金字塔原理专家金字塔原理导师贾萌金字塔结构四阶应用训练大纲Word格式.docx

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金字塔结构在分析与解决企业实际问题中的应用训练

⏹特色2——方法：

现场演练、现场点评、现场反思，“学练思行悟”五位一体

•学：

帮助学员了解、理解、掌握关于“金字塔结构”的基本概念，及其如何有效运用于实际工作的基本知识

•练：

在学习过程中，要求学员勤动口（沟通分享）、勤动手（现场演练）、勤动脑（分析思考），提升实际工作能力

•思：

在讲解基本概念和知识、分享案例、现场演练之后，引导学员进行总结思考与提炼提升

•行：

帮助学员制定自我改进的行动计划，指导学员将所学知识和能力运用于实际工作

•悟：

通过“学、练、思、行”，加强学员对“金字塔结构”的深层感悟与理解，从而更好地指导思维与行为

⏹特色3——务实：

聚焦企业、问题导向、行动学习，团队智慧助力组织成长

•团队成长：

采用咨询、培训、研讨、引导、教练、行动学习等结合的混合式学习方法，既有内容又有形式，既有逻辑又有工具，有助于提升团队合作精神及团队整体战斗力

•知识积累：

在学习过程中持续挖掘人才经验，形成大量真实案例、总结报告、心得体会等，为公司积累宝贵的文字资料，将个人知识转化为组织知识

•组织改进：

将学习内容与分析、解决企业实际问题紧密结合，学员的工作成果可直接在企业进行试用或推广实施，团队智慧推动组织改进

课程大纲

第1阶.金字塔结构导入

——自下而上思考，自上而下表达

课程简介

⏹理解什么是“金字塔原理”/“结构化思维”/“金字塔结构”

⏹理解为什么在工作中需要运用“金字塔结构”

⏹了解“金字塔结构”的中心思想、基本构建方法、子结构、基本特征、应用情境和应用形式

培训时间

⏹标准版本时间：

1天

⏹可以根据需求内容重组、调整时间

培训对象

⏹中高层管理者、基层管理者、核心骨干员工

培训要点

一、认识“金字塔结构”

⏹导入活动

⏹金字塔结构的关键词

⏹视频分析：

为什么推荐“金字塔结构”

⏹思想呈现的三要素：

思想、结构、技巧

⏹金字塔结构：

结构化思维与呈现

⏹现场研讨与演练

二、金字塔结构的“中心思想”

⏹什么是中心思想

⏹TOPS原则

三、金字塔结构的“构建方法”

⏹自下而上法

⏹自上而下法

四、金字塔结构的“子结构”

⏹横向结构

⏹纵向结构

⏹序言结构

五、金字塔结构的“基本特征”

⏹针对受众

⏹先说纲领

⏹逐层分解

⏹分类分组

⏹逻辑顺序

⏹MECE原则

六、金字塔结构的应用

⏹金字塔结构的应用情境

⏹金字塔结构的应用形式

⏹金字塔结构的应用体验

七、总结与计划

第2阶.结构化思维与表达

——“金字塔结构”在上下级沟通汇报中的应用训练

⏹如何运用“金字塔结构”与上级打电话、发短信、写邮件

⏹如何运用“金字塔结构”上传下达、向下级分配具体的工作任务

⏹如何运用“金字塔结构”向上级请示工作、向上级汇报调研结果

⏹如何运用“金字塔结构”向上级汇报负面问题的分析过程和解决方案

⏹如何运用“金字塔结构”向上级汇报年度工作总结和计划

2天

一、金字塔结构回顾

⏹金字塔结构的中心思想与构建方法

⏹金字塔结构的子结构与基本特征

⏹金字塔结构的应用情境与应用形式

二、日常沟通的“金字塔”

⏹电话

⏹短信

⏹邮件

三、领导指示上传下达的“金字塔”

⏹聆听

⏹记录

⏹理解

⏹传达

四、向下级布置工作的“金字塔”

⏹工作目的

⏹工作任务

⏹产出结果

⏹衡量标准

⏹工作方法

⏹资源支持

五、向上级请示工作的“金字塔”

⏹请示事项

⏹论据

六、汇报调研结果的“金字塔”

⏹调研结论

⏹调研论据

⏹解决方案

⏹风险措施

七、汇报负面问题的“金字塔”

⏹根源

⏹责任人

⏹解决办法

⏹长期措施

⏹方案落实

⏹建立档案

⏹受到教育

八、总结计划的“金字塔”

⏹总结

⏹计划

⏹需求

⏹展望

九、总结与计划

第3阶.卓越商务呈现

——“金字塔结构”在商务写作与商务演示中的应用训练

⏹如何运用“金字塔结构”构思、撰写和演示PPT商务报告

⏹分享、解读大量真实的PPT商务报告案例

⏹探讨PPT商务报告的篇章逻辑、页面逻辑和文法逻辑

⏹学会“用图表说话”、设计制作概念类图表和数据类图表

一、逻辑共识：

金字塔结构

⏹商务呈现的辅助工具：

PPT与WORD

⏹商务呈现的三要素：

⏹商务呈现的常见陷阱

⏹成为能说会写的商务呈现高手：

PPP模型

二、胸有成竹：

构思时的“金字塔结构”

⏹思考：

想比说更重要

⏹切题：

商务呈现的目标分析

⏹知彼：

商务呈现的受众分析

⏹知己：

商务呈现的自我分析

⏹气场：

商务呈现的场景分析

⏹风格：

商务呈现的风格选择

三、妙笔生花：

撰写时的“金字塔结构”

⏹篇章逻辑、页面逻辑、文法逻辑

⏹总分总结构

⏹POP结构

⏹观点呈现“金字塔”

⏹用图表说话：

概念类图表与数据类图表

⏹数据、事件与行为

⏹故事线：

起点、主线、节奏、转折、落幕

⏹排版、颜色与图片

⏹报告解读与实例分享

四、出口成章：

演示时的“金字塔结构”

⏹以受众为中心

⏹受众听得懂的语言

⏹语言逻辑符合“金字塔结构”

⏹讲故事的能力

⏹视觉的力量

⏹物的视觉

⏹人的视觉：

肢体语言

⏹声音的魅力

⏹现场的灵活把控

五、总结与计划

第4阶.七步成诗

——“金字塔结构”在分析与解决企业实际问题中的应用训练

⏹如何运用“金字塔结构”进行问题调研、开展访谈工作

⏹如何运用“金字塔结构”进行问题描述、分解、整理、分类、筛选、优先级排序

⏹如何运用“金字塔结构”剖析问题根源、设计短期解决方法与长期解决措施

⏹如何运用“金字塔结构”分解工作任务、制定并落实行动计划

一、分析和解决问题的“金字塔”概览

⏹为什么问题不能彻底解决

⏹麦肯锡七步成诗法

⏹分析和解决问题的步骤

二、问题调研的“金字塔”

⏹问题调研的常用方法

⏹访谈调研（访谈前、访谈中、访谈后）

三、问题聚焦的“金字塔”

⏹问题分解：

问题单一化与具体化

⏹问题归类

⏹“金字塔结构”问题描述

⏹问题筛选与优先级排序

四、原因分析的“金字塔”

⏹5个why

⏹鱼骨图

⏹问题树

五、问题解决的“金字塔”

⏹解决方案的目标

⏹短期解决办法与长期改进措施

⏹解决方案的产生过程

⏹解决方案的筛选与排序

⏹撰写解决方案报告

⏹演示解决方案报告

六、行动计划的“金字塔”

⏹分析关键干系人

⏹任务分解WBS

⏹行动计划甘特图

⏹风险防范与突发事件

⏹分配催办表单

七、计划执行的“金字塔”

⏹督办计划落实

⏹滚动计划及其调整

⏹阶段汇报总结

八、评估改进的“金字塔”

⏹结果评估

⏹形成案例

⏹持续改进