XX年维修工作总结Word文档格式.docx

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　　2、加强机务管理工作，落实“安全第一”为方针，将机务管理责任制

　　层级落实到厂长、班组长、组员个人，实行互相监督机制。

　　3、定期组织机务管理检查，发现安全隐患及时整改，消防设施保证有效投入使用，并要求人人懂得使用消防器材。

　　4、生产设备做到专人使用和定期维护保养，严禁机械生产设备带病或或超负荷运转。

　　5、车间车辆移位，禁止无驾驶证照的人员驾车移位或路面试车。

　　6、严格执行公司制订的机务管理工作管理措施，下班前做好关闭电源、关闭机器设备、关闭门窗、收拾工具、清洁车间卫生，自觉做好消除隐患工作。

　　二、经营服务质量方面，

　　为了提高汽车维修质量和服务水平，切实为公司各部门和广大汽车用户提供方便及时、优质可靠、价格合理的维修服务，维护消费者的合法权益，树立汽车维修行业良好的社会形象，打造好企业品牌，以促进业务发展。

　　按照规定建立健全各项管理制度，认真贯彻落实“全国汽车维修行业服务公约”，要求服务公约上墙，落实维修服务“五公开”制度，即：

公开企业经营资质，悬挂经营许可证和标志牌，依法经营；

公开维修质量保证期，向客户提出承诺，保证质量；

公开维修工时定额和收费标准，合理收费；

公开汽车配件价格，让顾客自由选择；

公开企业技术负责人和维修技术人员基本情况，广泛接受车主和社会的监督。

并按二类维修企业将相关技术标准、规范上墙，要求维修操作人员严格执行技术标准和规范，同时也使消费者了解技术标准和规范内容，增强维权意识和自我保护能力。

　　为进一步提高机动车维修质量，提高经营服务质量，提高在用车辆的技术状况，确保车辆行车安全，根据有关法律法规规定，切实做好日常工作如下：

　　严格遵守《中华人民共和国道路运输条例》、交通部《机动车维修管理规定》等法规规章，诚实信用，合法经营，加强质量管理，提升维修技术水平。

　　2、建立健全维修质量监督管理体系，明确岗位职责，责任到人；

质量管理要从源头抓起，把好人员技术关、配件入库关，开展经常性的质量分析会，确立“以质量求发展”的经营理念。

　　3、严格执行有关机动车维护工艺方面的技术规范和标准，认真落实“三检”制度、派工单制度、出厂合格证管理制度，做好维修记录，健全维修技术档案。

　　4、加强配件管理，健全配件采购、保管、领用制度，有入库验收单、质量抽查记录，不出现“三无”或伪劣产品。

　　5、坚持合同维修，用维修合同来规范和约束承托修双方的权利和义务，以此来明确维修质量的重要性和妥善解决一些纠纷与矛盾。

　　6、实行质量保证期制度，做好质量信息反馈以及信息跟踪工作，在质保期内出现因维修质量原因造成机动车故障，及时采取“无偿返修”等补救措施，返修率控制在**％以下。

　　7、严格按照机动车二级维护送检规定进行二级维护竣工送检，坚决杜绝不维护，减、漏项维护送检及代送检的现象，确保送检一次合格率在****%以上。

　　8、公开承诺：

热情接待、优质服务、诚信为本、收费合理、杜绝假

　　冒活动；

公开作出规范经营、保证质量、文明生产、接受监督的服务承诺。

开展维修质量、服务质量回访追踪，以丰富多彩的形式营造和谐融洽的维修市场环境。

　　三、存在的不足

　　我们将一如既往地紧紧抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松，以求提升市场竞争力。

虽然在XX年，我修理厂取得的成绩有目共睹，得到了广大车主老板的认可和好评。

但仍有许多方面不能满足大家的要求，如修后服务缺乏主动、服务态度缺乏热情的问题，维修质量还有提高空间、经营运作不够规范的问题等。

我们必须牢固树立抓住“为客户负责，挖潜增效，创造效益”的经营思想，坚持不懈地抓好服务质量建设，树立我修理厂的良好形象，创造更好的工作业绩。

、

　　四、下一步工作安排

　　由于车辆升级更新的日新月异，导致车辆生产技术的不断改良，促成了近代工业的精细配件加工与大量生产，从而引起汽车零配件市场剧烈的竞争，汽车配件所赚取的利润也日趋微薄。

根据现有的汽修行业的现状，只有实施有效的管理，运用经济效益最佳的管理方法，使汽修厂所有的资源获得合理的调配与运用。

预测汽修市场的增减变动，事前的合理规划，并经全厂员工的积极参与，以达到避免错误，减少浪费，激励士气，达到降低成本创造利润的目的。

（一）、XX年生产经营目标、营收计划

　　总目标：

加强管理，研究创新，扩大营业额，控制成本，创造利润。

利用明年新厂房、新设备及汽车维修技术优势，进一步提高修车服务质量和良好维修服务态度，争取圆满完成公司年初下达的生产考核任务指标。

（1）XX年争取实现外部车辆配件销售额和维修作业工时总收入，比XX年增长**%左右，力争XX年度对外销售汽车配件金额和维修作业工时比XX年增加***万元左右，努力实现突破全年生产营收***万元。

材料料采购员必须提前预算计划下一个月及下一季度汽车配件销售数量，提前进行材料采购，保证材料配件仓库常用配件库存量，每月实施存货盘点。

。

　　明年***集团公司明年建立材料配件内部销售网络，将大幅降低汽车配件采购进货成本。

材料价格比外面汽配店更有竞争优势，既是XX年营收的一个新增长点，又可以带支外部一些车辆新客户来我们厂进行维修保养，同时也增加作业工时收入。

（2）全厂员工进用计效工资考核奖惩的人事制度，追踪维修车辆管理生产进度；

避免造成公营车停车维修待料，影响车队营收。

　　（3）拟派一名机修人员去汽车制造厂学习欧三发动机维修技术。

　　（4）改善工作环境，照顾员工生活，加强福利措施。

（二）、安全管理

　　a.严格管理生产制度，全力完成安全生产计划目标。

　　b.严格管理公营车辆来厂维修配件领料制度。

　　c.灵活维修技术人员调度，避免维修技术人员闲置。

　　d.加强机具设备维护，强化在职员工培训，提高维修作业效率、车辆维修质量。

　　e.加强防范生产用电、防火、防盗、消防设施建设。

　　（三）XX年为更好的保障安全生产，制定了“三确保、四早管理”安全工作目标：

保安全，保质量，保服务态度。

各个车间和班组都一定要牢固树立安全就是质量、安全就是效益、安全就是责任的意识，紧抓安全生

　　篇二：

维修部XX年终工作总结

　　维修部XX年度工作总结

　　XX年度，是维修部全面发展的一年，在公司领导的正确领导和大力支持下，在兄弟部室的密切配合协作下，部室以服务生产为中心，以全力做好各项安全工作为前提，认真学习、贯彻各项专题活动的主题、精神，坚持以人本管理为主体，着重提高员工维修操作技能和服务意识，扎实推进，从头做起，迎难而上，努力适应公司发展要求，不断提高自身管理水平，落实公司各项工作要求，为公司全面完成各项工作任务做出了自己的贡献。

现将本年度工作总结如下：

　　一、以保障生产为中心，端正维修态度，提高维修质量，加强仓库配件管理，竭尽全力搞好车辆维修保养工作

　　截止XX年12月底，维修部共维修车辆42583台次，使用工时万个，材料出库约万元，累计加班约3000小时。

　　维修部承担公司大部运行车辆的修理保养维护，特点是车辆保有数量多，车型种类多，作业区域范围大，我部充分调动维修人员的积极性，以完成维修任务为第一需求，不分故障车辆地点、时间，不分故障车辆发生时天气，想方设法，全力配合机械室部，最短时间内排除故障。

为保障生产任务的顺利完成，部室重点做了一下工作：

（一）提升服务意识，端正服务态度

　　1、内强素质。

通过对质量管理知识的培训、值班主任带领班组长对公司其他优秀服务班组的走访学习，取长补短，提升服务意识。

　　2、设立监督台、意见箱，把员工的服务态度、服务水平置于广大司机的监督、评价之下，相互促进、相互督促、共同提高。

（二）强化服务意识，以优质服务、节约挖潜为目标，降低材料消

　　耗，提高服务质量

　　1、规范管理制度。

维修作业质量是我部质量工作的重点，我部对部室《维修质量控制考核细则》进行了重新修订，从管理着手，严抓作业质量环节关，在配件质量、完工验收及返工考核等方面进行控制。

　　2、加强维修技能培训。

利用公司培训年契机，坚持“以老带新，以师带徒”与“请进来、走出去”相结合的学习方式，发挥技术能手带头作用，刻苦学习本岗位业务技能。

（1）通过“请进来”模式与技术部、人力资源部邀请临工专家来厂授课，通过学习理论知识与现场拆装教学，使大部分修理工基本掌握了液压方面的维修技术，提高了修理技能。

（2）通过“走出去”模式派了4名优秀修理工赴山工生产厂家培训，学习了先进的维修方法，并在部室内部就学习的心得体会与维修知识进行了相互探讨，形成了良好的学习氛围。

　　（3）利用班前班后会，通过观看维修教学视频课件与每月一考相结合，评先树优，加深员工对维修知识的浓厚兴趣

　　（4）以老带新，现场教学，以技术好的带技术差的，共同提高。

　　（5）积极参加技术比武，提高综合素质，开阔眼界，提高员工技能适应公司发展的新步伐。

本年度在港务公司举办的积水比武中共获得一等奖1名、二等奖4名、三等奖4名的优秀成绩。

　　3、落实考核

　　对维修作业返工现象责任人加大处罚力度，并承担相应的材料费用，视情节严重程度连同值班主任一并处罚。

　　4、坚持小改小革、修旧利废，提升经济效益

（1）部室积极鼓励员工进行积极引导，发明改造了如：

气压式加油器、平衡轴拉力器等一批维修辅助工具，节省了维修时间提高了

　　生产效率；

（2）对刹车分泵等进行回收修理，经司机使用后效果良好。

刹车分泵原价280元/台，修理费用65元/台，8-10月份共修理42台，节省费用1万余元，提高了公司效益。

　　（3）对自卸车大厢笘盖进行了改造。

原来苫盖架分为上下两部分，篷布为一整片，容易兜货引起笘盖架子变形，并降低了篷布使用寿命，造成浪费。

改造后将笘盖篷布分为上下两片后，不兜货，延长篷布使用寿命，减少维修率，缩短维修时间，只更换破损的那一片，节省了维修费用。

XX年1-10月份，共节约费用35000元。

　　（4）电工班对起动机、发电机修旧利废，全年共修旧利废60余台次，节省费用约48000余元。

　　（三）加强仓库管理，提高效率

　　今年以来我部结合TNPM活动对仓库加强管理，提高效率，主要采取了以下措施：

　　1、供货商严格管理。

（1）首先从配件质量上下功夫，在入库检验严格把关，从产品包装、外观尺寸以及内在质量进行检验，有仓库保管员不确定的，有值班主任和修理工进行审查，所有商品查验不合格者，一律退回，若该供货商多次出现质量问题，则取消其该物资的供货资格。

（2）严格控制配件价格。

对用量大、价格高的配件，通过网络了解市场行情，及时申报调整配件价格，保证公司利益。

　　2、引入管家婆管理系统，提高仓库效率，减少人为出错几率；

（1）部室设公用IC卡，驾驶员个人IC卡，刷卡领料。

公用卡和个人卡分别给予不同的领料权限，分别可领取公用物资和车用配件，对领料进行有效控制；

仓库发货时还可核对照片等个人信息，防止冒领。

（2）所有物资扫条形码出库，领料后实时打印单据，驾驶员核对无误后签字，录单、打印、签字、入账为同一过程，减少单独录单过程中可能出现的错误。

　　（3）通过管家婆系统可实时查看库存情况，及时调整库存储备，减少常用件缺货及非常用件压库等情况的出现。

　　（4）将供货商供货、外修、车用燃油、车辆人工成本等统一纳入管家婆系统，公司车辆运营效益可以一目了然，便于公司及时更新运营成本较大的车辆。

　　3、结合TNPM活动，对仓库进行了整理整顿；

（1）将仓库收发货工作室从仓库最里端移到门口，便于监管和收发；

（2）对货架进行重新调整和防腐；

　　（3）加强了对人员的严格控制，不准闲杂人员进出；

　　4、每月对物资进行清点，做到账、物、卡相符；

对旧件回收情况进行统计并通知各部室；

　　5、对长期不用旧车型配件进行清退，减少库存。

　　6、加强了仓库消防工作，对易燃易爆品如稀料现用现进，成品油实行单独存放。

　　（四）加强维修设备管理，提供维修保障

（1）加强员工对公司设备管理制度、设备操作规程等的培训，使员工养成良好的自律行为。

（2）维修辅助设备落实到班组个人，加强员工对设备设施工属具的检查、保养、小故障排查和分析、各种油液更换周期、总成部件的定期保养等知识的培训。

　　（3）加强员工对公司新进设备的理论学习，提高维修人员的理论水平，为提高维修技能打下理论基础。

　　（4）加强员工实际操作能力的培训，总结好的操作方法和安全运行要领，相互交流，相互借鉴和运用。

　　一年来，部室转变管理思路，坚持“人本管理”，以“高效优质服务”的思路去开展工作，改变培训形式，用理论和实践相结合，利用日常培训、班前班后会、安全周会等形式，全面灌输公司文化、发展方向、潜力，帮助职工端正工作态度，树立良好的人生观、价值观，增强企业归属感、向心力、凝聚力。

改变以往对外作业的服务形象，增强服务意识，提高服务质量，树立服务品牌。

目前，部室员工精神面貌较以前有了显著改变，在时间紧，劳动强度大，技术要求高的情况下，发扬团结拼搏，不怕苦、不怕累的精神，圆满地按时完成了各项维修任务，为公司生产提供了有力保证。

　　二、以安全为前提，确保各项工作万无一失；

外抓现场作业安全一着不让，内抓安全管理细致入微，加强从源头控制，强化从细节杜绝，坚决制止“三违”现象，确保消除现场隐患

　　XX年度1—12月份部室安全管理工作总体平稳，共发生维修轻伤事故1起，被安质部查处违章隐患并下发纠正预防通知单8份，部室内部查处隐患违章60起。

　　XX年3月28日，电焊工冷丙庆在使用切割机切割液压油管接头时，手指被切伤。

　　针对发生的事故，部室认真分析原因，制定了切实可行的预防措施，部室管理人员通过加强现场巡检查，监督措施的落实，有效避免了类似事故的在再次发生。

（一）以制度建设为保障，坚持安全管理规范化、工作程序化

　　1、完善基础管理制度

　　完善的制度是保证工作安全、高效、高质的基础，我们结合公司

　　篇三：

XX年综合维修班组上半年工作总结

　　XX年综合维修组上半年工作总结

　　及下半年工作计划

　　自XX年上半年以来，我综合维修组在车间领导正确有效的领导下，狠抓安全生产，不断加强员工的自身建设以及提高员工学习积极性和创新性，更好地服务于公司，服务于生产,为车间建设安全生产工作打下了坚实的基础。

现将XX年上半年的工作情况及下半年工作安排总结如下：

　　XX年上半年工作情况

　　一、工作完成情况

　　1、安全情况

　　安全生产是安全与生产的统一，其宗旨是安全促进生产，生产必须安全。

搞好安全工作，改善劳动条件，可以调动职工的生产积极性；

可以减少劳动力的损失；

减少财产损失，可以增加车间收益，无疑会促进生产的发展；

而生产必须安全，则是因为安全是生产的前提条件，没有安全就无法生产。

为了质量达标，确保安全生产，班组做了一系列整改。

还专门针对每个工种制定了排版，明确指出岗位责任制和操作规程。

把班组分为四个小版块：

机加工、计量仪表、电焊及切割、设备维修及养护。

　　2、工作任务

　　综合维修班组主要负责四大方面的任务：

（1）设备维修

　　我班组XX年上半年完成小修设备台次，故障修台次，更

　　换软水设备树脂、维修运用段及丹洲营的加油机及油泵、以及沿线设备的检查、维修、保养等。

上半年各项任务完成良好，设备运行正常，未出现任何人员和设备事故。

（2）机加工

　　XX年上半年共完成机加工件。

其中有检修车间风路改造，机车配件打孔、车削、铣削等，以及加工及修复设备配件。

为整备车间据割渡板所用钢管及一度停车指示牌底架，修复隔离开关操作棒等。

为设备车间车削加工专用工具、设备配件，以及切割加工各种所需材料及工件。

（转载于:

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XX年维修工作总结）上半年机加工各项任务完成良好，且较去年有明显提高，工作过程中无人员及设备事故。

　　（3）计量及仪表

　　计量工作上半年有：

外委检定安全阀10个，氧气表、乙炔表4套。

校验铁路专用计量器具31件。

去供电段校验电流表、电压表30块，为通信段校验压力表12块。

为本段校验机车上的压力传感器120个，校验检修库内外地面设备上的压力表280块。

各项任务完成良好。

　　（4）电焊及切割

　　上半年我班组建立起电焊作业平台，主要工作有车间设备的修配、焊接，以及制作工器具及加工车间所需配件、切割材料。

改造吊钩起重机限位等。

同时对中修库的埋线管等进行焊接。

　　二、工作中存在的问题

　　1、还需增强职工自主安保意识。

　　2、由于专业性强，还需加强职工技能培训及职业道德素质。

　　3、随着各项工作任务的增加，需要进一步加强班组建设，现场监管。

　　4、节支增效还需继续加强。

　　5、没有充分发挥职工能动性，鼓励职工科技小创新。

　　总之，上半年的工作，有成绩也有不足，有欢乐也有苦涩，但收获却是主题。

在今后的工作中，综合维修组将坚持安全发展，稳中求进，质量达标，全面完成生产各项任务，为车间建设再做新贡献。

XX年下半年工作安排

　　XX年下半年为了使质量标准化再上新台阶，综合维修组在分析外部环境和内部实情后，对下半年的工作做了如下安排：

　　1、确保安全生产，根据车间每月工作计划的安排，做好各项任务。

　　2、继续加强学习培训，全面提高全员安全素质与技术素质，建立一支高素质、高战斗的检修、加工队伍，以适应更高难度的任务。

　　3、继续完善管理机制，强化安全管理。

加强基础管理，完善组织机构和职责，提高突发事故预防和应对能力，掌握必要的知识和技能，提高班组职工自救、互救能力。

　　在XX年下半年中，综合维修组的工作将会更加繁重，综合维修组在下半年定会振奋精神，共同迎接更大的挑战，共同亨受更大的喜悦，因为我们每个人不只是一个单调的音符，只有当每个音符都紧紧凝聚在一起的时侯，才能成为一首气势磅礴的乐曲，才能使自己的价值得到最充分的发挥。

　　设备车间综合维修组XX-06-06