中国移动通信的国际市场开拓战略研究Word文档下载推荐.docx

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中国移动通信已经成功进入国际资本市场，良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资。

中国移动通信已连续5年被美国《财富》杂志评为世界500强，最新排名第224位。

在中国企业联合会和中国企业家协会组织的“2005年中国企业500强”评选中，列中国企业500强综合榜第四位，列服务企业500强第二位。

上市公司成为连续三年入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的唯一中国企业。

中国移动通信既是一个财务稳健、能够产生稳定现金流的赢利性公司，又是一个充满发展潜力、具有发展前景的持续成长性公司。

面向未来，中国移动通信确立了“做世界一流企业，实现从优秀到卓越的新跨越”的发展战略目标。

围绕这一目标，中国移动通信将秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，深入贯彻科学发展观，努力提升核心竞争力，通过打造卓越的运营体系，建设卓越的组织，培育卓越的人才，打造“一个中国移动（OneCM）”，努力成为移动信息专家和卓越品质的创造者

1.3中国移动的发展历程

　　2007年中国移动TD-SCDMA试商用网公开招标，总金额近270亿，覆盖8城市。

　　2006年12月ITU世界电信展在XX召开，中国主流移动运营商和设备厂商悉数参加。

　　2006年6月信息产业部启动“治理和规X移动信息服务业务资费和收费行为专项活动”。

　　2006年3月28日中国移动完成了对XX运营商华润万众所有股份的强制性收购，华润万众成为中国移动的全资子公司。

　　2005年10月中国移动和中国联通取消网间差别定价，使移动通信资费进一步下调。

　　2005年3月11日中国联通以10万澳门元（折人民币10.02万元）的价格获得中国澳门地区CDMA运营牌照。

　　2005年1月20日中国网通收购XX电讯盈科两成股权，拉开两地电信业融合的序幕。

领硕学术网

　　2004年10月我国第三代移动通信网络技术试验圆满结束。

　　2004年8月5日中国联通启动“世界风”双模业务。

　　2004年5月10日中国联通用户总数达1亿，中国联通成为全球第三大移动运营商，仅次于中国移动和沃达丰。

　　2003年12月中国联通GSM网络覆盖国内328个地市，与国外147个运营商开通了漫游业务，成为世界第三大移动通信网。

　　2003年10月我国固定用户达到2.55亿户，移动用户达到2.57亿户，移动用户数首次超过固定用户数。

　　2003年9月信息产业部正式启动第三代移动通信网络技术试验第二阶段试验工作。

　　2003年7月我国移动通信网络的规模和用户总量均居世界第一，手机产量约占全球的1/3，已成为名副其实的手机生产大国。

　　2003上半年，中国移动用户总数达2.34亿户，普与率为18.3部/百人。

　　2002年10月1日中国移动通信彩信（MMS）业务正式商用。

　　2002年5月17日中国移动通信GPRS业务正式投入商用。

　　2002年5月中国移动、中国联通实现短信互通互发。

　　2002年3月5日中国移动通信与韩国KTF公司在京正式签署了GSM-CDMA自动漫游双边协议。

中国移动通信率先实现了GSM-CDMA两种制式之间的自动漫游。

　　2001年12月31日中国移动通信关闭TACS模拟移动网，停止经营模拟移动业务。

　　2001年11月26日中国移动通信集团公司的第一亿客户代表在产生，标志着中国移动通信已成为全球客户规模最大的移动通信运营商。

　　2001年7月9日中国移动通信GPRS（2.5G）系统投入试商用。

　　2000年底，中国移动的交换容量超过1亿户

　　2000年5月16日，中国移动通信集团公司揭牌。

　　2000年4月20日中国移动通信集团公司正式成立。

它是在分离原中国电信移动通信网络和业务的基础上新组建的国有重要骨干企业。

　　1999年7月22日0时，"

全球通"

移动升11位。

　　1999年4月底，根据国务院批复的《中国电信重组方案》，移动通信分营工作启动。

　　1998年8月18日，中国移动客户突破2000万。

　　1997年10月22日、23日，XX移动通信和XX移动通信资产分别注入中国电信（XX）XX（后更名为中国移动（XX）XX），分别在纽约和XX挂牌上市。

　　1997年7月17日，中国移动第1000万个移动客户在XX诞生。

　　1996年，移动实现全国漫游，并开始提供国际漫游服务。

　　1995年，GSM数字网正式开通。

　　1994年3月26日，邮电部移动通信局成立。

　　1987年11月18日，第一个模拟蜂窝移动系统在XX省建成并投入商用。

1.4中国移动的企业文化

中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。

企业价值观：

正德厚生臻于至善

企业使命：

“创无限通信世界做信息社会栋梁”。

我们的使命就是让所有人都能享受随时、随地、随意沟通的快乐；

让所有人享受比以往任何时候都更加自由自在的生活；

让我们人类的胸怀变得日益广博开阔；

让日益庞大的世界更加容易把握；

让我们这片土地变成更美好的家国！

中国移动的愿景：

成为卓越品质的创造者

中国移动的核心价值观“正德厚生臻于至善”秉承“正德厚生，臻于至善”的信仰，中国移动以承担责任的胸怀、追求卓越的精神，通过实际行动向客户、股东、员工、合作伙伴、竞争对手、社会公众X重承诺：

对客户的承诺：

做为客户提供卓越品质的移动信息专家。

对投资者的承诺：

做最具价值的创造者。

对员工的承诺：

成为员工实现人生价值的最佳舞台。

对合作伙伴的承诺：

成为引领产业和谐发展的核心力量。

对同业者的承诺：

成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。

对社会的承诺：

做优秀企业公民。

当前，我国信息化建设面临的问题主要体现为“四缺一低”，即缺资金、缺技术、缺人才、缺经验，抗风险能力较低。

而移动通信则在信息化建设方面具有不可比拟的优势，具有随时、随地、随身、覆盖面广的特点。

去年，中国移动做了一项有5万人参与的调查，结果显示，大约91%的人24小时手机不离身。

同时，由于手机具有价廉、便携、方便、易用、普与率高的优势，基于移动终端的信息化呈现出“两低一高”的特点——低应用门槛、低应用成本、高便捷性。

因此，移动信息化解决方案成为政府和企业信息化的有效选择。

从而，中国移动响亮地提出了“立足移动信息专家，推进国民经济信息化发展”的战略思路，即依托中国移动现有网络和客户优势，以移动终端为载体，推进行业信息化应用，在国民经济信息化进程中起到支柱作用。

　针对用户多样、个性的信息化需求，中国移动确立了信息化定位：

坚持移动的导向，坚持终端的导向。

在行业信息化领域，中国移动的发展思路是：

面向两类目标客户，采取两种模式推进信息化。

一是面向信息化程度较高的集团客户部署移动代理服务器（MAS）应用。

这类客户一般具有Intranet与独立数据库，各类应用系统较为完备，而且有专门的IT部门和人员，MAS应用能快速有效地耦合集团客户侧现有的IT系统，提供多业务类型标准接口，与移动侧网络连接，实现信息移动化。

二是面向信息化程度较低的行业客户提供应用托管（ADC）业务，这类客户大多自身没有Intranet，多数应用系统未建设，而且没有专门的IT部门和人员，ADC业务实现“变卖为租”可提供“一站式”解决方案和全面的信息化技术支持。

在中国电信市场上，几大电信运营商实质上不是对称的竞争关系，中国联通拥有全业务，但中国联通拥有G、C网X移动网;

中国电信与中国网通南北分治固网，各自拥有小灵通;

相对而言，中国移动、中国网通、中国卫通和中国铁通的业务比较单纯。

基于这个原因，谁胜谁负，在很大程度上，并不取决于服务，而取决于谁拥有可持续增长的垄断资源。

所以，移动业务持续升温，固网不断萎缩，运营商的营收很不平衡，好过的好过，不好过的很不好过。

中国移动做全业务，有利于电信重组。

可以设想一下，中国移动如果与中国网通合并，中国移动、中国电信与中国联通三大主力运营商之间，就形成了比较对称的竞争关系。

表面看起来，中国移动拥有固网，实力更加强大，但实际上，固网业务也给它带来新的挑战和压力，三足鼎力，迫使中国移动要调整原来的策略，提升服务质量，重塑新的品牌形象。

中国移动挺进固网，顺应了电信的深化改革。

从来自信产部的消息看，2007年电信改革的重点是，以启动3G发展为契机，优化电信市场竞争格局……要通过深化电信体制改革，逐步解决影响和制约我国电信业发展的一些深层次矛盾和问题。

中国网通出售沪粤资产，说明重组后的网通业务令人失望，也突现了两大固网之间的深层矛盾。

影响和制约固网发展的原因，不是电信与网通的互相渗透，恰恰是双方的竞争受困于各自的垄断。

中国移动与中国网通合并，可以避免固网已经重复的投资和重叠的资源再一次严重浪费，同时可以避免大量裁员增加社会负担。

第二章未来移动通信的发展战略

2.1网络优化的重点分析

目前，网络优化的工具比较多，针对不同的技术X畴，优化工程师采用不同的工具。

现有的第三方优化工具有：

路测数据分析软件、频率规划与优化软件、信令分析软件、话务统计数据处理软件、基于GIS的配置分析软件、话单分析、话务和信令负荷流向预测软件。

尽管这些工具给网络优化工程师完成优化工作带来了很大的方便，但由于它们往往只针对网络优化过程中的某个（些）特定领域，得出的优化方案显然不是最佳的，合并这些工具的输出，并与OMC系统的输出进行联合分析，其工作量仍然是人海战术，属于粗放阶段。

网络优化是一个涉与全网或局部网络的、有固定生命周期的过程（简称优化周期），一般来说：

首先是数据采集阶段，消耗大量人力将各种工具输出的数据进行例行整理；

然后是数据分析阶段，由优化工程师对整理好的数据反映出来的问题或情况进行综合分析和判断，最后形成一个涉与不同地点、不同层次网元的优化调整方案；

最后是实施阶段，实施调整方案中确定的网络调整操作；

评估阶段，再次进行数据采集工作，观察调整方案是否达到了效果，如果没有达到预期的效果，整个过程再次重复，如果达到了效果，就再次设定新的、更高的优化目标，整个过程将再次在更高的层次重复。

在整个优化工作的生命周期中，难度最大的是数据分析阶段，工作量最大的是采集阶段、实施阶段和评估阶段。

为了将优化人员从工作量最大，但难度相对较低的采集阶段、实施阶段和评估阶段的工作中解放出来，"

一体化处理和简单分析"

软件应该是最佳选择。

这类软件应该具备的特点是：

1）支持表格、图形和文本为表现方式；

2）表现方式之间可以快速切换；

3）表现方式最大程度的客户二次开发功能（自定义）；

4）第三方软件和OMC系统数据的统一格式存储；

2.2网络优化的手段向智能化和自动化方向发展

网络优化是一个长期的过程，它贯穿于网络发展的全过程。

网络优化通过参数采集、统计数据分析、信令跟踪、路测信息采集分析等多种手段对整个通信网络进行综合分析，找出网络存在问题，通过调整网络的软、硬件配置，使整个网络达到最佳状况，使有限的资源得以高效的利用。

随着网络优化工作的进一步发展，网络优化的工具和手段不断向人工智能和专家系统的思想和技术发展，出现不少网络分析、规划、优化软件，通过引入智能决策支持系统，建立合理的无线网络优化知识库，运用有效的推理机制，可以针对网络存在的某些运行和服务的质量问题，向网络优化人员提供合适的问题解决方案建议，还可以对所给出的方案进行必要的数据分析，做出相应的解释说明。

此外，运营商用于主动了解用户感受的自动路测系统，将传统的简单、重复的路测工作自动化、智能化。

通过海量数据的统计分析，能够在地理分析平台上更准确的、更客观反映无线网络的整体性能，为无线网络监测和优化工作提供必要的支撑。

因此，合理、有效的利用新开发的网络优化软件，更有效的集成网络信息，不断积累网优经验，做到网优工作产业化、日常化，这样才能为用户提供精品移动网络。

2.3网络优化工作要与3G网络的规划工作相结合

将目前的网络平滑演进到3G网络势在必行，因此，网优人员应提前学习3G知识，了解下一代网络的特点，积累国外运营商的3G网络经验，做好发展和优化3G网络的知识和技术储备。

在现网优化的工作中，应提前收集现网的基础资料，合理预测下一代网络的结构，根据下一代网络的特点，对3G网络进行合理的一次性规划，将网络优化工作融合到3G网络的规划和工程建设中，尽量减少网络演进对网络服务质量的影响。

优化工作的根本目标是提高或保持网络整体性能，为用户提供优质服务。

面对网络业务的多元化的发展，网络优化思路、技术手段、支撑系统必须全面改进，网络优化工作者必须密切关注网络的发展、变化，与时跟踪网络优化的新技术，学习掌握网络优化的新经验、新技巧，不断更新、扩充新业务和新产品知识，跟进新的优化手段和方法，积累优化经验，这样才能成为新一代网络优化专家。

2007年，是我国内地大规模蜂窝式移动通信系统正式商用20周年。

20年来，我国移动通信产业从无到有、从小到大，以前所未有的发展速度引起了全世界的瞩目。

与20年前相比，我国移动通信的网络规模..

与20年前相比，我国移动通信的网络规模、技术层次和服务水平都发生了飞跃，移动通信行业也从当初制约经济建设的瓶颈一跃成为国民经济的基础产业和先导产业，为国家经济建设和社会发展提供了有力支撑。

在我国移动通信行业即将步入新的发展转折期时，在我国电信行业即将直面加入WTO面临的挑战之时，这20年的风雨历程，20年的艰辛努力，20年的辉煌成就，20年的经验教训，尤其值得我们追忆，值得我们总结，值得我们思考。

指数型增长，跳跃式前进，跨越式发展……对中国移动通信行业20年发展历程，人们如此评价。

一组组数据印证了这一评价。

据统计，我国从1987年开通移动业务到1997年用户达到1000万户，用了整整10年的时间。

而从1000万户增长到2001年的1亿户，只用了不到4年的时间。

此后，2002年11月，移动用户总数达到2亿；

2004年5月，达到3亿；

2006年2月，达到4亿。

我国移动通信的发展速度创造了世界通信史上的奇迹。

今天的中国，移动用户已经超过4.87亿户，成为全球移动用户最多的国家，同时也是GSM和CDMA网络容量全球最大的国家。

曾经，移动在中国被认为是可望而不可与的奢侈品；

如今，移动已经飞入“寻常百姓家”，成为人们日常生活中不可或缺的必需品。

20年，6.3亿秒，平均每1.2秒就增加一个新用户。

20年巨变，让世界惊叹！

而这种改变，不仅仅是移动通信行业自身的改变，而且影响到大众生活的方方面面，辐射到与信息相关的各行各业，渗透到社会发展的各个角落。

第三章中国移动开拓国内以与国际市场的战略部署

3.1引领国民经济发展

信息产业是我国国民经济的支柱产业和新的经济增长点，是国家综合国力的重要标志，而移动通信作为信息产业发展最快的行业，有力地带动了国民经济增长，促进了人民生活水平提高，创造了大量就业机会。

据统计，2006年我国信息产业实现增加值1.52万亿元，占GDP的比例达到7.5%，其中移动通信收入达到3064亿元，比上年增长18.5%，远远高于电信总收入同比增长率，占总收入的比例达到47.3%，而今年第一季度这一数据再次提升到48.41%。

移动通信已经成为信息通信产业发展的强力引擎。

每一个行业的起落都与行业强势企业的兴衰紧密相关。

移动通信行业的快速发展，也催生了中国移动、华为、中兴等在国际电信领域颇具竞争力的大企业，而这些企业的壮大，不仅推动了国民经济的发展，而且促进了我国国际经济地位的提升。

以中国移动为例，该公司在2003～2005年所创造的价值在国内生产总值中的占比持续保持在1.1%以上，同期对国民经济总需求的拉动保持在2.2%以上。

自2000年以来，中国移动累计上缴利税1670.08亿元，创造直接和间接就业岗位超过230万个。

3.2促进相关行业进步

评价一个行业，不仅要看其对国民经济贡献的多少，还要考虑对其他行业的带动辐射作用与影响力。

移动通信就是一个辐射性、渗透性、倍增性极强的行业。

随着移动通信技术的发展和移动业务的不断创新，具有“移动性、个人性、实时性、安全性”优势的移动信息化解决方案已经深入到各行各业，不仅促进了包括信息在内的各种资源的整合利用，提升了相关行业企业的效率和效益,推动了信息化新农村的建设，而且改变了人们传统的思维观念和生活工作方式，为和谐信息社会建设作出了积极贡献。

例如，在政府部门，移动信息化提高了政府的办事效率，使公务人员出差在外也可处理公文，更重要的是将政府拥有的大量信息资源和百姓对信息的大量需求进行了对接，使得政府与百姓的距离拉得更近、政务更加透明、监督更加有力、措施更加便民。

在警务系统，有了“移动警务通”，公安人员通过手机就能够实现对人口、车辆、逃犯等信息的数据查询和管理，工作效率大为提高，社会安全指数随之上升。

在煤炭行业，移动安全远程监控系统可对矿井主要扇风机运行情况、瓦斯超限作业情况、瓦检员工作状态等事关煤矿安全的关键环节实施远程实时监控，并将相关数据实时传输到监测中心，有效提高了安全生产系数，降低了事故发生率。

在广大农村,“农信通”、“农业新时空”等信息化服务为农民走出贫困、迈向小康搭建了信息之桥……可以说，移动通信技术与业务在各行业的广泛应用，降低了经济运行成本，提高了经济增长质量，对经济发展产生间接的拉动作用。

3.3方便城乡人民生活

以前，手机有一个有中国特色的名称――大哥大。

为什么这么称呼？

因为手机刚上市时，一部要上万元，通话费也十分昂贵，不是一般人能买得起、用得起的奢侈品，只有“大哥”级的人物才能拥有，老百姓可望而不可与。

经过20年的快速发展，到2006年底，我国移动普与率已经达到35.3%，随处可见用手机沟通信息的人士，偏远山区的农民也用移动连通了外面的世界，有些城市的移动普与率甚至接近100%。

在房子涨价、汽油涨价、猪肉涨价的今天，移动通信费却在不断下降，给消费者带来了实实在在的实惠。

而在移动通信走入大众的同时，移动通信的服务质量也在日益提高，短信、彩信、Wap、彩铃等移动增值业务不断推陈出新，给人们的生产生活方式带来了变化，甚至影响催生了新的文化现象。

3.4创新发展是硬道理

从无到有、从小到大、从弱到强，创新一直是我国移动通信行业发展的主旋律。

多业务统一网络平台、MISC平台、TD-SCDMA标准……一项项创新成果和举措推动了移动通信行业的发展，带动了华为、中兴、中国移动等通信企业的发展，中国在国际移动通信领域的话语权也日益增强。

当前，面对三网融合的趋势，用户个性化、多样化、综合化的信息需求以与来自互联网的挑战，使移动通信行业已形成的发展模式、业务模式、商业模式等受到严峻挑战，迫切需要在创新中突破，探索新的发展模式和发展道路。

对移动通信行业而言，创新发展仍然是硬道理。

3.5市场竞争是手段不是目的

1994年7月19日,中国联通破冰而出。

这是中国电信发展史上打破垄断、深化改革的重要里程碑。

市场竞争的引入，盘活了整个中国移动通信市场。

资费降低了，服务提升了，消费者切切实实感受到了市场竞争带来的实惠，移动通信行业也由此进入了加速发展期。

竞争是积极的，竞争也是残酷的。

2002至2003年间，我国移动通信市场竞争呈现异常激烈的局面，价格战愈演愈烈，硝烟四起、刺刀见红。

为了竞争而竞争，为了指标而竞争的不正常态势，影响了移动企业的可持续发展，导致全行业收益水平下降，削弱了移动通信行业的整体竞争力。

移动通信行业陷入了沉思：

恶性的低层次竞争带来的是两败俱伤，竞合才能和谐发展，要把财力和精力放在网络发展和改善服务上。

竞合思想的回归推动了移动通信市场的进一步成熟、规X。

市场竞争是手段不是目的，无论今后移动通信市场将引入多少竞争者，竞合发展才是方向。

3.6改制上市接轨国际

1997年10月22日、23日XX移动和XX移动分别在纽约和XX挂牌上市；

2000年6月21、22日中国联通分别在XX、纽约上市，我国移动通信企业相继成功进入国际资本市场运营。

上市对中国的移动通信企业进一步发展起到了良好的促进作用，既募集到了相应的建设资金，又推动了国有企业传统观念的变革，促进了企业管理机制与国际一流企业的接轨。

例如，中国移动借助国际资本市场严格的监管要求，引入了与国际接轨的管理思想和管理模式，形成了包括战略管理、预算管理、绩效管理、风险管理、集中化管理的一体化闭环管理体系，逐步建立了符合国际资本市场要求和企业自身发展需要的诚信、透明、高效的公司治理结构。

2006年8月10日，中国移动在纽约股市总市值达到1325.8亿美元，超过Vodafone成为全球电信业上市公司的市值冠军，成为全球电信资本市场的一只“领头羊”。