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十一、拜年!
撒糖(向员工们)
十二、整队:
集合、向右看齐、向前看、立正『手势』、向左转、向后转、报数、跑步离开现场。
拜年:
正月十五是小年、管理人员来拜年
一拜全家好
二拜烦恼消
三拜忧愁抛四拜儿女孝五拜幸福绕七拜运到家八拜收入高九拜平安罩十拜乐逍遥
马年吉祥、人人笑!
『全体队员』
篇二:
12月风暴例会主持稿
亚邦国际大酒店风暴例会主持词
请各位家人全体起立,让我们以最热烈的掌声有请我们的大家长邱总及各位评委入场!
(男)亲爱的各位领导
(女)亲爱的各位家人
(合)大家下午好......
(男)20XX年在成功和收获的喜悦中度过
(女)20XX年的钟声即将敲响
(男)回首往事,我们满怀豪情
(女)展望未来、我们重任在肩
(男)在今天我们将告别往日,展望新的一年
(女)在今天我们将对往日的工作给予个完美的落幕
(合)在今天我们将启动新的旅程,向着胜利一方而前进
(男)大家好真诚的友谊来自于简单的自我介绍:
我叫刘建来自于行政部(女)我叫陈燕来自于餐饮部
(女)很高兴能有这次机会与在座的各位共同学习,共同成长
(男)那么首先咱们先来个热身舞蹈。
有请各部门负责人上台,为本次大会献上开场舞(步步高),下面会跳的家人可以和我们一起。
(女)谢谢,各位领导!
好的,为了保证大家有一个良好的比赛环境,有几点小小的要求希望能够得到大家的配合与支持!
第一,请各位家人把你心爱的手机调成震动静音或者关机状态。
第二,在各队比赛进行时,请各位家人不要随意走动和交头接耳,以免影响身旁同事及会场的比赛效果!
以上两点大家能否做到?
能做到的请掌声通过!
(男)接下来由我来宣读一下本次会议议程:
1、首先是各部门月度工作优秀员工表彰2、由各部门内部组织的风暴例会暨庆元旦比赛展示与评比颁奖3、12月份员工生日party。
(女)那么接下来再次给予热烈的掌声欢迎在座的各位评委嘉宾及现场的各位家人的到来。
(男)下面进行的将是我们今天的第一场议程(月度优秀员工表彰大会)本次的评选要求是在导入各类培训情况下成功在部门内起到模范表现及本职工作中表现极为突出者,通过每个部门的明主推选上报,这五位家人有的在部门中主动加班加点不计个人得失、准时完成部门的各项工作指令,有的通过中成伟业导入的优质服务中得到顾客的一致好评及书面的赞誉,有的在4D工作中主动积极配合上级领导的各项安排,好的,下面就由我来宣布这五位优秀的家人们,第一位是咱们餐饮部的侯荣荣,第二位是咱们后厨的张玉刚,第三位是咱们房务部的郁柒零,第四位是工程、安保组的单玉高、第五位是财务、行政、销售组的徐建芹、我建议所有的家人给予最热烈的掌声有请这五位优秀的家人上台接受表彰!
下面有请汪总及程主席为这五位家人佩戴大红花.....再次有请夏总上台为这五位颁发荣誉证书、最后有请邱总为这五位家人颁发本次的获奖奖品!
合照,请各位领导入座。
现在这五位家人心情肯定是无比的激动,心里肯定是有好多的感言要说,那么下面就给予每位家人3-5分钟的时间,讲下获奖感言,有请!
....刚才通过这五位家人的表达,也清楚的了解在获得荣耀的背后肯定是有很大的付出,所有我希望我们在做的各位家人,能够以他们为荣,努力工作,争取下次的这份荣耀,谢谢!
(女)接下来将是我们期待已久的风暴例会PK比赛,本次PK中我们每个部门为了迎接新的一年,在团队展示中,都精心准备了精彩的节目,让我们以热烈
的掌声有请今日第一位上场的队伍,他们是安全队的家人们,大家掌声有请!
(男)我们安全队的家人发挥的特别的棒,也希望在两位经理的带领下我们安全部及工程部家人们能在工作中更好的体现出团队的力量,好的,现在将请我们尊敬的评委们开始打分...请亮分,第一位评委给予餐饮队的分数是XX,第二位·
·
好的,我们安全部的分数已出来请我们积分员算出平均分,我们将会在二队比赛完公布,接下来将是我们二队房务队上场展示,大家掌声有请!
(女)好的,二队也比赛完毕,真是一组充满活力的老少结合队,这次咱们房务看样子是冲着前三而来的,我们的二队分数已出来,请记分员算出平均分,希望下面的队伍做好备战的准备。
现在我们的将公布我们一队最后的总得分是·
XX分,恭喜我们的一队!
(男)好的,接下来是第三队咱们亚邦的连任冠军队餐饮队,不知道今天的冠军是否花落它家,让我们拭目以待,..谢谢餐饮队给我们带来精彩的表演,下面有请各位评委为餐饮队开始打分·
请亮分!
我们的三队分数已出来,请记分员算出平均分,现在我们的将公布我们二队最后的总得分是·
XX分,恭喜我们的二队!
(男)接下来将是我们第四队厨房队出场,大家掌声欢迎!
厨房队的家人们还是如此的给力,下面有请评委们打分·
好的,我们的四队分数已出来,请记分员算出平均分,现在我们的将公布我们三队最后的总得分是·
XX分,恭喜我们的三队!
接下来将是我们最后一队五队的家人们出场,大家掌声欢迎!
(女)好的,感谢五队给我们带来了精彩的比赛,现在有请评委们打分·
好的,我们的五队分数已出来,请记分员算出平均分,现在我们的将公布我们四队最后的总得分是·
XX分,恭喜我们的四队!
好的,非常感谢五个队
给我们带来了如此精彩的比赛,好的,我们五队的分数也出来了,五队最后的总得分是·
XX分,恭喜我们的五队。
(男)随着分数的公布,大家也看到我们本月度亚邦国际大酒店风暴例会PK比赛的五个队的分别得分,我们的一队在哪里.二队.三队.四队.五队.认为自己是冠军团队的在哪里.....现在我们将进行颁奖仪式,首先我们将颁出的奖项是第四名和第五名鼓励奖,他们是·
XXX队的家人们,现在有请XXX队的队长上台领奖,将为我们第四、五名颁奖的是亚邦国际大酒店总经理助理汪总,掌声有请!
合照
(女)接下来将是颁发我们的第三名亮剑团队,获得此次比赛的第三名队伍是·
XXX队,恭喜XX队的家人们,现在有请XX队的队长上台领奖,为我们第三名颁奖的嘉宾是亚邦国际大酒店工会主席程主席,掌声有请!
(男)接下来将是颁发我们的第二名卓越团队,获得此次比赛的第二名队伍是·
XXX队,恭喜XX队的家人们,现在有请XX队的队长上台领奖,为我们第二名颁奖的嘉宾是亚邦国际大酒店副总王晓玲王总,掌声有请!
(女)激动人心的时刻到了,接下来颁发的将是我们的冠军团队,(男)获得此次冠军的团队是·
XX队。
(男)恭喜XX队的家人们,有请冠军队的所有家人们上台领奖,为我们冠军团队颁奖的是我们的大家长邱总,大家掌声有请!
(女)没有获得名次的家人也不要灰心,继续努力争取在下一期的比赛中获得更好的成绩,我希望在本次的大赛当中让我们各位家人们感受到我们亚邦团队的热情与活力。
(男)好的,下面我们将进行最后一项议程:
12月份员工生日的庆祝
(女)咱们酒店一百多人里面在每个月都会有些员工过生日,我们秉承着以人为本,尊重员工,爱护员工,为员工送上生日面及生日蛋糕,并邀请他及他们的家人去西餐厅用餐感受酒店的氛围。
(男)那么接此次机会,我们再次请上12月份过生日员工上场,我们一起为他们过个盛大的生日会,他们分别是:
(男)安全部:
陈恩玉
(女)安全部:
王亚
(男)房务部:
张卫芹
(女)房务部:
陈庆芳
韩丙萍
王淑玲
(男)餐饮部:
高明虎
(男)厨部:
李明星
(女)厨部:
杨海平
姚海亮
朱非凡
(男)掌声有请他们,(关灯推蛋糕,追光灯、请礼仪人员帮寿星们带上生日皇冠,大家一起唱生日歌)!
(女)此刻,请我们的小寿星们微闭双眼,许下心中最美好的愿望。
(男)请我们的小寿星一同吹灭生日的蜡烛,在今天,这个特殊的日子里,听说咱们部门负责人为我们这些寿星各准备一份礼品哦,下面将有请相对应的各部门负责人上台为亲爱的家人送上他们的心意(负责人拥抱鼓励员工)。
(女)当然我们酒店也为这些寿星们准备了丰富的生日礼物,下面有请工会主席程主席代表酒店为各位寿星送上生日礼物。
篇三:
德庄风暴例会
德庄风暴例会
集合:
按标准要求整队
班前例会正式开始
队长:
准备好了吗?
队员:
时刻准备着
亲爱的德庄家人们,大家现在好!
好!
很好!
越来越好!
检查着装!
(1,刘海2,鬓发3,衣领4,胸牌5衣摆队长:
我们的口号是
相信自己!
相信伙伴!
成功并不容易!
我们必须加倍努力!
队长:
我们的核心战略是
好料好味道、我只选好料!
我们的经营理念是
以德经商!
以德兴庄!
精诚团结!
共创辉煌!
我们的行为准则是
砍掉拖拉、砍掉懒惰、砍掉浪费!
祝大家工作愉快,解散!
鼓掌!
分1/2/3次击掌!
全体:
击掌自动整齐向右转,回各自岗位!
篇四:
队员:
队长:
分
1/2/3次击掌!
篇五:
行动学习培训心得体会
行动学习培训心得体会
今年我们能够作为街道办行动学习组的一员参与南环街道办行动学习培训是幸运的,通过培训进一步了解了行动学习,掌握行动学习方法,也开始慢慢改变行动学习是一种流于形式的学习方法的看法。
这对个人而言是一次学习的机会、是一种成长的体验、也是一个不断反思进步的过程。
一、行动学习是一次学习的机会
行动学习理念的推行,要义之一在于全面提升干部队伍的学习力,强调要以解决问题为导向,从解决问题中获取知识、分享知识、使用知识和创造知识。
只有正确处理好工作与学习的矛盾,树立科学的学习观念,我们才能想得更深,看得更远,才能快速地感知变化的环境,全面地掌握最新的科学文化知识,最终形成自觉学习、团队学习、终身学习、学用结合的良好风气。
行动学习理念的运用是一个学习的过程。
在行动学习过程中会遇到一些新的名词,比如促进师、召集人、小组长、头脑风暴法、六顶思考帽法等等,这些词在我们平常的工作中很少提到,就更别说当好这些角色、用好这些方法了,因此,行动学习理念的运用也是一个学习的过程。
在课堂练习活动中,我们组在李桂林老师的指导下,现场实践头脑风暴法,在短时间内搜集到大家提出的关于征地后农民的出路问题,这种高效的团队工作方法得到大家的认可,在往后的小组座谈中,学员们开始摸索适合自己小组的方法,因时、因地、因事、因
人开展行动学习,活用行动学习理念。
二、行动学习是一次成长的体验
行动学习培训对于我来说是一次难得的成长体验,从以一个学徒的心态参与行动学习、学习行动学习,到以一个实践者的心态去贯彻行动学习理念、推广行动学习理念,并从行动学习中锻炼自己的组织能力、语言表达能力、思考能力,这一路的体验正是与行动学习理念所倡导的注重成长过程相契合,我们珍惜这样的成长经历。
三、行动学习是一个不断反思进步的过程
行动学习不是单一部门的活动,而是上下联动、共同开展的活动,因此,在协调各方人员、资源的过程中需要不断总结反思,需要在实践中学习,不断提高“服务”意识和“协调”的能力。
对于在村委工作的我们而言,能够有机会通过行动学习来锻炼自己的组织协调、语言表达、待人接物的能力是幸运的,使我们能在了解工作的总体情况的同时,帮助我们熟悉和适应工作环境,进一步提升工作能力和领导能力。
行动学习是知行合一的过程,在学习中感悟,在行动中成长,最终实现个人和组织的共同进步。
二0一二年七月十二日
篇六:
(1,刘海2,鬓发3,衣领4,胸牌5衣摆队长:
篇七:
头脑风暴:
高效会议管理技巧
头脑风暴:
主讲:
白老师(1994年4月24日至今,在对外经济贸易大学中文学院任副教授,教授大学现代语文、应用文写作等中文课程,以其富有吸引力的讲解、独到犀利的观点深受广大学生喜爱,每学期选修其课程的人数都大大超过课程容量,其课堂更是节节爆满)
开课时间:
可拨打老师助理电话或加QQ询问开课的时间和地址
课程对象:
各企业部门总监、经理、人力资源部总监、人事经理等;
授课方式:
知识讲授、小组讨论、视频演示、角色扮演、情景模拟。
【课程背景】
公文,是企业和社会人沟通必不可少的一种方法和重要手段。
公文写作技巧是公文规范、公文质量的重要基础。
然而,我们常常的事实是:
公文撰写格式不一,公文沟通常常不能令上级满意或效果不佳,更有甚者,词不达意,或冗长混盹,等等,为什么?
观念缺失?
工具方法缺少?
技巧缺乏?
本课程旨在通过对公文写作的新理念认知,写作的工具方法论、流程和公文应用实务的学习,提升管理人员的公文写作素养和技巧,从而提升公文的应用和沟通效率,打造职场的第三张脸,塑造企业公文素质和公文文化!
【课程价值】
1、学习掌握公文写作的涵义、程序和流程,树立公文沟通理念和正确的写作思维;
2、正确认知公文写作习惯和写作技巧的修炼及修养,掌握公文写作的职场意义;
3、掌握现代公文的分类、文种、特点和行文规范规则,自觉规范公文写作;
4、专题学习掌握常用工作文书写作内容、格式、写作技巧和方法及注意事项;
5、了解公文的行业特点,以及如何将企业文化内涵融入内部公文;
6、提高常用公文写作技能和水平,提高职场业务公文的应用和沟通效率。
【培训内容】
1.会议管理基本知识(6个内容)
(1)会议定义
(2)会议管理性质
(3)会议管理目的
(4)会前管理的主要工作
(5)会中管理的主要工作
(6)会后管理的主要工作
2.会议文本写作(10个内容)
(1)会议通知写作
(2)会议记录写作
(3)会议主持词写作
(4)会议发言稿写作
(5)领导讲话稿写作
(6)部署工作讲话稿写作
(7)会议总结发言写作
(8)竞聘演讲稿写作
(9)述职报告写作
(10)会议新闻稿写作
3.会议表达知识(4个内容)
(1)会议语言定义
(2)会议语言特点
(3)会议语言构成
(4)会议语言质量决定因素
4.提高办会水平方法(6个)内容
【讲师介绍】
白老师
讲师经历
1994年4月24日至今,在对外经济贸易大学中文学院任副教授,教授大学现代语文、应用文写作等中文课程,以其富有吸引力的讲解、独到犀利的观点深受广大学生喜爱,每学期选修其课程的人数都大大超过课程容量,其课堂更是节节爆满。
20XX年在对外经贸大学的“我最喜爱的教师”全校公选中,白老师荣登榜
首,其人气甚至超过对外经贸大学知名教授刘欢老师。
对外经贸大学中文学院教授(中国作家协会会员,国家一级作家)。
20XX年被评为对外经贸大学最受学生喜爱的十佳教师第一名。
20XX年被评师评为全国211大学通识课最受学生喜爱的十大教授第五名。
20XX年至今,被聘为清华大学经管学院《中文写作》课程客座教授。
20XX年至今,被聘为对外经贸大学与美国西雅图城市大学MBA项目客座教授,主讲《全球领袖》课程。
20XX年,被聘为清华大学经管学院MBA硕士研究生《管理应用文写作》课程客座教授。
主讲课程
《商务公文写作》、《办公室工作职责与能力》、《管理者情商与语言表达》、《现代领导者的口语沟通》、《现代领导者的情商管理》《风水文化与现代管理艺术》、《现代企业管理本质》、《管理者口语沟通艺术》、《演讲知识技巧》。
培训过的部分客户
国家部委机关司局长培训班、处长及科长培训班,国有大型企业培训班,各大银行培训班,各企事业单位培训班,共计600余场,广受好评。
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篇八:
餐前例会如何让员工激情万丈
餐前例会如何让员工激情万丈
员工散漫,工作不到位、不细心、不主动,没有激情,缺少责任感和敬业精神,员工队伍不稳定这些问题长时间困扰着企业。
中国吃餐饮咨询专家表示,直到引人风暴例会,员工精神面貌才大为改观,每天都能快乐地、积极主动地按照公司的要求去做,员工自身能力与素质得到很大提高。
你方唱罢我登台
记者走访了十几家实施风暴例会的餐企,他们纷纷表示“通过风暴例会,我们的团队建设取得了非常好的效果”。
一时,你方唱罢我登台,餐饮行业掀起一股风暴例会风,刘一锅餐饮连锁、舜和国际酒店、天目湖宾馆、金色南都国际大酒店、食为先酒店集团、夏联福记、中环楼餐饮、巴蜀传说、华联饮食集团、海洋绿岛、食博汇、华楼宾馆等知名餐饮企业都启动了风暴例会。
据了解,风暴例会有餐前风暴例会、迎新员工风暴例会、感动例会、离职员工感恩送行例会等多种内容。
本期,我们着重为大家介绍下风暴例会。
风暴例会作用大
从餐饮一线反馈回来的消息称,风暴例会有如下作用:
1.激发员工的积极性,调整员工的心态,让员工以最饱满的激情投入到工作中去,快乐工作;
2.让员工感受到团队的力量,遇到困难想办法解决,而不是怨天尤人;
3.减轻管理者的压力,使企业规范有序。
风暴例会操作流程
都说风暴例会好,却不知道在店内如何导入。
为此,本刊记者采访了风暴例会服务讲师于连萍,他告诉我们,风暴例会操作流程如下:
―、背景音乐,大厅集合。
所有员工听到集合音乐,最快时间在各楼层集合、整队、报数。
二、立正、左右看齐,各队报数清点人数。
队长出列报告:
本队应到、实到、休假、迟到等缺
勤人数及理由,检查仪容仪表。
三、经理问好
经理问好,大家回应“耶!
!
”;
四、上餐工作总结及值班情况分析
1.大家用掌声鼓励,由值班经理汇报情况;
2.将前一天员工的工作态度、工作纪律进行评估,表扬先进,批评不良行为,哪方面是需要注意,卫生和服务方面哪些地方是需要改进的;
3.不够自信的可以给一个爱心鼓励,做得好的可以给个成功的掌声0
五、部门汇报
出品部门介绍产品的特点、制作方法、原材料等,讲解读卖点、推销技巧及功效等。
六、吧员、预订员
1.根据前一天的销售情况,汇报营业指标完成的结果,所发现的问题,并汇报当天的预定情况;
2.针对在销售过程当中出现的问题和销售情况做分析总结。
七、调动员工激情
快乐舞蹈或做互动游戏及才艺展示。
八、餐前例会收尾、例会完毕
1.经理汇总工作问题,对问题重点迅速提出解决方案并提醒今日是否有重要贵宾;
2.接待注意事项,整队并全员“企业宣言”;
3.各部门按依次顺序小跑并喊口号“1、2、1”带回本部门开部门会。
九、结尾
1.对领导层的执行进行检查;
2.员工的接受程度以及对待例会是否有激情;
3.以楼层比赛的形式进行考核,通过比赛给予团队颁发奖状、奖杯。
【案例】
海洋绿岛讯
20XX年7月27-29日,中成伟业酒店管理教育集团董老师、高老师为“海洋绿岛”进行了餐前风暴例会培训,效果显着,每一位学员都得到一定程度上的提升。
在学习过程当中,学员积极性有增无减,每一个学员都在努力做到更好。
第一天,董老师先是以若干酒店范例介绍开始,接下来讲到了一些关于转体、掌声等方面知识,针对学员薄弱的环节进行一一讲解,反复演示。
直到每一位学员的基本要求做到规范为止。
第二天,给我们印象最深的是学员的工作分享,尤其是厨房这一块,涌现出一批优秀的个人,他们用优异的表现赢得了在场学员的支持与鼓励,这些使得这个培训更富有价值与意义。
第三天,对各种理念的学习直接把他们的情感推向了高潮,他们的坚韧、执着,让所有人都看到了这家企业所兹藏的巨大的能量。
例会实施辅助工具
有了操作流程,按部就班的去培训员工,就可以了吗答案当然是肯定的。
老师告诉记者,如果在例会召开过程中,增加一些辅助工具,效果将事半功倍。
辅助工具一:
建PK机制
PK访几制的采用,既可以活跃气氛,把大家的参与性调动起来,把无关变有关,也对团队精神的打造起到促进作用。
食博汇顾客讯
昨天下午有幸参加了食博汇酒店举办的餐前团队风暴例会PK活动,食博汇的董事长倪总给酒店员工安排了特训,这些可爱的员工们在正常上班之余还坚持参加特训,其精神和勇气真的是很令人钦佩,所以不管PK的结果如何,在倪总看来,他所有的家人都是最棒的,最优秀的。
食博汇所有员工被分成了四组,每组队员都是穿着工服入场,展示整队(进出场、报数、站姿、转体、队名、口号、队歌、答到〕,问好,三大作风,三大态度(以上用鼓掌的方式表现〕,服务理念,服从理念,执行理念,企业宣言,工作观,企业舞蹈。
辅助工具二:
才艺展示
唱歌、跳舞,抖擞精神,提高士气。
歌曲、舞蹈可一月一变换。
辅助工具三:
隆重颁奖
通过表彰大会的形式,对学员的学习及所获取的技能提升、自我突破表示肯定,同时鼓励他们再接再厉。
华楼宾馆讯
20XX年9月20日上午,在华楼宾馆三楼餐饮大厅,由餐厅部组织了一场以激励和培养员工团队
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