年会总经理发言稿Word格式.docx

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　　伴随着公司的整合，管理队伍建设是全年工作的重心，在整合过程中，我们欣喜的看到管理队伍中不断有新人涌现，更令人鼓舞的是每一位员工在为公司做出贡献的同时，也实现了自身的价值。

　　20xx年针对管理人员队伍中存在的问题，除财务部由于工作特性需要，只进行了局部调整，暂基本维持原有结构外，其它部门调整力度、范围都很大，人员数量大幅减少，结构优化，岗位职能得到扩大或深化。

通过调整，人员结构基本上得到优化，根据日常工作需要，人力资源部通过开展招聘会和网上招聘又吸纳新员工（含内调人员）28人次，并在不影响部门正常运转情况下，因岗位设置变化和公司整合共精简或调离员工45人次。

充分保证了公司人力资源的整合和优化。

　　三、提前做好续签、置换和更新工作，稳定驾驶员队伍。

　　回顾一年的工作，大家印象最深刻的就是、有偿更新。

几年前，北方北创集中进行过一次大规模续签行动，数量巨大、效益巨大，作为一个副产品，也形成了20xx、20xx年车辆集中到期的问题，其中，20xx年1929辆，20xx年2237辆，怎么解决这个问题呢经过认真思考，公司决定，把握时机，强化续签、置换工作，克服各种困难，再次实现了效益的提升。

并且，在第四季度，提前续签了20xx年到期车辆的50%。

　　今年我公司共完成更新车516辆，其中：

退出捷达269辆、退出爱丽舍237辆，退出伊兰特10辆，在办理车辆退出转出手续后，第一时间完成新车更新工作，并全部按时完成新车承包工作。

　　四、安全与运营工作。

　　20xx年北方北创安全管理工作始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的原则紧紧围绕安全教育和车辆检查、交通事故及处理、保险和车辆年检、安全保卫及相关工作、法务工作、安全财务工作、车辆维修与保养等七个方面开展工作。

　　从整体效果上看，严重交通违法行为发生率明显回落，已从高峰时的300起/月下降到目前的不足60起/月。

　　通过宣传治安防范常识，传播治安群防群治的责任意识，我公司20xx年涌现出像3分公司寇雷见义勇为、配合公安机关抓获犯罪嫌疑人的优秀驾驶员共6名。

　　20xx年北方北创联合北创修理厂引入利宝、安邦、天平等保险公司，并建立直赔点。

商险引入不仅为公司积极创收，同时也降低了公司的经营风险。

保费支出继续保持在可控范围内。

　　今年，北方北创运营部优加快整合进程、化资源，建立优秀的工作团队。

他们建立了公司内部信息共享，使司机、车辆的基础信息能够及时变更，提高了信息准确率；

再者，公司对不良司机的信息记录建立了共享，对因长期扰序、严重违章违纪和不利于公司管理而被清除的司机进行记录，为严格控制这部分司机的进入提供了可靠的信息资源。

　　在开源节流方面，今年运营部与北创修理厂进行了工作协调，配合完成了颜色变更工作，变更费用从理论上1800元/辆降低至200元/辆。

公司内部稽查查处违纪1480起，违纪罚款34万余元。

　　五、公司文化及精神文明建设

　　①围绕集团提出的“品牌”战略，在做好制度建设的基础上，北方北创在加强驾驶员教育方面做了大量工作，本着从源头抓起的思路，安全部、运营部将业务例会制度常规化，不仅培养了管理人员的业务能力，也可以随时根据需要第一时间开展工作。

统计20xx年数据，重大运营违纪率、交通违法率都有相应的下降。

（1）、完善制度建设和对分公司的考核体系，出台对职能部门考核的新政策，提高团队凝聚力。

　　先后出台了《关于营运车辆内部维修加分的规定》、《20xx年分公司月度综合指标评比办法的规定》等管理制度。

　　②、为了进一步提高管理人员的服务意识。

出台了（《办公系统管理制度及考评办法》）。

把提高职能部门的服务意识、服务水平放在首位。

　　20xx年，北方北创规模较大的活动就开展了15次，这些活动都是围绕着经营管理工作进行，其中影响最大的当属“北方的士艺术团”，作为一个系列活动，不仅得到了包括中央电视台等媒体的报道、行业主管部门的关注，而且直接促进了市总工会北京的士艺术团的成立。

　　其次，今年北方北创历时三个月开展了“分公司管理人员讲课评比”，活动公分三个组六个阶段，囊括了分公司除内勤外的所有管理人员，这次活动有力的提高了分公司管理人员例会组织、授课、管理水平，使分公司管理人员能够更好、及时的向出租车驾驶员传达公司各项政策方针。

　　回首往昔，峥嵘岁月，我们深感创业的艰辛，成功的不易。

他饱含着在座各位的团结拼搏和无私奉献，就在今天，还有一部分同志仍旧坚守在岗位上。

在这里我代表公司向你们以及给予我们最多支持的家人亲属们，表示最衷心的祝福：

祝在新的一年里，工作顺利、生活美满、万事如意。

　　在肯定成绩的同时，我们也要正视现实，城镇化已经直接导致了驾驶员供给的减少，劳动力就业的逐步高端化也开始显现不利影响，作为一个劳动密集型公司，我们该怎么做？

　　历史上每一次挑战对于北方北创都意味着一次机遇，我们有理由相信，有我们这个集体，有我们战无不胜的精神，我们一定能够再次迎来新的契机，一定能用我们的共同努力去再次创造新的辉煌。

　　篇二：

　　各位同仁：

　　在刚刚过去的一个小时里，我们陆续揭晓了20xx年度最佳团队和优秀员工，在此，我代表全体***人向获奖者表示衷心的祝贺。

希望你们能再接再励，继续起到模范带头作用。

当然，我们在座的每位员工表现的都不错，希望没有受到表彰的员工不要气馁，争取明年登上领奖台。

　　我也希望大家在羡慕获奖者的同时，能特别认识到：

奖金是公司对员工昨天工作的肯定和对未来工作的期望，是对勤奋付出的员工的最大公平，同时也是激励所有***人去挑战更高的目标。

奖金不是福利。

奖金是通过努力挣来的。

它不可能人人都有，也不可能每个人都一样。

它不是工资的一部分，而是因为你的业绩超越了公司对你的期望值。

　　****从20xx年第一店发展成为今天在北京拥有*家直营店、全国拥有近百家连锁店的大型连锁机构的七年间，无论是在单店到多店的规模化发展方面，还是在团队建设方面，都离不开大家的智慧和付出。

在这七年的时间里，我们不仅在北京取得了令人瞩目的成绩，更是成长为行业的领军人物，这也离不开大家付出的心血。

　　从各项报表来看，在过去的一年里，我们无论是单店，还是整体的经营业绩都实现了倍增，这都有赖于我们的吴总、各部门的.相互配合、后期制作部门默默的奉献和门店各位店长的领导有方，同时也离不开所有员工的勤勉负责。

能取得这样的成绩，我真的很感谢大家。

　　今天是一个总结和表彰的大会，但是，作为公司的经营者和管理者，我们在看到成绩和长处的同时，也必须总结经验，认识到自身的不足，这样才能在经营过程中时刻进行调整，朝着正确的方向发展。

　　公司发展的原动力是什么？

是利润。

怎么才能保证公司百年不倒？

是能持续产生利润。

去年我们的总收入做的不错，但利润还存在着很大的提升空间。

今年，我们在关注总业绩的同时，更要抓利润，要认真分析利润率、利润点这个大问题。

为了把利润抓上去，我们必须改革。

　　大家肯定会问：

怎么改？

改革什么？

首先，我们要从总部管理部门改革。

我发现，伴随着公司规模的扩大，一些“大公司病”在我们这里已经有所显现。

我们现在的管理部门在有些工作中已经脱离了门店，出现了“各管一摊、互相推诿”的苗头，管理机构的扩大和工作效率的提升不成比例。

今年的改革中，我们首先需要做的就是优化组织结构，强化总部对门店的服务和支持功能，总部各部门要坚决避免“官僚作风”，所有的工作都要围绕着有利于增加门店业绩，提高整体利润率来开展。

这就要求我们总部所有员工必须经常下店，时刻了解门店发生了什么？

需要什么？

然后再有目标的展开自己的工作。

　　其次，我们每个店要重视利润。

公司要把利润率纳入到对每个店的考核当中，纳入到店长年终奖金的发放依据中。

高利润如何产生？

简单的说就是收入减成本。

我们每个员工的高业绩，低客怨，工作高效率、低内耗，都是降低平均成本的有效方法。

而要做到这些，就要求每个员工都要不断提高自己的服务技能。

为此，人力资源要做好人员储备和培养工作，建立更加完备的培训体系，同时，单店的店长也有责任做好店内培训，做好“留人留心”的工作。

　　最后，公司要加强各岗位工作的流程化和管理的标准化，强化监控体系，减少流程内耗，提高工作效率。

经过经一年的磨合期，我们的ERP系统已经完全可以投入到各店使用。

但是，要保证ERP发挥最大的效用，就要求我们所有的工作都必须按标准的流程和规范来做，因此，工作的流程化和管理的标准化也将成为我们20xx年工作的重点。

　　我相信，如果以上的要求我们都能做到的话，我们****就还能再上一个新的台阶，我们今年****的经营目标也一定能够完成。

　　为了感谢****的全体员工为公司、为我们大家做的贡献，过年了，公司将按照每位员工在公司工作的年限为大家准备了购物卡，供大家采购年货。

请各店店长、各部门负责人上台领取。

　　篇三：

　　今天我们在这里召开20xx年年终工作会议。

主要目的是总结和思考过去，展望和规划未来。

在过去的一年里，我们在业务上有了新的突破，销售额持续稳定的增长，和20xx年相比增长了50%，生产能力和产品质量也超过和遥遥领先于很多竞争对手，员工队伍在不断壮大，产品设计和营销策略在不断创新，售后服务网络在不断完善，回头客也越来越多。

　　20xx年快要过去，在这辞旧迎新之际，回首xx电器这些年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦。

今天，我想感谢和xx电器一路走来的每一位员工，为了工作，很多员工主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作；

就因为有了大家的共同努力和奋斗，让xx电器在中国商用冷柜行业崭露头角。

取得今天这样的成就。

感谢你们的努力和坚持，也感谢所有的员工对我的支持和信任。

很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。

在此，我想借这个机会，向你们说一声：

“谢谢你们！

你们辛苦了！

拥有你们，我感到非常地骄傲！

　　大家知道，我们的网站上写了一句话：

“xx，为您构造健康的购物空间，让品质写出xx人的尊严，让服务感动客户…”这也是我们公司文化的一部分，大家看到这句话想到了什么，表达了我的一个心愿，就是要把xx办成一个受人尊敬的公司，这是我的梦想。

什么样才叫受人尊敬？

就是当你非常自豪地、光荣地告诉你的客户，你的家人、你的朋友“我在xx电器工作”的时候，他们会投以你无比羡慕和崇敬的目光。

我认为，一个有理想，有追求的人，一定会十分愿意来xx电器工作。

因为，我的梦想不仅仅是我一个人的梦想，而是我们所有xx人共同的梦想，并以这个梦想为荣。

这里，我想特别说明一下，在xx工作并不等于你就是一名真正的xx人，这是二个不同的概念。

那怎样才算是一个真正的xx人呢？

举个例子：

你看见办公室的地下有一个烟头，不是你扔的，你会不会主动弯下腰，把它捡起来放进垃圾筒？

你看见一个无人的车间里电扇呼呼地开着，你会不会主动走上去把它关掉？

你看见某个员工在上班时间里聊天、打游戏等违反公司规定的行为，你会不会主动去制止？

　　所以说，进入xx电器公司并不意味着你就是一个xx人。

只有当你真正地融入xx这个大家庭，把这个公司当成你自己的公司，把xx电器的荣辱看作你自己的荣辱，把这个梦想当成你自己的梦想的时候，你才称得上是一个真正意义上的xx人。

xx需要的是真正的xx人，如果不能成为一个真正的xx人，必将会被xx所淘汰。

　　我们xx，将一如既往的重视人才，员工是公司的第一资本，是公司发展的力量之源。

全心全意依靠员工是我们xx坚定不移的方针，努力提高员工的物质文化生活质量，实现员工价值是xx电器始终如一的追求。

伴随着公司的发展壮大，xx电器将创造充分发挥广大员工的积极性和创造性的环境和条件，为员工实现自我价值搭建广阔的平台；

构建同员工利益和价值追求相一致的公司共同愿景，让员工在为公司奋斗的同时实现自己的人生价值，实现公司与员工的共同的成功。

　　xx电器是我们所有xx人共同的家园，是我们每个员工生活工作和实现人生价值的依托。

xx电器的兴衰关系每个人的切身利益，可以说，xx兴则员工兴，xx衰则员工困。

所以，xx电器的利益是每个员工至高无上的长远利益和根本利益。

我们每个员工要绝对地忠诚xx。

一切言行都服从于xx利益，都要与xx利益保持高度一致。

任何时候、任何地方、任何情况下，要以xx大局为重，精诚团结，密切协作；

要以xx事业为先，忠诚奉献，拼搏实干；

要以xx发展为本，恪尽职守，不负使命。

　　我公司自成立以来，我们通过艰苦创业、奋发拚搏，为社会、为国家创造利税，为市场、为广大消费者提供了物美价廉的产品。

在未来的发展中，xx电器将一如既往地践行这一价值观，将自己融入到社会发展的潮流中，为社会提供性价比最优的产品，倡导和弘扬先进的公司文化，最大限度地提高经济效益和社会效益，在把公司做大做强中，为社会创造更大的财富。

　　我们xx的远大目标就是：

世纪xx，世界xx

　　“世纪xx，世界xx”体现了xx电器崇高的理想追求，符合我们xx人发展的期望值。

xx电器成立以来，经过数年的奋斗拚搏、创新开拓，成为具有很强市场竞争力和创新活力的现代公司。

面对新的机遇和挑战，xx人志存高远，用满怀豪情绘制着百年宏图。

xx人期望着走向更广阔的天地，用自己的智慧和勤奋打造一个兴盛百年，纵横世界的辉煌xx。

这是时代发展潮流赋予xx人的神圣使命。

（掌声）

　　“世纪xx，世界xx”是一个战略性的目标，需要我们从方方面面、点点滴滴着手，循序渐进地去实施，更需要我们每个xx人立足岗位、扎实工作、创新拚搏来实现。

需要我们创造一流的产品，一流的品牌，一流的效益，一流的公司形象，一流的发展速度，一流的员工队伍，一流的公司管理，一流的科学技术来实现。

我们的一切工作都要向着这一目标而努力。

　　2020xx年，是崭新的一年，在这一年还没有开始的时候，让我们每个人进入紧张的工作状态，比竞争对手领先一步，我们需要有着眼于未来的战略眼光。

“挑战未来”，我们需要勇气、胆略和意识。

我们需要自强不息、拼搏进取，我们需要更多的学习，增加知识储备；

需要创新，不断突破陈规；

需要实干，把目标落实于行动中；

需要高效，快速反应，抓住一切机遇发展自己；

需要团结，全体xx人拧成一股绳，同心同德，和衷共济，为了xx辉煌灿烂的明天，让我们xx和竞争对手不一样，让我们从众多的竞争对手中脱颖而出，让我们不怕困难，不怕坎坷，不怕挫折，不怕困苦，让我们不到成功，誓不罢休！

　　谢谢大家！

　　篇四：

酒店总经理年终大会发言稿

　　亲爱的郡琳战友们：

　　大家下午好！

　　20xx年过去了，回首郡琳酒店3年多以来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦。

今天，我想感谢和郡琳酒店一路走来的每一位员工，感谢你们的信任，是你们的努力和坚持，让郡琳酒店在宣汉酒店业内崭露头角，取得今天这样的成绩。

　　我还记得20xx年酒店开荒的时候，有这样一位员工，当时在打扫卫生的时候不小心把手划破了，流了很多血，我看到他的时候，他正在用旧布包扎伤口，我让他先别干了，回去休息一下。

他对我笑笑说：

“没事，小伤口，轻伤不下火线。

”说着又挽起袖子干起活来了。

说实话，当时，我真的是很心酸！

很心疼！

我知道在郡琳酒店，还有许许多多这样的员工，为了工作，主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作，一年365天没有几天可以合家团聚。

　　很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。

拥有你们，我感到非常地骄傲和自豪！

”

　　作为一名郡琳人，我希望你们每个人对工作都要有充满激情。

这种激情，首先源自你对这份工作的热爱。

我们很难想象，一个不热爱工作的人，怎么可能主动积极地去工作？

怎么可能把工作做得好？

只有热爱工作、对工作充满激情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。

前者是主动的，后者是被动的。

销售部收到一份客户订餐或者会议订单，把它拿到相关部们，相关部们的负责人说，这样，你让这个客户打电话给我吧！

咋听起来，好象没有什么问题?

?

，挺正常。

但相关部门说这个话的人，他的工作一定不是主动的。

主动工作的人会说：

“好的，你把他的电话给我，我来和他联系。

”这就是主动工作和被动工作的区别。

被动工作时间久了，会形成压力，这种压力容易使人的身心倦怠，对工作产生厌烦的情绪。

而主动工作的人会乐在其中，因为他把工作看成是一种锻炼，把工作中的困难看成是机会，是挑战。

　　其次，我想要求我们每一个郡琳人都要有团队合作的精神。

这让我想起，我们小时候都玩过的一个运动——接力赛。

大家都知道，在接力赛中，交棒是一个至关重要的环节，它直接关系到整个比赛的输赢。

因此，在中途交棒时，把棒递交给下一个队友的人，他一定会考虑：

我要怎样把手里的接力棒递出去，可以方便地、顺利地让我的队友接到。

同时，准备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出去接棒。

只有每个队员在每一次交棒中完美地合作，才有赢的可能。

其实，我们每个人，每个部门，就好比是这个队伍中的一员。

而我们酒店，就好比是站在接力赛跑道上的参赛队，谁合作得好，接得稳，跑得快，谁才能拿第一！

目前，我们部门间的合作与沟通是一个比较大的问题。

既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。

那么，我希望，我们每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。

如果在合作中意见不统一，发生了不愉快或小摩擦；

我希望，我们都能有一颗宽容之心。

　　此外，还有很重要的一点，就是执行力！

这是目前现代公司界里一个很流行的词。

那什么叫执行力呢？

我认为，执行力就是把公司战略转化成行动的能力，这一点我认为中国人民解决军做得最好。

执行力不是仅靠聪明就可以做到的，它必须是贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上。

　　我要告诉大家，酒店行业是一个日趋成熟和规范的行业。

也就是说，我们的客户越来越成熟，我们的竞争对手越来越成熟。

这就意味着酒店的利润会越来越低，我们只有不断的开拓创新，才能在今后的激烈市场竞争中取得更好的成绩。

　　20xx年的成绩已经成为历史，20xx年又是充满希望和挑战的一年。

我相信，只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标一定会实现，我们的梦想总有一天也将变成现实。

谢谢大家！

并祝大家新年愉快！

身体健康！

家庭幸福！

万事如意！

　　[年会总经理发言稿范文汇总]