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15★(A)是群体激励薪酬中最简单的也是最接近个人奖励计划的。
A、班组奖励计划B、利润分享计划C、收益分享计划D、风险分享计划
16★(A)是指公司和员工约定在将来某一时期内以特定的价格购买一定数量的公司股权。
P370
A、期股计划B、现股计划C、期权计划D、现金计划
17★(D)是企业在确定薪酬水平时,按照部门、职位或员工的类型来分别制定不同的薪酬水平。
P221
A、领先型薪酬策略B、跟随型薪酬策略C、滞后型薪酬策略D、混合型薪酬策略
18★(A)的主要特征是薪酬等级数目较少,相邻等级之间以及最高与最低薪酬之间的差距较小。
P245
A、平等式薪酬结构B、等级式薪酬结构C、网络式薪酬结构D、市场导向薪酬结构
19★(B)是收益分享计划最早的形式P364。
A、甘特计划B、斯坎伦计划C、鲁克计划D、效率增进分享计划
20★效率工资理论的开山之作是(B)。
P79
A、《财富的分配》B、《效率工资假说、剩余劳动力和欠发达国家的收入分配》C、《政治经济学原理》D、《就业、利息和货币通论》
21★(C)强调企业设计薪酬结构时必须充分考虑企业自身发展的特点和支付能力。
P251
A、战略导向原则B、内部一致性原则C、经济性原则D、外部竞争性原则
22★下列属于双因素理论中激励因素的是(B)。
P99
A、工作条件B、工作中的成就感C、工作安全感D、人际关系
23★彼得斯与沃特曼在1982年出版的(B)一书中提出了“企业文化”的概念。
105
A、《财富的分配》B、《探索企业成功之路—美国优秀公司的管理经验》C、《政治经济学原理》D、《就业、利息和货币通论》
24★(A)是社会保险五大险种中最为重要的险种。
424
A、养老保险B、医疗保险C、失业保险D、工伤保险
25★社会医疗保险模式的代表性国家是(C)428
A、英国B、新加坡C、德国D、美国
26★《劳动法》规定,法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于(B)的劳动报酬。
A、200%B、300%C、400%D、500%
27★专业技术人员薪酬方案中,(B)尤其适用于高新技术产业组织和上市公司。
P393
A、科研项目承包模式B、薪酬+股权激励模式C、单一化高薪酬模式D、较高薪酬+奖金模式
28★(C)目的在于奖励工人于限期内完成工作,以充分利用机器设备降低成本。
409
A、海尔赛计划B、艾默生计划C、甘特作业奖金计划D、卢文计划
29★(C)要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作,按时间顺序记录下自己工作的实际内容,通过归纳、分析,形成某一工作岗位一段时间以来发生的工作活动的全景描述。
A、访谈法B、问卷调查法C、工作日志法D、关键事件法
30★解决内部公平性最有效的技术方法是(A)。
134
A、岗位评价B、岗位分析C、岗位描述D、岗位规范
31★(C)是一种量化的岗位评价方法,是在确定标杆岗位和付酬要素的基础上,运用标杆岗位和付酬要素制成的要素比较尺度表,将待评岗位付酬要素与标杆岗位进行比较,从而确定待评岗位的付酬标准。
148
A、岗位排序法B、岗位分类法C、要素比较法D、要素计点法
32★以下是薪酬对员工的功能的是(A)。
5
A、激励功能B、改善经营绩效C、控制经营成本D、塑造企业文化
33★企业内部不同职位之间的薪酬对比问题反映的是薪酬管理的哪个目标?
<
B>
P15
A、薪酬的外部公平性货外部竞争性B、薪酬的内部公平性或内部一致性C、绩效报酬的公平性D、绩效管理过程的公平性
34★()指员工所得的总薪酬的组成成分以及各部分的比例关系。
A、薪酬体系B、薪酬水平C、薪酬结构D、薪酬形式
35★根据国外的经验,薪酬增长与劳动生产率的比例一般保持在1:
()为宜。
36★影响薪酬水平定位的因素从企业的内部环境来说,最直接的因素是(C)。
A、企业战略规划B、人力资源规划C、薪酬战略和薪酬理念D、人力资源管理
37★衰退阶段的薪酬策略是(D)
A、高激励、高福利B、个人—团体激励,高保障C、低保障、高激励D、奖励成本控制,保障为主
38★我们通常用(D)来表示员工实际获得的基本薪资与相应薪资等级的中值或者是中值与市场平均薪资水平之间的关系。
A、薪酬等级宽度B、薪酬变动比率C、薪酬区间中值D、相对比率
39★(D)即企业根据经营状况自行设定基准职位的薪酬标准,然后再根据工作评价结构设计薪酬结构。
A、基准职位定价法B、当前工资调整法C、直接定价法D、设定工资调整法
40★工资不是由生存资料决定的,而是由资本决定的。
这个观点是以下哪个理论的观点?
(D)
A、工资生存理论B、效率工资理论C、公平理论D、工资基金理论
41★薪酬沟通的最后一个步骤是(D)
A、确定薪酬沟通的目标B、制定薪酬沟通策略C、薪酬沟通面谈D、沟通效果评估
42★1国家医疗保险模式的代表性国家是(A)
43★“复杂人”假设是(A)提出的。
A、埃德加·
沙因B、赫茨伯格C、亚当斯D、梅奥
44★2012年4月通过的《女职工劳动保护特别规定(草案)》中将女职工生育享受的产假由90天延至(D)天。
A、92B、94C、96D、98
45★专业技术人员的薪酬方案中,(C)比较适合从事基础性、理论性研究的专业技术人员。
46★(C)是指蕴涵在个体身上的劳动能力。
P279
47★企业价值观的发展经历了(A)等几个阶段。
A、最大产值价值观、最大利润价值观、工作生活质量价值观B、最大利润价值观、最大产值价值观、工作生活质量价值观
C、工作生活质量价值观、最大产值价值观、最大利润价值观D、最大利润价值观、工作生活质量价值观、最大产值价值观
48★(D)指绩效薪酬计划要与企业战略目标相一致。
P330
49★(B)指根据员工的技能与职位的要求吻合度来确定薪酬。
P216
A、基于职位的薪酬定位B、基于技能的薪酬定位C、基于绩效的薪酬定位D、基于能力的薪酬定位
50★(D)是以产品的创新以及产品生命周期的缩短为导向的一种竞争战略。
P63
51★(A)是指将当年的一部分利润直接在期末以现金方式向员工支付。
52★(B)是使本企业的薪酬水平与市场平均水平相当的薪酬策略。
53★(D)是一种将员工个人或者团体的工作绩效与薪酬联系起来,根据绩效水平的高低确定薪酬结构和薪酬水平的制度。
P285
54★创业阶段的薪酬策略是(C)P222
55★(C)是建立在小时员工的总收入与员工所创造的产品价值之间的关系基础上的个人激励计划。
P365
56★1高速增长阶段的薪酬策略是(B)P222
A、高激励、高福利B、个人—团体激励,保障与激励并重C、低保障、高激励D、奖励成本控制,保障为主
57★(C)指通过在一个范围较为明确的具有一定专业性的技术或专业领域中不断积累而形成的专业知识、技能和经验。
P294
58★以知识为基础的薪酬结构属于(B)P240
A、工作导向的薪酬结构B、技能导向的薪酬结构C、绩效导向的薪酬结构D、市场导向的薪酬结构
59★(C)是指公司给予员工在将来某一时期内以一定价格购买一定数量公司股权的权利。
P281
60★(D)是指岗位分析人员、本岗位任职人员或与本岗位有关的人员,将劳动过程中的“关键事件”加以记录,在大量收集信息之后,对该岗位的特征、性质等进行分析研究的岗位分析方法。
61★(A)是指通过重复学习获得的在某一活动中的熟练程度。
62★(B)的主要特征是薪酬等级数目较多,相邻等级之间以及最高与最低薪酬之间的差距较大。
P245
63★(A)主要是利用市场薪酬调查来获得基准职位的市场薪酬水平,并利用对基准职位的工作评价结果建立薪酬政策线,进而确定薪酬结构。
P254
64★横向结构调整的重点是(D)。
P260A、减少薪酬等级B、考虑是否减少薪酬要素C、增加薪酬等级D、考虑是否增加新的薪酬要素
65★(B)主要探究的是工资率水平跟生产效率之间的关系。
P79
A、工资生存理论B、效率工资理论C、公平理论D、双因素理论
66★需要层次理论中,属于人类维护自身生存所必需的、最基本的、非习得性的原始需要是(A)。
A、生理需要B、安全需要C、尊重需要D、自我实现的需要
67★下列属于双因素理论中保健因素的是(D)。
P100
A、工作本身的挑战性和趣味性B、工作职务的责任感C、工作中得到认可和赞美D、监督
68★期望理论是(A)提出的。
P105
A、维克托·
弗鲁姆B、赫茨伯格C、亚当斯D、梅奥
69★我国的基本养老保险采用(D)P426
A、投保自助型B、强制储蓄型C、国家统筹型D、社会统筹与个人账户相结合的模式
70★(A)是获得薪酬行情最直接、最有效的途径。
A、薪酬调查B、薪酬水平C、薪酬结构D、薪酬定位
71★(B)的特点是按工人的工作效率分别给予不用的奖励,以鼓励工人更加努力地工作。
72★(A)是一种应用最为广泛的岗位分析方法。
A、访谈法B、问卷调查法C、观察法D、关键事件法
73★(A)是制定薪酬的基础。
74★(D)是一种最简单也最直观的分析方法,即将调查所得到的与每一岗位相对应的薪酬数据从高到低排列,然后看落入每一薪酬范围内的企业数目。
A、频率分析B、中心趋势分析C、离散程度分析D、频度分析
75★(A)一书的出版标志着边际生产力工资理论的最终确立。
A、《财富的分配》B、《效率工资假说、剩余劳动力和欠发达国家的收入分配》
二、多项选择题
1●影响薪酬战略设计的宏观环境中的影响因素主要包括(ABCD)。
P41-42
A、通货膨胀水平B、劳动力供求关系C、宏观经济政策D、经济系统的开放性
2●与组织结构相匹配的薪酬结构有哪几种基本类型(ABC)P245
3●工会提高工资的办法通常有(ABCD)。
A、限制劳动供给B、提高标准工资率C、改善对劳动的需求D、消除买方垄断
4●薪酬调整的必要性是(ABCD)P469
A、企业效益变化B、生活费用变化C、竞争策略变化D、人才供需变化
5●冰山模型认为,一个人的胜任能力是由知识和(ABCD)组成的。
P312
A、技能B、自我认知C、人格特征D、动机
6●薪酬对员工的功能主要体现在(ABC)。
A、经济保障功能B、激励功能C、社会信号功能D、支持企业改革
7●薪酬调查的具体目的一般包括以下几种(ABCD)。
A、制定薪酬标准B、调整薪酬水平C、调整薪酬差距D、制定薪酬预算
8●养老保险的特点有(ABCD)
A、强制性B、互济性C、储备性D、社会性
9●营销人员薪酬方案设计应当遵循的原则有(ABCD)
A、与战略匹配的原则B、促进销售人员角色转变的原则C、差异化原则D、报酬形式以激励薪酬为主的原则
10●提高薪酬满意度的方法有(ABCD)。
A、提高管理者的认识B、建立有效的沟通机制C、设计合理的薪酬体系D、进行岗位评价,了解岗位相对价值
11●影响薪酬的企业因素有(ABCD)。
P12
A、企业负担能力B、企业经营状况C、企业发展阶段D、企业薪酬政策
12●针对企业高管人员的长期股权计划主要包括(ABCD)
A、股票期权B、股票增值权C、限制性股票D、虚拟股票
13●工伤保险制度应遵循的原则有(ABC)P430
A、无过失补偿原则B、风险分担、互助共济原则C、个人不缴费原则D、竞争性原则
14●通过雇佣量进行薪酬控制的方法有(AB)
A、控制员工人数B、控制工作时数C、控制福利支出D、控制劳动成本
15●下列属于双因素理论中激励因素的是(ABC)
三、填空题
1▲衡量公司支付能力的指标有三种,即劳动分配率、薪酬费用率和薪酬利润率。
2▲职位薪酬体系的三种形式是一职一薪制、一职数薪制和复合职薪制。
3▲能力薪酬体系在实际操作过程中,通常将员工所具有的能力划分为三个层面:
核心能力、能力模块、能力指标。
4▲迈克尔·
波特教授将组织经营战略划分为三种类型:
成本领先战略、差异化战略和集中化战略。
5▲群体激励计划在企业实施中通常采用的形式主要有班组奖励计划、收益分享计划和利润分享计划。
6▲影响薪酬水平定位的因素从企业的内部环境来说,最直接的因素是薪酬战略和薪酬理念,其次是人力资源规划,再次是企业战略规划。
7▲薪酬调查在总体上包括确定调查目标、确定调查范围和对象、确定调查方式、薪酬调查数据的统计分析及提交薪酬调查分析报告五个步骤。
8▲从薪酬管理的活动内容及其性质来看,薪酬管理活动可以划分为常规管理活动、服务与沟通活动和战略规划活动三种类型。
9▲我国规定有五种法定社会保险项目,即养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险。
10▲按照薪酬确定的基本依据,企业薪酬体系可以划分为职位薪酬体系,技能薪酬体系,能力薪酬体系,绩效薪酬体系等。
11▲魏茨曼将报酬制度分为工资制度,分享制度两种模式。
12▲薪酬战略要素有五个方面:
薪酬基础,薪酬水平,薪酬结构,薪酬文化,薪酬管理,。
13▲沟通媒介有四大类:
印刷媒介、视听媒介,人际媒介,电子媒介
14▲米尔斯和斯诺将经营战略分为,前瞻者战略,防御者战略,分析者战略
15▲薪酬管理体系设计的模式有领导决定模式、集体洽谈模式、专家咨询模式、个别洽谈模式、综合设计模式。
四、名词解释(每题3分,共15分)
1◆薪酬预算:
实际上指是管理者在薪酬管理过程中进行的一系列成本开支方面的权衡和取舍。
2◆深度技能:
即通过在一个范围较为明确的具有一定专业性的技术或专业领域中不断积累而形成的专业知识、技能和经验。
3◆岗位评价:
是指在岗位分析的基础上,采用一定的方法对企业中各种岗位的相对价值做出评定,并以此作为薪酬分配的重要依据,用于解决薪酬公平性问题的一项人力资源管理技术。
4◆员工福利管理:
员工福利管理是指为了保证员工福利按照预定的轨道发展实现预期的效果而采用各种管理措施和手段对员工福利的发展过程和路径进行控制或调整的活动。
5◆员工持股计划:
是指通过让员工持有本公司股票或期权而使其获得激励的一种长期绩效奖励计划。
6◆岗位分析:
指对企业各类岗位的设置目的、性质、任务、职责、权力、隶属关系、劳动条件和环境,以及任职人员的知识、技能等承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统调查、分析和研究,并由此制定岗位规范、工作说明书等人力资源管理文件的过程
7◆薪酬水平外部竞争性:
是指企业的某一职位的薪酬水平同劳动力市场类似的只为的薪酬水平相比较时的相对位置的高低,以及由此产生的企业在劳动力市场上人才竞争能力的强弱。
8◆战略性薪酬管理:
指以企业的发展战略为依据,根据企业的内外部情况,选择薪酬策略,实施动态管理,促使目标实现的管理活动。
9◆访谈法:
岗位分析人员就某一个职务,通过对任职者的访谈,了解他们对该岗位的看法,而获取信息。
10◆失业保险:
对因失业而暂时中断生活来源的劳动者提供物质帮助的一种社会保险制度
11◆利润分享计划:
指用盈利作为企业业绩的衡量标准,超过目标部分在全体员工间进行分配,使每个员工得到的利润相同。
12◆薪酬水平衡量:
通过一些指标,对薪酬水平测量并分析,根据一些指标的改变,弄清变化的原因,把握现状和未来的发展趋势,实施薪酬控制。
13◆激励薪酬:
又称可变薪酬,是根据员工可以衡量的工作结果或者预先设定的工作目标而给予奖励的一种替代性的薪酬体系。
14◆职位薪酬体系:
是根据每个职位的相对价值来确定薪酬等级,通过市场薪酬水平貂蝉确定每个等级薪酬幅度的薪资制度。
15◆薪酬调整:
主要是指企业在建立系统的体现内部公平和对外具有竞争力的薪酬管理系统后,根据企业发展战略和产品市场以及人员市场变化的需要,和企业内部问题解决的需要,在不损坏薪酬管理体系的系统性的基础上,所进行的权重比例的调整。
实质是企业战略调整过程中利益的再分配。
五、简答题
●简述绩效的特征。
1)绩效是人们行为的后果、是目标的完成程度,是客观存在的,而不是观念中的东西;
2)绩效必须具有实际的效果,无效劳动的结果不能称为绩效;
3)绩效是一定的主体作用于一定的客体所表现出来的效用,即它是在工作过程中产生的;
4)绩效应当体现投入与产出的对比关系;
5)绩效应当有一定的可量度性。
●简述薪酬管理的内容。
P18
薪酬《体系,水平,结构,形式,管理政策,系统的运行管理》。
简述薪酬沟通的特征。
P478
激励性,互动性,公开性,动态性
●简述影响薪酬战略设计的企业内部环境。
P45
职能能力,人力资源能力,财务状况,企业经营价值观,企业经营规模,企业组织结构类型。
●简述宽带薪酬制度的实施条件。
P274
一,积极参与型的管理风格
二,工作表现为重点的薪酬决定因素
三,良好的沟通文化
四,有积极的员工发展工具相配套
五,高素质的薪酬管理人员
六,做好任职资格及薪酬评级工作
●简述员工福利规划与管理的发展趋势。
一,职务福利到激励最大化
二,硬福利到软福利
三,提供保障到助推能力
四,自给自足到商业团购
五,惠普制到差别对待
六,自我管理到福利外包
●简述岗位评价的作用。
P136
答:
1表现岗位量值的特征:
在定性的分析的进行定量测评,把指标从定性变成定量化,表现出工作的量化价值。
2确定岗位级别的排列:
常常被企业划分岗位级别、福利标准、出差待遇、行政权限等各方面的依据,甚至作为内部股权分配的依据。
3确定薪酬分配的基础:
薪酬设计有2个因素一是内部公平,一是外部公平,这都是可以通过岗位分析来实现的。
并且岗位评价是保障内部公平的关键。
4确定员工职业发展和晋升的参照系:
岗位评价使组织内部建立一些列等级体系,扁鱼员工理解组织的价值标准,从而激励员工的职业发展和晋升。
5为其他人力资源管理活动提供决策依据:
为招聘条件、培训技术标准等提供依据。
保障人力资源工作开展。
合理分配资源。
实现效益最大化
●简述员工福利对企业的作用。
P416
答1有利于吸引、保留、激励人才:
它是一种吸引和保留员工的工具,有吸引力的员工福利计划也可以帮助企业招聘到高素质员工
2有助于营造和谐的企业文化,强化员工的忠诚度:
通过对员工的各种照顾、会让员工感到企业和员工之间的关系的美满。
提高员工的满意度降
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