员工手册修改版文档格式.docx
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5.员工福利...............................................................................................................................27
6.培训与发展.............................................................................................................................29
7.保密规定...............................................................................................................................29
8.违纪处分失职、不良行为的处理.........................................................................................30
9.办公室规章..............................................................................................................................36
10.安全和保安..............................................................................................................................40
11.员工义务...............................................................................................................................4112.仓库规章制度.........................................................................................................................47
13劳动保护安全.........................................................................................................................49
.第二部分附则.....................................................................................................................................
第一部分基本政策
序言
本员工手册包含了上海时迅商贸有限公司的人力资源政策、理念和实际操作以及公司的福利制度。
敬请仔细阅读!
请在指定日期前完成阅读并签署阅读声明并及时上交行政部。
本手册适用于经批准录用的公司所有员工,即按有关法律、法规及本手册的规定,与本公司或与公司委托的人力资源服务公司签订劳动合同,被本公司所雇用的员工。
本人也已收到并阅读了此员工手册,熟知所列之政策、福利、公司的期望以及本人职责。
本人理解此员工手册未能涵盖雇佣期间可能发生的方方面面,仅是对公司政策、理念、实际操作和公司期望的一个基本的标准文件。
本人理解此员工手册适用于我,并且我被要求遵守该手册。
本员工手册将与本人与公司或与公司委托的人力资源服务公司签署的劳动合同,以及公司的其他政策和程序联系起来理解,且本员工手册、本人与公司签署的劳动合同,以及公司的其他政策和程序共同构成本人受雇于公司的书面条款以及条件。
以下签字表示本人知会、理解本员工手册所提及之信息,同意受本员工手册条件和条款的约束,并承诺在受雇于公司期间始终遵守本员工手册的条件和条款。
姓名:
签字:
日期:
欢迎辞
欢迎加入上海时迅商贸有限公司!
恭喜您成为公司的一员,我们欢迎您的加入!
在时迅,我们视每一位伙伴为我们的亲密家人,而您能成为我们的一分子,表示在经过层层评核和甄选后,您的能力与潜力均是非常优秀的。
我们以您为荣,也愿您能以时迅商贸为荣。
这是一本特别为您准备的手册,册中所列的是有关时迅商贸的管理章程。
手册将向你们详细地介绍公司的政策制度,员工享有的权利和对公司应尽的义务,以帮助大家进一步了解公司的企业文化以及行为准则,使您对新的工作能得心应手。
我们希望这本手册可协助您尽快地进入最佳的工作状况及最有效率的成长。
我们希望任何一位时迅商贸的工作伙伴能以快乐的心情及负责的态度来面对工作,从工作中产生莫大的乐趣。
我们期盼您每天都能非常快乐地享受这份工作。
但工作态度必须是严谨,高质量及高效率的,同时它是能维护整体利益的。
为此,我们制定了这本工作手册。
当您读完这本手册时,您会了解更多有关公司的信息。
但其中最主要的就是在与公司同仁的团队和谐,以及高效率的意识。
我们每一个员工的工作对公司都是非常重要的。
公司的成功要靠我们大家的努力。
中国的市场正在日趋开放,而市场竞争也日渐激烈,我们面前的工作将极富挑战性。
让我们一起努力工作,为我们的客户提供最佳的选择和最满意的服务。
希望您对这份工作怀有骄傲,热诚和使命感,共创你我所独有的时迅商贸精神。
如对本手册所述的方针政策和规章制度有任何疑问,请与您的直接主管或行政部联系。
我们相信,在这个大家庭中,只要经过努力,您必定能达成您的目标与理想。
希望公司能为您开启人生机遇的大门。
我们深信您会发现,和我们在一起工作将是个愉快而充实的经验。
本手册的解释权属于上海时迅商贸有限公司所有。
公司有权在必要时对手册的内容进行修改、添加或去除,并在公司内公布。
更新及修改的内容将依据公司相关规定发布。
生效日期以公布日期为准。
欢迎您的加入,祝愿大家工作愉快,与公司共同成长!
时迅商贸的企业文化
时迅商贸的管理理念
时迅商贸认为公司是一个团队,质量是公司的生命,员工是确保产品质量和公司利益的有效保证,公司的命运与员工息息相关。
因此,时迅商贸提倡以人为本,诚信你我,顾客至上,尽心尽责。
全体员工必须遵循公司"
三优"
(优质服务,优美环境,优良秩序)的工作标准,以此作为自己在公司一切行为的准则。
同时,公司提倡、鼓励各部门之间、每个员工之间公开的交流。
以确保员工能够有效地交流信息和工作,并且在员工与公司之间创建更加信任和相互了解的工作环境。
时迅商贸的价值观
每个人都是独一无二的,我们承认并尊重每个人
我们相信每个人都会有所贡献
我们相信一个诚实、开放的环境可使人们发挥所长
时迅商贸的信念
人是最重要的
无论我们做什么,如何操做,在理解,执行及结果方面都充满热情
我们的实力来自的出色的管理,领导能力,团队精神及求新的能力
我们以正直,诚实及相互信赖的方式运营整个公司
时迅商贸的目标
无论何时、何地,以最科学的方法和精神,提供消费者无懈可击的商品质量和服务质量。
员工行为准则
公司良好的社会形象是通过员工在言行举止中高度的文明和文化素养显示出来的。
因此,严格的纪律是公司走向成功的重要保证。
它是企业不断改进和长期积累的经验总结,是确保产品质量和公司利益的有效保证,也是公司得以正常和顺利运转的基础,每个员工必须严格遵守。
一、用工制度
1.人事管理
1.1员工的类别
员工类型A:
仓库工人等
员工类型B:
销售人员
员工类型C:
除A,B,D类以外的人员
员工类型D:
客服人员
1.2公司聘用
招聘的员工应符合岗位要求,并认同公司文化,具备良好的道德品质和素质。
1.2.1招聘审批流程
À
部门主管填写岗位招聘申请表交于总经理批示;
总经理批准后,行政人事部落实执行;
招聘人员填写个人简历登记表;
行政人事部面试并将面试情况记入个人简历登记表;
总经理最终面试并确认是否留任;
个人简历登记表交行政人事部备案;
签订劳动合同;
行政人事部对新员工进行入职培训;
试用期满后对新员工的表现进行考核评定并填写转正报告;
考核合格后,转为正式员工;
考核不合格予以辞退,并无条件离开公司,不得要求任何补偿。
1.2.2就业机会:
公司的政策是不分种族、肤色、宗教信仰、性别地挑选、雇佣、培训、酬报、提升和调动员工,并在符合各种法律、法规以及合同要求的情况下采取积极措施实现这些目标。
1.2.3录用流程
1.2.3.1公司求职的申请者,应向公司行政部申请。
公司也欢迎和鼓励员工推荐候选人。
1.2.3.1.1行政部的人力资源管理职能是:
制订有关人力资源管理的规章制度,并负责贯彻实施;
负责受理员工的咨询和申诉;
建立人力资源的招聘和退出机制,并具体组织实施;
建立考核与评价体系,并组织实施;
建立培训体系,并组织实施;
负责员工的劳动关系、任职资格、档案信息等方面的管理;
公司赋予的其他职能。
1.2.4体格检查:
员工必须经公司指定医院检查,并向公司提交检查报告,检查报告内容将作为双方建立劳动关系的基本前提条件。
1.2.5试用人员于报到时,应向行政人事部缴验下列表件:
所有入选的人员在办理录用手续之前,必须依公司的要求提供原单位解除劳动合同关系证明书及其它相关证明,包括身份证、年龄必须达到18周岁或以上,学历、证书、银行帐号等原件交公司核对并由公司保留复印件。
上述材料的内容将作为双方建立劳动关系的基本前提条件。
公司将视具体情况向前公司进行背景核实。
1.2.5.1接到录用通知后,应在指定日期到公司人力资源部报到.
1.2.6报到程序包括依公司要求和格式填写员工登记表、办理报到手续、提交《劳动手册》领取办公用品及其它相关物品。
1.2.7根据《中华人民共和国劳动合同法》及其他有关法律规定,本公司可以委托人力资源服务公司与录用之员工签定劳动合同。
劳动合同是公司与员工本人在自愿的基础上签定的,具有法律效力,员工受聘时,必须详细阅读其内容。
1.3试用期
按照相关法律规定,公司可以和新聘员工在合同中约定试用期。
员工试用期的设定:
(1)劳动合同期限不满3个月的,不设试用期;
(2)劳动合同期限3个月以上不满一年的,试用期为1个月;
(3)劳动合同期限一年以上不满3年的,试用期为2个月;
(4)三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期为6个月。
如需延长试用,则试用期最多不超过6个月。
在试用期内公司有权对员工的表现及其对工作的适应程度等进行考核,并依照公司的标准予以评定。
公司将在试用期满最后一周内书面通知员工确认其是否通过试用。
试用期内被证明不符合职位要求的员工,有严重违反劳动合同或公司规章制度的,公司有权与其解除劳动合同而无需支付补偿金。
在试用期内的员工凡被发现有下列情形之一的,公司有权随时解除与其的劳动关系:
入职时填报虚假个人、家庭资料和情况或提供虚假工作履历和学历、技能证书的;
工作表现不能达到公司考核标准,培训或换岗后仍不能达到公司标准的;
被相关国家机关确认有违法或违反社会治安管理条例行为的;
有违反社会公共道德行为的;
《劳动法》、《劳动合同法》以及相关法规规定的其它情况。
1.4人事档案
公司对人事档案进行恰当的管理是十分重要的。
它体现了公司对每个员工的重视.。
为此,每个员工都有责任:
在劳动关系开始前,真实填写员工信息表。
提供不正确或虚假情况的视为欺诈,公司有权立即解除雇佣关系。
员工信息表中所填写的情况,发生任何变化,员工应及时通知行政部并主动更新员工信息表交公司行政部保存。
1.5工作调动
建立内部工作职位选定制度系基于公司对促进员工个人职业发展和发挥其潜力的信念。
公司内部或外部侯选人将一视同仁,人事变动以岗位要求为基准,因岗设人为原则,以提高工作效率及工作质量为目标,进行人力资源的统筹调配,从而优化资源。
申请人须将有兴趣并准备申请的内部工作职位报知分管主管和行政部。
公司秉承公平、公开、公正的原则,执行如下制度:
1.5.1晋升
员工有权申请更高级别的职位。
公司通过对申请者的相关评估、经公司总经理批准后决定是否接受员工的升职申请。
公司通过对申请者的相关评估、经公司总经理批准后直接做出升职决定,具体操作详见有关工作程序/指引文件。
1.5.2岗位变更
如果员工经公司考评认定其不能胜任现岗位,公司有权将员工调任其他岗位工作,并向员工说明理由,公司经员工同意后:
部门负责人填写岗位变动审核表;
总经理审批;
行政人事部将岗位变动审核表执行后备案;
在人事变动请求批准后,被调动人员应及时移交原岗位工作,经原部门负责人同意后,赴新岗位上任;
原劳动合同作废,签订新劳动合同;
变动人员的薪酬待遇将根据调动后的岗位标准发放。
注:
岗位调动须得到部门负责人批准后,由部门负责人填写岗位变动审核表。
如果员工经公司考评认定不能胜任现岗位也不接受新岗位工作,则证明员工不能胜任新岗位,公司可依照法律规定与其解除劳动关系。
1.6工作评估
根据公司相关文件进行评估。
评估类别:
试用期评估(含转职试用期满评估)、升职评估、年度评估等。
1.7劳动关系终止
1.7.1试用期合同终止
在试用期内双方可以终止劳动关系,但员工需提前3天书面通知公司,并办理工作和财产移交手续。
1.7.2转正后提前解除/正式员工的离职
辞职人员必须提前30天向本部门负责人提交书面辞职申请
部门负责人同意并填写离职登记表后交人力资源部批准;
经理级以上的员工辞职需报请总裁批准;
行政人事部将书面辞职报告及离职登记表备案后,落实执行。
如无提前通知,需以相应天数的工资作为代通知金,任何节假不得抵通知期。
人员辞职应安排监督人,一般为其部门负责人。
辞职审批通过后,辞职人员未经监督人允许不得使用公司任何财物。
监督人负责监督辞职人员工作交接情况,办公用品,办公设备及其公司财物移交情况,并填写离职登记表。
辞职人员需按公司规定与财务部门结算工资交接社保等相关事项。
所有辞职人员应在离职审批通过的当日下午五时前完成以上交接任务并将相应确认清单交与行政部门备案。
监督人在离职登记表签字后,辞职人员方可离开工作场地。
1.7.2.7员工辞职后,如重新成功应聘公司职位的,再次聘用需总经理批准。
1.7.2.8自动除名
凡员工未经离职程序而离开公司,或连续旷工超过3天,均属严重违反公司的规章制度,公司将给予自动除名处理并不给予任何补偿,同时公司将扣减该员工未履行通知期义务天数的工资作为代通知补偿费,公司并视其行为对公司的危害程度,保留再追究该员工的违约责任和违约赔偿金的权利。
1.7.2.9劳动关系自然终止劳动合同期满时,如公司或员工任何一方不愿意续签,按照离职手续处理。
续签劳动合同流程:
劳动合同到期前1个月,行政部以书面形式递交续签名单;
各部门负责人审核,并报总经理审批;
总经理将批准意见反馈给行政人事部落实执行;
续签劳动合同。
1.7.3.离职办理
1.7.3.1离职程序:
公司部门负责人和人力资源部门在所有员工离职前均应与准备离职员工进行面谈并保留适当的离职面谈记录,离职人员应根据公司的要求签署相关离职文件并交公司留存。
聘用终止/中止时,员工应与本部门负责人或其指定之工作交接人员办理离职交接手续,按公司规定与行政部门结算工资交接社保等相关人事事项和交接办公文具用品等行政事项;
与电脑部交接电脑(包括工作用电脑内所存的所有信息)、电话、电子邮件等事项;
与财务部清算个人及工作相关财务事项并签署离职声明,如因上述交接手续未清而导致公司重大经济损失,公司有权追究该员工法律和经济补偿。
人员离职应安排监督人,一般为其部门负责人。
离职审批通过后,离职人员未经监督人允许不得使用公司任何财物。
监督人负责监督离职人员工作交接情况,办公用品,办公设备及其公司财物移交情况,并填写离职登记表。
所有离职人员应在离职当日下午五时前完成以上交接任务并将相应确认清单交与行政部门。
所有离职人员未经审核不得将任何形式的公司资料带出公司。
所有员工均可通过合适的途径提出辞职的请求。
公司对于未经过正当途径擅自离职且未按要求办理离职手续的之员工将不予重新录用。
所有离职员工在经过正常的途径重新录用时,需总经理同意方可。
1.8.1通知
大多数有关职位空缺的信息将公开告知员工。
1.8.2程序
申请的员工应该通知直接主管并得到批准,填写内部职位申请表,连同履历一并交予行政部,行政部将组织选定工作。
行政部的职责:
审查申请,决定员工是否有资格申请相关职位;
安排面试、进行挑选、测试及核实情况;
如申请获准,与用人部门经理和原部门经理就工作安排及调整日期进行协调,以保障顺利调动;
如申请未获准,将结果通知员工;
工作职位申请出现纠纷时,协助用人部门经理和原部门经理解决问题。
原部门经理的职责:
支持员工个人事业发展,在整个过程中与行政部进行协调;
原部门经理应对申请者个人事业发展提供咨询意见;
原部门经理还应该与用人部门经理商讨申请者的工作情况,以及其未来发展的潜力;
与用人部门经理协调调动日期,促成调动;
新单位录用之后,当事人一般在30日内到达新岗位。
用人部门经理的职责:
在整个过程中与人力资源部及原部门经理协调;
促进两部门间的顺利调动;
如经过面试选定了合适的内部候选人;
用人部门经理应该与原部门经理先协商调动日期,再提出条件;
根据本部门要求,向未获准申请者提出指导和努力方向。
二、工作时间及考勤管理
2.工作时间
2.1类型B/C的员工一般作息时间:
周一至周五09:
00–17:
30
2.2类型D的员工一般作息时间:
周一至周五09:
00–18:
00
午餐时间12:
00–13:
00。
其他时间严禁有抽烟或随意离开工作岗位的休息,除高层管理人员,其余员工上、下班均应亲笔签到计时,不得委托他人或受托签到。
行政部为考勤管理的监督、统计部门,如员工因工外出或因其他原因无法考勤签到,应事先或事后向行政人事部上交外出事由单(需直接领导签字审核),行政部根据实际情况每月月末填写考勤登记表交由各部门签字确认后备案。
2.3类型A的员工:
类型A的员工实行不定时工作制。
类型A的员工工作日为:
1)类型A的员工按照仓管的要求工作时间上下班以及安排休息;
2)员工必须按时上下班工作,由仓管统一在考勤表上登记时间,考勤表月底交与行政部备案;
3)类型A的员工每人每年总休假天数为15天(国定假日);
4)类型A的员工如若休假
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