工程质保承诺书范文Word文档格式.docx
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工程质保承诺书范文Word文档格式.docx
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1地基根底和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。
3电气系统,给排水管道,设备安装为2年。
4装修工程为2年。
三质量保修责任
1属于保修范围和内容的工程,承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。
承包人不在约定期限内派人修理,发包人可委托其他人员修理,保修费用从质量保修金内扣除。
2发生须警急抢修事故(如上水跑水),承包人接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修。
非承包人施工质量引起的事故,抢险费用有发包人承当。
3在国家规定的工程合理使用期限内,承包人确保地基根底工程和主体结构的质量。
因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人生和财产损坏的,承包人应承当损坏赔偿责任。
4除地基根底,主体结构工程外,承包人对质量保修范围的工程和内容应当履行保修义务,还应支付保修金。
工程质量保修金为支付保修金工程工程价款的3%。
5发包人在质量保修期满后14天内,将剩余保修金和利息返还承包人。
四其它
因用户擅自改变使用功能,危害功能结构造成的质量事故承包人不承当保修责任,由用户自行负责。
×
(盖章)
200×
年×
月×
日
假设我公司有幸中标,我公司必将竭尽全力完成施工任务。
我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定,对该工程在质量保修期内承当质量保修责任。
一、质量保修期
我公司根据《建立工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修期按照国家现行保修规定执行。
质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。
二、质量保修责任
1、属于保修范围、内容的工程,我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。
2、发生紧急抢修事故,我公司在接到事故通知后,将立即到达事故现场抢修。
3、质量保修完以后,由贵单位组织验收。
三、承诺
工程竣工交验后,我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访。
我公司严格执行市建委关于保修维修的规定,主动与建立单位签订保修合同,发放保修效劳卡,实行三公布,保证客户能及时向我们反映工程情况。
自工程竣工后验收交付使用开始,树立“客户是上帝”用户至上的思想意识,严格按国家规定的保修期限,进行周到的效劳。
工程交验半年后进行第一次回访,了解工程在质量和功能使用等方面的问题,并备案,尽快组织有关人员进行维修和处理,直至全部
整修完毕。
工程交验一年后进行第二次回访,详细了解客户对工程的意见和建议,并短期内予以答复,让客户满意。
每次回访均要做好回访记录,以便考虑新的整修方案,及时解决存在的问题。
保修期后,在公司建立用户热线,及时热情解答用户咨询和解决用户困难,随叫随到。
贵单位可按工程结算额预留3%的工程质量保修金,待保修期满后归还。
我公司在此承诺:
在保修期内假设我公司不能及时承当保修义务,贵单位可安排其他施工单位进行维修,所发生维修费用全部从质量保证金中扣除,并对我公司处以质保金额的100%违约金处分。
投标人(盖章):
法定代表人或其委托代理人(签字或盖章):
日期:
年月日
为保证工程在施工完成后到达建立单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求,最大限度的到达工程的建立目的,满足建立单位要求,我公司就工程质量保修向建立单位做如下送重承诺:
1保修期内的效劳工程
1.1保修效劳范围
1)保修的内容按建立部《建立工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范围内的施工工程,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。
在保修阶段,凡因工程不符合规程、标准和工程合同规定所造成工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。
3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复方法,并按照相关规定确定施工单位与建立单位的承当范围。
1.2保修期限
根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程《建立工程质量管理条例》中规定执行。
1)地基根底和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。
3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。
4)装修工程为2年。
2工程保修及效劳承诺
1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原那么,效劳热情,周到,随叫随到。
3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于两次,认真听取建立单位意见,并形成回访记录。
4)建立维修工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。
5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理方法,并做到以下几点:
A、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司所需的工作人员和材料进行维修。
承诺接到业主的维修通知后2天内进入处理,并针对现场破坏程,制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。
B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修效劳。
C、在收到紧急事故招唤时,我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;
在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
6)工程保修原那么及方案
工程保修原那么
○1在保修期间,我方将依据工程合同,本着“对用户效劳,向业主负责,让用户满意”的认真态度,以有效的制度及措施作保证,以优质迅速的维修效劳维护用户利益。
○2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏,我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并承当由此而引起对建立单位的直接损失。
B、工程保修回访方案
○1交工后三个月即进行工程回访,一年内再不定期回访一次,满一年再进行一次回访,并对存在的问题形成文字记录,制定方案,并进行彻底的整改。
2回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至人,效劳热情的○
原那么,及时对工程存在质量问题进行整改,直至业主满意。
○3落实保修期内和售后效劳措施:
每3个月进行质量回访,最终形成回访记录,做到及时的解决问题。
综上所述,我公司郑重承诺,在工程质量保修阶段,我单位将本着用户至上的原那么,让业主满意。
客户的满意和支持,将是我单位的生存源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主效劳。
XXXXX集团公司
20XX年月日
作为公司现场材料员,为保障公司材料管理工作,本人郑重向公司承诺,在工作中严格履行以下职责和义务:
1、遵守公司和工程部的各项规章管理制度和劳动纪律。
服从、承受公司、工程部领导的管理和工作安排,按照公司相关规定,配合工程经理,做好对施工现场所有材料领取与回收、所有施工机具、设备租用和归还的管理工作,按时完成上级领导交给的各项工作任务。
行使总公司材料供给、监视、管理的权力,承当公司有关材料管理规定的义务。
2、按照工程所需材料的品种、规格、数量、性能、质量,配合工程部编制好施工材料需求方案单,按照公司材料领取、使用发放流程,及时将施工材料需求方案单报送工程部进行审核后进行材料采购,落实进场时间,确保施工现场的材料供给。
3、认真贯彻执行质量标准,严格执行材料入库验收制度。
在工程经理的领导下,配合质检员对进场材料、机具及设备进行质量检查验收,把好原材料、成品、半成品、构配件、机具及设备的进场质量验收关,杜绝以次充好、不符合要求的劣质建材进场用于工程。
工程施工使用所有材料、机具及设备入库时必须做到:
检验名称、品种、规格、数量、性能、材质资料等。
未经验收的材料一律不能入库。
4、根据工程施工进度方案和材料、机具及设备使用方案,严把数量关,严格按照工程施工实际使用数量及时领取、租赁工程使用物资。
领取物资与票据内容相符时凭入库单、材质证明资料、租赁单位发料单等凭证及时交予保管员入库,并及时、真实的办理核算,配合保管员做好台帐记录,必须做到日清月结、帐物相符。
发现帐、物不相符时必须及时向上级主管领导进行汇报;
假设发现帐,物不符(即入库单中材料数量与实际不符),但材料员未上报或隐瞒,按照缺少数量的二十倍价格进行赔偿。
5、必须掌握工程各施工段材料消耗实际情况,配合保管员向工程经理及时、准确地提供现有材料实际库存数量,及时调整材料供给方案。
必须熟知各种材料的性能、用途,按照工程使用的材料需求方案单,在2日内及时领取所需的材料,杜绝因材料、配件、机具及设备供给不到位而影响工程进度及工期。
6、配合工程部保管员做到库存材料、机具、设备摆放整齐、标志明显、数量正确。
入库材料、机具和设备应按照不同的种类、规格、性能和保管要求分类存放,妥善保管。
对贵重物品要有专柜加锁。
危险物品要按性质、类别隔离存放,并做到定期检查,专人专管。
经常性检查库房门、窗的完好情况。
定期和保管员一起对材料、租赁机具及设备的库存进行盘点。
对钢筋、砖、砂、石、
构件、机具及设备等不能进库的材料应认真验收,按工程部规划位置堆放整齐,挂牌标识。
并做好材料防火、防雨、防潮和防盗的管理工作,严防材料受潮、变质。
7、配合工程部施工员、保管员实事求是、准确、及时地负责材料到场的计量、收方工作,做好数量结算记录,做到记账有凭证、帐物相符。
负责各种材料原始凭证、计量凭证、核算凭证、质量证明书等资料收集,并向资料员提供材质证明资料。
8、根据施工平安保证所需的平安材料,编制平安材料供给方案,及时领取,并负责进场材料的平安性能符合平安使用标准。
9、监视材料、机具及设备的使用情况,对工程使用完毕租赁的机具、设备在2日内必须及时归还,对现场堆放的零星材料定期检查,催促归堆,杜绝材料浪费。
对材料浪费、损坏情况应及时制止,并上报工程经理,对有关责任人进行处分。
对库存材料管理过程中发生的丧失、损坏、变质等情况,应及时做好记录,并及时上报主管领导。
10、和工程部保管员一起及时回收和利用好废料、边角料,如:
木料头、钢筋头、水泥袋、包装纸箱等,建立好回收台帐。
11、材料员严禁弄虚作假、购进劣质材料。
没有上级主管领导批准,严禁私人动用、无权外借所有施工材料、机具设备。
不得将库房、现场施工使用物资挪作私用或据为己有。
假设发现一次,按动用、借出物资价值二十倍赔偿,并进行严重处分、追究相关责任。
12、材料员在领取材料、租用和归还机具、设备过程中,必须注意自身和随行人员的平安,保证物资不受损失,对造成的不良后果,材料员自行承当相关责任。
13、现场所有材料领取与回收、所有施工机具、设备租用和归还以一个工程工程为一个周期,配合工程保管员必须每月及时和公司仓库、财务部、租赁单位进行账务核对。
工程完工后,必须及时将库存材料和机具交回公司,办理相关手续。
材料员如果有更换、变动,必须做好工作交接记录。
承诺人:
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