关于沟通重要性的小故事Word文件下载.docx
- 文档编号:17407409
- 上传时间:2022-12-01
- 格式:DOCX
- 页数:23
- 大小:42.65KB
关于沟通重要性的小故事Word文件下载.docx
《关于沟通重要性的小故事Word文件下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《关于沟通重要性的小故事Word文件下载.docx(23页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
〕卖柴的人因为听不懂秀才的话,于是担着柴就走了。
管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息,而且对于说话的对象、时机要有所掌握,有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。
第三曾经有个小国的人到中国来,进贡了三个一模一样的金人,把皇帝高兴坏了。
可是这小国的人不厚道,同时出一道题目:
这三个金人哪个最有价值?
皇帝想了许多方法,请来珠宝匠检查,称重量,看做工,都是一模一样的。
怎么办?
使者还等着回去汇报呢。
泱泱大国,不会连这个小事都不懂吧?
最后,有一位退位的老大臣说他有方法。
皇帝将使者请到大殿,老臣胸有成足地拿着三根稻草,插入第一个金人的耳朵里,这稻草从另一边耳朵出来了。
第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来,而第三个金人,稻草进去后掉进了肚子,什么响动也没有。
老臣说:
第三个金人最有价值!
使者默默无语,答案正确。
最有价值的人,不一定是最能说的人。
老天给我们两只耳朵一个嘴巴,本来就是让我们多听少说的。
善于倾听,才是成熟的人最基本的素质。
第四a对b说:
我要离开这个公司。
我恨这个公司!
b建议道:
我举双手赞成你报复!
破公司一定要给它点颜色看看。
不过你现在离开,还不是最好的时机。
a问:
为什么?
b说:
如果你现在走,公司的损失并不大。
你应该趁着在公司的时机,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会受到重大损失,非常被动。
a觉得b说的非常在理。
于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了许多的忠实客户。
再见面时b问a:
现在是时机了,要跳赶快行动哦!
a淡然笑道:
老总跟我长谈过,准备升我做总经理助理,我暂时没有离开的打算了。
其实这也正是b的初衷。
一个人的工作,只有付出大于得到,让老板真正看到你的能力大于位置,才会给你更多的时机替他创造更多利润。
第五一个女儿对父亲抱怨她的生活,抱怨事事都那么艰难。
她不知该如何应付生活,想要自暴自弃了。
她已厌倦抗争和奋斗,好象一个问题刚解决,新的问题就又出现了。
她的父亲是位厨师,他把她带进厨房。
他先往三只锅里倒入一些水,然后把它们放在旺火上烧。
不久锅里的水烧开了。
他往一只锅里放些胡萝卜,第二只锅里放只鸡蛋,最后一只锅里放入碾成粉末状的咖啡豆。
他将它们侵入开水中煮,一句话也没有说。
女儿咂咂嘴,不耐烦地等待着,纳闷父亲在做什么。
大约20分钟后,他把火闭了,把胡萝卜捞出来放入一个碗内,把鸡蛋捞出来放入另一个碗内,然后又把咖啡舀到一个杯子里。
做完这些后,他才转过身问女儿,亲爱的,你看见什么了?
胡萝卜、鸡蛋、咖啡,她答复。
他让她靠近些并让她用手摸摸胡萝卜。
她摸了摸,注意到他们变软了。
父亲又让女儿拿一只鸡蛋并打破它。
将壳剥掉后,他看到了是只煮熟的鸡蛋。
最后,他让她喝了咖啡。
品尝到香浓的咖啡,女儿笑了。
她怯生问到:
父亲,这意味着什么?
他解释说,这三样东西面临同样的逆境煮沸的开水,但其反应各不相同。
胡萝卜入锅之前是强壮的,结实的,毫不示弱;
但进入开水之后,它变软了,变弱了。
鸡蛋原来是易碎的,它薄薄的外壳保护着它呈液体的内脏。
但是经开水一煮,它的内脏变硬了。
而粉状咖啡豆则很独特,进入沸水之后,它们倒改变了水。
哪个是你呢?
他问女儿。
当逆境找上门来时,你该如何反应?
你是胡萝卜,是鸡蛋,还是咖啡豆?
第六有一位表演大师上场前,他的弟子告诉他鞋带松了。
大师点头致谢,蹲下来仔细系好。
等到弟子转身后,又蹲下来将鞋带解松。
有个旁观者看到了这一切,不解地问:
大师,您为什么又要将鞋带解松呢?
大师答复道:
因为我饰演的是一位劳累的旅者,长途跋涉让他的鞋带松开,可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。
那你为什么不直接告诉你的弟子呢?
他能细心地发现我的鞋带松了,并且热心地告诉我,我一定要保护他这种热情的积极性,及时地给他鼓励,至于为什么要将鞋带解开,将来会有更多的时机教他表演,可以下一次再说啊。
第七两个旅行中的天使到一个富有的家庭借宿,这家人对他们并不友好,并且拒绝让他们在舒适的客房过夜,而是在冰冷的地下室给他们找了一个角落。
当他们铺床时,较老的天使发现墙上有一个洞,就顺手把它修补好了。
年轻的天使问为什么,老天使答到:
有些事并不像它看上去那样。
第二晚,两人到了一个非常贫穷的农家借宿。
主人夫妇俩对他们非常热情,把仅有的一点点食物拿出来款待客人,然后又让出自己的床铺给两个天使。
第二天一早,两个天使发现农夫和他的妻子在哭泣,他们唯一的生活来源一头奶牛死了。
年轻的天使非常愤怒,他质问老天使为什么会这样:
第一个家庭什么都有,老天使还帮助他们修补墙洞,第二个家庭尽管如此贫穷还是热情款待客人,而老天使却没有阻止奶牛的死亡。
有些事并不像它看上去那样。
老天使答道,当我们在地下室过夜时,我从墙洞看到墙里面堆满了金块。
因为主人被贪欲所迷惑,我不愿意让他来分享这笔财富,所以我把墙洞填上了。
昨天晚上,死亡之神来召唤农夫的妻子,我让奶牛代替了她。
所以有些事并不像它看上去那样。
有些时候事情的外表并不是它实际应该的样子。
而有效的沟通则可以弄清楚事情的真相,也可以校正自己在某些方面的偏差。
第八有一个人因为生意失败,逼不得已变卖了新购的住宅,而且连他心爱的小跑车也脱了手,改以电单车代步。
有一日,他和太太一起,相约了几对私交甚笃的夫妻出外游玩,其中一位朋友的新婚妻子因为不知详情,见到他们夫妇共乘一辆电单车来到约定地点,便冲口而出地问:
为甚么你们骑电单车来?
众人一时错愕,场面变得很尴尬,但这位妻子不急不缓地回应答:
我们骑电单车,因为我想抱着他。
第九在美国一个农村,住着一个老头,他有三个儿子。
大儿子、二儿子都在城里工作,小儿子和他在一起,父子相依为命。
突然有一天,一个人找到老头,对他说:
尊敬的老人家,我想把你的小儿子带到城里去工作,可以吗?
老头气愤地说:
不行,绝对不行,你滚出去吧!
这个人说:
如果我在城里给你的儿子找个对象,可以吗?
老头摇摇头:
不行,你走吧!
这个人又说:
如果我给你儿子找的对象,也就是你未来的儿媳妇是洛克菲勒的女儿呢?
这时,老头动心了。
过了几天,这个人找到了美国首富石油大王洛克菲勒,对他说:
尊敬的洛克菲勒先生,我想给你的女儿找个对象,可以吗?
洛克菲勒说:
快滚出去吧!
如果我给你女儿找的对象,也就是你未来的女婿是世界银行的副总裁,可以吗?
洛克菲勒同意了。
又过了几天,这个人找到了世界银行总裁,对他说:
尊敬的总裁先生,你应该马上任命一个副总裁!
总裁先生说:
不可能,这里这么多副总裁,我为什么还要任命一个副总裁呢,而且必须马上?
如果你任命的这个副总裁是洛克菲勒的女婿,可以吗?
总裁先生当然同意了。
虽然这个故事不尽真实,存在许多令人疑窦之处,但它在一定程度上表达了沟通的力量。
这个故事告诉我们,沟通时,信心非常重要,只有心里认定了这件对双方都有好处,才能获得对方的配合,取得沟通的成功。
而且认定了这一点后,还要不屈不挠,不怕拒绝,直到取得最后的胜利。
第十春秋战国时期,耕柱是一代宗师墨子的得意门生,不过,他老是挨墨子的责骂。
有一次,墨子又责备了耕柱,耕柱觉得自己真是非常委屈,因为在许多门生之中,大家都公认耕柱是最优秀的人,但又偏偏常遭到墨子指责,让他面子上过不去。
一天,耕柱愤愤不平地问墨子:
老师,难道在这么多学生当中,我竟是如此的差劲,以致于要时常遭您老人家责骂吗?
墨子听后,毫不动肝火:
假设我现在要上太行山,依你看,我应该要用良马来拉车,还是用老牛来拖车?
耕柱答复说:
再笨的人也知道要用良马来拉车。
墨子又问:
那么,为什么不用老牛呢?
理由非常的简单,因为良马足以担负重任,值得驱遣。
墨子说:
你答得一点也没有错,我之所以时常责骂你,也只因为你能够担负重任,值得我一再地教导与匡正你。
耕柱从墨子的解释中得到欣慰,放下了思想包袱。
参考文献1、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》〔中央党的群众路线教育实践活动领导小组办公室〕2、《论群众路线重要论述摘编》〔中央文献出版社党建读物出版社〕3、《厉行节约反对浪费重要论述摘编》〔中央文献出版社〕4、《群众路线教育时间活动党员干部读本》〔国家行政学院出版社〕5、《朱镕基上海讲话实录》〔人民出版社〕
【篇二:
沟通重要性的小故事范文一:
沟通就像空气,无所不在,不识庐山真面目,只缘身在此山中。
两只乌龟的寓言
大乌龟和小乌龟在一起喝可乐。
大乌龟喝完自己的的一份后,就对小乌龟说:
“你去外面帮我拿一下可乐。
”
小乌龟刚走两步就不走了,回头说:
“你肯定是支我出去后,要把我的可乐喝掉!
”“这怎么可能?
你是在帮助我呀!
”经大乌龟一再保证,小乌龟同意了。
1个小时过去了,大乌龟耐心等着。
。
2个小时过去了,小乌龟还没有回来。
3个小时过去了,小乌龟仍然没有回来。
这进,大乌龟想:
“小乌龟肯定不会回来了,它一定是自己在外面喝可乐呢。
它不回来,那我干脆把它这一份喝了吧!
正在大乌龟拿起可乐刚要喝的时候,小乌龟就像从天而降一样,站在大乌龟面前,气冲冲的说:
“我早就知道,你迟早要喝我的可乐!
”“你怎么知道呢?
”大乌龟尴尬而不解地问。
“哼!
”小乌龟气愤地说,“为了证明我的判断,我在门外站了3个小时了!
”点评。
首先,高效的沟通是要建立在信任的基础上。
小乌龟说:
“你肯定是支我出去后,要把我的可乐喝掉”然后在外面等到了三个小时,来证明自己最初的判断,说明小乌龟对老乌龟缺乏信任,结果还失去了自己的可乐,不信任,相互猜疑只能给沟通带来更多的阻碍,并破坏积极和谐的人际关系。
第二,高效的沟通要防止主观臆断。
”多要命的“肯定”。
我们反思一下自己在生活中有没有这样的经历,看见孩子发蔫,“你肯定是不想写作业”,,看见下属捂着小声私欲,“不定又和谁煲粥呢。
”“肯定是。
”是沟通障碍--主观臆断的“招牌用语”,人们太容易在片面的信息中加上自己的主观判断甚至是成见,一下子就跨到结论上,这样得了的结论多半是危险的!
有没有方法帮助我们防止呢?
首先,调整心态。
用积极的心态看周围的人和环境。
经理经常讲的一名话是“我相信每个人都是希望把事情做好的!
”,因为有这样的基本假设,就算是职工偶尔偷懒,经理也认为“她有点累了,她会努力好好做的。
第二,注重事实,不要用观点代替事实,这个培训师的课讲的太差了----这是观点。
但课堂上有多少学生睡觉了,有多少学员中途退场了,这才是事实。
如果你是主管销售的大区经理,千万不要给经销商的片面之词影响你的决策,这个产品是否好卖,这次市场活动是否有效,判断的依据应该是数据和事实。
第三,多问多听。
眼观6路,耳听八方,兼听则明,偏听则暗,说的就是这个道理。
原文地址:
范文二:
论沟通的重要性
沟通,是建立人际关系的桥梁,如果这个世界缺少了沟通,那将是一个不可想象的世界。
可以这样说,没有沟通就没有人际的互动关系,人与人之间关系,就会处在僵硬、隔阂、冷漠的状态,会出现误解、扭曲的局面,给工作和生活带来极大的害处。
信息时代的到来,工作、生活节奏越来越快,人与人之间的思想需要加强交流;
社会分工越来越细,信息层出不穷,现代行业之间迫切需要互通信息,这一切都离不开沟通。
对个人而言,良好的沟通可以使我们很坦诚地生活,很有人情味地分享,以人为本位,在人际互动中充分享受自由、和谐、平等。
不难想象,在一个家庭,一个单位,人与人之间,如果没有沟通,那是多么闭塞、无聊、枯燥、乏味。
事情难以处理,工作难以展开。
现代的世界是个沟通的世界,通过沟通可以拓展个人关系的网络,发展人际关系中的支持系统;
使交谈富有意义而且轻松愉快,使对方感受到你的尊重和理解,能够迅速激发他人对你的接受,让他人自愿地提供更多的协助,发展互惠互利的合作关系;
另外还可以,防止人际之间无谓的争论,不伤双方的感情,减少因误解所造成的压力,克服愤怒、恐惧、害羞等有害情绪,促进身体健康。
沟通如同黑暗中的一缕阳光,让一切有了生机和活力。
多少爱情、婚姻、友谊、同事之间、上下级之间的关系,因没有沟通或沟通不良,而濒临破裂,因良好的沟通而冰释前嫌,真是世界上没有沟通不了的事。
沟通的品质决定了生活的品质。
人与人之间的关系,是由事情联系起来的,人在世上一定要做事。
要想做好事,必须要先做好人,因为事的主体就是人,成功做事,就先要成功地做人。
“人对了世界就对了”,要想“人对了”最重要的是要沟通。
沟通的品质决定了做事的品质。
对一个组织而言,良好的沟通可以使成员认清形势,使决策更加有理、有效,建立组织共同的愿景。
主管可以通过沟通,引导属员更好地工作;
属员可以通过沟通,更好地理解、执行领导的意图和决策;
同事之间可以通过沟通,更加精诚团结密切合作。
在一个组织里,所有的决策和共识,都是通过沟通来达成的。
沟通是管理工作的灵魂,是提高工作效率,实现共同目标,满足各种需要的重要工具。
我们所做的每一件事情都是在沟通,比方:
上情下达或下情上传等。
不管沟通是否有效,沟通构成了我们日常工作中的主要部分。
管理工作中70%的错误是由于不善于沟通造成的。
成功的公司管理人士通常会将90%以上的工作时间用于部属之间的良性沟通之中。
通过清晰的指导与决策节省时间与精力,减少重复劳动,提高工作效率。
提升他人和自己对工作的满意度,用非强制性策略影响或激励他人。
美国通用电气公司就是靠着感情沟通式的管理,以惊人的速度发展起来的,这种沟通式管理给人以深刻的启迪。
国内外事业有成的名企,无不视沟通为管理的真谛。
企业实现高效率和充满生机,赖于下情能为上知,上意能迅速准确地下达,部门之间互通信息,互知甘苦。
这就需要沟通,需要高速、有效的沟通。
良好的沟通让职工感觉到企业对自己的尊重和信任,因而产生极大的责任感、认同感和归属感,此外,良好沟通还能减少冲突,化解矛盾、澄清疑虑、消除误会,增强团队的内部凝聚。
人的因素是企业成功的关键所在。
企业管理说到底就是做人的
工作,其中观念整合是先导,所有的管理问题归结到最后都是沟通问题。
z理论认为人是文化人,管理之道在于以情度理,特别强调企业内部的沟通。
沟通的品质决定了企业的品质。
以沟通管理企业,就是以成功锻造企业丰碑。
孙武云:
上下同欲,士可为之死,为之生。
只有沟通才能创造如此和谐的境界,从而赢得人心,凝聚出一股股冲天士气,支撑起企业大厦。
范文三:
沟通
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
良好沟通:
能获得更佳更多的合作;
能减少误解;
能使人更乐于作答;
能使人觉得自己的话值得聆听;
能使自己办事更加井井有条;
能增自己进行清晰思考的能力;
能使自己感觉现能把握所做的事。
沟通是人生存很重要的一课,说话谁都会,但如何把话说得艺术如何跟他人沟通,建立良好的人际关系,就不是每个人都能做好。
与别人交谈时他们最感兴趣的话题就是他们自己。
所以更多时候我们为了与对方沟通更多时候会用到“您”或者“您的”而不是“我”“我的”。
当你赞同别人的时候一定要说出来,有力的点头或者注视着对方的眼睛以传达对对方的认可。
大家总是说见什么人说什么话,其实不然呢。
有谁会那么容易掌握,看人下菜碟呢?
所以,还是不该说的不说。
毕竟言多语失吗。
如果实在不说不行的话,就尽量考虑好了再说,以免失误。
首先掌握一点就是要有礼貌,不管你说的好与坏,首先大家对你有一个好印象才是。
沟通的最基本就是要学会在不同的场合说不同的话《庄子》中有一则寓言:
有一天,吴王率人登狙山,一群猴子见到人来。
纷纷逃进荆棘丛中。
只有只猴子,在吴王面前搔首弄姿,卖弄乖巧。
吴王用箭射它,它反而拨弄箭头,更加肆无忌惮。
于是吴王命手下人一齐放箭,把猴子射死了。
这只不分场合的猴子因为随意卖弄才会命丧黄泉。
这则寓言告诉我们:
不管做什么事情都要分清场合,不要一个死心眼,哪壶不开提哪壶,否则怎么得罪人的你还不知道。
那么作为销售的我们遇到难题时应该站在客户的角度去看问题,让对方感觉到你是在帮助他解决问题,态度不好很可能是因为对方不了解,并不是一定真的不可能改变。
范文四:
如何才能更好地发扬团队精神呢?
那就是持续的沟通。
《圣经旧约》上说,人类的祖先最初讲的是同一种语言。
有一次,他们为了传颂自己的赫赫威名,决定在巴比伦修一座通天的高塔。
因为大家语言相通,同心协力,通天塔修建得非常顺利,很快就高耸入云。
上帝耶和华得知此事,又惊又怒,因为上帝是不允许凡人到达自己的高度的。
于是,上帝决定让人世间的语言发生混乱,使人们互相言语不通。
人们各自操起不同的语言,感情无法交流,思想很难统一,于是出现互相猜疑,各执己见,争吵斗殴。
修造工程因而停止,人类的力量消失了,通天塔终于半途而废。
团队没有默契,就不能发挥团队绩效;
没有交流沟通,就不可能达成共识。
惟有大家从自身做起,秉持对话的精神,有方法、有层次地激发同事发表意见与讨论,聚集经验与知识,才能凝聚团队共识。
团队有共识,才能激发成员的力量,让成员心甘情愿地倾力打造企业的通天塔。
有一个四岁孩子的父亲在家工作,儿子吵着要他陪玩。
于是,他就将一本杂志的封底撕碎,对儿子说:
“你将上面的世界地图拼完整,爸爸就陪你玩。
”过了不到五分钟,儿子说:
“爸爸我拼好了!
父亲很生气:
“你要玩,可以!
说谎就不好了。
你怎么可能这么快就拼好世界地图!
儿子非常委屈:
“我真的拼好了!
父亲疑心道:
不会吧?
难道儿子是神童?
他非常好奇地问:
“你是怎么做到的?
儿子说:
地图后面有一个美人头。
只要这个人好了,世界就完整了。
这个故事告诉我们:
要做大事,先要做人。
做人做好了,你的世界就是完整的。
正确的职业道德,对一个人的成长非常重要。
同事们,朋友们!
企业的发展过程,是一个不断选择、不断淘汰的过程。
这一过程不是单纯的马拉松比赛,而是十项全能比赛,我们在某一阶段、某一项目上的领先并不特别重要,重要的是能否在总分上领先;
企业的发展,同样面临各种各样的挑战,也许我们能够适应某一阶段的现状,但未必能适应下一个阶段的发展。
学习是一种态度,只有谦卑的人,才能真正学到东西。
大海之所以成为大海,是因为它比所有的河流都低。
认识自己,降服自己,改变自己,才有可能最终改变别人。
小成功让人自得,因为我们从中品味出自己的技能;
大成功令人肃然,因为我们从中意识到命运的力量;
它既要我们全身心的付出,又需要我们容错的胸怀,沟通没有极限,无时不在,从目标到细节,甚至到家庭,都在沟通内容之列,一个好的团队,需要我们有共同的愿景外,还需要在感情和心智方面持续不断的共鸣。
范文五:
1、
先了解简捷通道,了解人类这种灵性的简捷通道,也就是说在与孩子沟通的时候,应当与孩子建立一个平等的关系,也就是建立好亲子关系,然后一定要听话听音,把孩子具体说的内容“听懂”,用心去体会孩子所传达信息的意义,而不只是简单的用耳朵来听。
2、
把关系先处好,孩子才会愿意跟家长说。
如果孩子与父母不在一个“频道”,就会出现家长说家长的,孩子说孩子的,到最后孩子听不进家长的话,也不愿讲给家长听,导致沟通之路完全封
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 关于 沟通 重要性 故事