数码电脑电子商务网站方案策划书Word文档格式.docx

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242.51

508.23

23.4%

华南

238.24

22.3%

449.59

20.7%

华中

87.60

8.2%

204.16

9.4%

东北

81.19

7.6%

188.96

8.7%

西南

75.85

7.1%

182.44

8.4%

西北

45.94

4.3%

145.52

6.7%

合计

1068.34

100%

2171.94

2.4用户结构分析

数码产品主要是时尚产品，用户主要集中在中青年和学生群体上，个人和家庭用户比重占65％以上，商用用户占35％。

数码产品对于个人用户，主要用于娱乐，其次才用于办公、学习和工作协助。

对数码商用用户，主要工作应用涉及到产品宣传、广告设计、新闻采访、桌面排版、装潢设计、现场勘察、电子照片、现场录音、文件携带等多方面，用户主要分布在计算机、通信、电子、金融、交通、文化、商业、旅游、建筑、警察、军队及政府等部门领域。

2.5市场渠道分析

数码产品主要通过两类渠道进行销售：

（1）通过计算机产品的代理和经销渠道，即IT渠道，具体有：

各地电脑城的产品销售柜台、电脑城内或电脑城以外的IT品牌专卖店。

（2）通过传统销售渠道，具体有：

百货商场电器专柜、数码器材专卖店、大型电器城，以及其它一些销售渠道。

2002年通过IT渠道销售的数码产品数量为728.61万台，占68.2%；

传统渠道销量为339.73万台，占31.8%。

预计2004年数码产品IT渠道将占66.5%，比2003年略减少；

传统渠道略有增长。

2.6市场竞争分析

中国数码产品市场迅速增长使得市场竞争愈发激烈。

2004年中国数码产品市场最大的热点，应该是国内IT厂商以价格换市场杀入数码产品领域。

但国际厂商并没有停滞不前，一方面通过推出丰富的中低端产品阻拦国内厂商的发展，一方面通过本地化运作，降低产品成本，在价格优势上和本土企业一争长短。

整个数码行业高速的增长相对缓解了厂商间的竞争压力，但新厂商的不断加入又使市场格局凸现扑朔迷离之势。

亮点产品的比肩推出和产品平均价格的急剧下降构成了2003年中国数码产品市场发展的主旋律，这点在数码相机、MP3播放机、数码摄像机、手机PDA等产品市场表现更加明显。

当然，上游厂商供给力量的相对薄弱从长期看将制约部分数码产品市场的高速增长，尤其是对于综合实力不占优势的厂商，这种瓶颈效用表现更加明显。

预计2004年数码市场的竞争将更趋激烈。

2.7购买行为分析

赛迪顾问通过市场研究，报告认为数码产品市场购销两旺的原因主要基于：

1、计算机应用和网络应用环境的日益完善，使以计算机及互联网为核心的周边学习、娱乐设备越来越受到消费者青睐；

2、大城市及新兴城市的大学生及中青年上班族对待生活及娱乐方式的观念正在悄然改变，追求时尚、休闲逐渐成为消费主流，而代表休闲时尚的数码产品成为年轻一代改变自身、追求创新的重要表现；

3、数码产品在2003年价格急剧下降，而性能不断提升，功能不断丰富，刺激了消费者的潜在需求；

4、众多厂商不遗余力的宣传推广营造了良好的产品使用氛围，并使数码产品及其相关配套产品越来越亲近普通消费者。

2.8市场发展趋势

2004年及其未来5年，主要数码产品的市场规模仍将继续扩大，其高速增长的市场发展态势将持续到2006年。

而在其后的几年，随着主要数码产品市场规模基数的不断膨胀，市场发展速度将有所减缓。

与市场规模的不断扩大相得益彰的是产品性能的阶梯式提升，创新性技术的应用将带来产品创新功能的不断出现，专业化和融合趋势将是未来5年中国数码产品市场发展的主旋律。

3.0行业网站分析

从严格意义上的市场细分和市场定位来说，数码港目前还没有竞争对手，但从广义市场竞争定义，在电子商务和数码产品市场，数码港有以下竞争者：

3.1主要竞争对手

IT168

网站实力：

IT168的前身是《联合商情》网络版，《联合商情》成立于1993年（注册资金未详），为免费赠送杂志，杂志以广告为盈利模式，IT168是在网络兴起，为配合《联合商情》而建立的网站，目前该网站世界排名是407（数码港目前在世界网站的排名是：

300564），为国内最大最权威的IT产品报价网站。

产品服务：

服务主要是报价服务（北京、上海、广州），其次提供解决方案、招标信息、短信服务、驱动程序下载服务。

用户定位：

网站用户定位以个人用户为主，企业用户为次。

市场策略：

采用传统媒体和网络媒体想结合模式。

盈利模式：

广告、短信。

竞争比较：

优势：

《联合商情》十年积累的客户数据和广告客户资源是IT168的最大优势，其报价（北京、上海、广州）具有权威型性。

劣势：

与产品供应商和经销商结合不紧密，其报价范围仅限于北京、上海、广州三地（但有全国发展的趋势，2年后其报价区域为：

北京、上海、广州、华北、华南、华东、华中、西南、东北、西北），用户不会关注自己城市以外的报价。

特价网

深圳蓝码电子商务有限公司旗下电子商务平台，深圳蓝码2003年3月注册（注册资金未详），以经营数码产品为主业，并依靠华强数码市场经营特价网，网站实际开通日期是2002年9月3日，目前世界网站排名是33927，虽然目前规模不大，但发展比较很迅速，两年时间在世界网站排名上已经上升144525位。

提供数码产品的在线定购服务。

个人用户。

买卖差价。

已有规模和影响。

配送体系单一，影响范围有限。

3.2次要竞争对手

太平洋电脑城

网站以电脑为主要经营对象，同时兼顾数码产品，报价范围已经扩展到：

北京、上海、广州、深圳、南宁、重庆、山东、南京、香港、辽宁，其网站盈利模式主要是广告业务。

数码时尚导购

网站以数码资讯（不是报价）为主，同时开展电子商务，但电子商务还没有形成规模，同时，网站盈利模式主要是买卖差价，在目前的电子商务背景下，不足以盈利。

搜易得IT数码商场

电子商务网站，实现同城交易，连锁特许加盟经营，目前已经建立北京、上海、山东、四川、广州、浙江、山西、湖北分站。

3.3中国电子商务现状

中国电子商务始于90年代初，从1997年苏州第一届电子商务学术研讨会、至2000年的第四届中国国际电子商务大会，电子商务逐渐被关注，2000年6月，经国务院批准，中国电子商务协会在京成立，有力地推动了我国电子商务的发展。

特别是随着互联网得第二次复苏，电子商务网站卓越网、当当网（的融资成功，在国内掀起一股电子商务的热潮。

2003年，中国网上购物交易额为8亿元，估计2004年交易额为16亿元，电子商务是大势所趋，但目前电子商务存在的问题也不少。

目前电子商务存在的问题：

1）发展战略问题

网站的爆炸式增长和网站的无效益落地形成了巨大的反差，网络公司为了创造所谓的“品牌”效应付出了沉重的代价。

在深刻的教训面前，网络公司要重新考虑自身定位，回归到“以经济效益为中心”的轨道上。

2）意识和观念问题

中国购物习惯和方式比较保守和陈旧，“不见兔子不撒鹰”并且以逛街购物为乐趣，不肯轻易相信网上的“花言巧语”。

3）国内计算机信息网络运行质量问题

这几年中国的计算机信息网络发展虽快，但从电子商务的要求看，无论是网络技术、网络管理、信息内容、技术标准、资费水平、通信速度、安全和保密条件等各方面都存在较大差距，计算机信息网络运行质量差，影响了网络的继续扩大。

4）企业信息化普及率低

企业的信息化程度直接关系到电子商务的基础，中国的企业正在改制中，现代企业制度尚未普遍建立，目前企业信息化的进展并不令人满意。

在15000家左右国有大中型企业中，大约有10％左右的企业基本上实现了企业信息化，大约有70％左右的企业拥有一定的信息手段或着手向实现企业信息化的方向努力，大约有20％的企业只有少量的计算机，但除了用作财务、打字机外很少有其它应用。

　　目前在国家工商局注册登记的1000万家左右中小企业中，只有大约百分之几的企业拥有一定的现代化信息手段。

5）金融体系支撑不足

电子商务的进行需要支付与结算的手段。

因此需要有高质、高效的金融服务及其电子化的配合。

目前我国金融服务的水平和电子化程度不高，网上支付问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程。

中国金融业亟需适应全球一体化进程并加快变革步伐，改变现有的支付方式，实现真正的网上支付，不仅是我国电子商务发展的关键，也是市场的迫切需求。

6）社会化信用体系不健全

目前中国的社会化信用体系很不健全，信用心里不健康。

交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。

在这种情况下，要发展电子商务，必须加速培育市场，创造比较成熟和规范的社会信用环境，以利于传统商务向电子商务的顺利转变。

7）商业模式的创新问题

目前我国电子商务处于对传统商业模式和海外先进经营模式的抄袭、模仿的水平上，很少有结合我国国情创新模式。

8）管理体制问题

现行管理体制基本上是计划经济时代的产物，条块分割，设置不合理，协调性不够，办事效率低下、对新经济适应性较差。

9）配送问题

目前国内配送体系不健全，物流系统现代化、信息化程度不高，配送成本高，效率低。

4.0网站策划

4.1站点规划

建立数码港网站，将数码港打造成数码产品门户网站，同时，在各省、直辖市建立数码港地方网站，形成连锁经营模式和数码港网站群，实现本地化经营。

4.2网站定位

数码港网站定位为数码产品网上集散地，网下定位为供销商桥梁。

4.3用户定位

数码港网站商业用户定位为：

数码产品供应商和经销商，个人用户定位为：

IT行业人士。

4.4信箱规划

网站信箱要注意信箱的稳定性，以免信息的丢失，还要注重使用方便和网上CI统一形象，基于这些考虑，规划数码港的信箱同域名一致为：

。

4.5网页规划

根据数码港网站时尚和信息集散的要求，网页风格上既要美观大方、体现政府的信息集中，规划网站为淡蓝色，并注意网站风格的CI形象统一和数码港的CIS形象统一。

4.6首页策划

网站首页示意图

底端信息

首页说明：

1）用户登陆详细：

用户登陆

用户名：

输入框

密码：

◎商家◎个人

登陆注册

找回密码

用户登陆必须先选择是商家还是个人。

注册步骤：

第一步：

服务条款

您只有无条件接受以下所有服务条款，才能继续申请：

服务条款：

见附件1：

（）

同意：

继续进入注册第二步

不同意：

关闭注册页。

第二步：

帐号检测

Ø

下拉选择（选择项：

商家、个人）。

数码港会员名：

输入框（提示：

会员名可以用英文字母、汉字、数字和下划线"

_"

组成，但不能使用标点符号、空格和其他字符。

）

密码：

密码确认：

请键入您在此图片中看到的字符：

系统随机调用的确认图片。

说明：

程序首先检测用户输入用户名是否符合用户名格式，如不符合提示：

您输入的用户名不符合会员名格式，请重新输入。

再匹配数据库已有用户名，如无此ID，则进入第三步注册，如有此ID，则提示：

您选择的用户名已经存在，请选择其他用户名。

密码必须大于6位数。

以上选项为必须填写。

商家选项：

公司名称：

负责人：

公司规模：

选择

E-mail：

电话：

传真：

省/直辖市：

下拉选择

城市：

通讯地址：

经营范围：

复选

公司简介：

1）公司规选择项：

（5-20人、20-50人、50－100人、100－200人、200人以上）

2）省、城市选项表：

3）公司经营范围为复选项。

（复选项目：

详细见附件网站结构二级栏目）

4）以上选项除公司简介外为必须填写。

个人选项：

真实姓名：

年龄：

身份证号码：

E_mail：

手机号：

输入框（请正确填写，以便参加数码港的短信活动。

您的手机号码数码港承诺不作第三方商业用途，请放心填写）

行业：

职位：

最高学历：

收入：

省/直辖市：

城市：

1）年龄下拉选项：

20岁以下，20－30岁，31－40岁，41－50岁，51－60岁，60岁以上。

2）行业下拉选项：

政府机关/干部、学生、邮电通信、计算机、网络、商业/贸易、银行/金融/证券/保险/投资、税务、咨询、社会服务、旅游/饭店、健康/医疗服务、房地产、交通运输、法律/司法、文化/娱乐/体育、媒介/广告、科研/教育、农业/渔业/林业/畜牧业、矿业/制造业、自由职业、其他。

3）职位下拉选项：

学生、一般职员、行政管理、市场/销售、技术人员、项目/部门经理、技术主管、业务主管、总经理、董事长、退休、其他。

4）最高学历下拉选项：

高中以下程度、高中/中专、大学/专科、研究生及以上。

5）收入下拉选项：

1000以下、1001-2000元、2001-3000元、3001-4000元、4001-5000元、5001-6000元、7001-8000元、8001-9000元、9001-10000元、10001元以上。

6）省/直辖市及城市参考附件二，

第三步：

注册成功！

2）产品分类：

（详细见网站栏目结构，分类到二级栏目）

3）全部商家活动标题。

程序要求：

系统默认按商家发布信息的时间降序排列，系统管理员和栏目管理员可置顶（排在信息前面，不再受时间限制）、加粗、套红处理信息标题。

点击新开窗口进入详细内容页面。

4）数码港的地方版。

5）搜索引擎可选择产品项（下拉选项：

网站结构一级栏目），价格（下拉选项：

任意价格，0－500，500－1000，1000－2000，2000-4000，4000-8000，8000以上），搜索引擎后面按用户搜索频率降序排列最热门搜索关键字5个。

6）商家名称罗列，手工添加。

7）全部商家发布信息最新标题。

系统默认按商家发布信息的时间降序排列，系统管理员可设定置顶（排在信息前面，不再受时间限制）、加粗、套红处理信息标题。

8）产品标题罗列，管理员推荐显示，可设定置顶（排在信息前面，不再受时间限制）、加粗、套红处理信息标题。

9）管理员推荐显示。

10）其余无特殊说明项目均为显示最新信息，并按时间降序排列。

11）凡为管理员推荐、排序、加粗、套红项，均可作为广告操作。

4.7栏目结构

网站采用三级导航结构，即：

频道条采用产品导航（网站首页详细显示详细分类），商家经营产品导航（在具体产品页面显示不同的经销商），用户最关注产品导航（网站首页搜索引擎旁动态显示用户最多搜索关键字）。

网站栏目详细机构见附件。

网站栏目第一、第二级固定，第三级栏目采用程序管理。

后台程序要求三级栏目系统管理员可添加、编辑、删除、排序。

系统默认将排序方式是按点击率降序排列。

二级栏目首页示意图

1）、后台程序要求三级项目可添加、编辑、删除、排序。

“**分类”的“**”用一级栏目名称替换。

系统默认将排序方式是按点击率降序排列，系统管理员可以指定排序。

点击下级分类进入该产品页面。

详细分类见附件网站结构。

2）、搜索引擎可选择产品项（下拉选项：

任意价格，0－500，500－1000，1000－2000，2000-4000，4000-8000，8000以上）。

3）、图片和产品名称结合。

系统默认为本产品系列点击率最高的产品。

系统管理员和栏目管理员可以指定某商家某产品，并指定排序。

4）、系列商家活动标题。

5）、商家名称罗列。

系统管理员可对商家名称排序。

点击商家进入该商家产品专区。

6）、本系列产品最新报价信息。

7）整个产品系列标题。

系统默认按整个产品系列点击率降序排列产品标题，系统管理可以指定某商家某产品，并指定排序。

8）产品图片、名称及说明罗列，系统管理可以指定某商家某产品，并指定排序。

9）其他未说明项均显示最新信息，并按时间降序排列。

更多页面或点击具体产品进入页面示意图

LOGO

BANNER

频道条>

>

广告区

同类产品

名称

搜索引擎

排序价格△▽时间△▽

产品总*条总*页首页上一页下一页

…………

产品共*页，页数排列

产品

图片

产品名称、简要说明、价格、用户评论推荐程度（☆）

商家活动

右面产品相应商家活动

特别推荐

点击率降序排列

具体产品页面示意图

产品图片

正反侧

产品名称：

产品价格：

产品型号：

经销商：

经销商联系方式：

产品描述∣性能参数∣相关配件

产品评价∣配送说明∣促销信息

商家其他产品

同类其他产品

客户说明

商家专页、活动页面示意图

商家形象LOGO

活动内容

产品分类

同更多页面项，点击不同的分类切换到相应产品更多页面页

热卖产品

罗列商家产品名称

按商家全部产品的点击率排列

联系方式

4.8网站功能

4.8.1网站栏目管理

实现数码港网站三级栏目管理。

功能：

实现数码港三级栏目添加、编辑、删除、排序。

用户：

系统管理员。

系统要求：

操作系统：

Linux/Unix/MicrosoftWindowsNT4.0以上

Web服务器：

Apache/iPlanet/IIS4.0以上

4.8.2产品信息发布

实现商业用户的信息发布、管理功能，方便用户自行上传信息。

1）采用模块开发增加了系统的可维护性和可扩展性。

2）方便的信息及其信息类别、栏目、新闻专题管理。

3）高度的稳定和安全性。

4）动态生成html信息页面，以便减轻系统负担。

功能描述：

1）类别管理

类别管理为整个网站的灵活高效提供了可能性，它使网站管理员可随时调整各类别（包括总类别下的二级类别、信息专题），都可以根据需要增加、修改或删除。

这对于网站上信息信息的分类调整以及网站发展规划中第二步的实现具有很大的作用，可以极大地减少二次开发的工作量。

类别管理提供的具体功能如下：

　　a）、增加、修改、删除信息类别和专题的功能。

　　b）、更改新闻类别和专题。

c）、目前信息类别为：

产品信息、活动信息、新闻信息、评测信息。

2）信息管理

信息管理实现网站内容的更新与维护，提供在后台输入、查询、修改、删除各信息类别和专题中的具体信息的功能，包括对热点信息专题的管理。

具体包括以下功能：

　　a）、增添、修改、删除各栏目信息（包括文字与图片）的功能；

　　b）、修改信息状态以确定信息是否出现在类别首页或网站首页的功能。

c）、修改信息状态以确定信息标题是否置顶、加粗、套色。

3）用户管理

系统用户：

具有管理网站的权限（即可进入后台管理界面）的用户。

其下又分为管理员与一般操作员。

管理员具有管理系统管理员的功能，可增加、删除系统管理员帐号，分配与修改一般操作员的权限，并拥有一般操作员的所有权限。

一般操作员可根据用户组进行管理，各用户组拥有不同的权限；

进入后台管理界面后，可看到并对自己权限范围内的栏目进行管理。

用户包括：

　　a）、商业用户：

发布信息（产品信息、商业活动）

　　b）、超级用户：

管理员，具备任何权限

　　c）、定制用户：

定制栏目和类别。

　　d）、修改用户：

修改、重新发