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医患沟通需要多看,多问,多关心,态度和蔼,语气温柔。
在医疗服务中,“看一看”确实是重要的,因为当医师注视着病人时,你的眼神就会向病人传递着你的同情、温馨和关爱。
医师对病人的同情和关爱,根本不用喋喋不休的唠叨,一个微笑、一个眼神,爱意就被传递,沟通得以完成。
在与患者沟通的过程中,很轻易的就了解了患者的基本情况,如年龄、性别、有无既往史、用药否及用何种药物,检测前患者状态、检验目的等。
从而确信检验结果与临床症状是否吻合,用以了解检测结果的可信度。
钟南山院士说,在中华医学会处理的医患纠纷和医疗事故中,半数以上是因为医患之间缺乏沟通引起的。
没有沟通、不会沟通、沟通不恰当都在不同程度上加剧了医患之间的紧张对立情绪。
他认为,一名优秀的医生除了有责任感、具有对病人的关爱之心外,更重要的是学会与人沟通。
善待病人一个重要原则就是“己所不欲,勿施于人。
”凡事要站在病人的角度来考虑,那你就会赢得病人的爱戴。
在疾病面前,生命无贵贱之分,更没有身份的区别,神圣而崇高的白衣天使,永远把病人的生命和健康放在第一位,只有无条件的爱,才是真正的善待。
从善待病人中给予医务人员自身心灵的回报。
对待病人,不管他是谁,熟悉与不熟悉,是官是民,都要秉持同样的礼节和敬意,就像你期望从别人那里得到尊重一样。
善意地帮助病人,正确处理医患双方关系,从而分享病人治愈康复后的快乐,在事业中求得发展,在工作寻找到乐趣,慷慨付出,不求回报,必然会得到病人的爱戴。
同志们,你快乐,我也快乐,大家都快乐;
你安康,我安康,大家都安康,让我们医患双方以积极的心态、平和的心情,共同构建无限美好的和谐社会。
医患沟通演讲稿范文二
各位领导,同仁,大家好!
今天我所要演讲的题目是《医患沟通》。
在演讲之前,请允许我脱下身上的工作服,,我想作为一名普通民众,甚至一名患者来发表一下观点及想法。
有一个词,叫“困惑浪漫”。
来形容当今社会再适合不过。
时代发展,社会进步,发生着很多浪漫的事,但同时也有很多困惑摆到了人们面前。
“冷漠事件”、“悬浮事件”、“临时工事件”、“十三刀被认定自杀事件”、“戴避孕套不算强奸事件”、“乌坎事件”。
还有近期的曝光的“什邡事件”等等等,面对诸多困惑的时候,我相信很多人跟我一样----求沟通。
当然,中国共产党不会找我们来沟通,他们只会一致团结内部又沟又通。
但我惹不起共产党,还惹不起中国医生吗。
于是,有人被刺杀,有人上班戴钢盔,还有流言“要想富,做手术,做完手术告大夫,一夜变成万元户”。
一时间,医患关系紧张到像现在的中国跟菲律宾。
说实话,不管是作为医方还是患方,出现这种局面都让人感到悲哀。
在这个缺乏信任的时代和充满利益的社会里,其实只要好好的沟通,很多不必要的摩擦就都可避免。
沟通的定义是心灵和感情的交流,医患沟通不仅仅局限在某一个病情上。
作为患方,首先要信任自己的医生,然后要体谅,信医生并不就如同信春哥,死后可以原地满血复活,因为医生和医术不是万能的,医院并不是一个保险箱。
作为医方要设身处地为病人着想,医疗质量和费用支出是他们最担心的两件事。
谁都不愿意花大把的钱从古玩市场买回一个水货。
另外,假如我是病人,我不想被人看成异类或者低人一等;
不想在遇到庸医的时候还被忽悠说是海归的教授;
不想在被问病史的时候,医生一副记录在案的样子;
不想听到你用你那专业的术语来形容我的臀部;
不想在大庭广众之下被拷问那个不能说的秘密。
假如我是病人,当我走在医院的时候,我希望这是一个温馨舒适的环境;
希望看到条理清楚,方便快捷的就医程序;
希望到处看到的是天使们灿烂的微笑。
即使你不能服务到我,就像人妖问公共厕所,你大可直接的说:
“对不起,这里没有适合你性别的厕所”,但且让我看到你脸上真挚的歉意或虔诚的笑容。
还有很多人把现在紧张的医患关系归结到医疗体制上,诚然体制不完善多有弊端,但这不是根本问题。
根本问题在于人们素质和医疗水平的高度。
再和谐的医院关系,它终是一场交易和买卖的事实。
不可能我的孩子到你的店子里打酱油打回来一桶地沟油我还要一脸歉意的说“是我孩子的智商发育的很提神”造成的错。
更何况,体制不是体质。
一个小感冒可以马上改变你的体质,而万场大纠纷也不可能很快改变整个国家的体制。
我不是北大校长,跑这里来跟大家煽情,也不是本山大叔,像忽悠范伟一样忽悠这个时代。
我们所做的一切,说到底,是为了让明天过的更好,让我们的后辈过的更好。
我们只有不断强化自身,美化自己,再辅以有效沟通所编织的情感的网,医患一家,官民一家,社会才真正的和谐,真正的浪漫。
我不想某一天,在教育自己孩子的时候,指着医院或者政府的大门,说“孩子,这世界是你们的,也是我们的,但归根结底是他们的”。
沟通的演讲稿范文
篇一、沟通的演讲稿范文世界之大,无奇不有。
请大家听到我这个题目的时候,也别太惊讶。
也许和尚也会有需要梳子的时候。
好了,言归正传,今天我要演讲的题目是《如何将一千把梳子卖给和尚》。
周末在和朋友聊天的时候,朋友问了这样一个问题,“如果要你把一千把梳子卖给和尚,你会怎么做?
”我当时是这样回答的:
和尚一生都在积德,我会去寺庙劝说和尚,让他们把梳子买下送给那些需要帮助的人,多积点德。
听完我的回答,朋友给我讲了《水煮三国》里的这个故事。
故事中卖出一千把梳子的主人公式这样对老和尚说的,庙里经常接受别人的捐赠,得有回报给别人才队。
买数字送给这些人,并在梳子上刻上“积善梳”,这样作为礼品储备在那里,谁来了就送,庙里香火岂能不旺。
故事中主人公的回答和我的回答存在着思维的不同,我只是在推销对象上做文章,而他是在推销对象和木梳两者身上大做文章,赋予了木梳新的涵义。
他打破了常规,跳出了固定的思维模式,因此将木梳全部推销了出去。
回学校以后,我一直在想,如果真的在现实中遇到类似这样的困难。
我们会用什么样的思维去思考这些问题呢?
这个故事就让我明白了一种看似复杂却极其简单的道理。
凡事都要善于动脑筋,想办法,克服思考的障碍,创造性地开展工作。
在现实生活和学习中,有很多问题看起来很难,但只要经过长期坚持不懈地努力,本着一颗一定能克服困难的决心,就一定能成功。
熟话说:
“事在人为”就是这样的道理。
路都是人闯出来的,当今世界,可谓“八仙过海,各显其能”,是“龙”就能飞起来,是“虎”你就能跃起来,到处都是展现自己才能的舞台。
我想把“把一千把梳子卖给和尚”的故事送给大家,因为在我们这个年龄,对我们而言这一生的路还很长,所遇到的困难和挫折还会很多,但如果我们能保持快乐的心态,打破固定的思维模式去对待,等待我们的明天会更好。
篇二、沟通的演讲稿范文
刚才几位组长都已经谈了很多好的学习方法,我就不再谈这些了,我就来谈谈网上那些事。
最近网上有一幅图片很火,说的就是切糕:
图片上是一个卖切糕的少年,少年双脚张开,头偏向一方,虽然看不清少年的面部表情,但是他给人一种自信的感觉,原因就在于他的双脚张的比肩宽。
有研究表明:
人在站立时如果双脚张开的距离比肩宽则代表着自信,如果与肩平行则代表着中立,如果双脚的距离比肩还窄,那么这个人就可能有点自卑,诸如此类,我们可以从很多非语言的交流来获取信息,比如瞳孔的放大、眼睛的转动,反重力行为等等肢体语言来判断一个人的心理,这就是所谓的读心术。
其实读心术没你想象的那么神秘那么高深,它就是一种沟通方式,今天我演讲的主题也就是沟通。
沟通是一门学问也是一门艺术。
日常生活中我们要学会与人沟通。
僻如,一个人怒气冲冲的进来,把书包往桌子上一摔,这个时侯,你千万不要去问他:
“你看起来好象很生气”,如果你问了,说不定他就一大耳光过来,你可以把你手上的东西也摔在桌子上,告诉他:
“我完全能够理解你的心情,如果我是你,我也会很生气!
”这样你们之间的距离就拉近了,两人之间交流的主导权就掌握在你的手中了,接下来你可以告诉他:
“其实这个事情有更好的解决方法,你可以这样处理……”这就是一种良性的沟通。
在我们的日常学习过程中,无论是你给别人讲题还是别人给你讲题,都需要一种良好的沟通:
讲题前你要清楚的了解别人的习惯是边讲边问还是全部讲完了再问,试着去迎合别人的习惯,那么讲题和听题都会变成一件快乐的事。
同样,在你告诉别人去做一件事时,如果发现他们有逃离的情绪,你就应该马上结束对话,并且在结束时不要告诉他任何重要的事情,因为告诉了也是白搭,他们根本没有功夫去理你,这也是沟通。
总之,生活离不开沟通。
今天大致就讲这么多,谢谢大家!
篇三、沟通的演讲稿范文
我是一名小学班主任,感觉孩子小,懂得不多,很少与孩子沟通。
在最近的一次六一“露一手”活动中,我深深的体会到,孩子内心渴望与班主任交流,但是他们需要的是正常的思想和感情交流。
问题是有时候我有时不给孩子这样的机会,因为班主任每天所要做的事情很多,加上课程的压力有时候容易忽视一些想要沟通的孩子,但是一旦有时间我就要趁机过问孩子的学习问题,正襟危坐跟孩子谈。
或者就是问那些不知问过多少次的问题。
这样的谈话,孩子当然盼望早点结束。
反思自己的过去,我跟孩子谈心交流确实有些少,今后我会对自己要有个适当定位,要有个恰当的心态,还要有个恰当的切入点,更要想方设法营造一个随心所欲的自然和谐的氛围。
要随意一些,不要表现出明显的目的性。
通过六一活动的交流,我觉得沟通特别重要,与孩子沟通时应该注意以下几点:
一、首先要倾听。
倾听是沟通的前提。
倾听可以满足对方自尊的需要,减少对方自卫与对抗的意识,为心理沟通创造有利的条件和氛围。
倾听的过程是深入了解对方的过程,也是准备做出反应的过程。
师生交际中,倾听不仅是教师尊重学生的体现,而且能避免教师在处理问题时由于武断而造成的失误。
但倾听并不是只用耳朵去接受信息,必须用心去理解,做出应有的反应。
二、学会微笑
我曾经看到这样一段话:
“我多希望老师每天能笑着上课呀!
”这是孩子们发自内心的感慨。
对他们而言,微笑是老师对自己独有的爱与鼓励,是他们渴望获得进步的动力!
微笑着面对每一个学生,微笑着面对人生,会在获得与学生沟通的最佳时机的同时,自己的心灵也获得平静。
三、做好表率
无论班主任还是父母在日常生活中一定要严以律己,要在孩子的心目中树立一个良好的形象,要让孩子感觉到自己周围的人很棒,并为身边有这样的人而引以为自豪。
这就给班主任与孩子进行正常的交流和沟通奠定了一个良好的基础。
四、换位思考
老师要站在孩子的立场去想问题、考虑问题、处理问题,同时也让孩子做做老师班主任的角色,让他们体验一下互相的难处,角色的互换就很容易赢得相互的理解和信任。
相互之间的理解和信任是进行交流和沟通最重要的前提条件。
不妨试试和孩子轮流做老师,让孩子体验一把做老师的感觉,负责整个班级某一段时间的日常事务。
到时候,他不和你们沟通,恐怕也不行了。
五、和孩子交朋友
放下老师的架子,坦开自己的胸怀,尊重孩子的观点,和孩子平等地交谈。
给孩子营造一种他们已是大人的气氛,让他们享受大人的部分权利,同时引导他们自觉地履行大人的义务。
如果做到这些,他们与老师的共同语言就多了,父母与孩子的交流和沟通自然就更容易了。
时间一长,孩子就会什么都告诉你的,老师和孩子就会成为无话不谈的好朋友了。
此外我还积极配合科任老师的课堂教学工作,解决好科任老师与学生的关系,并且通过他们的言传身教将德育渗透到班级的各个角落。
医患关系演讲稿:
加强医患沟通,创造和谐医院
我是来自×
当今社会,人们离不开医院,医院也离不开人民,随着医学模式的转化和我国卫生法制建设的不断完善,人民的生活水平、文化素质不断提高,人们的维权意识不断加强增强,患者想要得到的医疗信息越来越多,医疗纠纷也随之越来越多。
医患沟通是什么?
钟南山院士说,在中华医学会处理的医患纠纷和医疗事故中,半数以上是因为医患之间缺乏沟通引起的。
在疾病面前,生命无贵贱之分,更没有身份的区别,神圣而崇高的白衣天使,永远把病人的生命和健康放在第一位,只有无条件的爱,才是真正的善待。
同志们,你快乐,我也快乐,大家都快乐;
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