1100018公共关系学公关第8章1002Word下载.docx

1100018公共关系学公关第8章1002Word下载.docx

《1100018公共关系学公关第8章1002Word下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《1100018公共关系学公关第8章1002Word下载.docx（8页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

（5）传播的成效如何样（WhatEffects）。

图8—1传播学的研究内容

公关传播过程分析

拉斯韦尔所提出的研究对象的五大部分视为传播研究的差不多范畴。

1．传播的操纵分析

传播的操纵分析要紧包括：

传播的法规与政策；

传播者的社会操纵和自我操纵；

传播者对传播的阻碍；

传播者的社会责任。

2．传播的内容分析

传播的内容分析要紧包括：

传播的分类；

传播的符号：

传播的宣传方法等。

3．传播的媒介分析

传播的媒介分析要紧包括：

传播的媒介环境；

传播的媒介特点等。

4．传播的对象分析传播的对象分析要紧包括：

传播对象的心理；

传播对象的劝服等。

5．传播的成效分析

传播的成效分析要紧包括：

传播的成效类型；

阻碍传播成效的因素；

测定传播成效的定量方法等。

二、把关人理论

（一）把关人的概念

“把关人”又称“守门人”（GateKeeper），它是指在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报导能够采取“疏导”与“抑制’’行为的关键人物。

那个概念源出于德国闻名社会心理学家库尔特卢因在1947年所写的《群体生活的渠道》一文：

（二）把关人的传播行为

一样地讲，把关人的传播行为包括“疏导”与“抑制”两个方面；

把关人对某些信息准予流通的便是疏导行为，对另一些信息不让其流通或临时搁置便是抑制行为。

“把关人”的存在方式我们能够从下列的韦斯特图中观看到（如图8—2）：

其中X代表周围的信息，A代表的是倡导角色，C是把关人，B是消费者。

X

XACB

X

图8—·

2“把关人”的作用

三、两级传播模式

“两级传播论”是由美国闻名社会学家拉扎斯菲尔德提出的。

在两次世界大战之间的几十年内，对大众传播的威力，流行着一种“魔弹讲”或“皮下注射讲”·

。

这是一种大众传播的强成效论观点，即认为大众媒介对受众具有一击中的“魔弹”成效或类似药到病除的“皮下注射”的效应。

在公关传播中，人们已十分注重“意见领导”的作用。

四、受众选择“3S”论

那个选择过程表现为三种现象，简称为“3S”：

选择性注意（SelectiveAttention）；

选择性明白得（SelectivePerception）；

选择性经历（SelectiveRetention）。

（一）选择性注意

注意是指心理活动对一定事物或活动的指向和集中。

而选择性注意有以下几个因素值得关注。

（1）对比。

（2）强度。

（3）位置

（4）重复。

（5）变化。

（二）选择性明白得

选择性明白得，是指不同的人关于同一信息作出不同的意义讲明和明白得。

阻碍受传者的选择性明白得的心理因素包括需要、态度和情绪三个方面。

（1）需要。

（2）态度：

（3）情绪：

（三）选择性经历

经历是一定时期内神经联系的形成和巩固。

选择性经历，能够分为三个时期：

（1）输入。

（2）储存。

（3）输出。

公共关系的传播媒介

本节要紧介绍文字传播媒介——报纸与杂志:

电子传播媒介——广播与电视；

Internet——因特网；

以及非语文传播符号等。

一、报纸与杂志

文字传播媒介是指借助于可视的语言文字符号传递社会的各种载体。

报纸、杂志通过印刷文字将大量的信息和意见传递给公众同属于文字传播媒介，也称印刷类大众传播媒介。

（1）记录性。

（2）扩散性。

（3）渗透性。

（4）准确性。

（一）报纸传播信息的优势和弱点

1．优势：

（1）传播面广

（2）传播迅速。

（3）具有新闻性，阅读率较高。

（4）文字表现力强。

（5）便于储存和查找，

（6）报纸传播费用较低。

2．弱点

（1）时效短。

（2）传播信息易被读者忽略。

（3）明白得能力受限。

（4）色泽较差，缺乏动感。

（二）杂志传播信息的优势和弱点

1．优势

（1）时效长。

（2）针对性强。

（3）印刷精美，表现力强。

（1）出版周期长。

（2）声势小。

二、广播与电视

广播与电视属于电子媒介。

电子媒介是指运用电子技术、电子技术设备及其产品进行信息传播的媒介，其中包括广播、电视、电影、录音、录像、光碟（CD、LD、VCD、DVD）等等、大多数电子媒介属于大众传播媒介，它们对语言、文字信息等具有强大的放大功能。

（1）时效性。

（2）远播性。

（3）生动性。

（4）技术性，

（一）广播在传播信息中的优势和弱点（20年代）

广播那个地点指通过无线电电波或导线传送声音节目、供大众收听的传播工具。

广播分无线广播和有线广播、通过无线电波传送声音信号称无线广播，通过导线传送声音信号称有线广播。

1．广播的优势

（1）传播面广。

（3）感染力强。

（4）多种功能。

2．广播的弱点

（1）传播成效稍纵即逝，过耳不留；

（2）线性的传播方式

（3）广播只有声音，没有文字和图像，听众对广播信息的注意力容易分散。

（二）电视在传播信息中的优势和弱点（1936年）

电视是用电子技术传送活动图像的通讯方式。

它应用电子技术把静止或活动景物的影像进行光电转换，然后将电信号传送出去，使远方能即时重现影像。

1．电视的优势

（1）视听结合传达成效好。

（2）纪实性强、有现场感。

（3）传播迅速、阻碍面大。

（4）多种功能、娱乐性强。

2．电视传播的弱点

电视的弱点包括：

（1）和广播一样，传播成效稍纵即逝，信息的储存性差，记录不便也难以查询。

（2）电视节目同样受时刻顺序的限制，加上受场地、设备条件的限制，使信息的传送和接收都不如报刊、广播电台那样具有灵活性。

（3）电视节日的制作、传送、接收和储存的成本较高。

三、Internet：

因特网

Internet是指全球最大的、开放的、由众多网络互联而成的要紧采纳TCP／IP协议的运算机网络，以及那个网络所包含的全世界范畴内的庞大信息资源。

（一）Internet的差不多特点

（三）Internet的服务功能

2．文件传输（FTP）

3．网络新闻

4．Gopher

5．WAIS

6．WorldWideWeb

（四）Internet的公共关系传播意义

Internet是现代电脑技术、通讯技术的硬件和软件一体化的产物，代表了现代传播科技的最高水平，是人类传播史上的第四个里程碑。

（1）范畴广泛。

（2）超越时空。

（3）高度开放。

（4）双向互动。

（5）个性化。

（6）多媒体，超文本。

（7）低成本，相对其庞大的功能来讲，Internet的使用是比较廉价的。

“网上公关”、“网上广告”对大多数组织与公众来讲，差不多不再是一个生疏的词语了。

作为公共关系工作人员，如果不明白得如何运用Internet的强大功能来从事公共关系活动的话，他就可能成为一个信息化社会的落伍者。

四、非语文传播符号

人类交流信息，相互沟通，除了使用语言、文字以及各种语言、文字媒介以外，还要使用非语言符号来进行交流，它们要紧是身势语言和表情语言，在面对面的沟通以及电视演讲中是专门重要的一种传播手段。

（一）身势语言

身势语言指人们躯体部位作出表现某种具体含义的动作符号。

（二）情态语言

情态语言指人脸上各部位动作构成的语言，其主体是“眼语”。