宁向东的清华管理学课学习计划Word格式文档下载.docx
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谈话时机的把握
经验分享:
哈佛课间的三十分钟
第5周:
人的观念
有限理性:
人一点都不单纯
互惠相容:
合作的基础
最后通牒:
怎样看公平
社会比较:
怎样获得幸福感
模块总结
二
领
导
力
第6周:
领导与
追随
需求理论:
谁会成为领导者
影响力:
三招创造跟随者
特质模型:
凭什么当领导
表演理论:
创造个人魅力
有效追随:
铁杆粉丝的质量
第7周:
领导境界
硬权力领导:
为什么口是心非
情感型领导:
老大就是大哥
能力型领导:
不堪重负的老大
团队型领导:
形成影响力圈子
战略型领导:
发挥愿景的力量
第8周:
领导方式
权变理论:
一个领导一个样
行为理论:
人为主,还是事为先
个性领导:
为什么总是个别谈话
共好方法:
身段柔软的力量
独裁领导:
一个人说了算
第9周:
辅佐的
力量
危机领导:
现场指挥的三要素
幕僚机构:
真正的舞台在后面
入幕之宾:
幕僚人才的特质
聚焦理论:
领袖的继承危机
三
团
队
第10周:
组建团队
协同力:
群体与团队的差别
任务画像:
最受忽视的前提
共享心智:
为什么会有”猪队友
团队形成:
让成员推荐成员
自我选择:
团队印记的作用
第11周:
团队发展
团队结构:
分工和参与的逻辑
团队默契:
背景分享的价值
团队沟通:
搞个世界咖啡馆
群体决策:
参与式领导的技术
团队外延:
家庭关系重要吗
第12周:
团队冲突
社会认同:
团队中的复杂关系
冲突识别:
团队中的破坏因素
关系交换:
当领导在玩平衡
搭便车:
集体行动的困境
冲突管理:
保持健康的争吵
第13周:
派系问题
参与约束:
从成员到骨干
晋升困境:
为什么要站队
公司政治:
平衡与实力的逻辑
派系管理:
亲疏关系的价值
四
指
下
属
第14周:
下属力
管理层次:
领导责任的分类
超预期供给:
什么是胜任
担责:
老板最喜欢的品质
学习循环:
从经验开始的分享
关系力:
三维职业关系
第15周:
修炼下属
知人善任:
东方的管理智慧
专有信息:
听到不同的声音
授权法则:
从放手到放心
提议管理:
让下属先讲
分类管理:
不同类型的下属
五
组
织
发
展
第16周:
组织的逻辑
组织要素:
形成管理的架构
组织类型:
权衡利弊的结果
管理幅度:
一个人可以管几个人
报告关系:
指挥体系的构建
资源依赖:
组织之间的关系
第17周:
组织效率
行政组织:
如何避免官僚化
组织图:
从工具到限制
学习型组织:
超越流程再造
限制理论:
五步消除短板
组织变迁:
管理的解放
第18周:
组织的
新生态
流程聚合:
打造快速响应的组织
机构聚合:
填平组织内部的鸿沟
平台聚合:
实现组织的虚拟化
资源聚合:
全球化时代的新机会
六
文
化
沟
通
第19周:
企业文化
创造信仰:
宗教组织的逻辑
塑造愿景:
启发式领导的秘籍
仆人领导力:
为什么要身先士卒
故事引导术:
创造组织神话
组织学习:
从圣吉到野中
第20周:
沟通管理
沟通的本质:
左栏沟通法
语言分析:
了解语言背后的动机
乔哈里窗:
互信沟通的技术
交易分析:
跳出沟通困局
有效沟通:
最简短的表达技术
第21周:
会议与讲话
汉堡包模型:
会议安排的技术
高效会议:
务实与务虚
白板概念力:
头脑风暴催生创意
讲话:
如何唤起他人的兴趣
七
客
户
第22周:
理解客户
价值主张:
每个消费者都有动机
体验管理:
融入客户的情境
客制化:
进入客户内心
选择操纵:
最大的欺骗是真诚
品牌关系:
你的名字就是品牌
第23周:
客户策略
蓝海战略:
发现竞争的盲点
本田效应:
成功就是不断试错
商业模式:
模糊又清晰的概念
大数据:
看不清的生意本质
公司愿景:
走出企业、再回到企业
第24周:
产品逻辑
长尾理论:
新能力、新定位
成本结构:
透视内在关系
作业成本:
最有价值的客户
免费策略:
本质是期限调整
现金为王:
企业的生命线
第25周:
价格策略
市场势力:
获取保留价格
反向定价:
从支付意愿开始
涨价降价:
经营能力的体现
厂门定价:
区分价格中的细节
第26周:
年中总结周:
答疑
八
战
略
第27周:
环境分析
外部分析:
从大趋势中找机会
行业分析:
付款好不一定是好客户
专业性投资:
防止被下游套牢
跨界整合:
突如其来的对手
海纳定理:
简单即是安全
第28周:
资源能力
资源能力:
什么是你的本钱
VRIO模型:
用什么梳理价值链
SWOT方法:
问题导出好策略
资源整合:
全新的平台价值
战略共识:
落实到一线行动最重要
第29周:
竞争策略
差异化策略:
无法比较的价值
成本领导:
永远要比别人低
聚焦策略:
锁定客户的办法
兰开斯特法则:
以少胜多的学问
公司战略:
专业化,还是多元化
第30周:
贪婪与恐惧
危赌性控制:
实业,还是投机
6677法则:
几成胜算才开战
自欺效应:
为什么不敢面对
胆商:
愿景影响目标
九
计
划
变
第31周:
决策与创新
决策瓶颈:
到底谁来做决策
代议制的局限性
颠覆式创新:
另辟奇径的方法
适应性创新:
理想组织的陷阱
逆向追溯:
如何避免重大失败
第32周:
计划管理
计划职能:
从提议到执行
知识管理:
可信的计划
设计思维:
用循环实施推进
时机选择:
管理行动的时间点
稳定与变革:
如何确定计划周期
第33周:
危机管理
错误管理:
防止连锁式崩盘
矩阵管理:
对危机进行分类
塔赞模型:
临危不变的技术
正和博弈:
危机处理的追求
挫折管理:
比成功更有价值
第34周:
失败管理
复原力:
重新振作的基础
类型分析:
再崛起的原点
改善力:
新尝试的方向
逆境商:
挫折的承受力
十
运
作
第35周:
目标管理
目标设定:
保持目标的有效性
目标搜寻:
配对比较,抓住关键
PrOACT:
化繁为简的方法
标杆瞄准:
成为业界翘楚
自我发展:
超越行业限制
第36周:
流程管理
作业流程:
高效工作计划
时基策略:
可测定的能力
弹性设计:
例外情况的包容
流程再造:
开启自我革命
帕金森定律:
减少冗余环节
第37周:
提升行动效率
问题识别:
行动的技术
甘特图:
协调行动的普通话
ECRS原则:
改善效率
协同工作:
改善办公空间
业
绩
第38周:
业绩创造
战略地图:
业绩的因果分析
目标管理:
MBO的五步方法
超越目标:
传统方式的扬弃
高业绩员工:
引领团队成长
业绩管理:
硬办法、软技巧
第39周:
业绩考核
业绩评估:
公平是头等原则
排名管理:
业绩考核与排名
考核效率:
方法背后的逻辑
考核面谈:
激励、回馈与教练
价值创造:
满足股东要求
第40周:
超越考核
创新目标:
数字的困境
牵引法则:
考核的前置
过程管理:
动作必须合规
进度管理:
沟通和改善
结果管理:
以成败论英雄
第41周:
财务与盈亏
财务功夫:
其实就是三张表
管理数字:
《稻盛和夫的实学》
盈亏评价:
看到偶然性和必然性
工作难度:
评价差异化的技术
第42周:
激励原理
激励理论:
减少代理行为
激励相容:
不能碰的激励法则
边际递增:
有效激励的铁律
递延法则:
套住最重要的人
监督成本:
智者的报酬
:
激
励
第43周:
激励形式
激励结构:
长期行为的重要性
毕马龙效应:
领导肯定的价值
工作设计:
如何让工作变得有趣
股权激励:
最容易想到的方式
晋升管理:
有效的激励方式
第44周:
激励与心理
压力反应:
短期行为与危机
框架效应:
超出预期才叫激励
心理账户:
寅吃卯粮会有效
交易效用:
激励方式也重要
合并效应:
负激励的处理
第45周:
隐性激励
内在激励:
看不见的动力
ERG理论:
进入圈子的价值
组织内发展:
二线的人,一流的事
艾斯波理论:
比赛与面子
控
制
第46周:
控制原理
控制原则:
预防,还是矫正
控制方式:
预算体系为什么重要
财务控制:
业绩超常值得怀疑
股权控制:
小股东也可以说了算
实时控制:
人工智能时代的选择
第47周:
控制杠杆
西蒙定理:
四种控制手段
信念管理:
自我控制的边界
反面界定法:
员工守则的写法
业绩危局:
如何警惕数字游戏
交互控制:
目标管理的误区
第48周:
防范失控
管理境界:
英雄与概率
制度盲点:
管理例外的情况
文化失控:
赚快钱的队伍
团队失控:
呼啸而去的哗变
转
型
革
第49周:
迷失与方向
企业转型:
识别成功方程式
趋势转向:
避免承诺性迷失
核心能力:
说不清的关键
回归核心:
注重超级竞争力
核心延展:
选择突围的方向
第50周:
变革管理
惰性管理:
用事件创造危机感
冰山理论:
各个击破的方法
假性紧迫:
变革的八个步骤
威权管理:
变革障碍的移除
固定桩:
变革成果的巩固
第51周:
进步的技术
掐尖效应:
对核心业务下手
小布快跑:
迭代变革的技术
借刀杀人:
空降兵与转型
管理顾问:
借助外力实现超车
第52周:
课程总结周:
- 配套讲稿:
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- 向东 清华 管理学 学习计划