HDS AMS用户维护及操作手册Word文档格式.docx

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包含一个4U控制模块RKH组件和1~30个扩展模块RKAK。

每个RKAK模块可以安装最多15个FC磁盘；

每个RKAJAT模块可以安装最多15个ATA磁盘。

RKM组件包括1个或2个控制器，每个控制器有16个4Gb或8Gb独立的光纤通道接口或8个1GbiSCSI通道接口。

3.面板指示灯检查

*控制器模块

图1-1AMS200/AMS500/WMS100系统指示灯

磁盘控制模块和扩展模块RKAJ/RKAJAT组件前面的指示灯和开关功能如下：

Name

Function

ALARMLED（red）

常亮：

磁盘系统存在错误，设备可能处于不可使用状态。

低速闪烁：

磁盘系统在上电过程中发生严重错误。

WARNINGLED（orange）

磁盘系统发生错误，但系统目前处于可用状态。

高速闪烁：

磁盘系统存在不会导致系统停止运行的错误。

磁盘系统正在执行FlashMemory的程序维护。

READYLED（green）

磁盘系统处于可使用状态。

磁盘系统正在执行ENC/SENC微码的download。

磁盘系统offline微码download异常结束。

POWERLED（green）

磁盘系统的供电正常

Mainswitchon

ON:

Turnsonthepower

Mainswitchoff

OFF:

Turnsoffthepower

磁盘系统正常运行时，控制模块RKH/RKM/RKEM/RKS/RKES组件的READY和POWER指示灯亮，扩展模块RKAKX组件的POWER指示灯亮，其它指示灯不亮。

若控制模块RKH/RKM/RKEM/RKS/RKES组件的READY和POWER指示灯不全亮，或扩展模块RKAKX组件的POWER指示灯不亮，或有其它指示灯亮，表示磁盘系统运行异常。

4.磁盘状态指示灯

打开前面面板后，可以看到每个磁盘的状态指示灯。

图1-2AMS2000磁盘指示灯

Name

Function

HDDACTIVELED（Green）

常亮或闪烁：

磁盘处于正常状态。

HDDALARMLED（Red）

磁盘错误，磁盘处于不可用状态。

ALARMLED（red）

（控制器指示灯）

WARNINGLED（orange）

（扩展单元指示灯）

READYLED（green）

磁盘系统（模块）的供电正常

正常情况下HDDACTIVE指示灯常亮或闪烁，HDDALARM指示灯不亮。

若HDDALARM指示灯亮，说明该磁盘故障，需要更换。

5.异常处理

●若磁盘系统检测到异常情形，磁盘系统会产生蜂鸣报警。

当异常情形消除后，磁盘系统会自动关闭蜂鸣报警。

●若客户发现磁盘系统运行异常，包括蜂鸣报警、指示灯异常、操作系统磁盘访问异常等。

检查并记录面板指示灯、磁盘指示灯、控制器指示灯、ENC/SENC指示灯等信息，并通过WEB界面查看和收集AMS2000的错误信息。

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图1-3AMS2500控制器指示灯

图1-3AMS2300控制器指示灯

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图1-5AMS2100控制器指示灯

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第二章

HDSAMS2000正常开关机顺序

1.正常下电步骤

●确认主机已停止对磁盘系统的访问。

⏹Shutdown数据库；

⏹Umount文件系统；

⏹VaryoffVG。

●按控制模块RKH/RKM/RKEM/RKS/RKES组件前面的Mainswitchoff开关，磁盘系统将顺序下电（约需5分钟）。

设备下电完成后，RKH/RKM/RKEM/RKS/RKES组件和RKAKX组件的POWER指示灯都不亮。

●磁盘阵列已经关机完成，除非要进行电源供电检修等任务，否则不需要执行余下步骤。

●检查每个控制器的CachePower灯（绿色，参考图1-3至图1-6）是否亮。

若CachePower指示灯仍然亮，说明设备下电没有正常结束。

请尽快联系HDS工程师。

●关RKH/RKM/RKEM/RKS/RKES组件和RKAKX组件的电源模块的开关。

2.正常上电步骤

●确认控制器RKH/RKM/RKEM/RKS/RKES组件前面的Mainswitch处于关闭（OFF）状态（按一下Mainswitchoff开关）。

●如果电源开关处于关状态，开扩展单元组件及控制器组件电源模块的开关。

●按控制器RKH/RKM/RKEM/RKS/RKES组件前面的Mainswitchon开关，磁盘系统将顺序自动上电（约需5分钟）。

磁盘上电完成时，RKH/RKM/RKEM/RKS/RKES组件的READY指示灯亮。

●如果上电之前控制器电源开关处于关状态，此时磁盘阵列可能会报警（WARNING）。

主要是因为备份电池长时间没有充电，达不到要求的电压，请检查阵列日志。

磁盘阵列运行时，备份电池会自动充电，充电完成后，WARNING自动消除。

●确认磁盘没有任何异常情形，服务器能正常访问。

第三章

磁盘更换

∙使用合格的防静电腕套，将防静电腕套连接到设备的金属接地部件；

∙接触部件之前，双手接触设备的接地金属部分5秒以上，消除人体的静电；

∙任何部件不能虚插在设备上；

∙安装磁盘之前，将磁盘金属外壳接触设备的金属接地部件，充分消除磁盘金属外壳的静电；

∙安装过程，保持戴了防静电腕套的手掌接触磁盘金属外壳；

∙具体措施咨询HDS支持工程师。

实施正常磁盘更换步骤时，需要确认以下情况：

∙通过WEB方式访问存储，Information里是否仅有需要更换磁盘的报错信息。

∙如果磁盘为数据盘，需要确认数据是否已经拷贝到热备盘，如果还未拷贝完毕，需要等待数据拷贝完毕才能更换。

可以通过WEB方式查看存储Information的信息，出现“C1I15134Datarecoverycompleted”。

∙通过SNM/SNM2确认热备盘数据回拷参数是否打开，Variable:

数据不会回拷Fixed:

数据回拷。

建议选择”Fixed”.

1.正常磁盘更换步骤

∙确认需要更换的磁盘满足正常更换条件，并且数据已经拷贝到热备盘HotSpare，实施正常磁盘更换步骤

∙打开前面板，拔出故障硬盘（故障磁盘Alarm灯亮）

∙在20秒后插入新硬盘，观察故障磁盘Alarm灯是否灭。

∙观察Information菜单里，是否出现数据从Spare盘向新硬盘拷贝的提示，如下提示：

“SpareHDUrecovered”。

∙等待5分钟左右，观察控制柜前面板灯是否恢复正常。

∙如果未出现“SpareHDUrecovered”，或者故障磁盘Alarm灯亮、控制柜前面板灯依然告警等异常情况，请通过WEB方式的Information查看信息，并告知HDS支持工程师。

2.磁盘预防性维护

∙如果数据磁盘的状态为正常状态（DriveStatus=Normal），因为一些特殊原因需要更换磁盘，使用预防性维护步骤。

实施之前需要与HDS支持工程师确认维护的必要性。

为了保障数据安全，需要将数据磁盘的数据拷贝到HotSpare，然后实施更换。

实施预防性维护之前，需要确认磁盘阵列有合适的未使用的HotSpare。

∙使用SNM软件来管理存储，点击“AddArrayUnit”—>

“Cancel”，同时按住“Ctrl”+“Shift”+“E”键进入“MaintenanceMode”。

（注意：

输入法打开会影响此操作）

∙

∙进入存储，选择“Tools”à

“Maintenance”à

“DiskMaintenance”à

“DynamicSparing”，输入预防性维护磁盘的UnitNo和HDUNo，点击“Apply”

将强制拷贝盘中的数据到一个热备盘中，拷贝完毕，维护磁盘将状态将变为“detached”状态。

WEB里的Information会出现“I15AHHDynamicsparingstart”、“I150HHDatarecoverystarted”。

∙通过WEB方式查看数据是否拷贝结束，Information会出现“IY0BHHDynamicsparingcommandreceive”、“W0GK00SpareHDUalarm”。

∙打开前面板，拔出维护硬盘（故障磁盘Alarm灯亮）。

第四章HDSAMS2000管理

HDSAMS2000磁盘系统可以在通过一台用网络连接的PC进行监控。

∙通过WEB方式监控

在WindowsInternetExplorer地址栏输入磁盘系统的IP地址即可连接磁盘系统进行监控。

在常规模式下，该方式只能监控磁盘状态，不能改变磁盘设置。

在AMS2000控制器还没有完成自启动（BOOT）时，就可以用WEB方式监控磁盘的状态。

∙通过磁盘管理工具ResourceManager管理

HDSAMS2000的ResourceManager管理程序SNM（StorageNavigatorModular）需要在AMS2000的控制器工作正常时才能监控磁盘的状态。

∙SNM不但可以监控磁盘运行状态，还可以更改磁盘配置。

因此建议客户首选WEB方式实施监控。

1.通过WEB方式管理

AMS2000可以通过WEB浏览器（如InternetExplorer，NetscapeNavigator等）进行管理。

将访问PC连接到AMS2000的控制器上（一个或两个），在IE的地址栏上输入已经连接的AMS2000的控制器的IP地址，就可以查看AMS2000的运行状态。

AMS2000IP地址工厂设置值：

管理端口

维护端口

说明

控制器0

192.168.0.16

10.0.0.16

维护端口在左边，管理端口在右边（CTL-0）。

维护端口可能被盖住。

控制器1

192.168.0.17

10.0.0.17

*一般使用管理端口（下图中的LAN）实施监控，只有不知道管理端口的IP时，才通过维护端口（下图中被盖住）查看设备，此时WEB界面显示的是管理端口的IP。

*维护端口的IP是固定的（10.0.0.16和10.0.0.17）。

如果管理端口的IP设置为10.*.*.*，维护端口的地址为192.168.0.16和192.168.0.17。

∙AMS200/WMS100

∙AMS2000

图3-1管理端口

2.WEB界面

项目

内容

Versionframe

显示设备序列号、连接的控制器号、控制器管理端口IP、微码版本等信息

Menuframe

显示WEB功能菜单，其中WarningInformation和InformationMessage

查看设备错误日志

Mainframe

显示设备及部件运行状态，点击部件图标可以查看每个部件的状态

3.阵列状态

∙AMS2000系统状态

启动Booting

正常Ready

报警Warning

错误Alarm

∙控制器状态

控制器

状态

正常

Normal

控制器错误

Shutdownofthecontrolunit（statuswhereitisnotimplementedwiththesettingofthedualsystemconfigurationisincluded）

备份电池错误

Faultofthebatterybackupcircuit

∙磁盘状态

FC磁盘

ATA磁盘

磁盘错误

Afaulthasoccurredtothediskdrive

∙其他部件状态

PowerUnit

CacheUnit

FanAssembly

BackupBatteryUnit

异常

Abnormal

ENCUnit

SENCUnit

FibreLoop

RemotePath

HostConnector

Gray

4.错误信息收集

从WEB方式，共有两类错误信息可以收集，一是WarningInformation和InformationMessage，二是收集Trace信息。

∙LogMessage（WarningInformation,InformationMessage）

WarningInformation显示磁盘系统当前错误信息；

InformationMessage显示详细的系统日志。

若发现AMS2000有异常，请将WarningInformation或InformationMessage显示的信息以网页的格式（.htm）保存，并Email给HDS工程师。

∙Trace（SimpleTrace,CTLAlarmTrace）

一般的日常维护不包括收集Trace信息，只有在HDS要求下才需要收集此类信息。

SimpleTrace收集AMS2000当前的状态信息，并以.dat的文件格式保存；

CTLAlarmTrace是磁盘阵列控制器发生错误时，磁盘阵列自动产生的DUMP。

5.

通过SNM进行管理

HDSAMS2000SNM是通过网络对阵列进行管理的一个图形化的软件。

在安装完软件后，只需注册所要管理的HDSAMS2000阵列，即可进行轻松的管理工作。

∙注册一个阵列（自动注册）

⏹Edità

AddAutomatically

⏹输入IP地址范围.然后按Start

⏹从SearchResults中选择响应的磁盘阵列.（

）然后按OK确认.

∙ComponentStatus

∙LogicalStatus

第五章

HDS动态路径管理软件—HDLM基本操作

建议用户使用dlnkmgrview命令查看HLDM运行状态，其它命令在HDS工程师的指引下运行。

1.HDLM命令路径

∙IBMAIX

/usr/DynamicLinkManager/bin

∙SUNSolaris/HP-UX/Linux

/opt/DynamicLinkManager/bin/

∙Windows

C:

\ProgramFiles\HITACHI\DynamicLinkManager\bin

2.dlnkmgr帮助命令

∙查看dlnkmgr的操作命令

dlnkmgrhelp

∙查看某个操作命令（online）的参数

dlnkmgrhelponline

∙查看某个操作命令（set）的详细参数

dlnkmgrset-help

3.dlnkmgrview命令

∙显示HDLM程序及参数信息

dlnkmgrview–sys

#/usr/DynamicLinkManager/bin/dlnkmgrview–sys*AIX系统

HDLMVersion:

05-63

ServicePackVersion:

LoadBalance:

on（rr）

SupportCluster:

ElogLevel:

3

ElogFileSize（KB）:

9900

NumberOfElogFiles:

2

TraceLevel:

0

TraceFileSize（KB）:

1000

NumberOfTraceFiles:

4

PathHealthChecking:

on（30）

AutoFailback:

off

ReservationStatus:

on

（2）

IntermittentErrorMonitor:

HDLMManagerVerWakeupTime

Alive05-632006/06/3010:

33:

03

HDLMAlertDriverVerWakeupTimeElogMemSize

Alive05-632006/06/3010:

031000

HDLMDriverVerWakeupTime

LicenseTypeExpiration

Permanent-

KAPL01001-ITheHDLMcommandcompletednormally.Operationname=view,completiontime

=2006/06/3012:

00:

00

*确认HDLMManager/HDLMAlertDriver/HDLMDriver状态都是Alive.

∙显示HDLM通道状态信息

dlnkmgrview–path

*确认所有路径是ONLINE状态

∙显示HDLMdriver与物理卷的对应信息

dlnkmgrview–drv

dlnkmgrview-drv|grepdlmfdrv0*AIX系统

∙查看HDLM设备与磁盘阵列物理设备的对应关系

dlnkmgrview-path-itemluhd

dlnkmgrview-path-itemluhd|grepdlmfdrv0*AIX系统

4.Offline命令

∙格式

dlnkmgroffline

[-path]

{-hbaHBA-adapter-number.bus-number

|-cha–pathidAutoPATH_ID

|–pathidAutoPATH_ID}

[-s]

∙Offline一条路径（Pathid可以通过命令dlnkmgrview–path获得）

dlnkmgroffline–pathid1

∙Offline连接到一块HBA下的所有路径

dlnkmgroffline–hba08.1A*AIX系统

∙Offline连接到磁盘阵列的一个通道的所有路径（假设pathid=000001的路径连接到需要Offline的阵列通道端口）

dlnkmgroffline–cha–pathid000001

5.Online命令

dlnkmgronline

[-hbahost-port-number.bus-number

|-cha-pathidAutoPATH_ID

|-pathidAutoPATH_ID]