管理学基础复习第二套文档格式.docx
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C协调
D指挥
参考答案:
A
5.责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织结构设计的()原则。
A责权利对等
B分工与协作
C分级管理
D弹性结构
6.下列各选项中,()属于管理的对象。
A组织资源和组织目标
B组织资源和组织活动
C组织目标和组织活动
D组织中的人
7.在冲突发生后,管理者可以召集冲突双方,通过开会等方式,让双方开诚布公地交流,积极倾听并理解对方的差异,这种解决冲突的方法是()。
A妥协
B强制解决
C合作
D树立更高目标
8.古典管理理论对人性的基本假设,认为人是()。
A社会人
B复杂人
C经济人
D单纯人
9.最早研究专业化和劳动分工的经济学家是()。
A亚当?
斯密
B查尔斯?
巴比奇
C弗雷德里克?
泰罗
D大卫?
李嘉图
10.泰罗科学管理理论的中心问题是()。
A科学技术
B加强人的管理
C提高劳动生产率
D增强责任感
11.M型结构又称为多部门结构,亦即()。
A职能制结构
B事业部制结构
C直线职能制结构
D矩阵制结构
12.成就需要理论一般适用于()的研究。
A普通员工
B技术人员
C主管人员
D一线员工
13.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,()领导方式对业绩关心较多,对人很少关心,属于任务式领导。
A1-1型
B9-1型
C1-9型
D5-5型
14.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?
()
A泰罗
B法约尔
C西蒙
D韦伯
15.企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。
这就是企业目标的()。
A层次性
B多重性
C变动性
D重合性
多项选择题(共15题,共30分)
1.为了对备选方案进行准确的评价,计划工作者需要做好以下工作:
()。
A确定组织的目标
B确定具体评价指标
C确定计划的前提条件
D确定指标的权重
D
2.梅奥的人际关系学说的基本内容包括()。
A人是“社会人”而不是“经济人”
B企业中存在着非正式组织
C生产效率主要取决于工人的士气
D科学管理方法可以提高效率
3.下列选项中,()属于管理者所扮演的决策角色。
A企业家角色
B干扰应对者角色
C资源分配者角色
D谈判者角色
4.人员控制方法包括()。
A人员配备与人事调整
B培训
C授权
D工作汇报
5.密集型发展战略的优点表现在:
A经营目标集中
B管理简单方便
C取得规模经济效益
D对环境变化的适应能力强
6.控制的关键环节是采取切实可行的纠偏措施,一般而言,主要的纠偏措施有()。
A改进工作方法
B改进组织工作和领导工作
C调整或修正原有计划或标准
D调整原有标准
7.合理进行人员配备工作必须遵循以下原则:
A因事择人
B人事动态平衡
C量才使用
D程序化、规范化
8.以下选项中,()属于备选方案的评价指标。
A收益
B成本
C期限
D风险
9.企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。
它由()三个部分组成。
A精神文化
B制度文化
C传统文化
D物质文化
10.人员控制系统的构成包括()。
A控制对象
B控制主体
C控制信息
D控制方法
11.公司在为是否进入某一产业做决策时,需要考虑的问题有:
A该产业在产业结构中的地位
B该产业是否具有吸引力
C公司是否拥有优势资源
D该产业的盈利能力
C,D
12.有效的现场控制,需要具备一定的条件,如下列()。
A较高素质的管理者
B下属人员的积极参与和配合
C很强的预测能力
D适当的授权
13.在双因素理论中,()体现的是保健因素。
A要给职工提供适当的工资和安全保障
B要改善他们的工作环境和条件
C对职工的监督要能为他们所接受
D工作得到认可和赏识
14.管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如()。
A管理具有二重性
B管理具有科学性
C管理具有艺术性
D管理具有时效性
15.按预测属性的不同,可将预测划分为()。
A定性预测
B定量预测
C市场预测
D财务预测
A,B
判断题(共10题,共20分)
1.企业目标为企业决策指明了方向,是企业计划的重要内容,也是衡量企业经营思想的标准。
T√
F×
2.采用外部招聘的方式选择管理人员,有利于鼓舞士气,调动组织成员的积极性。
3.人们常常会说:
“那不是我的意思!
”或者“我还以为是这样!
”这些话反映了错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。
4.目标的制定具有严肃性,确定之后不能修改。
5.目标管理体现了以人为中心的管理思想。
6.定量目标比定性目标更易衡量。
7.管理者扮演干扰应对者角色就是要协调好组织与外部环境因素的关系。
8.权变理论认为,组织的管理没有绝对正确的方法,也不存在普遍适用的理论。
采用哪种理论和方法进行管理,要视组织的实际情况和所处的环境而定。
9.为了提高控制的有效性,确保计划不折不扣的执行,就要使控制系统具有一定的刚性。
10.从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的各种资源。
主观题
案例分析(共1题,共20分)
市政府面临的困境
某城市繁华地段有一个食品厂,因经营不善长期亏损,该市政府领导拟将其改造成一个副食品批发市场,这样既可以解决企业破产后下岗职工的安置问题,又方便了附近居民。
为此进行了一系列前期准备,包括项目审批、征地拆迁、建筑规划设计等。
不曾想,外地一开发商已在离此地不远的地方率先投资兴建了一个综合市场,而综合市场内就有一个相当规模的副食品批发场区,足以满足附近居民和零售商的需求。
面对这种情况,市政府领导陷入了两难境地:
如果继续进行副食品批发市场建设,必然亏损;
如果就此停建,则前期投入将全部泡汤。
在这种情况下,该市政府盲目做出决定,将该食品厂厂房所在地建成一居民小区,由开发商进行开发,但对原食品厂职工没能做有效的赔偿,使该厂职工陷入困境,该厂职工长期向上反映不能解决赔偿问题,对该市的稳定造成了隐患。
问题:
(1)案例中涉及的问题主要属于管理的哪项职能?
(5分)
(2)试分析该市政府投资决策中存在的主要问题。
(8分)
(3)你觉得该市政府应如何走出困境?
(7分)(试题分值:
20分)
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