物流管理部绩效考核Word文档格式.docx

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15

业务部门

/物流管理部

（实际完成的装卸量÷

双方签字确认的计划装卸量）×

计划装卸量根据业务部门下达的发货计划量来确定

计划时间段、装卸能力的问题，装卸计划的准确性及合理性

5

运输计划完成率

物流管理部/

（实际完成的运输量÷

双方签字确认的计划发运量）X100%

计划发运量根据业务部门出具的发货计划来确定（不可抗力除外）

计划的准确性问题

6

5S现场与安全管理

10

检查通报文件

根据检查办法

合计

100

二、部门绩效考核评估标准

年部门绩效考核表

考核月份：

考核时间：

年月日考核者签名：

序

号

绩效评估标准

权重

（%）

实绩

考核

得分

单项

优秀（100分）

良好（80分）

一般（60分）

可接受（40分）

差（0分）

物资抽检合格率高于%

物资抽检合格率低于%

物资盘点准确率高于%

物资盘点准确率低于%

公司内物资吨货储运费用控制率达到或低于规定指标

公司内物资吨货储运费用控制率高于规定指标%

装卸计划完成率高于%

装卸计划完成率低于%

运输计划完成率高于%

运输计划完成率低于%

5S现场管理

5S现场管理达标率高于%

5S现场管理达标率低于%

三、岗位绩效考核指标

3.01部门经理

部门综合指标

40

本人/总经理

部门6项考核指标的完成情况进行综合考核

5S现场与安全管理达标率

部门费用控制率

（实际发生管理费用/计划管理费用）*100%

下属员工

管理成效

本人/员工/

人力资源与

公共事务部

对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）

3.02部门副经理

30

绩效管理员

业务部门/物流管理部

根据检查办法。

部门经理

3.03运输管理主管

业务部门/

运输管理主管

（实际运输量÷

计划运输量）X100%

计划运输量根据业务部门下达的计划确定

（不可抗拒因素除外）

运输管理费用控制率

25

（实际费用÷

当月计划费用）X100%

运输成本包括员工工资、办公用品、招待费、通讯费、差旅费等，运费除外。

运输货物准确性

发货标识、目的地、到达等。

评价标准为两极性，没有过渡。

运输服务满意度

公司各业务部门/客户

根据业务部门、客户满意度调查结果。

3.04汽运管理员

汽运计划完成率

汽运管理员/业务部门

考核标准两极化，只有最好和最差，没有过渡。

运价的控制

物流管理部/客户

根据客户对价格的投诉次数以及投诉车数/总发车次数来定。

运输资料和

信息管理

随机抽查和反馈报告，包括结算运费的准确性。

根据业务部门、客户满意度调查结果

3.05铁运管理员

铁运计划完成率

发货标识、目的地、到达等，

汽运管理员

随机抽查和反馈报告，包括结算运费的准确性

3.06装卸作业主管

参考质量管理部出具的质量检验报告（与本组相关的）

计划装卸量）×

计划装卸量根据业务部门下达的发货计划量来确定.（不包括临时追加的计划）

吨货储运成本指物资内部流转费用，主要包括人力、机械设备所耗费的费用和物料消耗。

本人/员工/与

5S现场管理与安全

5S事务局/公司安全办

3.07统计员

统计差错次数

相关部门/

由统计员的责任导致的财务帐与实物帐不符次数

帐实不符次数

实际存货数与帐面数不符次数

工作完成情况

本人/主管

根据工作汇报按工作计划比较

统计报表延误次数

主管

根据公司各部门反映情况，由OA系统造成的问题除外

工作满意度

外部单位/

公司各部门

外部、公司各部门员工对本人投诉次数

3.08外租库管理员

信息沟通

本人/主管/各相关人员

根据公司各相关部门及外部各相关单位反映情况

货物数量及质量监控

物资盘点准确率=（实际库存÷

帐面库存）X100%

货物完好率＝（货物损坏量/移库总量）X100%

损耗率控制

损耗率＝（损耗数量/总移库量）X100%

本人/员工/主管

公司各部门员工以及客户的投诉次数

3.09打包房班长

货物日均出入库量完成率

货物日均出入库量完成率=（实际出入库量÷

生产量）×

实际出入库量=当日出库量+当日入垛量+计划内散粕仓入库量

货物吨包装定额成本控制率

货物吨包装定额成本控制率=（实际包装成本÷

计划定额包装成本）X100%

财务管理部/物流管理部

5S管理达标率

下属员工管理成效

作业组主管

3.10散粕仓班长

设备故障次数

设备出现的可避免的故障次数

设备日常保养维护情况

装卸作业主管

主管随机抽查，保养维护记录、设备运行记录等

统计员

物资盘点准确率=［（实际库存－帐面库存）÷

帐面库存］X100%

3.11保全工（包装班及散粕仓操作工）

班长

因设备保养不当、维护不及时导致的设备损害和故障，以及产品损失和出库不及时。

设备日常管理维护

班长随机抽查，保养维护记录、设备运行记录等

工作积极性

日常工作表现，出勤率，迟到早退等情况。

安全管理达标率

3.12调度员

物流管理部/相关业务部门

装卸计划完成率=（实际完成的装卸量÷

计划装卸量不包括业务临时追加计划，不超过实际装卸能力，包括客户投诉情况。

质量管理部/物流管理部

物资抽检合格率=（所抽取样品中全格品的数量÷

所抽取的样品总数）×

库存盘点准确率

帐面库存］×

3.13理货员

理货数据差错率

60

客户反馈/

理货数据差错率＝（差错次数/理货总次数）X100%

物资抽检合格率=（所抽取样品中合格品的数量÷

作业单据填写的差错次数

相应的统计员

作业单据填写的完整、准确性，具体根据内部准则

3.14装卸队

装卸队/物流管理部

装卸作业完好率

装卸队/物流管理部

装卸作业破损率=（装卸过程中人为原因造成的破包数量÷

装卸作业总量）×

装卸作业完好率=1－装卸作业破损率

外部单位、

公司各部门员工以及客户对装卸队的投诉次数。

3.15筒仓班长

设备日常维护保养情况

设备保养、设备故障率、设备完好率。

3.16筒仓班操作工

班长/主管

设备保养、设备故障率、设备完好率

劳动纪律

根据公司制定的各种规章制度。

3.17小包装班长

物流管理部/油脂销售部

计划装卸量根据业务部门下达的发货计划量来确定。

（不包括临时追加的计划）

（与本组相关的）

下属员工管理

3.18车队主管

吨货转运费用控制率

财务管理部/统计员

吨运转费主要包括物料消耗、车辆修理费、燃油费、人工费以及加班费。

车辆管理

检查维护保养记录、车辆档案、外观卫生检查等

单位工时作业量完成率

单位工时作业量完成率=（实际单位工时作业量÷

计划单位工时作业量）X100%

单位工时作业量（吨/工时）=货物作业量÷

作业人员总工时

5S现场管理及安全

（包括车辆安全运转事故等。

）

3.19叉车班长/拖车班长

计划吨运转费主要包括物料消耗、车辆修理费、燃油费、人工费以及加班费。

车辆管理与维修

车队主管

对车辆的维护保养记录、车辆档案、外观卫生等做最后汇总检查。

根据各部门的投诉次数

3.20叉车司机/拖车司机

车辆保养和保洁

随机抽查。

公司各部门员工对本人投诉次数。

主管/班长

3.21综合库主管

库存物资盘点准确率

外部单位/公司各部门

外部单位及公司各部门对其员工投诉次数

3.22备品库班长/库管员

根据财务部盘库结果。

库存物资保存完好率

相关部门

根据使用部门反映投诉。

外部、公司各部门员工对本人投诉次数。

根据检查办法（包括消防安全）。

3.23花生米班长/保管员

依据财务管理部盘库结果。

参考质量管理部出具的检验报告（与本组相关的）

3.24物资回收员

回收物资分类管理

综合库主管

随机抽查和公司检查反映

3.25散油库主管

库存数据盘点

准确率

计量中心

以罐区日报表的数量为准

库存物资

检验合格率

吨油转运成本控制率

吨油转运成本控制率=（当月实际吨油转运成本÷

计划吨油转运成本）×

计划吨油转运成本包括量化考核中的所有相关指标。

油脂销售部/

3.26罐区班长

油脂销售部/物流管理部

5S管理与安全