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(一)市场介绍
近几年来,我国动漫产业持续快速发展,产业实力与市场规模迅速壮大,产品数量大幅增长,质量有所提高,企业实力不断增强,产业链日益完善,意欲从动漫大国向动漫强国目标迈进。
在这样一个积极的大环境下,最近几年来,动漫期刊和图书逐步走上复兴之路,在书刊整体市场中所占的份额越来越大,逐步形成集群效应,正成为带动中国动漫产业崛起的先锋力量。
在安徽合肥举办的首届中国国际动漫产业交易会上,众位出版界大佬们的联袂出席显示了出版集团进军动漫产业的雄心。
此后数月时间里,许多集团的动漫产业计划陆续浮出水面。
日益强盛的动漫出版阵营正在成为中国出版业乃至文化产业的一支不可忽视的新锐力量。
目前来看,尽管漫画图书在整体图书市场中所占份额还比较小,但漫画属于图画类作品,迎合了“读图时代”的发展趋势。
在我国积极扶持动漫产业的大环境下,中国原创漫画正在步入快速发展的时期,漫画图书未来发展空间不容小觑。
(二)目标市场
20岁以下
21~30岁
31~40岁
40岁以上
平均值
非常喜欢
29%
27%
20%
16%
24%
喜欢
44%
43%
38%
不好说
18%
19%
26%
不怎么喜欢
6%
8%
11%
13%
9%
根本不喜欢
2%
3%
4%
7%
以上是一份动漫作品在不同年龄段之间的受欢迎程度的调查表,由表格我们不难看出动漫作品的受欢迎程度在青少年中是最高,同时我们也可以看到在31~40岁这个年龄段受欢迎的比例也是比较高的。
由此我们的市场定位与销售对象主要定在这两个年龄段的人群。
销售对象分类
1.学生群
25岁以下年龄段的消费者绝大多数是学生,这是我们主要的消费者,而动漫产品也是在学生中最受欢迎的,消费需求很大。
我校在校生两万多人,其中有绝大一部分是动漫爱好者,市场潜力巨大。
2.教职员工
主要是指25岁以上的消费群,我们学校的教职员工主要在30岁左右这个年龄段,而且也有许多喜爱动漫的,虽然人数上不能与学生群相比较,但是他们的购买力却远远超过学生群。
(三)顾客购买准则
动漫迷的消费观念与一般消费观念有所不同,主要有两点:
1.狂热性
一般一个好的动漫(影视)作品会在短时间内催生出一大堆狂热消费群,在这段时间内他们会有强烈的购买意愿,只要产品精美,他们甚至能接受略高的定价。
所以我们的货源补充与更新必须紧跟动漫作品的脚步。
2.不确定性
当一个动漫迷购买一个自己喜欢的动漫形象的衍生产品时,很多时候都是出于临时性的选择。
(四)销售策略
每年温州等各大城市地区都有举办动漫节,它们是非常好的推销产品与提升知名度的机会。
或是通过互联网虚拟促销,针对当下年轻消费者热衷网购的趋势的销售策略,网上虚拟店不仅可以扩充客源,对店面的知名度的提升也有着不少的促进作用。
(五)市场渗透
店面开业初期以提升知名度与口碑为首要目标,采用降价折扣促销,网络虚拟店与实体店同行,举办动漫主题活动等手段渗透市场。
(六)竞争性分析
温州全国民营经济发展为主的核心城市,具有750万人口,动漫市场的开拓对其而言便成了经济发展的一个很好的切入点。
为带动以温州为龙头城市的浙南地区的动漫产业建设,与国际发展接轨,温州雅博展览有限公司联合温州市文联、温州市动漫协会、温州大学美术与艺术设计学院、中国动漫网等,特策划动漫展。
三、产品介绍及后续制造
(一)产品概念
动画衍生产品,即动漫。
包括以动漫为主的书籍、音像制品,文具等文化产品,手办模型等玩具、饰品、抱枕,枕套等生活用品这些不同形式的产品,在动漫周围构成了一个庞大的产业链。
在为生产商带来动漫以外丰厚的利润的同时,也能同时促进动漫制作行业等传统行业,使他们紧紧结合在一起,推动着整个产业的向前发展。
(二)产品的市场分析
动画产业在中国尚处于初级的阶段,动画产品有非常大的市场容量,它的发展前景是毋庸置疑的。
中国的动画制作水平和能力,包括运营能力有着巨大的潜力。
中国动画目前产业链还处于开发初期,开发潜力大。
中国有广阔的动漫市场,各地动漫产业发展计划的制定更是如火如荼,纷纷打造自己的“动漫之都”。
北京开始着力打造国际一流的动漫产业中心;
上海、广州、以及福州初步形成以网络游戏、动画、手机游戏、单机游戏和与游戏相关的产业链。
这一切都直接导致了国产动漫市场的上位。
动漫产品本身有巨大的市场空间,而动漫产品的衍生产品市场空间更大。
(三)主要产品介绍
动漫衍生产品它是动漫产品最为重要的一部分,主要包括动漫相关的游戏、服装、玩具、食品、文具用品、主题公园、游乐场、日用品、装饰品等,范围较宽,产品种类也较多。
可以说,它在生活中无处不在,毫无疑问它是一项大产业。
(动漫产业产品主要包括各种动漫作品和动画片,以及各种相关的衍生产品。
前一部分是动漫产业的基本产品形式,其载体包括:
电视、电影播放,图书、杂志出版,以及通过网络、手机等媒介)。
四、人员组织结构
(一)组成人员
目前我们这个团队的人员不多
(二)组织结构
在人员安排方面会做到“人人有事做,事事有人管”,各执其职的同时又能做到互补互助。
从而最大限度地发挥每个成员的优势。
队员所需要的能力如下:
1.技术指导:
学习网上的制作技术
2.负责人:
统筹能力强,能合理的安排好人员的分配与管理,能强化团队的凝聚力,催化整个团队的作战力,而且善于交际,能让团队更加有默契,纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
负责人会严格按照规章制度来办事情。
3.财务:
细心、谨慎,较有经济头脑,较有益于财物方面的管理,累计很多的经验,负责这方面的管理。
4.规划:
创意较丰富,构思较新颖,负责店面板块更新,与商品流行的走势,定期进行市场调查,调整商品种类,使本店铺能与动漫潮流相一致。
5.货源渠道:
对在温州及边境地区的进货渠道比较了解,对进货的渠道琢磨过多时间,亲自跑地区去了解最后进货,而且对新产品敏感度强,时常关注着动漫产品的更新。
6.技术:
绘画艺术功底较深厚,业余也从事动漫产品的创作。
7.销售及客服:
较耐心,性格较温和,交流表达能力强。
(三)店铺规则
(1)如店里发生丢东西现象,值班人责任自负,抄写手牌字迹清楚,准确无误。
(2)未经管理人同意签字,不得私自挪用公款。
(3)收取供应商货物结款须由部门经理同意,签字同意后方可按规定结款,未结款项须由领班签字方可收货。
(4)关心店铺,热爱本职工作,维护环境卫生、节约用水、电易耗品。
(5)严格遵守作息时间、不迟到、不早退。
做好交接班和班前准备工作,不断提高业务水平和服务质量,不准撤离职守,因特别情况离岗位
(6)热情为顾客提供便利服务,尽量达到宾客的一切需求。
(7)不收取顾客赠送的礼品和小费、拒绝不了时应及时上交负责人。
(8)上岗前不准吸烟、喝酒、不准吃有异味的仪器不准接打私人电话,不准看闲快报刊,不准做与工作无关的事。
(9)不准聚众说笑、打闹、不讲闲话、不顶撞、挖苦顾客,更不允许和顾客争吵。
(10)对宾客要求退还不符合质量标准的物品,服务员要主动解决表示歉意,不得与宾客争吵,遇到误会或纠纷,应婉言解释,以免引起群众围观,造成不良影响。
(11)结帐准确,速度快、帐目清楚,不得有涂改。
(12)交接班时,结算单与鞋号核实,确保无误后方可交班,收款员主动提醒顾客及时接手牌,准确结算。
(13)票据出现问题及时与有关人员联系,结帐后发现多收顾客款项时要及时退还,赔礼道歉。
(14)员工之间应团结友爱,以礼相待,互相合作、互相谅解。
(15)员工应无条件服从和安排的工作任务,如有疑问或不满,工作结束后,可用局面或口头形式向负责人反映。
五、营销策略
(一)营销方式
1.总体目标:
通过一系列营销策划,提高消费者对我们动漫周边产品品牌的知名度,认可度,并可以带动起除青少年外的其他年龄层人群。
增加产品的销售额。
与制造商联合,制造特定品牌的动漫产品。
2.阶段目标:
第一阶段,主要增加青少年对此类产品的了解及认可。
此段时间预定为一个月。
领域基本为城市各校园周边。
可以开展多种优惠措施,引起消费者注意。
使消费者对我们的品牌留下较深刻印象。
第二阶段,使得青少年对此类产品的需求有较大提高,销售额明显增加,并对我们的动漫品牌产生依赖感。
此段时间在六到十二个月之间。
可以将营销领域扩大到如泉城路,人防商场等青少年高消费地区。
第三阶段,带动青少年以外的其他年龄层群体,增加他们对该动漫品牌的接受和认可,扩大消费市场。
此段时间较长,关键在于如何通过宣传手段使得其他年龄层更易接受动漫产品及该品牌。
可以通过在小区中开办店铺,吸引孩子注意,使家长乐意去为孩子够买。
第四阶段,将品牌做大,并将影响力扩大到济南周边地区,扩大品牌影响力。
3.充分利用新型媒体发挥宣传的作用,如网络、手机等。
新浪、搜狐、腾讯、南方网等主要网站都开辟了动漫频道。
其中以腾讯最为积极,举办各种活动,投入比较大。
网站上可以看到图书的连载,举办作者访谈,以及“漫迷”互动。
高手精心制作动漫图书的flash使网友一上网就可以看到,从而可以较快地提升动漫图书的知名度,树立起良好的品牌形象。
火神动漫网、中漫网、唐堂网是专门为动漫成立的网站。
动漫博客则带有鲜明的个体特色,通常是几个或者更多志同道合的爱好者自行创办,往往有相当深入的交流。
这两种平台的网友们都是忠实的动漫图书读者,可以成为营销借助的平台。
(二)促销计划
1.直销方式
即以人员推销手段,把产品推向销售渠道,像上面讲到的办会员和开淘宝店也就加快了产品的销售。
我们会定期请顾客给我们反馈意见,提出运营过程中的不足,以便我们改进服务质量,从而提高销售额。
2.处理囤积物品
定期实行囤积货物促销计划。
①利用每月的主题展对与主题相关的产品进行促销,货物会以打折的方式出售;
②利用假期打折处理;
③赠送,即购买多少金额产品送对应的赠品,以及对会员的特殊优惠政策。
④我们店铺还可以更学院合作,举行手绘比赛以手绘的形式提交作品,然后我们店可以提供奖金跟奖品,这样我们店可以处理掉囤积物品之外,又给同学留下了深刻的印象。
(三)营销队伍和管理
管理成员会制定出一张详细的经营报表,管理人员会把每种产品在一个星期或一个月之内每样产品应销售出多少,实际销售出多少给促销成员定一个目标,也方便与财务的统计与核查,并制定出相应的规章制度,包括具体的赏罚条例,完善店面的管理。
(四)价格策略
做好市场调查,争取一手货源,降低成本,让利顾客。
普通会员.VIP会员可以销售不同的折扣优惠。
考虑到我们的消费群体主要是学生,我们在选购的时候尽量挑选大众产品。
商品以手工创意类产品为主,制作材料价格比成品低,顾客在得到实惠的同时享受创意手工制作的快乐。
七、风险评估
(一)主要风险预测
1.选址难,街区还有商圈等影响顾客流量的问题,合适地不一定有店面。
有店面的地方不一定合适。
2.产品的市场迎合性难以把握,进货种类,价位等。
3.经营难度,由于不懂行不专业所造成的一系列问题。
4.由于货物积压所造成的资金周转问题。
以及换新货时旧货的处理办法。
5.固定客户群的问题,因为主要针对的是专业顾客,流动性顾客不是很多。
6.竞争力与竞争对手。
(二)应对策略
对以上预测到的问题,我们制定了相对应的解决方案
1.选址问题
由于我们的选址是在中学城里,那里有很好的动漫消费基础,而且学生是动漫产品的主要消费群,中学生相比中小学生具有更大的购买力。
2.产品迎合性,种类问题
由于创业团队大都是动漫专业的学生,是走在影视动漫的最前端的人,是未来动漫产业的生产者,在影视动漫方面会有更加敏锐的市场观察力与嗅觉。
3.经营问题
以专业的角度去分析问题,相信不会出现一些外行经营者出现的种种由于不懂行不专业所造成的一系列问题。
4.货物囤积问题
由于动漫作品蹿红,更新速度快,相应的也会带动产品的更新速度,容易造成产品的堆积,对应该类问题,除了传统的打折降价促销外,最重要的是在货物销售的前期我们会利用展会或学校举行一系列的动漫主题展,尽可能的减少后期货物的囤积问题。
5.客户群
动漫产品不像传统商品有一定的购买周期,它是随着动漫作品的更新速度而定的,近几年动漫作品层出不穷的同时也给我们带来的无限的商机,加上我们客户群是中学生,绝大多数中学身都是动漫爱好者,或者是动漫迷,购买热情远远大于一般客户群。
6竞争力与竞争对手问题。
动漫产品专卖是一个新兴行业,许多城市甚至是大中城市也很难找到一家。
绝大多数都是不太专业的电玩店,那里的动漫产品多以手办模型为主,货品参差不齐,很难与专业的动漫产品形成竞争。
八、投资者退出方式
1.股权转让:
如果某些合伙人在经营一段时间后认为自己确实不适合创业,可以选择相互转让或者部分转让其所拥有的股份,也可以将股份转让给比较了解这方面的专业人士,但前提是必须经过半数以上股东同意。
2.意向退出:
如有合伙人违反店铺的相关规定,或有损害店铺利益,按合伙入股协议处理。
14电子商务
(1)
淘宝动漫店铺
2015.09.20
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