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A、工作岗位分析 B、工作岗位设计
C、人员流动统计 D、人员需求计划
4.影响劳动环境的因素不包括(C)。
P18
A、温度与湿度 B、工作地组织
C、工作丰富化 D、照明与色彩
5.根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于(D)。
P28
A、按设备定员 B、按比例定员
C、按效率定员 D、按岗位定员
6.企业劳动定员标准的特征不包括(C)。
A、法定性 B、技术性
C、精确性 D、统一性
7.(B)亦称概略定员标准,是以某人员乃至企业全部人员为对象制订的标准。
A、比例定员标准 B、综合定员标准
C、效率定员标准 D、设备定员标准
8.制度化管理的优点不包括(B)。
P43
A、个人与权利相分离 B、适合现代小型企业组织的需要
C、以理性分析为基础 D、适合现代大型企业组织的需要
9.(A)是对企业管理各基本方面规定的活动框架。
A、管理制度 B、业务规范
C、技术规范 D、行为规范
0805
38、被称为人力资源管理活动的纽带的是(
B
)。
(A)制度规划
(B)人力资源规划
(C)战略规划
(D)工作岗位分析
39、管理岗位培训规范的内容不包括(
A
P5
(A)经历要求
(B)指导性培训计划
(C)推荐教材
(D)参考性培训大纲
40、改进岗位设计可以从很多方面入手,但不包括(
C
P16-18
(A)岗位工作的满负荷
(B)岗位的工时制度
(C)岗位员工的知识化
(D)劳动环境的优化
41、以下关于工作丰富化的说法错误的是(
D
P17
(A)促进员工综合素质的提高
(B)有利于提高岗位的工作效率
(C)增强员工在生理、心理上的满足感(D)使员工完成任务的内容和手段发生变更
42、以下关于企业定员的说法错误的是(
P27-28
(A)在一定时期内具有相对稳定性
(B)定员标准通过主观努力要能够达到
(C)定员的执行需要有一个适宜的内外部环境
(D)定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品生产者
43、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是(
P25-26
(A)应用范围相同
(B)劳动时间采用的单位长度不同
(C)概念内涵相同
(D)都是对人力消耗所规定的限额
44、以下关于零基定员法的表述不正确的是(
C
P35
(A)零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始
(B)零基法主要用来测定二、三线人员的定员人数
(C)零基法是以某一类人员人数为基础,按比例定人数
(D)零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或由一人兼职蒹岗
45、影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括(
)P47
(A)劳动力市场的结构
(B)企业文化氛围的营造
(C)劳动者的择业意识
(D)竞争对手的人力资源情况
46、人力资源费用支出控制的基本原则不包括(
P56
(A)及时性
(B)节约性
(C)适应性
(D)合理性
0811单选
38、生产岗位操作规范的内容不包括( A )P6
(A)工作实例(B)与相关岗位的协调配合程度
(C)岗位的职责和主要任务(D)完成各项任务的程序和操作方法
39、( B )是组织对各岗位工作的任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。
P6
(A)岗位分析(B)工作说明书
(C)岗位规范(D)劳动说明书
40、以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是( C )P2
(A)人力资源费用预算 (B)人力资源费用控制
(C)人力资源费用监督(D)人力资源费用结算
41、以下关于方法研究具体应用技术的说法错误的是( B )P19-20
(A)流程图是分析生产程序的工具
(B)操作人程序图以宏观的物料流程为对象
(C)人一机程序图是显示机手并动的操作程序图
(D)多作业程序图主要是用于分析研究多个岗位分工与协作关系
42、以下关于工业工程的说法错误的是( C )P24
(A)研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统
(B)基本目标是对系统进行设计、改进、评价、并不断创新
(C)研究方法汇集了数学、生理学、工程学、卫生学的研究方法
(D)研究任务是构建一个完整的“人—机—环境”系统并保障其有效运行
43、以下关于劳动定额的说法不正确的是( C )P29
(A)班产量定额=工作时间/工时定额
(B)基本形式有工时定额和产量定额
(C)工人劳动效率=劳动定额/定额完成率
(D)采用产量定额或工时定额的计算定员数时,其结果是相同
44、以下关于制度规范的表述不正确的是(D)P44
(A)管理制度主要针对集体而非个人
(B)业务规范所规定的对象均具有可重复性特点
(C)管理制度是比企业基本制度层次略低
(D)技术规范是企业组织中层次最低,约束范围最广的制度规范
45、以下关于定员标准的说法错误的是(A)P40
(A)标准正文由一般要素和特殊要素构成
(B)概述由封面、目次、前言和首页构成
(C)定员标准有概述、标准正文和补充构成
(D)一般要素包括标准名称、范围和引用标准
46、以下是人力资源费用支出控制的三个阶段,具体程序是(D)P56-57
①制定控制标准②差异的处理③人力资源费用支出控制的实施
(A)①②③(B)②①③
(C)②③①(D)①③②
0905单选
38、岗位规范和工作说明书的区别不包括(D)。
P7
A.涉及的内容不同B.结构形式不同C.突出的主题不同D.适用范围不同
39、以下关于工作岗位分析的说法错误的是(A)。
P8
A.尽可能进行全面调查以保证调查质量B.为搞好岗位分析,应做好员工的思想工作
C.正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性
D.调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现
40、岗位丰富化的作用不包括(B)。
P17
A.为员工发展提供了更广阔的空间B.使工作的范围和责任增加
C.使员工有更多机会实现个人价值D.有利于提高岗位工作效率
41、企业定员管理的作用不包括(D)。
P26-27
A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准B.科学的定员是企业内部员工调配的主要依据
C.合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础D.合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益
42、以下关于定员方法的表述不正确的是(D)。
P30-32
A.辅助生产工人可按比例定员B.化工、冶金企业适合按岗位定员
C.检修工、检验工适合按岗位定员D.机器制造和纺织企业适合按以比例定员
43、企业定员的新方法不包括(B)。
P32-35
A.零基定员法B.效率定员法C.运用概率推断确定医务人员人数
D.运用数理统计方法对管理人员进行定员
44.劳动定员标准属于劳动定额标准,即以(A)为对象制定的标准。
P25
A.人力消耗B.时间消耗C.资源消耗D.一切劳动消耗
45、以下关于制度化管理特征的说法,错误的是(A)。
A.所有权与管理权相结合B.管理者忠于职守而不是忠于某个人
C.把责任和权力作为明确规范而制度化D.以文字形式规定岗位特性,提出员工应具备的素质
46、以下关于审核人力资源费用预算的基本要求说法错误的是(C)。
51
A.确保人力资源费用预算的合理性B.确保人力资源费用预算的准确性
C.确保人力资源费用预算的科学性D.确保人力资源费用预算的可比性
0911单选
38、以下关于工作岗位分析的作用说法错误的是(B)。
(A)为岗位评价奠定了重要基础(B)为员工的素质测评提供依据
(c)使员工明确自己的工作职责(D)能揭示出工作中的薄弱环节
39、以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是(A)。
(A)岗位规范的结构形式呈现多样化(B)工作说明书不受标准化原则的限制
(C)岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛(D)岗位规范与工作说明书的内容有所交叉
40、工作岗位设计的影响因素不包括(A)。
P14
(A)管理信息系统(B)软环境条件(c)劳动环境条件(D)职能性技术专家
4l、以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异的说法不正确的是(B)。
(A)前者增加任务(B)后者扩大岗位任务结构
(c)后者更有利于促进员工综合素质的提高
(D)前者使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更
42、从企业整个生产过程来看.工作岗位的设计无需满足(C)的需要。
P24
(A)企业劳动分工与协作(B)提高生产率增加产出
(c)员工发挥自己的技术专长(D)劳动者从事劳动活动在生理上心理上
43、以下关于企业定员的说法错误的是(A)。
(A)编制包括机构编制和政府编制(B)它与劳动定额的内涵完全一致
(c)企业定员亦称劳动定员或人员编制(D)使用劳动力的一种数量和质量界限
44、下列关于定员标准总体编排的说法中错误的是(A)。
P40
(A)提示的附录是标准不可分割的组成部分
(B)劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成
(c)提示的附录按国家标准GB/T1.1的要求撰写
(D)标准名称通常含有引导词、主体词和补充词三个要素
45、企业基本制度的内容不包括(C)。
(A)企业章程(B)董事会组织(c)人事制度(D)高层管理组织规范
46、在企业人力资源管理的基本职能中,录用的职能不包括(A)。
P45
(A)营造良好的企业文化氛围
(B)明确组织中工作岗位的需求
(c)对有资格的求职人员提供均等的就业机会
(D)采用科学方法确定符合岗位要求的最合适人选
47、(A)是新经济环境下组织发展至关重要的两个因素。
(A)稳定和创新(B)冒险和创新(c)冒险和进取(D)稳定与改革
1005单选
38、以下不属于人力资源管理基本原则的是(D)。
A、人尽其才B、能位匹配C、岗得其人D、因人设岗
39、以下关于方法研究技术的说法,正确的是(B)。
P19-20
A、流线图分为单柱型和多栏型
B、作业程序图是分析生产程序的工具
C、操作程序图比流程图更详细更具体
D、流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程
40、改进岗位设计中,横向扩大工作的手段不包括(B)。
P16
A、采用包干负责制
B、生产工人参与制定计划
C、用多项操作代替单项操作
D、在单调的作业中增加一些变动因素
41、以下关于企业定员管理的说法不正确的是()。
A、合理的劳动定员能提高劳动生产率
B、定员必须以生产效率最大化为依据
C、劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性
D、合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转
42、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时,宜采用(A)来计算定员人数。
P29
A、产量定额B、单项定额C、工时定额D、综合定额
43、企业定员标准的内容不包括(D)。
P38
A、生产加工方法B、工艺流程C、劳动组织条件D、管理层次
44、在制度化管理的模式中,(B)不属于管理人员在实施管理的特点。
A、遵循因事设人的原则
B、遵循人岗匹配的原则
C、管理人员所拥有的权力受严格的限制
D、每个管理者都拥有执行自己只能所必要的权力
45、以下关于企业人力资源管理制度规划的表述不正确的是(C)。
P46-48
A、必须与企业集体合同的精神一致
B、保持企业人力资源制度规划的动态性
C、与集体合同条款不一致时,修改集体合同
D、必须在国家劳动法律、法规的大框架内进行
46、以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是(A)。
P52
A、员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目
B、非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用
C、在审核下一年度的人工成本预算时,首先要检查项目是否齐全
D、员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益
1011单选
38、(B)是对企业总体框架的设计。
A、战略规划B、组织规划C、人员规划D、岗位规划
39、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和(B)。
A、培训制度B、工作说明书
C、工资制度D、任务计划表
40、(A)为企业员工的考核、晋升提供了依据。
A、工作岗位分析B、工作岗位设计
C、人员流动统计D、人员需求计划
41、影响劳动环境的因素不包括(C)。
A、温度和湿度B、工作地组织
C、工作丰富化D、照明与色彩
42、根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于(D)。
A、按设备定员B、按比例定员C、按效率定员D、按岗位定员
43、国家或行业劳动定员标准的特征不包括(C)。
A、法定性B、技术性C、强制性D、统一性
44、(B),亦称概略定员标准,是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。
A、比例定员标准B、综合定员标准
C、效率定员标准D、设备定员标准
45、制度化管理的优点不包括(B)。
A、个人与权力相分离B、适合现代小型企业组织的需要
C、以理性分析为基础D、适合现代大型企业组织的需要
46、(A)是对企业管理各基本方面规定的活动框架,用于调节集体协作行为。
A、管理制度B、业务规范
C、技术规范D、行为规范
1105单选
38、(B)是对企业整体框架的设计。
A培训规划B组织规划C制度规划D战略规划
39、(C)是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
P4
A岗位评价B工作分析C岗位规范D劳动制度
40、根据说明对象的不同,对工作说明书所进行的分类不包括(D)。
A公司工作说明书B部门工作说明书
C岗位工作说明书D行业工作说明书
41、工作岗位设计的基本原则不包括(D)。
P15
A明确任务目标B责权利相对应
C合理分工协作D互助合作目标
42、纵向工作扩大化的主要内容是(D)。
A延长加工产品的周期B小组负责完成一件工作
C多项操作代替一项操作D将管理者的部分职能转由生产者承担
43、以下关于劳动定员与定额的说法错误的是(A)。
A劳动定员与劳动定额的内涵不同
B企业定员是对劳动力使用的限额
C劳动定员是劳动定额的一种特殊形式
D劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”、“工日”等
44、以下关于劳动效率定员法的错误表述是(B)。
A以手工操作为主的工种更适合采用此方法
B它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位
C工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算
D它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法
45、某车间为完成生产任务需要开动机床20台,每台开动班次为3班,看管定额为每人看管2台,出勤率为95%,则该工作定员人数为(D)。
P30
A126人B63人C57人D32人
46、人力资源费用支出控制的作用不包括(D)。
P56
A保证员工合法权益B降低人力资源管理费用
C防止滥用管理费用D最大限度地控制人工成本
1111单选
38、(C)保证了人力资源总规划目标的实现。
(A)费用规划(B)组织规划
(C)制度规划(D)战略规划
39、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是(B)。
(A)工作说明书内容可繁可简
(B)岗位规范的结构形式呈现多样化
(C)岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉
(D)工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心
40、(D)是纵向工作扩大化的重要内容。
(A)小组负责完成一件工作
(B)多项操作代替单项操作
(C)降低生产流水线传动速度
(D)生产者分担部分管理职能
41、以下不属于企业定员的内部环境的是(B)。
(A)考勤制度(B)企业成为独立的商品生产者
(C)奖惩制度(D)退职退休制度
42、以下关于按设备定员法的表述错误的是(B)。
(A)属于按效率定员的一种特殊形式
(B)不同设备需要开动台数,采用相同的计算方法
(C)设备开动的台数不一定等于实有的设备总台数
(D)适用于机械操作为主,实行多机床看管的工种
43、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是(A)。
(A)二者的应用范围相同
(B)二者的计量单位不同
(C)二者的内涵完全一致
(D)劳动定额采用的劳动时问单位是“工时”“工日”
44、以下不属于人力资源管理基础工作的是(D)。
P44-45
CA)组织机构设置(B)工作岗位分析
(C)员工绩效管理(D)员工奖惩规定
45、影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括(D)。
P47
(A)管理机制和组织状况(B)人员整体素质结构
(C)企业的生产经营状况(D)培训机构人才供给
46、人力资源费用支出控制的作用不包括(B)。
(A)保证员工切身利益(B)最大限度地提高企业利润
(c)防止滥用管理费用(D广降低招聘等人力资源费用
201205
38、被称为人力资源管理活动的纽带的是(B)P2
(A)制度规划(B)人力资源规划
(C)战略规划(D)工作岗位分析
39、以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是:
(C)P2
(A)人力资源费用预算(B)人力资源费用控制
(C)人力资源费用监督(C)人力资源费用结算
40、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是:
(C)P7
(A)工作说明书内容可繁可简
(B)岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉
(C)岗位规范应从实际出发,设计出单位特色
(D)工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心
41、以下不属于企业定员的内部环境的是:
(D)P28
(A)考勤制度(B)退职退休制度
(C)奖惩制度(D)企业与员工具有双向选择权
42、采用按岗位定员的方法时,应考虑的内容不包括:
()
(A)看管岗位的负荷量
(B)生产班次及倒班要求
(C)岗位危险与安全程度
(D)实行兼职作业的可能性
43、以下关于定员标准内容的说法错误的是:
(D)P38
(A)规定控制幅度可以促进企业提高定员水平
(B)规定控制幅度可适用不同环境不同条件的企业
(C)劳动定员标准可采用绝对指标亦可采用相对指标
(D)控制幅度的高限是大部分企业可达到的平均水平
44、一下下关于制度规范的表述不正确的是:
(D)P44
(B)业务规范所规定的对象
(C)管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范
(D)技术规范是层次最低,约束范围最广的制度规范
45、影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括(D)P47
(A)管理机制和组织状况(B)人员整体的素质结构
(C)企业的生产经营状况(D)各类专业人才的供给
46、人力资源费用支出控制的基本原则不包括(D)P56
(A)及时性(B)节约性
(C)适应性(D)合理性
0705多选
94、从规划的限期上看,人力资本规划可分为(ACE)。
(A)长期规划(B)人力资源费用规划
(C)中期规划(D)企业组织变革规划
(E)短期规划
95、人力资源费用规划的内容包括(ABCDE)。
(A)人力资源费用的预算(B)人力资源费用的审核
(C)人力资源费用的核算(D)人力资源费用的控制
(E)人力资源费用的结算
96、岗位劳动规则的内容包括(ABE)。
(A)时间规则(B)行为规则
(C)任务规则(D)费用规则
(E)协作规则
97、为了使岗位工作丰富化,应该考虑的因素有(ABCDE)。
(A)任务整体性(B)任务多样性
(C)任务的意义(D)赋予自主权
(E)沟通与反馈
98、按照管理体制分类方法,劳动定员标准可分为(ACED)。
(A)国家劳动定员标准(B)按效率定员的标准
(C)行业劳动定员标准(D)企业劳动定员标准
(E)地方劳动定员标准
99、依据制度涉及的层次和约束范围的不同,企业制度规范的类型包括(ABCDE)。
P43-44
(A)企业基本制度(B)技术规范
(C)企业管理制度(D)行为规范
(E)企业业务规范
0711多选
10.从内容上看,人力资源规划可分为(
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