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落实到位。
4.建立并及时书写护士长行政管理记录本、护理查房本、不良事件登
记本、好人好事记录本等。
5.完善护理人员考核指标,将工作量、质、满意度、工作积极性作为
重点考核项目。
二、加强护理安全管理,保障患者安全
1.认真落实护理核心制度,并能运用到实际工作中。
2.加强重点病人的护理:
如手术病人、危重病人、老年病人,在早
会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和
潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
3.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书
存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书
写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
4.加强重点管理:
如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
6.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。
三、深化优质护理服务,提升护理内涵
1.继续落实责任制整体护理,优化APN排班模式,忙时加班,闲时轮休。
2.责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。
3.深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
4.提升晨、午、晚间护理质量,与病人有效沟通,了解患者心理、生理需求。
5.继续加强护士日常礼仪培训,如电话礼仪等,进一步规范床头交接班,提高护理人员服务素质;
6.科室每月进行满意度调查,包括医生及病人,听取同事及病人对护理工作的满意程度,不断改进护理工作。
7.定期到我院其他优质护理病区参观,学习先进的经验及举措。
四、加强专科护理队伍建设
1.围绕临床常用知识、技能,“缺什么,学什么”为学习原则,制定各级各类护理人员培训计划、目标,进行分层次培训及考核。
2.在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,每周晨间提问2次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。
3.每月进行各种技能操作培训及考核,要求全员过关,熟悉掌握急救器材仪器及抢救药品的使用。
5.鼓励护理人员在职学习,提高护理队伍学历层次。
6、计划今年培养造口专科护士1名。
7、品管圈争取在5月份之前顺利完成,撰写相关护理论文一篇。
五、做好教学及带教工作
1.科室完善并实施护生带教计划。
2.加强实习生的管理,选择护师以上职称的护理人员担任带教老师。
3.严格出科考核项目,理论、技能外加纪律制度。
六、护理各项指标计划达到:
1.住院病人满意率≧%
2.基础护理合格率≧95%
3.急救药品完好率100%
4.护理文书书写合格率100%
5.“三基”及操作技术考核合格率100%
6.健康教育覆盖率≧98%
7.消毒灭菌合格率100%
8.危重患者合格率≧95%
9.手卫生执行率≧95%,护理人员知晓率100%
10.多重耐药菌隔离措施落实到位。
11.院内压疮发生数0。
12.5月份品管圈顺利完成。
普外科
2015年1月4日
篇二:
2016年外科片区护理工作计划
2016年外科片区护理工作计划
2016年外科片区将在院班子领导及护理部的大力支持下,根据医院总体工作目标,继续认真执行二甲医院评审标准,结合三级医院评审标准细则,遵循“以人为本”的科学发展观,“以病人为中心”的服务理念,改善护理服务,突出专科特色,促进医患和谐,提高患者满意程度为主要内容,以确保护理安全为目标,强化内涵建设,不断提高技术水平和服务质量,提高医院整体服务水平。
现将具体工作计划制定如下:
一、工作目标
1、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全
2、强化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理
3、配合医院完善护士绩效考核管理
4、加强护理人才队伍的培养,切实提高护理队伍整体素质
5、不断提高中医药服务能力
6、突出专科特色
7、努力完成护理各项指标完成情况
二、工作指标
1、基础护理合格率≥90%,合格分85分
2、危重患者护理合格率≥90%,合格分85分
3、护理技术操作合格率≥90%,合格分为:
中医护理技术90分,
西医护理技术75分
4、护理文书书写合格率≥90%,合格分90分
5、急救药品物品完好率100%
6、消毒灭菌合格率100%
7、病区质量管理合格率≥90%,合格分90分
8、健康教育病人覆盖率100%、病人知晓率≥75%
9、护理安全管理合格率≥90%,合格分85分
10、护理人员培训率达100%,护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。
11、一人一针一管一用一灭菌合格率100%
12、护理服务满意度≥90%,合格分90分
13、重点科室检查合格率≥90%,合格分85分
14、各科开展中医护理技术≥4项
15、各科开展中医护理方案病种2个
16、突出科室护理特色
三、具体措施
(一)加强护理质量与安全管理
1、成立护理质量控制管理小组,根据护理部的整体要求每月进行护理质量督查,对存在的问题及时整改追踪,并上报护理部。
2、每月(季度)召开护理质量会议一次。
3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门的护理质量管理,护理质量控制管理小组将不定期下科室监管,
确保护理安全。
4、加大医院感染控制力度,严格执行各项消毒技术规范,积极配合院感办相关工作,加强院感知识培训及考核,提高护理人员职业防护意识,保障职业安全。
做好一次性物品、医疗垃圾等的管理、使用、处理,不断提高手卫生依从性的执行率。
5、加强危急重症病人、压疮及护理不良事件的管理,对上报的压疮、不良事件,将及时下病区与科室共同探讨,制定措施,以减少医疗纠纷及风险的发生。
(二)提高护理文书质量
1、加强中医护理文书培训学习,并列入岗前培训的重要内容。
2、充分发挥护理骨干作用,各科室护理文书质控组长要有计划定期进行护理文书质控管理,发现问题及时总结,进行原因分析、整改,不断提高护理质量。
。
3、积极配合医院质控办工作,每月对运行病历和终末病历质控检查。
(三)强化优质护理服务内涵落实责任制整体护理
1、加强护理人力资源管理,实时调配,尽可能满足临床护理工作需要。
2、落实“以病人为中心”的服务理念,按照分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
3、加大对优质护理服务工作的考核力度,定期召开护士长专题会议,不断总结改进临床护理工作。
4、每月进行病人满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量。
5、根据医院实际情况,不断改善住院环境,努力为患者提供温馨舒适的就医环境和护理服务。
6、上半年以妇产科为试点全面落实责任制护理,下半年在全病区推广。
加强护士岗位管理、绩效管理
1、落实护理人员分层管理,将护理岗位需求与护理人员能力相对应,体现“人尽其才,才尽其用”的科学用人机制,为患者提供较高专业水平护理服务。
2、各科室均实行绩效考核管理,体现多劳多得,优劳优得,兑现奖惩。
3、改进和细化工作流程,把制度、标准、职责、常规、规范等,贯穿融入到流程中去,加强细节管理,使护士工作具有执行力和可操作性。
(五)加快护士长、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质
1、加大对护士长考核力度,每月对护士长工作进行考核有记录,并严格按照相关制度执行。
2、定期对护理人员进行理论知识、技能培训及考核,每年进行护士三基理论考试二次。
3、结合医院情况,完善护士分层管理,并专人培训考核。
4、定期和不定期组织护理查房。
5、加强专科护士培养,结合医院情况,根据护理部安排人员外出进修和短期学习相结合的形式,加快专科护理队伍的建设和发展。
6、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次、职称和管理水平。
7、积极参加护理部组织的业务学习、护理查房、技能操作考核。
8、各科室业务学习(疑难病历讨论)、护理查房、技能操作考核每月一次,理论知识考试每季度一次。
(六)加强实习带教工作,推进临床护理实习教学
1、加强实习、新上岗护士的管理,新上岗护士、实习生必须有岗前培训,各科室由实习带教组长负责实习带教,护士长负责总监管督导。
实习带教老师要认真履行带教职责,做到放手不放眼,以减少差错事故及纠纷的发生率。
实习生出科前必须经过考核合格,方能认定合格。
2、新上岗护士按照医院护士规范化培训进行。
(七)突出专科护理特色
1、各科制定出专科理论与技能的培训与考核计划,每季度组织理论考试1次,理论考试要有试卷,由护士长组织进行考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的理论基础。
2、基本技能考核:
属于规范化培训对象的护士,本年内要求的基本技能考核必须全部达标。
常规的护理技能操作护理部、科室每月各组织抽考一次。
3、树立科室品牌,突出专科特色,各科室在2016年要把突出科室特色的护理工作作为重点来抓,要求有制度有措施。
篇三:
普外科2016年护理工作计划
2015年外六科护理工作计划
在护理部的带领下,紧紧围绕工作目标,加强安全管理;
提高护理服务品质,深化优质护理内涵建设,为进一步健全和完善各项护理工作,制定以下工作措施:
1)带领本科室认真实施目标责任制管理,增强奉献、主动服务意识,质量、安全意识,从而促使护理质量提高。
2)以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。
重视日常质量检查,积极利用晨会反馈日常检查存在问题,原因分析,讨论改进措施,坚持APN及弹性排班,做到无缝交接,保障病人安全。
3)严格遵守执行消毒隔离制度,作好病区环境卫生学监测工作,结果达标。
同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
4)制定科室培训和考核计划。
加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意识,加强年轻护士业务培训,每日坚持晨会提问的学习与积累,科室每月组织一次业务学习、每月坚持科内护理大查房,以利于理论知识的系统掌握与在实践中的灵活运用,提高护士工作实践能力。
不断搜集专科理论知识,利用网络进行知识面的拓宽掌握,不断鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握,做到理论知识扎实,操作胆大心细,不断创新同时不断完善与提升自我。
5)切实做好护理安全管理工作,落实各项患者安全制度与规范;
如护理不良事件上报制度,患者身份识别制度,防跌倒、防坠床等防范制度,特殊药品管理制度,药物使用后不良反应的观察制度和程序等,
保障患者护理安全。
6)对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查,注射药、内服药、外用药严格分开放置,医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字,控制静脉输注流速等。
主张“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理。
7)强化执行医嘱的准确性,有疑问时及时与医生核对,并将操作过程遇到的特殊情况及时反馈与医生,以便于医疗计划的进一步完善,保证病人安全;
静脉输液要求落实双核对,进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合,在进行导尿、静脉留置针等操作时,应明确交待注意事项,防止管道滑脱,尤其注意各引流管开关是否在打开状,管道出口是否有血凝块堵塞等,各路管道均维系着患者的生命安危,绝不可掉以轻心。
8)对新调入、新毕业以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。
不断关心每一位护士的工作、生活与心理动态,及时排解各种纠结与疑惑,继续不断加强科内护理医疗文化的打造与渲染,使姐妹们在正向、温暖的氛围中健康快乐的工作、生活与成长。
9)坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。
10)进一步深入推进责任制整体护理,落实护理服务三级责任制,即
“护士首接负责者”“责任护士全程负责制”“护士长首尾负责制”。
加强各关键点的控制:
即关键的制度;
关键的人员;
关键的病人;
关键的环节;
关键的时间。
落实护士长每日三查房制度:
即晨交班查;
病人集中治疗护理后查;
护理晚交班前查。
在责任工作中不断强化护士与病人之间的换位思考,常常提问自己“假设我是他”我满意这样的护理吗?
不论什么品质与来源的患者,均能不断调适自我,努力做到让患者满意。
11)护理各项指标完成。
1、基础护理合格率100%(合格标准95分)。
2、特、一级护理合格率≥90%(合格标准90分)。
3、专科护理合格率≥90%(合格标准95分)。
4、技术水平合格率≥90%(合格标准90分)。
5、护理文书书写合格率≥90%(合格标准95分)。
6、急救物品完好率100%
7、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合格率100%
8、病区管理合格率≥95%(合格标准95分)。
9、年压疮发生次数0
10、健康教育病人覆盖率100%、病人知晓率≥80%
11、医疗安全管理合格率100%(合格标准95分)。
13、年护理严重差错、护理事故发生次数为0
14、病人对护理服务的满意率≥98%
15、科室护理人员参加培训率达100%,护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。
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