性和时尚性个股表现不够:
企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。
一、促销主办方:
__超级市场
二、促销主题:
“五一”回报社会大赠送
三、市场效果:
据工作人员介绍,效果显著,每星期平均三百人次
四、分析本次促销活动
__超市是__市的一个大型连锁超市,__超市是它的一个子超市,拥有员工二百五十名,这次“五一”黄金周,超市搞了一个大型的广告宣传活动,把全体雇主的三分之一投入这个“五一”活动中,据负责人介绍,超市想利用这次的活动提高在群体的口碑,大批同时想把握这个黄金周的大量年销售额,在和百一等超市竞争中卖场取得有利的主动权。
本次的促销活动主要包括分为三大类:
1、现场特价销售:
现场销售品有十二种,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具。
化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责,日常必需品是明码标价,电视,电扇等电器家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比早起价格要低,家具全部打8折。
2、游动宣传赠货品
超市利用各赞助商的车加上超市名进_派送广告品(化妆品和日常必需品)和宣传单。
3、现场抽奖活动
抽奖的办法和奖品比较灵活,中奖率100%,利用变形促销各式各样产品。
我通过一天的量测与了解,笑言这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方。
我就从以下几点说说我四方面的看法
1、广告宣传
在产品服务市场推广的用词和出发点不是很好,转成应该改成以消费者的角度出发,的衫底音乐也应该适合大部分消费者的心里,经过不同的大同路就要放不同的音乐。
2、员工积极性
“五一”黄金周的客量增大,工作时间会加长,就会出现一些员工的消极性。
应该安国家规定增加三倍的补助金,据员工说,只是按平时的工资加工费,还有就是包吃一餐。
所以,员工的积极性直接影响到促销效果。
3、增强竞争力
a.建立创新制度,加强自身素质建设,做到硬件过关、软件到位。
b.健全管理体制。
好的政治体制体制是超市各种策略、融资方案顺利实施的保证,也是企业不断成功的有效保证。
以求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。
c.完善培训制度。
现代企业以人为主,优秀的员工是企业公司员工得以生存和产业发展的关键。
超市应完善员工的教育培训及制度,确立员工入企业后入先培训制度,和员工进行有效的沟通,做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明。
d.充分运用营销理念。
解除员工思想包袱,把握好踏实顾客投诉的接待与处理,积极开拓市场、巩固市场。
e.做好日志、月志工作。
管理人员每日书面汇报工作状况及突发事件的发生与处理。
超市还应定期举行员工大会,总结经验,进行员工激励,制定发展目标等。
五月份通过对各部门通过沟通、了解,健全管理制度、创新运营模式,阅读和研究商场以前的大型促销活动方案及社区活动管理资料,社交活动创新策划了五一期间数项促销活动,基本上了解和掌握了卖场现阶段市场竞争所处的环境及优劣势,理顺了卖场内外亲密关系,主要工作为:
一、主要工作内容
一是策划节日促销活动。
深入各组动员,统一思想认识,全面调查分析全市竞争对手情况,动员营销部、采购部、售货员促销员学习和借鉴对手促销策略,研究制定了五一、端阳节促销活动方案。
二是宣传店铺形象。
本着控制宣传制作成本,力求节省开支的原则,制作了促销活动中文字幕广告,印制了促销活动传单,生动地体现促销内容,给予消费者对步步高家电卖场一个全新的认识,有效宣传卖场形象及活动内容。
三是构筑卖场氛围。
按照全新的理念营造卖场内外气氛,塑造导购员形象,对卖场提前布局进行装扮调整,优化卖场环境,使其更抢眼,更吸引人流;
使卖场形象全新、服务全心。
四是总结促销活动成果。
整理促销活动统计数据,收集各项数据、图片,总结活动亮点,分析不足之处,对五一、端阳促销活动的成效和存在问题存进行全面评估,以促进今后活动开展,从筹备、执行等议案进行了全面、具体总结。
五是开展部门协作。
组织职工开展了两口子卖场是我家大点讨论,采取走出去,请进来的方法,组织职工学习职业地理知识、销售策略和管理销售知识,使员工更加明白企业的大部分来自知识的竞争和团队协作竞争,通过开展部门协作演练辩论和卖场是我家大讨论,员工爱岗敬业精神强化,智囊团协作精神增强,使卖场这一合作者以乐观积极向上的态度面对所有困难。
二、存在的主要问题
虽然五月份销售成效显著,卖场气氛高昂,员工热情高涨,但仍然存在一些问题。
一是卖场热销型号缺货,导致顾客流失。
二是部分促销员缺乏信心,对自己销售的品牌底气不足,缺乏自信,工作热情不高主动性不强,不愿作细致的资本市场调查。
三是少数部门负责人负责人责任心不强,缺少着摆资格的现象,处理问题往后退,缺乏主人翁精神,甚至有的部门负责人有拉人闹绝不团结的行为。
三、今后的努力方向
一是加强整个市场宣传推广。
在家电市场竞争越来越激烈家电业的时期,必须在宣传推广方面以新、奇、好等声画形式进行产品宣传,最广泛吸引消费者眼球,拉近消费者距离。
我们将通过电视广告、图画广告、公交广告等进行全方位的针对性强、流动性强、视觉冲击力大、覆盖面广、直观性强、可信度高的广告,宣传卖场形象和促销政策,提升卖场商品销量,优化市场竞
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