华师《培训与开发》在线作业00029D4C37D61AFF4Word格式.docx
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使员工掌握基本的语言能力和其他技能、认识传统、适应社会
提高和增强员工对组织的认同感和归属感
提高组织和个人绩效
使员工能够胜任工作职责的要求
A
受训者往来交通费用、食宿费用和教室租借费用()。
属于直接培训成本
不计入培训成本
属于间接培训成本
不能确定属于哪种培训成本
某企业开展员工培训,从而降低事故发生率,降低成本.这种培训成果属于()
认知成果
技能成果
情感成果
绩效成果
D
在案例分析法中,案例讨论的步骤如下,排序正确的是()
①展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨论解决问题的方案
①②③④⑤
①③②④⑤
①⑤②③④
①⑤③②④
在培训效果评估的指标中,技能转换指标通常通过()来判断。
笔试
问卷法
面谈
观察法
()指对培训项目所取得的成效进行测试时,其测量结果的长期稳定程度。
相关度
区分度
信度
可行性
C
针对()的培训与开发,应采用头脑风暴法,形象训练和等阶变换思考等培训方法。
基础理论知识
创造性
解决问题能力
技能性
企业在()应集中力量提高中层管理人员的管理能力,如培养并影响他们的管理风格和思维习惯,使之适应企业的要求等。
创业初期
发展期
成熟期
衰退期
()就是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。
非正式评估
建设性评估
正式评估
总结性评估
与教育相比,人力资源培训开发()。
更侧重于以传播知识为主
更侧重于能力的提高和潜能的发挥
更侧重于改善个体的知识结构
结果更直接地表现在工作行为的改变上
B,D
地产销售代表王女士接受了为期4周的销售技能培训,以下针对该项人力资源培训开发的效果评价的方法哪些是正确的?
()。
审查王女士的结业成绩和受训报告
让王女士向其他销售代表示范学习的新技巧
在适当的时候访问王女士的上司和同事,了解他们对王女士工作表现的看法
比较王女士与其他未受训同事的工作业绩
A,C,D
起草培训规划时,应做好哪些工作?
()
制定培训的总体目标
确定具体项目的子目标
分配培训资源
进行综合平衡
E:
描述培训目标
A,B,C,D
结果评估的缺点包括()
需要较长的时问
相关经验少,评估技术不完善
多因多果,只能做定性方面的分析
多因多果,简单的数字对比意义不大
必须取得管理层的台作,否则无法拿到相关数据
A,B,D,E
外部培训资源的开发途径有()
从大中专院校聘请教师
聘请专职培训师
聘请本专业专家学者
在网络上寻找井联系教师
从顾问公司聘请培训顾问
A,B,C,D,E
管理技能的开发模式有()
敏感性训练
角色扮演
决策竞赛
决策模拟训练
轮流任职计划
培训课程的设置应体现的原则有()。
及时进行信息反馈
符合企业和学员的需求
适时进行课程修订
符合成人学员的认知规律
体现企业培训功能的基本目标
B,D,E
学员构成这一参数通过学员的()方面影响培训方法的选择。
职务特征
技术心理成熟度
个性特征
工作内容熟练度
家庭背景
A,B,C
培训前进行评估可保证()。
培训需求确认的科学性
培训计划与实际需求的合理衔接
帮助实现培训资源的合理配置
培训效果测定的科学性。
受训人员可以比较积极主动地进行参与的人力资源培训开发的方法是()。
案例讨论法
操作示范法
管理游戏法
讲授法
培训需求分析是指收集有关新岗何和现有岗位要求的数据。
对
错
导向培训程序一般包括三个相互连接的内容。
即导向培训的制定计划阶段、实施阶段和上岗通知。
管理开发就是企业为了自身长久的发展而不断地从内部或外部挑选、培养管理人员,培训和发掘他们的管理潜力并提高他们的管理水平,鼓励他们进行自我开发,从而能够跟上企业发展的脚步,并通过他们自身的发展来促进企业的发展。
选择培训方法时要与受训者群体特征相适应,分析受训者群体特征可使用的参数有学员构成、工作压力和工作可离度。
培训迁移是指受训员工将培训所学知识和技能有效地、持续地运用于工作之中。
在培训工作上应该做形式主义的培训。
培训计划制定是整个培训开发工作流程的出发点,其准确与否直接决定了整个培训工作有效性的大小。
培训需求评估是指系统地收集有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程,通过运用不同测量工具来评价培训目标的达成度,一次判断培训的有效性并为未来举办类似培训活动提供参考。
其目的是为选择,购买,评价和调整各种培训项目,提供科学的决策依据。
美国心理学家约翰在1923年引入“行为主义”这一名词。
并对“内省技术”进入了深入研究。
著名行为心理学家华生认为,内省并不能提供处理人类行为及其原因结果的可观察的科学的方法。
培训需求分析是企业进行培训管理的起点。
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