物业工程部年度总结精选5篇Word格式.docx
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物业工程部年度总结精选5篇Word格式.docx
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1、部门根据现场实际工作需要,在管理处主任的带着下,完成修改、编制工程部作业指导书,共计修订文件41个,表格34个,并通过部门全员培训后,严格按照作业指导书要求开展相关工作。
2、为了提升工程效劳及前期工程介入效劳质量、部门根据各岗位的具体要求,编制部门岗位职责及日常工作指引,对岗位操作的具体工作及执行标准通过培训进行了明确。
四、平安生产工作
根据工程实际情况,工程部为了保证接管设备设施的正常运行,每周对接管设施设备进行1次以上的平安检查,(注:
详见《公共设施巡查记录》)对存在平安隐患的设施及时进行修复或与主管部门沟通协调售后责任单位进行处理,部门全年共计对存在平安隐患的设备设施自行处理87项,通过沟通协调施工单位处理的39项,部门为了保证工程部员工对平安危险源的准确识别,共了19次危险源识别及平安类专项培训
五、前期工程介入工作
1、第一季度:
共计参加工程相关会议11次。
()施工现场不定时巡查47次,并与工程对接部门建立良好的沟通途径。
与工程部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件,已到达整改目的的有19件,如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。
没有采纳但对后期物业管理很重要的问题有4件,仍在持续沟通中,并已工作函件形式与相关部门进行沟通及上报管理处负责人和中心,如:
物业用房,增设公共卫生间及建渣堆放等。
2、第二季度:
共计对n12、n4异地展示区施工现场不定时巡查48次。
参加工程部周例会9次,设计部图纸会审专题会3次,工程整改协调会4次。
共计提出39条设计功能等书面建议。
42条工程整改口头建议。
工作函件建议7条。
相关部门采纳并实施的45条、经协商后期进行处理的16条、没有采纳的27条、没有采纳但对后期物业管理很重要仍在沟通的问题:
如物业用房,增设公共卫生间及建渣堆放等。
另本季度完成t9栋2-1和2--1n4异地及景观的接管验收工作。
3、第三季度:
共计对n12、n4、n5施工现场不定时巡查61次。
参加工程部周例会9次,完成对n14-1地块景观图纸初审,后期使用设计建议工作。
完成n12物业管理用房图纸会审及功能建议协调工作。
完成n12景观施工图纸会审功能建议工作。
完成物业工程集中检查方案的提交并通过工程部的审核。
共计提出41条设计功能等书面建议。
52条工程整改口头建议。
工作函件建议6条。
相关部门采纳并实施的29条、经协商不作处理的19条、没有采纳的11条、采纳侍后期实施的40条。
4、第四季度:
共计对n12、n4、n5施工现场不定时巡查52次。
参加工程部周例会11次,协助工程部完成的消防验收、分户验收、分户验收、排水通关水检查、配合售后效劳部完成预接管验收等工作。
完成物业管理处办公室的装修和布置等工作。
完成物业对n12各类设备设施的接管验收资料接管工作。
完成业主入伙的准备工作。
完成物业管理用房家具及软装及物业各部门用房的装修搬迁工作,共计提出59条功能缺陷等书面建议。
工作函件建议9条。
相关部门采纳并实施的38条、经协商不作处理的19条、没有采纳的18条、采纳侍后期实施的45条。
六、工程营销配合
营销配合全年总计处理2448件工程类报事,报事处理完成率百分之九十五。
每周五对营销区域现有的设备设施进行1次定期保养,保证设备设施的正常运行。
每天对营销区域进行1次设施设备巡查,及时对出去故障的设备设施进行维修更换或责任单位进行维修更换。
七、节能、环保、降耗工作
1、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神,部门充分利用外部资源,向公司推荐专业工程供货商,使工程材料质量及材料售后得到有效保证,同时也使采购本钱下降20%。
(详见:
历年工程材料采购清单比照)
2、部门从4月份开始实施节能降耗的另一措施,对营销区域空调、分体式空调、会所、照明实际分时开关,使营销区域能消耗用从平均每月的59509元左右降低到475元左右,每月为节约10534元左右的'
能消耗用,为了更有效的响应公司节能降耗的精神,于8月份部门再次与保洁部主管沟通,将景观水池清洗换水时的费水进行用于清洗路面,最大程度上降低水资源的浪费,同时再次对营销区域空调、分体式空调、会所、照明根据季节进行调整,使其实施3个月以来,降耗效果明显,将水电能耗从平均475元,降低到平均30598元。
(详见xx年与xx年花园城营销区域水电支付费用清单比照)
3、工程材料方面,部门于5月份经屡次与设计部主管人员沟通,最后在设计部主管人员的监督下,促使施工单位严格按照售后质保要求,配送营销区域工程维护所需光源,并促成设计部门在花园城修,施工合同中备注明确的质保期间,光源配送要求。
仅达成营销区域施工单位质保期严格配送光源一项,为公司节约材料费用8572元,并大大的降低了物业后期维护本钱。
(详见修施工合同及配送光源清单比照)
4、部门节能控制方面:
部门从4月份开始建立报事以派工单方式,和材料更换费料回收制度和材料领用登记制度,有序的控制了材料的使用,从根本上杜绝内部对材料的浪费。
八、本年度部门存在的问题
1、由于花园城物业工程部xx年才完成组建,虽然团队的成员都各个知名的物业公司,职业技能和工作经验也处于成熟状态,但是磨合成一支拥有高度协作能力和高执行力的团队还有一定难度,必须有以下几点作为前题:
(1)、需要得到公司相关持续的支持和信任
(2)创造轻松、和谐、但严肃认真的工作气氛和简单直接的沟通原那么(3)建立公平、公正的鼓励机制和良好的工作环境。
才能使工程部成为一支优秀的团队。
2、众所周知工程部作为物业专业技术团队,面临新接管的设施设备,只有在相对熟悉设备性能的情况下,才能快速的解决各类设施故障,另一方面工程部门需要和能源部门保持良好的沟通关系,才能保证能源的良好供给,这还不包括团队建设、培训、工程对客协调、整改沟通、工程前期介入、工程物料控制等,这些都是需要消耗很大精力才能做好的工作,综合现今工程团队的实际情况(工程人员大多不善于处理文字工作),部门需上交公司的各类文字工作、工程各类资料的工作就已经消耗了(能处理好上述问题人员)的大局部精力,面临花园城的入伙,前期工程介入开展等,工作事务的成倍增加,继续保持团队的良好开展和工作的有效推动是有很大难度的,因此部门需配备主管及专职文员才能使xx年部门的各类工作得到高效的推动,才能快速的使工程团队成为一支优秀的团队。
九、xx年度工作方案
1、根据管理处开展需要,稳固团队建设,通过持续内部、外部培训,提升部门全员综合技能和效劳水平。
2、与各部门高度密切配合,做好业主装修管理工作(部门将从装修审图、装修日巡查控制)。
3、持续认真开展设施巡查保养方案,保证园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施的稳定运行,做好管理处的核心技术保障。
4、严格执行管理处的工作方案,开展户内工程有偿效劳工作,提升物业管理处经济效益。
5、通过部门工程对客效劳专项培训及内部考核,提升部门工程专业效劳水平,争取xx年客户工程满意度在90℅以上。
6、持续开展节能降耗工作,对接管的设备设施,根据综合衡量适,时进行调整,力争最大程度控制能耗。
7、持续与工程业务对接部门保持良好的沟通渠道,处理好对管理处运营造成影响的工程遗留问题。
8、总结xx年前期工程介入经验,做好n4\n5\n14-1的施工现场巡查、施工建议、记录、会议沟通等前期工程介入工作。
篇二
时光飞逝,xx年即将结束,首先感谢公司对我工作的肯定,将我提升为工程部主管。
在这一年里,在集团公司和工程正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的平安运行。
取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出奉献,为了总结经验,促成xx年工作再上一个新的台阶,现将xx年工作总结
一、日常工作完成情况
2.加强现场管理,对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督,使之不影响小区外貌和平安管理,对的空调和消防管道改造要求按工艺标准施工,保证空调系统和消防系统的正常运行。
3.4月份重新修订了岗责和工作流程,在此根底上改良了工作记录和设备运行记录,把岗责落实到实处
4.每月抄写计算水电表,配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作
5.a、b栋走火梯改造。
原环形灯加电子镇流器本钱约30元一套,改造后节能灯本钱约10元一支,改造数量约160支。
6.a.b栋走廊灯改造。
原36w一体化排管灯本钱约35元一支,改造后节能灯本钱约10元一支,改造数量325支。
7.协助用电增容线路改造。
(如;
邮政银行、农商银行,二楼202、210、219华银公司)
8.银业国际负一层水泵噪音的处理。
生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致a栋多户业主曾屡次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量,后经环保局,施工单位的改造已解决此难题。
9.地下出入口对调工程及露天停车场岗亭和道闸.减速带。
10.在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
11.跟进小区遗留工程维修。
(修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等)
二、施工改造
按照公司布署,经集团公司同意,工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务,为公司节约本钱。
2.地下入口处路面倒水泥。
3.观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。
4.一楼前面绿化带改为铺设环保砖。
5.02岗旁草坪改为铺设石子路。
三、设备设施的维修保养
目前小区设备保养情况总体还是比拟到位的,所有的设备按照设备保养进行保养,每日巡查,目前都处于良好的工作状态。
2.电梯检查方法的更新。
针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改良和完善。
在原来只对机房、电梯主机进行检查的根底上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。
催促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。
加强电梯维护保养跟进监督工作,使银业国际10台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检,并取得电梯平安使用证。
3.严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理,对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。
标准消防设施设备的维修保养。
为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好,确保火灾发生后每一个疏散指示灯、平安指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散,减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格,对应急灯、疏散指示灯系统保养进行标准。
及时发现有问题的灯具进行修复,进一步提高消防设施设备运行可靠性。
4.空调设备的维修保养,对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。
每月对一~三180台盘管风机普查并对其中12台存在不同问题的盘管风管进行了维修,6月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆,提高了设备平安运转性能,保证夏季制冷的正常供给。
5.发电机每月进行一次保养,保养时例行开机运行15分钟,确保停电时能快速进行发电。
6.生活水泵房每日巡查2次,保证设备的平安运行,为业主创造一个良好的居住环境。
7.弱电设备保养工作,对楼内弱电管井进行了全面清洁、工作,配合、、等公司进行设备的维修和保养工作
8.易出问题节点汇总。
因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成,如供水系统的故障大多是由于止回阀
四、在能源管理、降低消耗方面
我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法,对需要且能够改良的设备、设施作出节电改造方案或建议,逐步进行改造
1、将照明、楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;
在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下,尽量减少灯具使用数量,如将连排灯照明改为隔灯照明方式等。
2、对大功率机电设备加强巡查,确保电机处于良好的运行状态,提高效率。
加大控制设备的维护,减少大功率设备的超停次数,降低功耗。
3、做好修旧利废工作,对更换出的文件、灯具、镇流器等进行维修,通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件,减少新件的使用。
4、全年能源消耗:
电:
:
668805度,水:
3744方
五、技能培训
工程部是一个后勤保障部门,也是一个专业技术很强的部门,同时这也正是我自己的专业,对工程部员工进行了智能化系统、强电系统、空调系统、发电设备操作、电梯应急处理等相关专业的培训,使各员工都熟练掌握了物业设备设施的应急处理及操作流程,保证设备设施平安运行
六、目前存在的问题
2.工作流程中,标准操作的统一性不强,对单位监督检查工作做得不够细致
3.仓库材料摆放不够标准,东西摆放比拟乱,没有贴明显标签
4.个别工作进度均比方案拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高
5.和各部门工作衔接还不是很
七、xx工作方案
2.按照月、季、年度保养方案对设备设施进行保养
3.跟进各维保单位的维护保养工作,并对维保过程,结果进行监督检查
4.随时做好防汛、防火等措施,完善设备设施及各项应急预案,做好检查及检修工作,确认设备设施及人员平安
5.随时处理各项报修工作
6.完成下达的临时性工作
7.适时进行岗位培训、技术培训、员工考核,努力提高员工素质
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