工作分析实务Word格式.docx
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【答案】BCD
【多选题】与工作描述、任职资格分析等活动相比,关键事件法更频繁地应用于()。
A.培训需求评估
B.工作效率分析
C.绩效评估
D.人员数量评估
E.激励效果评估
【答案】AC
【多选题】工作岗位分类的原则主要有()。
A.系统原则
B.能级原则
C.结构合理原则
D.整分合原则
E.弹性原则
【多选题】在工作评价的操作方法中,常用的排序方法主要有()。
A.简单排序法
B.复杂排序法
C.轮流排序法
D.配对比较排序法
E.交叉排序法
【多选题】工作分析准备阶段需要准备的物品种类有()。
A.文具
B.工具设备
C.宣传文件
D.工作表单
【答案】AB
【多选题】下列属于工作分析中存在的主要问题是()。
A.重视技术层面的设计,缺乏对组织战略目标的系统思考
B.过于强调系统与稳定性,不能适应组织变革的需要
C.重视工作分析结果,忽视过程的管理与控制
D.忽视工作分析内在逻辑结果,造成工作分析与工作流程脱节
E.工作分析技术滞后,影响了工作分析的质量
【多选题】工作再设计需要考虑的因素有()。
A.组织因素
B.行为因素
C.资金因素
D.环境因素
E.法律因素
【答案】ABD
【多选题】工作规范的内容包括()。
A.基本要求
B.教育状况要求
C.工作经验要求
D.能力要求
E.婚姻状况要求
【答案】ABCD
【多选题】工作研究的技术方法有()。
A.工作日志写实
B.动作研究
C.时间研究
D.方法研究
E.工作衡量
【答案】DE
【多选题】工作描述需要描述的信息主要有:
A.工作识别信息
B.工作概要
C.工作职责
D.权责与相互关系
E.绩效标准
【多选题】工作设计的主要内容有()。
A.工作内容
C.工作关系
D.工作的产出
E.工作结果的反馈
【多选题】工作日志法的主要功能有()。
A.提醒
B.搜索
C.查询
D.跟踪
E.确认
【答案】AD
【多选题】下列因素中,属于工作评价五因素的是()。
A.劳动责任
B.劳动技能
C.劳动强度
D.劳动心理
E.劳动保障
【多选题】工作分析关注的对象包括()。
A.工作的输出特征
B.工作的输入特征
C.工作的转换特征
D.工作的变动特征
E.工作的关联特征
【答案】ABCE
【多选题】访谈法的形式主要有()。
A.结构化访谈
B.非结构化访谈
C.集体访谈
D.部门访谈
E.个别访谈
【答案】CE
【多选题】通用的工作分析访谈流程包括以下哪几个阶段()?
A.准备阶段
B.开始阶段
C.主体阶段
D.结束阶段
E.整理阶段
【多选题】观察法分为以下三种:
A.直接观察法
B.间接观察法
C.自我观察法
D.工作参与法
E.重复观察法
【多选题】以工作为基础的系统性工作分析方法包括()。
A.任务清单分析法
B.要素分析法
C.功能性职位分析法
D.任务性职位分析方法
E.关键事件法
【答案】ACE
【多选题】任务清单系统的主要组成部分有()。
A.存在问题
B.背景信息
C.改进方面
D.分工关系
E.任务清单
【答案】BE
【多选题】时间研究可分为()。
A.整体时间研究
B.单元时间研究
C.时间点研究
D.时间段研究
E.重复时间研究
【多选题】时间研究的基本工具是()。
A.照相机
B.秒表
C.记录板
D.时间研究记录表
E.录像机
【多选题】工作分析准备阶段需要准备的文件种类有()。
【答案】CDE
【多选题】工作分析实施阶段的主要工作包括()。
A.与岗位任职者进行沟通
B.收集整理相关信息
C.信息的确认
D.与岗位任职者的上级进行沟通
E.工作小组培训
【多选题】收集整理信息的过程中要把握的原则是()。
A.科学性原则
B.主动性原则
C.及时性原则
D.准确性原则
E.有效性原则
【答案】CD
【多选题】工件分析结果形成阶段的主要工作有()。
A.信息处理
B.信息分析
C.描述与编制
D.信息的核实
E.审核与批准
【答案】BCE
【多选题】工作编码的编码规则主要包括()。
A.编码要便于计算机处理
B.编码是一组有序化的字符排列
C.编码长度不宜过长
D.编码不应该出现断码
E.编码可按部门、岗位评价等结果进行编码
【多选题】工作编号应当符合的要求有:
A.唯一性
B.方便性
C.可扩性
D.可读性
E.可用性
【多选题】工作说明书的编写要求有()。
A.体例规范
B.清晰明白
C.具体细致
D.简明扼要
E.字迹工整
【多选题】工作说明书管理的特点有()。
A.统一性
B.规范性
C.过程性
D.全面性
E.动态性
【多选题】工作再设计的理论依据包括()。
A.行为科学理论
B.科学管理理论
C.工作特征模型
D.激励理论
E.人际关系理论
【答案】BCDE
【多选题】工作评价的原则有()。
B.实用性原则
C.标准化原则
D.能级对应原则
E.优化原则
【多选题】工作评价的操作方法有()。
A.排序法
B.分类法
C.要素计点法
D.因素比较法
E.加权平均法
【多选题】工作岗位分类的功能有()。
A.工作岗位分类是人力资源管理科学化的基础
B.工作岗位分类是人力资源管理规范化的必要条件
C.工作岗位分类是提高组织效率的重要手段
D.工作岗位分类是提高专业化水平的基础
E.A.工作岗位分类是企业快速发展的平台
【多选题】工作岗位分类的步骤有()。
A.岗位调查
B.工作岗位的横向分类
C.工作岗位的纵向分类
D.制定各类岗位的岗位规范
E.建立工作岗位分类图表
【多选题】下列属于工作分析系统评估的基本原则的是()。
B.客观性原则
C.前瞻性原则
D.目标一致性原则
E.可测性原则
【多选题】影响工作描述信度的因素有()。
A.调查所用的工具
B.人员流动
C.工作分析者自身因素
D.人员规划
E.其他因素
【单选题】心理学家欧内斯特·
麦克米克在19世纪50年代设计出了一种适用于各种文秘工作的()。
A.任务清单
B.核对清单
C.工作清单
D.职责清单
【答案】B
【单选题】工作分析结果形成阶段主要是通过信息分析、描述与编制、审核与批准等行为形成()。
A.岗位工作说明书
B.岗位职责任务书
C.工作描述
D.岗位工作信息
【答案】A
【单选题】基于任务的工作设计,其具体编制人数是可以计算的,计算的依据是()。
A.劳动定额
B.人均工资
C.劳动生产率
D.单位产品成本
【答案】C
【单选题】泰勒将工作分析列为科学管理的()。
A.第二原则
B.第一原则
C.第一步骤
D.第二步骤
【单选题】工作概要描述最主要的工作任务通常格式是()。
A.用动词开头
B.用名词开卷
C.用形容词开头
D.用岗位名称开头
【单选题】在工作评价指标的确定方法中,ABC分类权重法的基本原理是()。
A.重要的少数和重要的多数
B.次要的少数和次要的多数
C.重要的少数和次要的多数
D.次要的少数和重要的多数
【单选题】生物型工作设计方法源于()。
A.价值工程学
B.人类工程学
C.运动工程学
D.古典工业工程学
【单选题】对现行作业系统进行记录和分析,寻找最经济和合理的工作程序和操作方法的管理技术是()。
A.方法研究
B.时间研究
C.工作衡量
D.动作研究
【单选题】战略性工作分析全过程的关键因素是正确挑选()。
A.分析团队
B.行业专家
C.设计专家
D.主题专家
【答案】D
【单选题】关于工作岗位特征与任职资格的说明文件是()。
A.招聘说明书
B.工作任务书
C.考核说明书
D.工作说明书
【单选题】将明确的任务目标按照工作流程的特点层层分解,并用一定形式的岗位进行落实,这种工作设计形式是()。
A.基于能力
B.基于任务
C.基于流程
D.基于人员
【单选题】工作分析准备阶段,工作小组顺利开展工作的保障是()。
A.工作的可靠性
B.工作的规范化
C.工作的执行力
D.工作的有效性
【单选题】在工作评价的操作方法中,在应用分类法时,最关键的一项工作是确定()。
A.等级标准
B.等级级差
C.等级档次
D.职务标准
【单选题】工作丰富化的理论基础是赫茨伯格的()。
A.科学管理理论
B.行业科学理论
C.双因素理论
D.组织理论
【单选题】工作评价的基础是()。
A.工作描述
B.工作设计
C.工作说明书
D.工作调查
【单选题】工作评价指标确定方法中的专家调查权重法,是选择企业各方面的专家,采取的形式是()。
A.当面填表
B.共同填表
C.协商填表
D.独立填表
【单选题】关键事件分析法的特殊之处在于用特定的关键行为与任务信息来描述具体()。
A.工作行为
B.工作活动
C.岗位行为
D.岗位活动
【单选题】将工作分析作为工业心理学的分支来研究的是()。
A.巴鲁什
B.斯科特
C.美国社会科学研究会
D.宾汉
【单选题】在通用的工作分析方法中,利用访谈法时,访谈开始阶段的重点是帮助被访谈者保持()。
A.信任的心态
B.谨慎的心态
C.正常的心态
D.轻松的心态
【单选题】功能性职位分析方法的核心是工作者所发挥的()。
A.素质
B.能力
C.职能
D.功能
【单选题】对组织中各类工作岗位的工作性质、工作任务、工作职责、工作环境、工作关系等所做的统一说明是()。
A.工作说明书
B.任职条件
D.考核说明
【单选题】对任职者必须具备的基本资格与条件的说明是()。
【单选题】激励法的工作设计方法的理论来源是()。
A.双因素理论
B.单因素理论
C.需求理论
D.人本理论
【单选题】以人类的心理承受能力和心理局限为关注重点的工作设计方法是()。
A.激励型
B.机械型
C.生物型
D.知觉运动型
【单选题】基于能力的工作设计形式对于编制的控制所用的依据是()。
A.劳动生产率
B.人力成本预测
C.预算费用
D.总的管理费用
【单选题】1747年,历史上首次大规模实施工作分析的人是()。
A.芒斯特伯格
B.泰勒
C.丹尼斯·
狄德罗
D.吉尔布雷斯
【单选题】工作编码是指一定的编码规则赋予每个工作岗位一个固定的()。
A.标识
B.信息代码
C.识别符号
D.编码信息
【单选题】以工作为基础、以管理型职位为分析对象的职位分析的结构化工作分析方法是()。
A.管理职位分析问卷法
C.职位分析问卷法
D.临界特质分析法
【单选题】主要作为原始工作信息搜集方法,为其他工作分析方法提供信息支持的分析方法是()。
A.访谈法
B.观察法
C.工作日志法
D.问卷法
【单选题】时间研究作为一种技术,是用来进行()的。
A.动作研究
B.工作衡量
C.方法研究
D.工作写实
【单选题】强调激励的工作设计方法注重提高工作的激励潜力,增加所需完成工作的类型和工作的()。
A.控制权
B.决策权
C.选择权
D.建议权
【单选题】为能迅速回应客户、满足客户多方面的要求,同时又能克服企业内部各部门、各岗位自我封闭、各自为政的毛病,在进行工作设计时应当基于()。
A.任务
C.团队
D.工作
【单选题】工作岗位分类是工作分析的一项基础工作,其被引入工作分析中来经历了一个发展过程,特别是借鉴了()的经验。
A.公务员职位分类
B.企业员工分类
C.国家公职人员分类
D.职业岗位分类
【单选题】基于能力的工作设计形式的缺点是会因为员工的灵活性加大而带来工作成果的()。
A.不确定性上升
B.可比性降低
C.稳定性降低
D.差异性上升
【单选题】主要分析被包括在测量范围之内的所有被测行为样本(项目)是否具有代表性,代表性如何的是()。
A.内容效度分析
B.关联效度分析
C.建构效度分析
D.理论效度分析
【单选题】将心理学应用到工业研究中,探索如何取得最大的工作效率的人是()。
【单选题】关键事件法在工作分析中得到广泛应用的领域是()。
A.结构化工作分析
B.非结构化工作分析
C.以人为基础的工作分析
D.以工作为导向的工作分析
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