社会综合能力练习含答案35Word下载.docx

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B．优势视角模式

C．问题导向模式

D．目标模式

多选题

8、国际社会工作界认同的专业价值观有（）。

A．服务大众

B．践行社会正义

C．待人真诚

D．注重能力培养和再学习

E．强调服务对象个人的尊严和价值

简答题

9、医院社会工作部准备开展一个癌症康复小组活动，活动对象是在院的部分乳腺癌患者。

这些患者大都已经完成了手术治疗和化疗，社会工作者希望通过小组活动，加强患者间的联系，重新树立对生活的信心。

假如你就是这个医院的社会工作者，请为此设计一份小组服务方案。

10、学校社会工作者小于发现她所服务的学校中有许多父母长期在外省打工的“留守儿童”，因而设计了促进“留守儿童”健康成长的服务计划。

根据“考虑服务对象的发展阶段和特点”的原则，小于选择的介入行动应包括（）。

A．促进学校、家庭关注“留守儿童”的三餐饮食营养

B．通过沟通技巧训练以提高“留守儿童”人际交往能力

C．鼓励并组织“留守儿童”参加勤工俭学活动以增强自立能力

D．组织“留守儿童”与其父母亲子互助活动以维护亲情

E．为“留守儿童”的生活照顾者开办有关儿童生理、心理知识讲座

11、下列属于教育性督导的内容的是（）。

A．教导有关“服务对象群”的特殊知识

B．教导有关“社会问题”的知识

C．协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏

D．安置和引导工作人员

E．提供专业性“建议和咨询”

12、下列关于社会工作专业守则的说法正确的是：

（）。

A．社会工作专业守则是社会工作者在专业服务活动中应该遵守的一套规则，它是有关社会工作者“应该做什么”和“不应该做什么”的一些规定

B．社会工作专业守则是社会工作界共同制定的、社会工作者在专业活动中应该遵守的、处理各方面关系的规定

C．社会工作专业守则是由社会工作界（或称专业团体）制定的

D．社会工作专业守则是一套有关社会工作专业人员的行为规范或约束

E．由于社会工作在世界范围内有比较强的专业共识，所以，各国社会工作守则是完全一致的

13、家庭的生活方式、经济社会地位、文化价值观、医疗照顾水平都对患者的治疗和康复有关键性的作用，这是什么理论模式的观点（）

A．资源模式

B．生活适应模式

C．家庭模式

D．危机调适模式

E．救助模式

14、社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法，收集和分析与社会工作有关的资料，以协助达成社会工作目标的工作方法是（）。

A．社会工作研究

B．社会工作行政

C．社区社会工作

D．群体社会工作

E．家庭社会工作

15、社会工作者康俊到某山区开展农村综合发展工作。

康俊进入村子后了解到，该村里大部分成年男性外出打工，每年能寄回家的钱不够支撑家庭的开支。

村里的妇女要承担全部家务，非常辛苦。

调查发现，该村的妇女们有制作手工艺的传统，妇女们都以能够缝制好看的手工艺为荣，并且有强烈的致富愿望。

同时，康俊发现，该村中家庭暴力的现象时有发生，而一些受虐妇女由于自身缺乏防范和求助意识，长期忍受丈夫的殴打，甚至被殴致残。

为了保护这些受虐妇女的权益，康俊认为有必要增加妇女的资源，运用资源联结的方法整合力量帮助这些受虐妇女。

[问题]

16、冯玉刚因为双腿残疾找不到合适的工作，待在家中情绪非常低落，觉得自己特别无能。

社会工作者张迈了解这一情况后，对他做了心理辅导，帮助冯玉刚发现自己的优点，并且联络社区所在的街道办事处，为其申办了商店的营业执照，并且享受免税优惠。

通过张迈的帮助，冯玉刚重新对生活充满了信心，相信自己也能成为一个有用的人。

张迈在对冯玉刚进行帮助的过程中，扮演了（）等角色。

A．教育者

B．使能者

C．倡导者

D．联系人

E．治疗者

17、关于社会工作专业方法，正确的表述是（）。

A．社会工作者必须掌握的方法

B．本专业独特的、要经过专业教育和培训才能掌握

C．个案工作、小组工作、社区工作就是社会工作的所有方法

D．专业方法是社会工作的重要特点

E．从事社会工作需要的是爱心和理解，方法不重要

18、儿童个案工作的低层次目标是（）。

A．改变儿童的社会处境

B．解决目前的困难

C．促进全面发展

D．增进问题解决能力

E．促进儿童的成长

19、医务社会工作是医疗卫生服务系统的有机组成部分。

下列社会工作服务中，不属于医务社会工作内容的是（）。

A．对患者进行心理社会评估

B．对医疗事故进行鉴定

C．对患者和家属进行情绪疏导

D．对绝症患者提供临终关怀

20、在提高流浪未成年人救助保护工作的专业化、社会化水平这一点上，重要的是要引入（）。

A．流浪未成年人救助机构

B．流浪未成年人工作专门行政法

C．《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》

D．社会工作专业制度

21、在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充分发挥社会工作者和志愿者的作用。

下列对社会工作者和志愿者关系的叙述正确的是（）。

A．社会工作者有一定的组织形式，而志愿者没有

B．志愿服务是非职业活动，而社会工作是职业活动

C．社会工作者和志愿者都要接受专业教育和训练

D．社会工作者处理问题的复杂性大于志愿者

E．社会工作者的专业守则比志愿者的行为规范更严格

22、社区社会工作者苑翔所负责的社区中，既有孤寡老人、残疾人，又有精神病人、烈军属，他们生活都比较困难。

苑翔向这个群体提供的服务是（）。

A．有偿服务

B．互助服务

C．志愿服务

D．福利服务

23、马娟是一名社会工作者，正在为服务对象制订服务计划，那么她的服务计划中应包括的内容有（）。

A．目的及目标

B．关注的问题与对象

C．介入方法和介入行动

D．确定服务期限

E．识别服务对象及环境的积极因素

24、社会工作的要素中，最核心的部分是（）。

A．专业价值观

B．服务对象的需求

C．社会工作者的素质

D．助人活动

25、下列关于社会工作目标的表述中，正确的是（）。

A．社会工作有对服务对象和对社会两个层面的目标

B．在服务对象层面上，社会工作的目标是解救危难、缓解困难和促进发展

C．在社会层面上，社会工作的目标是社会解决社会问题、促进社会公正

D．社会工作的目标分为为服务对象、为社会工作者和为社会服务三个方面的目标

E．社会工作的目标分为为服务机构的目标和为社会服务的目标

26、为了协助新进社会工作者开阔其视野、提高工作士气和工作满足感，社会工作督导应遵循（）的原则。

A．有利于机构的重组

B．有利于机构日标的实现

C．有利于服务对象的改变

D．支持与持续反思

E．促进自我完善

27、不批判是社会工作价值观对社会工作者的重要要求之一。

那么下列说法哪些是正确的（）。

A．社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象

B．不应指责和批判服务对象价值观

C．不指责服务对象的言行

D．不能向服务对象发泄自己的负面情绪

E．不能和服务对象分享自己对服务的感受并提出自己的建议

28、一个社会工作者如果缺乏对服务对象的理解、接纳、关爱和尊重，是永远都无法成为一个合格的社会工作者的。

由此可见，（）是社会工作的灵魂。

A．价值观

B．专业方法

C．服务对象

29、结合实际，分析影响学生性格形成的因素。

30、社会工作最核心的部分是（）。

A．助人活动

B．社会工作者

C．工作对象

D．社会工作价值观

E．专业方法

31、社会工作者积极参加各种学术研讨和继续教育，说明其具备（）。

A．心理素质

B．政策知识

C．技术能力

D．持续学习能力

32、社会工作是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资产。

社会服务机构为服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社会工作者的（）。

A．能力

B．爱心

C．奉献

D．士气

33、在界定任务时，任务中心模式强调，只有把（）融合到任务中，这样的任务才是最好的，而且也是可行的。

A．服务对象解决这个问题的能力

B．社会工作者的工作能力

C．服务对象的问题

D．服务对象的意愿

E．社会工作者的专业知识

34、阿丽新婚不久，因挪用公款被判缓刑，失去了奋斗多年获得的财务主管职位，成为矫正对象，她痛苦万分，情绪低落，沉默寡言，闭门不出。

社会工作者在对阿丽的辅导中，不仅帮助她重新认识自己，还为她收集了很多就业信息。

阿丽调整了心态，终于又找到了一份工作，开始了新生活。

本案例中，社会工作者的专业服务主要满足了矫正对象（）的需要。

A．基本生存

B．教育保护

C．家庭生活

D．再社会化

35、王平，女，16岁，出生在广西省一个偏僻的小山村，现为上海某打工子弟学校初二学生。

王平从小在爷爷奶奶家长大，有两个妹妹一个弟弟，她是老大。

去年，她被父母接到上海读书，同时也帮助照看父母最疼爱的弟弟。

王平的父母在上海已经打拼了十年，现在他们的物质生活有了很大改观，每天收入有300～400元，但是需要每天工作十七八个小时，起早贪黑，很少和女儿见面。

王平的父母采用“金钱”加“管教”的方法教育王平，认为在金钱上好好满足王平就是爱她，当她做错事的时候，管教一下就是关心她。

王平的母亲经常打骂王平，还常把自己在外面遭受的不快发泄到王平身上。

前两天，王平又被母亲打了一顿。

为此，她怀疑自己不是父母亲生的，对生活失去了信心，最后离家出走了。

针对王平面临的问题，学校社会工作者应该采取哪些介入策略

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1-答案：

C

在社会工作领域，专业价值目标包括终极目标和工具性目标。

前者主要是关注人类社会的总体福利、正义制度的安排以及社会工作者的重要任务，后者是有关通过专业行动实现的具体事务目标。

2-答案：

D

[解析]预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。

预防性的青少年社会工作主要包括以下内容：

①改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机会，以增进父母教导青少年的技巧。

②改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业之学生的学业辅导、技艺训练、发展补充性课程及相应活动。

③改善青少年社区生活环境，加强社区各组织在青少年社会工作中的合作，整合各类社区资源，为青少年发展提供良好的社会支持。

④探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式。

⑤倡导有效的青少年服务和发展政策等。

3-答案：

B

暂无解析

4-答案：

A

[解析]社会工作行政是社会工作间接的实务方法。

它强调社会服务机构的运作过程，包括目标、政策、人事、管理、服务和评估，而有效的行政则能使服务呈现不同的效应。

5-答案：

E

[提示]在小组社会工作中，小组工作的价值观可以通过五个具体的工作原则体现出来，这五个具体的工作原则为：

互助互惠的原则；

尊重小组组员的权利和能力的原则；

民主参与和决策的原则；

增强权能的原则；

高度个别化的原则。

在小组工作中，工作员要关注每个组员的特别需要，因人而异地做好工作目标设计，有针对性地帮助每个组员在小组过程中得到发展。

这体现出小组工作的高度个别化的原则。

因此选项E符合题意。

见教材第五章第一节小组工作的价值观。

6-答案：

[解析]社会工作不但要对有困难、有需要的人和群体进行服务，而且承担着重要的社会责任。

社会工作在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。

7-答案：

社会工作的最初目标是救助穷人和弱者，后来变成不但“授之以鱼”，而且“授之以渔”。

强调发展、增能取向都反映了社会工作目标模式的变化。

8-答案：

A,C,D,E

[解析]除了选项ACDE外，国际社会工作界认同的专业价值观还包括践行社会公正、注重服务中人与人之间关系的重要性。

9-答案：

问题的陈述与分析对于癌症患者来说，在住院接受治疗期间：

①由于化疗等治疗方法的副作用产生的身体不适；

②对于疾病相关知识的不了解；

③对于自身病情的担忧，缺乏生活自信心；

④缺乏必要的社会支持资源，这些因素使得治疗期间和治疗后康复活动显得尤为重要。

因为医院中的治疗注重的是癌症这一疾病本身，强调减轻患者的身体疼痛；

而治疗期间或之后的康复在延续治疗效果的同时还关注着患者社会心理方面的康复。

基于以上这几点，我们发现这些乳腺癌患者可能存在以下的需求：

①了解有关乳腺癌的知识以及康复知识；

②缓解由身体不适导致的情绪障碍；

③获得更多的社会支持；

④学习和改善沟通的技巧。

2．方案设计针对案例情况，社会工作者可计划在医院内开展一个“铿锵玫瑰”的小组活动，方案如下。

（1）小组名称：

铿锵玫瑰

（2）小组工作目标：

①总目标：

帮助乳腺癌患者更好地度过治疗后的康复期，提高生命质量。

②具体目标：

协助组员澄清有关乳腺癌信息的误解，帮助组员学习实用的康复技巧，缓解组员因疾病产生的情绪障碍，同时为组员提供更多的社会支持。

（3）小组性质及特征：

教育成长性小组。

（4）小组成员特性：

医院内的乳腺癌患者，希望通过小组活动加强互相联系和增强生活自信心的患者。

（5）拟定小组成员人数：

8人。

（6）小组人员招募方法：

海报张贴、网站招募以及医务人员和家属的转介。

（7）小组执行计划：

10-答案：

A,B,D,E

社会工作的介入行动，理论上说应根据预估阶段对服务对象需要与问题的认定进行事先的计划，但很多时候也要根据变化了的情况随时调整，应遵循的原则之一是考虑服务对象的发展阶段和他们的特点。

对于个人，介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上；

对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相关联的特殊任务。

本题中，留守儿童最需要的是生活照顾，满足他们营养和健康的需要，发展与人相处的社会能力。

参加勤工俭学活动增强自立能力不属于留守儿童成长阶段的主要需要，所以C项是错误的。

11-答案：

A,B,E

[解析]社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。

具体内容包括：

①教导有关“服务对象群”的特殊知识；

②教导“社会服务机构”的知识；

③教导有关“社会问题”的知识；

④教导有关“工作过程”的知识；

⑤教导有关“工作者本身”的知识；

⑥提供专业性“建议和咨询”。

CD两项分别属于支持性督导和行政性督导的内容。

12-答案：

A,B,C,D

[提示]这道题主要考察对社会工作专业守则的理解和记忆。

相关内容在教材第二章第二节有清楚的表述。

E选项错在将社会工作专业的共识无限夸大，其实因为各国国情和文化的差异，社会工作专业守则有时也会略有差别。

13-答案：

14-答案：

[提示]社会工作研究是获取知识和发现事实的过程；

在此过程中，社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法，收集和分析与社会工作有关的资料，以协助达成社会工作目标。

15-答案：

很多妇女问题的产生与身边资源的匮乏紧密相关。

因此，增加妇女的资源是社会工作重要的工作方法。

资源联结包括个人身边资源联结、个人所在的社区内部的资源联结和外部的资源联结等。

康俊应该从以下几方面着手开展工作：

16-答案：

B,D,E

在服务工作计划的实施过程中，社会工作者需要扮演的角色包括：

（1）使能者；

（2）联系人；

（3）教育者；

（4）倡导者；

（5）治疗者。

其中，使能者，即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变；

联系人，即社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，使服务对象能够获得合适的服务；

治疗者，即社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。

17-答案：

A,B,D

[提示]社会工作专业方法是社会工作的专业特点，是社会工作者必须掌握的方法，是本专业独特的、要经过专业教育和培训才能掌握的。

个案工作、小组工作、社区工作是社会工作三大直接工作方法，另外还有社会工作行政、社会工作研究和个案管理等间接方法。

社会工作者在从事工作时，仅有爱心和理解是不够的，方法是非常重要的。

因此，答案是ABD。

18-答案：

[提示]儿童个案工作的目标是要帮助那些在生存和发展中存有不同困难的儿童，增进其健康成长，解决具体的问题，应付眼前的困难是低层次的目标，有利于儿童的发展是最基本的前提和根本目标。

选项B为正确答案。

19-答案：

医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作，其目的是协助那些受到实际的或者潜在的疾病、失能或者伤害等不同方面影响的服务对象、家庭和群体，增强、促进、维持和恢复他们的社会功能。

ACD三项属于医务社会工作中医院社会工作的内容。

20-答案：

[提示]在提高流浪未成年人救助保护工作的专业化、社会化水平这一点上，重要的是要引入社会工作专业制度。

21-答案：

社会服务是社会工作者的职业，而对志愿者来说只是其“业余”活动；

社会工作者受过专业教育和专门训练，而志愿者可以不受任何专门训练而为之；

志愿者所从事的多是对公众和困难群体的一般性服务，这些服务一般是体力或时间的支出以及简单的物质性的帮助，社会工作者的服务一般会涉及政策、心理、能力等方面，复杂而深入，一般是较困难的问题；

政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般。

22-答案：

面向各类弱势人群的福利服务是我国社区工作的主要内容之一，由此可知，苑翔向这个群体提供的服务是福利服务。

23-答案：

A,B,C

社会工作中，服务计划由以下几部分内容构成：

（1）目的及目标。

（2）关注的问题与对象。

（3）介入的方法和介入行动。

24-答案：

[解析]助人活动是社会工作者依据其价值观向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象互动及合作的过程，它是社会工作的外在表现。

助人活动将受助者的需求与社会工作者的服务活动连接起来，并通过连续的活动去实现社会工作的目标。

由此看来，助人活动是社会工作最核心的部分，没有助人活动将各种要素连接起来就没有社会工作。

25-答案：

[提示]社会工作有对服务对象和对社会两个层面的目标。

在服务对象层面上，社会工作的目标是解救危难、缓解困难和促进发展；

在社会层面上，社会工作的目标是解决社会问题、促进社会公正。

因此，答案是ABC。

26-答案：

[解析]社会工作督导是一个提升社会工作效能的过程，是要协助新投身社会工作的社会工作者开阔其视野，提高工作士气和工作满足感，更好地完成专业使命，并使服务对象获益的过程。

社会工作督导的原则有：

①有利于机构目标的实现；

②支持与持续反思；

③促进自我完善。

27-答案：

[提示]这道题考察对社会工作价值观实践原则之一――不批判的理解。

在教材第二章第一节有清晰阐述。

社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的自己的感受和经验，以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供解决问题的建议，但不得直接或间接迫使服务对象接受。

所以E选项错误。

28-答案：

[提示]在社会工作的几个基本要素中，服务对象是社会工作得以发生的基本前提，社会工作者是助人的主体，专业方法是社会工作的核心，助人活动是社会工作最主要的承载者和表现者，而社会工作的灵魂是它的独特价值观。

29-答案：

影响性格形成的因素很多，遗传、环境、成熟和教育等因素，都会对性格的形成和发展产生影响。

人的性格是在与周围环境相互作用过程中逐渐发展起来的。

虽然遗传因素会对性格的形成发生影响，但性格形成中起主要作用的不是遗传，面是社会经历。

一个人的全部性格特点，实际上是一个人全部生活历史的积淀。

30-答案：

[提示]选项中所列内容都属于社会工作的要素，工作对象是社会工作存在的前提，社会工作者是主体，价值观是灵魂，专业方法是核心，而最核心的部分是助人活动，因为只有通过助人活动才能把所有要素连结起来。

因此，答案是A。

31-答案：

社会工作者的持续学习能力是指其受过良好的专业教育和训练，能为学术研究提供意见以及相关设想。

同时，社会工作理论、知识和方法也在不断发展，社会工作者在解决问题、提供服务的过程中，要求其具备持续的学习能力。

32-答案：

社会福利领域是一个人力资源密集的行业，主要依赖员工的能力（知识与技巧），为服务对象提供高质量的服务，所以员工是社会服务机构最重要的资产。

33-答案：

A,C,D

在界定任务时，任务中心模式强调，只有把以下三个因素融合到任务中，这样的任务才是最好的，而且也是可行的。

这三个方面的因素是：

（1）服务对象的问题；

（2）服务对象解决这个问题的能力；

（3）服务对象的意愿。

34-答案：

矫正社会工作的一个重要目标是通过矫正计划措施的实施，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为正常成员。

社会工作者要在专业价值观指导下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯（或具有犯罪危险性的人员）及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活。

案例中，阿丽成为矫正对象后，痛苦万分，情绪低落，在社会工作者的帮助下，调整了心态，找到了新工作，满足了阿丽的再社会化需要。

35-答案：

针对王平的情况，学校社会工作者可以采取的介入策略有：