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让一群被试者评价一系列职业
指标法:
在”职业环境”,”职业功能”和”任职者素质”中分别选取有代表性的指标,并赋予分值,根据指标总分值评价声望高底(单选)P7
14、职业期望:
又称职业意向.是劳动者对某项职业的向往,也就是希望自己从事某项职业的态度倾向.(名词解释/单选)
15、确定职业价值观应处理好的几个关系.(简答)P8
(1).处理好职业价值观与金钱观的关系.
(2).处理好职业价值观与个人兴趣和特长的关系.
(3).处理好职业价值观的排序与取舍的问题.
(4).处理好职业价值观中个人与社会的关系.
(5).处理好淡泊名利与追逐名利的关系.
16、职业价值观、个人兴趣和特长是人们在择业时需要考虑的最重要的三个因素.(填空/多选)P8
17、职业选择:
指人们从自己的职业期望、职业理想出发,根据自己的兴趣、能力、特点等自身素质,从社会现有的职业中选择一种适合自己的职业的过程.(名词解释/单选)P9
18、构成职业选择的基本因素(条件)三个:
职业能力、职业意向、职业岗位.(填空/多选)P9
19、职业选择的原则:
1.可行性原则2.胜任原则3.兴趣原则4.独立原则5.特长原则6.发展原则(简答/多选)P10
20、能力:
完成一定活动的本领,包括完成一定活动的具体方式以及所需要的心理特征.(单选)P12
21、影响职业选择的客体性因素包括:
社会评价、经济利益、家庭等.(多选/填空)P13
22、职业生涯:
指人的一生中所经历的职业历程.(单选)P17
23、内职业生涯:
指从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程.(单选/名词解释)P18
24、外职业生涯:
指从事职业时的工作单位,工作时间,工作地点,工作内容,工作职务与职称,工作环境,工资待遇等因素的组合及其变化过程.(单选/名词解释)P19
25、职业生涯规划:
(职业生涯设计)指个人与组织相结合,在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定,分析,总结的基础上,对自己的兴趣,爱好,能力,特点进行综合分析与权衡,结合时代特点,根据自己的职业倾向,确定其最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标做出行之有效的安排.(名词解释)P19
26、职业生涯规划的意义(论述题)P20
(1).完善的职业生涯规划能使人们正确认识自身的个性特征,现有与潜在的资源优势,帮助人们重新认识自身的价值,进行定位并使其持续增值,并对自己的综合优势和劣势进行对比.
(2).可以使人们树立明确的职业发展目标与职业理想,客观评估个人目标与现实之间的差距,并可更敏锐地搜索或发现新的或有潜力的职业机会.
(3).可以重新安排自己的职业生涯,塑造清新充实的自我.
(4).可以准确评价个人特点和强项,增强发展的目的性与计划性,提升成功的机会.
(5)通过职业生涯规划评估个人目标和现状的差距
(6)职业生涯规划可以提升应对竞争的能力.
27、职业生涯管理的概念:
指组织人力资源管理部门与员工共同协商,对员工职业生涯时行分析,选择,设计,调整和评估,实现员工职业选择与组织的人员需要相适应,个人目标与组织目标相统一的过程.(名词解释)P21
28、影响职业生涯的因素:
1.教育背景2.个人的需要与心理动机3.职业机会4.社会环境.(多选)P24
在职业生涯管理中,职业兴趣是最大的,最持久的驱动力.(单选)P26
职业机会:
是指个体在求职或职业发展中分析各种因素后判断可实现职业目标的进度.(名词解释/单选)P26
29、员工自我职业生涯管理的内容:
(1)自我剖析
(2)目标设定.(3)目标实现策略(4)反馈与修正(简答)P28
30、组织职业生涯管理的内容:
(1)向员工宣传组织的发展目标.
(2)建立组织内部的职业信息系统(3)职业路径设计(简答)P29
31、职业路径设计的方式有四种:
1.传统职业路径2.行为职业路径3.横向职业路径(没有加薪和晋升,可以增加价值)没有4.双重职业路径(单选)P30
第二章职业生涯管理的主要理论
1、人-职匹配理论是帕森斯提出的(单选)P34
2、人-职匹配主要分为两种类型:
(1)条件匹配
(2)特长匹配.(填空)P35
3、择业动机理论是佛隆提出的,该理论认为,个体动机的强度取决于效价的大小和期望值的高低,动机强度与效价及期望值成正比(单选/填空)P35
4、霍兰德的职业性向理论:
人的人格类型,兴趣与职业密切相关,兴趣是人们活动的巨大动力,凡是具有职业兴趣的职业,都可以提高人们的积极性,促使积极地,愉快地从事该职业,且职业兴趣与价格之间存在很高的相关性.(单选)P36
5、施恩的职业锚理论(又称职业定位理论)单选
6、职业锚的概念:
(职业系留点)人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心,是指当一个人不得不做出选择的时候,他无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观,是自我意向的一个习得部分.(名词解释)P41
7、职业锚的类型:
1.技术/职能型2.管理型3.自主/独立型4.安全/稳定型5.创业型6.服务型7.挑战型8.生活型.(单选)
8、职业锚的功能(简答)P42
(1).使组织获得正确的反馈.
(2).为员工设置可行有效的职业渠道.
(3).增长员工工作经验.
(4).为员工做好奠定中后期工作的基础.
9、职业锚在人力资源中的应用(论述题)P42
(1).建立岗位说明书
(2).建立多重职业生涯发展阶梯
(3).了解员工的职业锚类型,做好员工的职业生涯管理
(4).根据员工的职业锚,采取恰当的激励措施.
(5).建立合理的绩效评价体系.
(6).建立合理有效的人才内部流动制度,进行适时动态调整.
10、职业生涯决策理论常见的有:
标准化模型、描述性模型、规范性模型(填空)P44
11、标准化职业生涯决策模型:
决策者能够加工所有相关信息,能够做出完全理性的选择,在选择时遵循着效用最大化原则.(单选)P45
12、克朗伯兹的社会学习理论..克朗伯兹将这一理论引用到职业生涯辅导上,用以了解在个人决策历程中社会、遗传、个人因素对于决策的影响.(填空/单选)P46
13、丁克里奇职业生涯决策风格(八类)冲动型、宿命型、顺从型、延迟型、烦恼型、自觉型、瘫痪型、计划型
冲动型:
抓住第一个选择,不再考虑其他的选择或收集信息,想法是”先决定,以后再选择.(单选)
烦恼型:
过度收集信息使用信息时又顾虑重重,反复比较,当断不断”我就是拿不定主意”(单选)
14、萨柏的职业生涯发展的五阶段理论:
1.成长阶段(0-14岁)2.探索阶段(15-24岁)3.确立阶段(25-44岁)4.维持阶段(45-64岁)5.衰退阶段(65岁以上).单选(P52)
成长阶段:
认同并建立起自我概念,对职业的好奇心占主导地位,并逐步有意识的培养职业能力
探索阶段:
主要通过学习来进行自我考察,角色鉴定和职业探索,完成择业和初步就业.
确立阶段:
获取一个合适的工作领域,并谋求发展.这一阶段是大多数人职业生涯周期中的核心部分.
维持阶段:
开发新的技能,维护已经取得的成就和社会地位,维持家庭和工作两者间的和谐关系,寻找接替人选.
衰退阶段:
逐步推迟职业和结束职业,开发更广泛的社会角色,减少权力和责任,适应退休后的生活.(单选)
15、廖泉文是我职业生涯发展”三三三”理论.该理论将人的职业生涯分为三个阶段:
(1).输入阶段.
(2)输出阶段(3)淡出阶段.输出阶段又分为:
适应阶段.创新阶段.再适应阶段.而其中再适应阶段可分为:
顺利晋升.原地踏步.降到波谷.(名词解释/单选)P56
16、职业生涯发展理论:
萨柏的职业生涯发展的五阶段理论、金兹伯格的职业生涯发展的三阶段理论(幻想,尝试,现实)、格林豪斯的职业生涯发展的五阶段理论、施恩的职业生涯发展的九阶段理论、廖泉文的职业生涯发展的”三三三”理论.(注意各个理论内容,考试有可能混淆每部分内容,作出选择)
第三章个人职业生涯规划
1、个人职业生涯规划的概念:
个人根据对自身的主观因素和客观环境的分析,确立自己的职业生涯发展目标,选择实现这一目标的职业,以及制定相应的工作,培训和教育计划,并按照一定的时间安排,采取必要的行动实施职业生涯目标的过程.(名词解释/单选)P64
2、职业生涯与职业生涯管理的关系(论述)P65
(1).概念范畴不同(职业生涯管理的范围比职业生涯规划更广)
(2).实施主体不同(职业生涯管理是以组织为中心;
职业生涯规划实施主体主要是员工)
(3).实施手段不同(职业生涯管理主要依托组织人力资源管理的相关职能来实现;
个人职业规划主要集中在自我测评,自我学习和社会实践等微观层面的个人行为)
(4).影响两者的因素不同(就员工个体而言,个人对职业的选择主要受到个体层面变量的影响;
而组织职业生涯管理要取得成功,不仅要看员工个体是否有清晰合理的个人职业规划,发展特定目标的系列活动,同时,组织人力资源管理职能是否完善,管理者的态度和价值观,组织资源获取的可行性等都影响职业生涯管理的成败).
3、个人职业生涯规划的要素.1.立志2.知己---自我3.知彼---环境4.抉择5.职业目标6.行动(简答)P67
4、职业生涯规划的主要原则:
(1).利益整合原则
(2).公平.公开原则(3).协作进行原则(4).动态目标原则(5).时间梯度原则(6).发展创新原则(7).可行性原则.(8).可持续性原则(9).可评价原则.
可行性原则:
职业发展目标或措施应该充分考虑到个人、社会和企业环境特点与需要,要从实际出发,各阶段的路线划分与措施安排做到切实可行.(单选)P69
5、个人职业生涯的特征表现在:
个体性、组织性、时间性、动态性四个方面(多选/填空)P71
6、个人职业生涯规划对个人的作用(简答)P74
(1).职业生涯规划可以帮助个人确定职业发展的目标和方向.
(2).职业生涯规划有利于鞭策个人努力工作,走向成功.
(3).个人职业生涯规划有助于个人抓住工作重点,增加成功的可能性.
(4).个人职业生涯规划能引导个人集中精力在自己的优势上,更好地发挥潜能.
(5).个人职业生涯能够有效监督工作进展情况,评估目标和工作成绩.
(6)职业生涯规划具有丰富人生的作用.
7、个人职业生涯规划对组织的作用(简答)P75
(1).个人职业生涯规划能保证组织未来人才的需要.
(2).个人职业生涯规划能使组织留住优秀人才.
(3).个人职业生涯规划有利于组织实现人员的高效配置,为人力资源规划提供支持.
(4).个人职业生涯规划使组织人力资源得到有效开发.
8、从职业匹配对象看,主要包括:
人-职匹配职业生涯规划模式、人-组织匹配职业生涯规划模式和无边界职业生涯规划模式;
从个人与组织在职业生涯规划中的主体地位看,主要分为:
义务本位模式、权利本位模式和权利-社会模式.(填空)P76
9、人-职匹配理论是现代人才测评的理论基础.(单选)P76
10、20世纪50年代美国心理学家萨柏提出了人-组织匹配理论.(单选)P77
11、无边界职业生涯的内涵:
员工在不同的雇佣单位就业的职业生涯,或者是指超越单个就业环境边界的一系列工作机会.该理论是由亚瑟提出来的.(单选)P78
12、义务本位模式反应了工业经济时代之前个人进行职业生涯规划的一种状态
权利本位模式是工业经济时代职业规划的主要形式
权利-社会模式是进入知识经济时代,个体、组织和社会共同拥有对个体职业生涯规划进行操作的意愿和权利,并在规划中努力寻找”个人-组织-社会”三方利益的契合点.(单选)P80
13、个人职业生涯规划的步骤.(简答)P82
(1).职业生涯分析:
自我分析与定位
(2).职业生涯机会评估(3).职业生涯目标的确定(4).制定职业生涯行动方案(5).职业生涯目标实现策略(6).职业生涯规划的反馈与修正.
14、乔哈里咨询窗:
把橱窗放在一个平面直角坐标系中来进行分析,横轴正向表示别人知道,负向表示别人不知道;
纵轴正向表示自己知道,负向表示自己不知道.人的内心世界就被分为四个区域(四个象限):
公开我,隐私我,潜在我,脊背我.(单选)P86
15、组织内部环境主要包括:
组织文化、组织制度、领导人的素质和价值观、组织实力(多选)P91
16、职业生涯目标的确定是职业生涯规划的核心.(单选)P93
17、按目标性质分解:
外职业生涯和内职业生涯.(多选)P95
18、按时间分解:
短期目标、中期目标、长期目标、人生目标(多选)P95
19、职业生涯目标组合有三种方法:
时间组合、功能组合、全方位组合(多选/填空)P97
功能组合分为:
因果关系组合、互补作用组合(多选)
20、选择职业目标时要注意一下几方面的问题(论述)P98
(1).目标要符合社会和组织的需要,有需要才有市场和自身发展的位置.
(2).目标要适合自身的条件,并使其建立在自身的优势之上.
(3).目标要切实可行,即通过自己的努力可以达到.
(4).目标应该具有挑战性和激励性.
(5).注意长期目标和短期目标的结合
(6).目标的幅度不宜过宽,最好选择窄一点的领域,并把全部力量投入进去,这样更容易获得成功.
(7).目标要明确具体.
21、职业生涯规划书的常见格式:
(1).表格式(不完整的职业生涯规划书)
(2).条列式(简单的表述,无详细材料分析和评估)(3).复合式(表格与条列式综合)(4).论文格式(最完整的职业生涯规划书).(单选)P100
22、职业生涯规划书的基本内容.(论述)P100
(1).标题2.目标确定3.个人分析结果4.社会环境分析结果5.组织分析结果6.目标分解与目标组合7.实施方案8.评估标准
23、典型的职业生涯规划图是一个”V”字形的图形.(单选)P102
24、职业生涯目标实现策略:
1.一步到位型(现有条件下可直接达成职业目标)2.多步到位型(目前无法实现的目标,先选择一个与目标相对接近的职业,然后再逐步趋近,以达成自己的理想目标)3.从业期待型(在无法实现理想目标,也没有相近的职业可以选择,先选择一个职业投入工作,等待机会,以实现自己的理想目标).(单选)P104
第四章个人职业生涯开发
1、职业生涯开发概念:
通过传授知识,转变观念或提高技能等手段来改善当前或未来工作绩效,发展与职业目标相适应的潜在职业能力的过程.(名词解释)P112
2、个人职业生涯开发概念:
为了获得或改进个人与工作有关的知识,技能,动机,态度,行为等因素,以利于提高其工作绩效,实现职业生涯目标的各种有计划,有系统的努力..(名词解释)P112
3、职业生涯诊断的概念:
个人将理想与实际相结合,真正地了解自己,运用SWOT分析框架详细分析评估内外环境的优势,劣势和自身的长处与短处,在”衡外情,量自己”的情形下,设计出合理且可行的生涯发展方向.’(名词解释/单选)P113
4、霍兰德把人的职业性向和所有职业都归为以下六种类型:
P113(单选)
(1)现实性向、
(2)研究性向、(3)社会性向(通常表现为社会、友好、合作、理解等个性特质,会被吸引去从事那些包含着众多人际交往,帮助提高别人活动内容的职业)(4)常规性向(顺从,高效,实际,缺乏想象力,缺乏灵活性)(5)企业性向(自信,进取,精力充沛,盛气凌人等个性特质)(6)艺术性向
5、个人职业生涯开发的基本原则(简答)P115
(1).利益整合原则
(2).实事求是原则(3).时间性原则(4).发展创新原则(5).全面评估与反馈原则
利益整合原则:
进行个人职业生涯开发时要处理好个人发展与组织发展的关系,寻找结合点,从而实现个人利益与组织利益的整合,实现双赢.(单选)P115
6、个人职业生涯开发的意义(简答)P116
(1).职业生涯开发可以提高个人的思想素质和决策能力.
(2).职业生涯开发可以提高个人的创造性.
(3).职业生涯开发可以提高个人的科学文化和专业技术知识水平.
(4).职业生涯开发可以提高个人的生产技能和工作绩效.
7、个人职业生涯开发的影响因素.(简答)P117
1.个人因素(1.1经济基础1.2家庭状况1.3个人工作经验的丰富程度1.4个人的受教育程度)2.外部因素(2.1职业竞争状况2.2培训开发市场的规范性程度2.3工作氛围与职业发展环境)
8、个人职业生涯开发的内容主要包括:
自我要素的开发和社会资本的开发.(填空)P118
9、自我要素的开发包括:
能力的开发、态度的开发、职业资本的开发三个方面.(填空/多选)P118
10、职业资本:
指一个人从事某项职业所应具备的各项职业能力的总和,主要包括职业行为,职业素质,职业技能以及职业道德.(多选/填空)
11、社会资本的概念:
个人拥有的,表现为社会结构资源的资本财产,它由构成社会结构的要素组成,主要存在于人际关系的结构之中,并为结构内部的个人行动提供便利,其主要表现形式有义务和期望,信息网络,规范和社会组织等.(名词解释)P121
12、社会资本的特征(简答)P121
(1).社会资本存在于人与人之间,不能离开人而存在,但又不完全依附于俱,具有不可让渡性.
(2).社会资本是无形的,是一种能感受到,却看不见,摸不着的东西.
(3).社会酱的所有者可能是个人,也可能是组织,甚至可能是社会整体.
13、法国社会学家皮埃尔布迪厄在社会科学研究杂志上发表题为”社会资本随笔”的短文,正式提出社会资本的概念.
14、个人职业生涯开发策略(论述)P122
个人职业生涯开发策略:
在个人职业生涯规划的基础上,针对职业生涯开发内容所计划采取的活动和相关措施。
(名词解释、多选、填空)
从个人职业生涯开发策略的形式来看,可以细分为以下四种基本类型即
(1).工作策略:
指个人为实现个人工作绩效目标而拟定采取的各种针对绩效维持和改进的行动的集合(单选)。
2.学习与培训策略3.人际交往策略:
是个人在职业生涯开发过程中,针对个人关系的维持和开发而采取的各种措施;
(单选)4.工作—家庭平衡策略
15、个人职业生涯开发的主要方法:
(简答)P125
(1).树立正确的职业理想和明确的职业目标
(2).正确进行自我分析和职业分析
(3).构建合理的知识结构
(4).培训职业需要的实践能力
(5).参加有益的职业训练
(6).积极参与社会活动,建立社会资本
16、构建合理的知识结构一点中:
合理的知识结构一般有宝塔形知识结构和蜘蛛网形知识结构两种(填空)P126
17、传统职业通道是员工在组织中从一个特定的职位到下一个职位纵向向上发展的一条路径。
(单选)P127
18网状职业生涯通道的优点:
有更多的职业发展机会便于员工找到与自己兴趣相符的工作P129(熟记考点)
缺点:
没有固定的发展道路
横向职业生涯发展通道的优点:
工作具有多样性,解决工作枯燥乏味问题。
没有加薪或升迁
第五章个人职业生涯周期管理
1、个人职业生涯周期的概念:
一个人为了个人及家庭自天生存,进行工作,从事一种职业直至退出工作/职业领域的一个生命活动过程.(名词解释)P138
2、职业生涯周期的划分:
传统职业生涯周期划分五阶段(格林豪斯)(单选)对应的每个年龄段属于哪个时期P138
1.1职业准备阶段(0-18岁)
1.2进入组织阶段(18-25岁)
1.3职业生涯初期(25-40岁)
1.4职业生涯中期(40-55岁)
1.5职业生涯晚期(55岁到退休
3、职业生涯准备期所面临的最主要问题是:
树立职业目标(单选)P141
4、职业生涯早期:
指个人进入组织开始到适应组织并初步确立自己在组织内的职业生涯战略的阶段.
职业管理专家认为:
早期的职业生涯是职场社会化的最重要阶段。
(单选)P142
5、职业生涯早期员工面临的主要问题和自我管理策略(论述题)P143-P148
职业生涯早期是奠定职业生涯基础的重要阶段,应注意以下问题:
(1)职业生涯发展方向的明确问题
(2)个人融入组织的问题
(3)经受职业挫折.
员工自我管理策略:
(1)认清自己;
(2)学会进行自我生涯规划;
(3)时间管理;
(4)情绪管理(注意顺序,选择)
6、职业生涯早期个人所面临的主要任务一句话概括就是完成(个人)的组织化.(单选)P144
7、职业生涯早期个人所面临的任务分别是:
(1)认识组织
(2)融入组织(3)树立职业形象(4)确定职业发展方向.(多选)
职业形象:
人们在从事职业活动,担任职业角色的过程中所展示和表现出来的一种综合性的外部特征,包括仪容,仪表以及仪态等.(单选/名词解释)P146
8、职业生涯早期组织所面临的任务:
(简答)P147
(1).组织应该为员工提供具有挑战性的工作和相应的学习培训机会.
(2).对处于职业生涯早期的员工提供绩效考核及反馈引导
(3).为处于职业生涯早期的员工制定职业规划
(4).鼓励新员工提出建议,意见并积极回应
9、职业生涯中期是人生最重要,最漫长的时期,这一阶段是个人职业生涯发展的关键时期,同时也是家庭关系最为复杂,家庭任务最重的时期,也是生理和心理的中年阶段.(单选)P151
10、职业生涯中期员工优势的积累主要体现在能力经验和资源两个方面.(单选)P152
11、职业生涯中期组织管理的基本原则:
(1)人本原则;
(2)提倡成功标准多样化原则;
(3)重点管理原则(多选)P153
12、职业中期处于”职业高原”的员工一般分为三类:
(1)明星级员工:
工作绩效水平极高,有拥有很大的晋升潜力;
(2)静止员工:
工作绩效水平较高,但进一步获得晋升的机会很小(3)枯萎员工:
绩效水平没有达到组织可接受的水平,机会微乎其微.(选择)P154
13、职业生涯中期组织管理的主要方法简答)P154
(1)工作重新设
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