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70024114翟晨晨宾馆管理系统
宾馆管理系统分析与设计
第一章背景分析
宾馆客人管理是宾馆管理的一个重要且必须切实面对的工作,但一直以来人们使用传统的人工方式管理宾馆,这种管理方式存在着许多缺点,如:
效率低、保密性差且较为烦琐,另外随着客人数量的增加,其工作量也将大大增加,这必然增加客人管理者的工作量和劳动强度,这将给客人管理信息的查找、更新和维护都带来了很多困难。
建立宾馆客人档案管理系统,采用计算机对客人信息进行管理,可以进一步提高宾馆的经济效益和现代化水平,帮助宾馆工作人员提高工作效率,实现客人信息管理工作流程的系统化、规范化和自动化。
经过详细的调查,目前宾馆客人住宿登记管理还停留在人工管理的基础上,这样的管理机制已经不能适应时代的发展,这样的方法将浪费许多人力和物力。
随着计算机技术的不断提高,这种传统的手工管理方法必然被以计算机为基础的信息管理方法所取代。
客人档案管理作为计算机应用的一个分支,有着手工管理所无法比拟的优点,如:
检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。
这些优点能够极大地提高宾馆管理的效率。
因此,开发一套能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段的宾馆客人档案管理系统,将是非常必要的,也是十分及时的。
第二章获取需求
项目经理等相关人员通过与客户交流,了解到宾馆管理系统的基本业务有:
预定房间、入住房间、退房间、调整宾馆房间类型、宾馆房间价格、物品的价格、出租方式等。
经理、员工、顾客等都可以登录该系统,但所用功能不同。
因此系统需要提供的功能大致如下:
宾馆员工可以给顾客开房间、退房间、订房间。
宾馆经理可以调整宾馆房间类型、宾馆房间价格、物品的价格、出租方式等。
顾客可以订房间。
与系统有关的用户有三类:
第一类是顾客,顾客只能在该系统上登陆。
订房间等;第二类是宾馆员工,可以给顾客提供登陆、开房间、订房间、退房间等服务。
第三类是宾馆经理,可以根据实际情况对宾馆的房间类型、房间的价格、物品的价格、出租方式等进行调整。
第三章需求分析
用例为参与者提供价值,每个用例表示系统提供的一项服务。
从参与者的角度,通过提出问题,来确定可能的服务:
此角色希望完成什么工作?
充当此角色的用户的主要任务是什么?
系统需要提供给此角色的用户什么信息?
充当此角色的用户需要检查,产生和改变什么信息?
用例代表了系统能够提供的功能,宾馆管理系统提供对房间数、价格、等信息的浏览、检索功能,注册用户的信息可以自行维护,管理员能够对管理范围内的房间信息,消费情况,预定进行维护,因此系统具有表2-2的用例。
3.1用例表
根据需求分析,我们组做了以下用例。
表3.1是用例表。
表3.1用例表
系统用例汇总
模块
用例名称
用例ID
说明
房间类型模块
添加房间类型
UC-001
1.宾馆房间类型:
各种房间类型由宾馆实际情况而定
2.宾馆经理:
对宾馆房间的类型进行增、删、查。
删除房间类型
UC-002
查询房间类型
UC-003
房间信息模块
查询房间信息
UC-004
1.宾馆房间信息的增加、删除、查询。
2.宾馆经理,员工对房间的状况的了解以及管理.
添加房间信息
UC-005
删除房间信息
UC-006
宾馆物品信息模块
添加物品信息
UC-007
1.宾馆物品信息:
各种房间所需的各种物品,由实际情况而定。
2.宾馆经理:
对宾馆物品的信息进行增、删、查。
删除物品信息
UC-008
修改物品信息
UC-009
出租方式模块
增加出租方式
UC-010
1.宾馆出租方式:
可以根据实际情况定为网上预定、电话预定、现金预定。
2.宾馆经理:
制定、修改出租方式
删除出租方式
UC-011
定价模块
房间、物品定价
UC-012
1.房价、物价:
根据社会上物价而定。
2.宾馆经理:
制定、修改房间、物品价格。
修改定价
UC-013
服务模块:
订房
UC-014
宾馆服务:
由员工进行各服务。
宾馆员工:
对顾客进行服务。
开房
UC-015
退房
UC-016
登陆模块
登陆
UC-017
登陆后经理、员工、顾客:
进行各自的工作。
经理和员工可以查询顾客的个人信息.
查询个人信息
UC-018
3.2用例图
系统用例图表示系统的参与者分别参与了系统的哪些用例,参与者和用例之间使用线段连接。
对于系统而言,如果用例和参与者数量比较多,可以采用子系统分别表示,如果系统相对简单,则需要将整个系统用例图表示出来。
图3.1是用例图。
图3.1用例图
3.3用例规约
表3.01添加出租方式用例规约
用例编号:
UC-010
用例名称:
添加出租方式
用例描述:
经理添加出租方式的过程
参与者:
经理
前置条件:
登录
后置条件:
涉众利益:
基本路径:
1:
经理添加出租方式;
2:
系统显示添加的出租方式;
3.保存添加的出租方式
4:
退出。
扩展点:
字段列表:
业务规则:
非功能需求:
补充说明:
表3.02删除出租方式用例规约
用例编号:
UC-011
用例名称:
删除出租方式
用例描述:
经理删除出租方式的过程
参与者:
经理
前置条件:
登录
后置条件:
涉众利益:
基本路径:
1:
经理提请删除出租方式;
2:
系统显示删除出租方式界面;
3:
经理提交删除该出租方式;
4:
系统删除该出租方式;
5:
退出。
扩展点:
字段列表:
业务规则:
非功能需求:
补充说明:
表3.03制定房间、物品价格用例规约
用例编号:
UC-012
用例名称:
制定房间、物品价格
用例描述:
经理制定房间、物品价格的过程
参与者:
经理
前置条件:
登录
后置条件:
涉众利益:
基本路径:
1:
经理制定房间、物品价格;
2:
系统显示制定的房间、物品价格;
3:
退出。
扩展点:
字段列表:
业务规则:
非功能需求:
补充说明:
表3.04修改房间、物品价格用例规约
用例编号:
UC-013
用例名称:
修改房间、物品价格
用例描述:
经理修改房间、物品价格的过程
参与者:
经理
前置条件:
登录
后置条件:
涉众利益:
基本路径:
1:
经理提请修改房间、物品价格;
2:
系统显示修改房间、物品价格界面;
3:
经理填写修改的房间、物品价格具体资料;
4:
经理提交该房间、物品价格;
5:
系统保存该房间、物品价格;
6:
退出。
扩展点:
字段列表:
业务规则:
非功能需求:
补充说明:
表3.05订房间用例规约
用例编号:
UC-014
用例名称:
订房间
用例描述:
顾客订房间的过程
参与者:
顾客
前置条件:
登录
后置条件:
涉众利益:
基本路径:
1:
顾客询问所开房间房间类型;
2:
系统显示所订房间界面;
3:
顾客填写订房间需要的资料;
4:
顾客提交该界面;
5:
系统保存;
扩展点:
字段列表:
业务规则:
非功能需求:
补充说明:
员工需要询问顾客需要订的房间的房间号
表3.06开房间用例规约
用例编号:
UC-015
用例名称:
开房间
用例描述:
宾馆员工开房间的过程
参与者:
宾馆员工
前置条件:
登录
后置条件:
涉众利益:
基本路径:
1:
宾馆员工询问所开房间房间类型;
2:
系统显示所开房间界面;
3:
宾馆员工填写开房间的资料;
4:
宾馆员工提交该界面;
5:
系统保存。
扩展点:
字段列表:
业务规则:
非功能需求:
补充说明:
员工需要询问顾客需要开的房间类型,并告知其价格。
表3.07退房间用例规约
用例编号:
UC-016
用例名称:
退房间
用例描述:
宾馆员工退房间的过程
参与者:
宾馆员工
前置条件:
登录
后置条件:
涉众利益:
基本路径:
1:
输入被退房间的房间号,系统显示需退房间界面;
2:
参与者提交该界面;
3:
系统保存;
扩展点:
字段列表:
业务规则:
非功能需求:
补充说明:
员工需要询问顾客需要退的房间号
表3.08用户登陆用例规约
用例编号:
UC-017
用例名称:
用户注册
用例描述:
该用例描述了用户注册的过程
参与者:
顾客、员工、经理
前置条件:
登录
后置条件:
涉众利益:
1:
用户希望系统安全可靠。
基本路径:
1:
用户登陆;
2:
系统提示输入个人账号密码;
3:
点击登陆;
4:
系统登陆成功;
扩展点:
字段列表:
业务规则:
用户表被锁定,修改用户名以外的个人数据
非功能需求:
补充说明:
填写资料需要是真实的
表3.09查看个人信息用例规约
用例编号:
UC-018
用例名称:
查看个人信息
用例描述:
该用例描述了经理、员工登陆系统后查看顾客个人信息的实现过程
参与者:
宾馆经理、员工
前置条件:
登录
后置条件:
涉众利益:
1:
宾馆希望查看个人信息
2:
经理希望可以得到顾客个人的信息保证安全。
基本路径:
1:
参与者提请查看个人信息;
2:
系统显示个人信息页面;
3:
退出;
扩展点:
字段列表:
业务规则:
用户表被锁定,只能查看用户个人数据
非功能需求:
补充说明:
3.4分析类
(1)时序图
图3.1预订房间时序图
图3.2开房时序图
图3.3退房时序图
(2)类图
(3)
图3.9总类图
第四章界面
物品信息界面
图4.1物品信息界面
损坏物品信息
图4.2损坏物品信息界面
退房界面
图4.3退房界面
第5章测试
表5.1测试用例001
项目名称
宾馆管理系统
用例编号
001
版本号
1.0
说明
登录界面各组建均能正确响应鼠标单击事件,登录成功后能正确进入系统主界面
模块
登录模块
优先级
1
测试目的
验证:
登录界面各组建均能正确响应鼠标单击事件
初始条件
运行系统,显示登录界面
步骤
1.单击登录界面中密码框,输入正确的密码(如:
123456)
2.单击“登录”按钮
期望输出
打开系统主界面窗口
实际输出
测试状态
编制人
徐万宝
编制时间
2015年6月16日
备注
其他窗口界面中各组建对鼠标相应测试参照本测试用例
- 配套讲稿:
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