加油员操作规程精品文档格式.docx

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c.您好！

请问加什么油？

加多少升？

同时将加油机泵码回零，并请顾客确认。

（2）加油

定量加油：

a．根据顾客要求输入加油数据。

b．根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入年辆油箱中，提示顾客确认无误后打开加油枪进行加油。

c．加油完毕，加油员须对照加油机（显示屏）的显示值，请顾客确认所加品种、数最无误后，方可收回油枪。

d．把油箱盖拧紧，关上油箱盖板。

非定量加油：

e．根据加油机（显示屏）的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。

f．把油箱盖拧紧，关上油箱盖板。

（3）结算

a．收取现金、加油票时，加油员必须当面唱票，并注意分辨真伪。

发现假票立即没收，发现假钞应拒收，并及时报告站（班）长处理。

b.收取现金、加油票时必须按时找零。

c.收取定点加油记帐卡（单）。

（4）清理

a．当加油、结算等程序完成后，使用文明用语，及时引导

车辆离开加油岛。

b．当继续有车辆来站加油时，按上述程序进行加油操作。

c．当暂时无车辆来站加油时，应清理手中油票、现金、记帐卡（单），及时上缴收银台。

做好加油机及加油岛区域卫生。

二、计最操作规程

（1）储油罐液化高度测量（人工测量）

a．停止使用与油罐相连的加油机，抄写停机时累记泵码数。

b．卸油后，待稳油15min后方可计量。

c．将量油尺尺袋用棉纱擦净。

d．从固定测量点将量油尺徐徐放入油罐，尺铊接触油面时应缓慢，以免破坏静止的油面。

e．当量油尺铊接近罐底时（约20cm）应放慢速度，不得冲击罐底。

f．手感尺铊触底，就迅速将八乖卣向上提起，避免倾斜摆动，使液面发生波动。

g．卷尺提起后，应迅速观察油面浸湿线高度，读出油面高度；

先读小数，后读大数，读数时尺带不应平放或倒放，以防油面变化。

h.测量结果应精确到毫米，每次测量至少两次，两次相差不大于1mm，取小的读数，超过时应重测。

i．每次测量的最后结果应记入测量记量表中。

（2）油罐车液面高度测晕（人工测量）

a．用于人工计量的停车场地，必须坚实平整，坡不大于0.5度。

b．油面平稳后再进行计量。

c．具体计量程序同储油缺罐液面高度测量。

（3）储油罐罐底水高测量

a．水的高度不超过300mm时应使用检水尺；

水的高度超过300mm时应使用量油尺。

b．测量时，在量油尺或检水尺上涂抹一层薄的试水膏。

c．从固定测量点将量油尺垂直徐徐放入油罐，尺铊接触油面时应缓慢，以免破坏静止的油面。

d．尺铊或检水尺触底时，应静止3~5s后提尺。

e．卷尺提起后，应迅速读取试水膏变色处的毫米读数；

读取时检水尺不应平放或侧置。

f．遇水、油界面不清晰、不平直，应重新按程序测量。

g．水高超过50mm，应及时报告站长，分析原因并进行处理。

h．每次测量的最后结果应记入测量记录表中。

（4）油品温度测量

a．温度测量应在油品高度测量之后进行。

b．测量时将温度汁装入保温盒。

c．将等温度计置于油面高度的1／2处测量油温，浸没时不少于5min。

d．提取温度计时要迅速，温度计离开油点剑读数时的时间

不应超过IOs；

读数时应使温度汁垂直，不让盒内液体洒出，视线应垂直于温度汁，先读大数。

e．使用分度值为0.5摄示度的温度汁，应估读钊0.1摄氏度；

使用分度值为1摄氏度的温度计，应估读到0.2摄氏度。

f．每次测量的最后结果应记入测量记录表中。

（5）油品密度测量（密度计法）

a．从油罐采取油样，将油样沿量筒内壁倒入量筒，量简应

放在没有气流的地力，并保持平稳。

b．将干燥的密度记小心放入搅拌均匀的量筒风油样中，操

作时注意液面以上的密度计杆管浸湿不得超过两个最小分度值。

c．待密度计稳定后按弯月面上缘读数，读数时必须注意密度计不得与量筒内壁接触，眼睛要与弯月面上缘成同一水平线，并估计密度计读数至0.0001g/cm³

d．测量油样的温度。

e．测量完毕，将油样倒回油罐，收好计量器具。

三、卸油操作规程

（1）准备

a．送油罐车进站后，卸油员立即检查油罐车安全设施是否齐全有效，引导罐车至计量现场。

b．连接静电接地线，按规定备好消防器材，将罐静置15min经计量后准备接卸。

（2）验收

a．卸油员会同驶员核对罐车油品交运单记载的品种、数量，检查确认罐车铅封是否完好。

b．卸油员登上罐车用玻璃试箭抽样进行外观（颜色、气味等）检查，如油品质革有异常，应报告站长，拒绝接卸。

c．测量油高、水高，汁算油品数晕。

超过定额损耗，但在规定的0.2%互不找补幅度内，可直接接卸；

超过定额损耗，又超过互不找补幅度，应报告站长，通知发货油库派计量员共同复测，复测结果记录在案，油品应予接卸，超耗待行处理。

d．逐项填写进站油品核对单，由驾驶员、卸油员双方签字确认实收数量。

（3）卸油

a．核对卸油罐与罐车所装品种是否相符。

b．通过液位计或人工计量检测确认卸油罐的空容量，防止跑、冒油事故的发生。

c．按工艺流程要求连接卸油管，做到接头结合紧密，卸油管自然弯曲。

d．检查确认油罐计量孔密闭良好。

e．司机缓慢开启罐车卸油阀，卸油员集中监视、观察卸油管线、相关阀门、过滤器等没备的运行情况，随时准备处理可能发生的问题。

同时，罐车司机不得远离现场。

c．当加油员提供加油金额时，须按单价转化为升数，并取整再开据发票。

d．开据发票应项目齐全，无涂改现象。

d．将发票联交给顾客，并文明送客。

（4）结账

a．汇总当班所收现金、支票总额，与已开票总额相核对。

b．汇总现金、支票、油票、记账卡（单）等购油形式加的汽油、柴油数量，与泵码数相核对。

c．汇总核对煤油、润滑油、润滑脂等石油产品及其他商品的销售数量金额。

d．依据开票及实际销售各类成品油的数量、金额编制当班销售成品油日报表及其他商品日报表。

5、记账规程

（1）进货记账

散装油品

a．依据购进发票（或内部调拨单）的品种、数量登记商品进货明细表。

b．依据油品交运单及计量结果填写加油站进油验收核对单。

c．依据加油站进油验收核对单登记分罐保管和收、发、存日记账。

整装油品及其他商品

a．依据购进发票（或内部调拨单）的品种数量登记商品进货明细表。

c．依据加油站进油验收核对单登记分罐保管和收、发、存日记账。

（2）销售记账

a．依据销售日报表散装油品的销售量、登记库存商品明细帐、油品保管账、已售未提帐.

b．依据销售日报表散装油品的销售量、登记收发明细帐、分罐保管帐、已售未提帐。

整装油品

a．依据销售日报表整装油品的销售量、登记库存商品明细账、库存分类保管账。

b．依据销售日报表中其他商品的销售量，登记其他商品明细帐。

六、加油机安全操作规程

1、加油员在使用加油机前，应检查加油机运转是否正常及有无渗漏油品现象，并要保持加油机的整洁。

2、无技术监督部门发放合格证的加油机，或计量器无技术监督部门铅封，或铅封不完整的加油机，不得给用户加油。

3、加油员在启动加油机前，汽车必须灭火并打开邮箱盖后方可启动加油机。

4.加油机计数器回零后方可加油，加油中油枪不得交给顾客，由顾客自行加油。

5、加油过程中，应注意加油机的上作状况，发现异常，应停机检查，清除故障后，方可继续使用。

6、加油员加油时要精神集中，严防油品洒冒。

7、操作加油机时要注意油枪轻拿轻放，加油胶管不得拆扭，或强行拉长，不得用油枪支撑身体，防止损坏设备。

8、加油作业中，如遇有雨、雷电时应暂时停止作业。

七、计量员岗位责任制

1、计量员必须持证上岗，严格执行各项安全制度和操作规程，保证加油站的安经营。

2、卸油作业时必须坚守岗位，防止跑冒油事故的发生。

3、遇雷雨天气，应停止计量及卸油作业。

4、卸油作业中，严禁用量油尺计量油罐。

5、作业时严格遵守防爆防静电规定，上岗须按规定着装。

爆炸危险区域严禁使用非防爆器具。

6、熟悉本岗位防火要求及措施，做到“四懂四会”。

7、严格执行交接班记录，做好现场交接和书面记录。

爱人者，人恒爱之；

敬人者，人恒敬之；

宽以济猛，猛以济宽，政是以和。

将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。

　　最高贵的复仇是宽容。

有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。

　　君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。

　　宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。

　　不要轻易放弃感情，谁都会心疼；

不要冲动下做决定，会后悔一生。

也许只一句分手，就再也不见；

也许只一次主动，就能挽回遗憾。

　　世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；

生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。

　　感情不是游戏，谁也伤不起；

人心不是钢铁，谁也疼不起。

好缘分，凭的就是真心真意；

真感情，要的就是不离不弃。

　　爱你的人，舍不得伤你；

伤你的人，并不爱你。

你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。

所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。

　　人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。

谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？

　　这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。

人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；

感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。

　　动了真情，情才会最难割；

付出真心，心才会最难舍。

　　你在谁面前最蠢，就是最爱谁。

其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。

　　所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。

　　这件事情告诉我们。

谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。

　　遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；

我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满。

　　我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭。

婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。

　爱人者，人恒爱之；

我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭。

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