《综合基础知识》必看考点《管理常识》最新版Word格式.docx
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政治可行性和经济可行性
法律可行性和政治可行性
行政可行性和经济可行性
以上均是
D
【答案】D。
5、单选题在问题界定中,主要用于帮助认定问题的原因的方法是_____。
类别分析法
类比分析法
假设分析法
层次分析法
参考答案600)
类别分析是一种澄清概念的技术,它认为在感知到有问题的情况下,分析者必须或多或少地对他们的经验加以分类,即使是最简单的问题情景的描述方式,也凭借归纳推理的经验分类为基础,归纳推理是从所经历的特殊事物或情景推出一般的概念。
层次分析是一种查明问题情景的特定原因的技术,旨在分析某些在问题情景中起作用的原因,阐释特定情景与问题之间存在的因果关系。
假设分析是一种旨在取得有关政策问题的冲突着的创造性综合的一种技术,最主要的特征是—被明设计来处理结构不良的问题,即那些政策分析者、政策制定者及其他参与者不知如何在界定上达成一致的问题。
假设分析明确地认识到冲突和承诺的肯定和否定特征。
类比分析法又叫综摄法,是一种促进对类似问题认识的方法,表示对类似性的广泛研究,帮助分析者在构造政策问题时创造性地运用类比方法。
基本假定是—对于问题之间的相同的或者相似的认识将极大地增加分析者解决问题的能力。
6、单选题某省政府办公厅的郭某受命组建省政府调研中心。
为此他在政府内挑选了一些人员作为调研中心的工作人员,包括小王、小张和老林等。
在郭某看来,小王虽能力有限,但为人踏实,容易和别的同志搞好团结,还是自己的老同学。
据此可以判断郭某的领导方式是_____
任务导向型
关系导向型
民主型
专制型
关系导向型领导注重人与人之间的关系;
任务导向型领导注重任务的完成;
专制型领导注重所有政策的决定由一个人操作;
民主型领导鼓励、支持政策由集体讨论决定。
故正确答案为B。
7、单选题被称为“集思广益法”的方案设计方法为_____
头脑风暴法
对演法
综摄法
德尔斐法
C
【答案】C。
头脑风暴法是一种集体研讨行为,商管教育均将其作为一项重要的管理决策过程及方法涵括在内。
在群体决策中,由于群体成员心理相互作用影响,易屈于权威或大多数人意见,形成所谓的“群体思维”。
群体思维削弱了群体的批判精神和创造力,损害了决策的质量。
为了保证群体决策的创造性,提高决策质量,管理上发展了一系列改善群体决策的方法,头脑风暴法是较为典型的一个。
德尔菲法(Delphimethod),是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见,经过几轮征询,使专家小组的预测意见趋于集中,最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论。
德尔菲法又名专家意见法或专家函询调查法,是依据系统的程序,采用匿名发表意见的方式,即团队成员之间不得互相讨论,不发生横向联系,只能与调查人员发生关系,以反复的填写问卷,以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见,可用来构造团队沟通流程,应对复杂任务难题的管理技术。
综摄法(SynecticsMethod)又称类比思考法、类比创新法、提喻法、比拟法、分合法、举隅法、集思法、群辨法、强行结合法、科学创造法。
综摄法是指以外部事物或已有的发明成果为媒介,并将它们分成若干要素,对其中的元素进行讨论研究,综合利用激发出来的灵感,来发明新事物或解决问题的方法。
对演法也称“逆头脑风暴法”。
头脑风暴法提倡高度自由联想,禁止批评。
对演法是靠相互批评激发创造性。
其做法是分两组制定出的目的方案,通过唱对台戏的方法进行辩论,攻其所短,充分揭露矛盾。
也可拿出一个方案,人为设置对立面去批评,挑剔反驳,以其使一些潜在的危险性问题得到较充分彻底的揭露,使新见解更加成熟、完善。
这种方法在竞争型决策中尤为重要。
运用这种方法,对筛选方案能起到一定作用。
8、判断题围绕组织目标,制定实施方案,在政府管理运行中所处的阶段为组织职能。
围绕组织目标,制定实施方案、步骤和方法,在政府管理运行中所处的阶段为计划职能。
9、判断题有效制约和监督权力的关键是建立健全制约和监督机制。
正确
10、单选题霍布森选择是_____。
多个方案中选择一个方案
多个方案中选择最优方案
只有一个方案,没有其他选择余地
二者选其一
C
11、单选题下列说法有误的是_____
领导群体决策代表了领导集体共同的意志
领导群体决策属于群体参与决策
领导群体决策不是领导个人拍板决策
领导群体决策属于群体决策
群体决策包括领导群体决策和群体参与决策两种形式,因此,领导群体决策与群体参与决策是并列关系。
12、判断题行政领导的民主原则最直接的要求和体现是协调行政领导班子内部关系的制度。
行政领导的民主原则最直接的要求和体现是处理行政领导者与行政活动参与者关系的制度。
13、判断题管理的核心职能是协调。
领导职能贯穿于管理工作的各个方面,是管理的核心问题。
因为管理的其他各项职能从根本上说都是为了保证组织既定目标的实现,由此而对组织的各种要素和资源进行计划、组织和控制。
如何正确地引导组织成员,有效实现组织成员之间的沟通与协调,激发组织成员的积极性,就成为管理的核心问题。
就是说管理的核心职能是领导。
14、单选题下列关于决策的说法错误的是_____
决策是由人的主观意志对客观存在的多种可能性进行选择
决策是以人的主观意志为转移的一项活动
决策选择是高錁的认识选择
决策选择主要是依据事实判断来进行的
决策选择是高级的认识选择,尽管也注重事实选择的前提作用,但更明显地表现出价值选择的趋向,即它主要是依据价值判断来进行选择的。
15、判断题目标确立是决策咨询系统中,参与最多、同时也是行政决策的中心环节。
方案设计是行政决策的中心环节,也是决策咨询系统参与得最多的一个环节。
方案设计就是在明确决策目标的基础上,经过调查研究,运用适当的技术与方法,设计或者规划诸种实现决策目标的行政备选方案的行为或过程。
16、判断题按照组织的目标和计划的要求,对组织和社会运行状况进行检查、监督和调节的活动,被称之为管理的控制职能_____。
正确(是)
17、单选题管理的核心职能是_____
领导
控制
协调
A
【答案】A。
因此,选A项。
18、判断题决策过程中最核心、最关键的一步是确定目标、拟订方案。
行政决策由发现问题、确定目标、拟订方案、评估优选、实施完善等一系列先后为序、彼此衔接的环节构成。
其中最关键的一步是评估优选、确定方案。
19、单选题以下不属于问题界定的主要方法的是_____
实验分析法
20、判断题决策的灵魂是目标性。
决策过程实质上就是选择的过程,选择性是决策的灵魂,没有选择就没有决策。
无论是目标的确定还是行动方案的确定,二者都离不开选择。
21、多选题属于国家公务员高素质的内涵的有_____。
高水平的知识运用
健康的身体
高境界的道德品质
学习创新能力
ABCD
【答案】ABCD。
国家公务员应具备的素质:
政治素质、专业知识和智力素质、心理和身体素质。
22、单选题渐进主义决策模型由_____提出。
西蒙
林德布罗姆
阿利森
伊斯顿和拉斯韦尔
西蒙从理性、非理性的心理层面考察决策。
阿利森则将决策附着于官僚体系及其政治运作的模式。
伊斯顿和拉斯韦尔将决策概念带到互动、正式和非正式关系的层面上。
林德布罗姆在批判传统理性决策模型的基础上提出了渐进模型,主张新政策是对旧政策的补充和修正。
23、单选题美国著名领导学家伯恩斯认为领导者可以分为交易型领导者和变革型领导者,前者强调领导者的行为是一种交易行为,而变革型领导者常常通过提高下属对特定目标的重要性和价值的认识而激励他们自主创新,以集体利益为主,迈向更高的境界。
你认为他是从_____角度来理解领导的。
权力
对人的认识与理解
与组织和群体成员的联系
领导的风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围
伯恩斯强调领导者的风格和领导者营造出来的组织氛围。
24、单选题人们所谓的开发领导力或开发领导潜能,主要指的是_____
个人权力
职务权力
领导权威
个人权力和职务权力
当知识经济时代到来的时候,谁拥有知识、能力,谁就容易拥有权力。
更全面地说,知识经济时代人们最崇敬的是个人的品德魅力、知识能力和成功经历。
谁拥有这三方面的优势,谁就拥有较大的影响力,也就容易获得正式的职务权力,或强化职务权力。
25、单选题如果某公司中小道消息很多,而正式渠道的消息较少,这意味着该公司_____
正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要协调
非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好
充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递
其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
26、多选题按照行政组织的系统不同,行政沟通可分为_____
单向沟通
双向沟通
正式沟通
非正式沟通
CD
[答案】CD。
【解析】行政沟通的种类:
(1)按照行政组织的系统不同分为正式沟通与非正式沟通。
(2)按照信息是否反馈分为单向沟通和双向沟通。
本题答案为CD。
27、单选题对于领导者的素质要求,是根据领导者不同的_____而要求不同。
文化
性格
层次
需求
层次性是由组织结构中不同层级的领导职位决定的。
一般来说,领导层级越高,对领导者的决策力、创造力的素质要求就越强;
层级越低,对领导者的技术能力、业务素质的要求也就越强。
28、单选题下列不属于领导者的三项基本技能的是_____
观念技能
人事技能
管理技能
技术技能
29、多选题下列属于决策问题界定主要方法的是_____
案例分析法
ACD
【答案】ACD。
问题界定的主要方法有类别分析法、类比分析法、假设分析法和层次分析法。
30、多选题根据现代激励理论,下列因素中真正能对组织员工产生激励作用的是_____。
职业认同
职业保障
工作的挑战性
工作条件
AC
【答案】AC。
双因素理论是由美国心理学家弗雷德里克赫茨伯格在马斯洛需要层次理论的基础上于20世纪五六十年代发展起来的,在西方管理界中有比较广泛的影响。
其理论前提是满意与不满意,认为企业员工不满意与满意的因素是两类不同性质的因素,并以此假设为出发点提出“激励-保健”理论。
赫茨伯格认为激励因素和保健因素在激励行为中起着截然不同的作用。
保健因素,又称非本质因素或情境因素,大多数与工作环境或工作关系有关,如工作条件、公司政策、管理水平、与上下级关系等,这类因素与不满意相联系,如果缺少了这些因素,员工就会感到不满意,这类因素的改善可以预防或消除员工的不满,但是即使这类因素的状态水平较好,也不会使员工产生满意感;
激励因素,又称本质因素或内容因素,主要与工作内容和工作成果有关,如认可、工作的挑战性、工作责任、个人发展等,这类因素的存在能够使员工感到满意,能够对员工产生强大而持久的激励作用。
31、单选题下列不属于行政决策目标特征的是_____。
多样性
客观性
从属性
层次性
B
32、多选题—般来说,下列哪项是在正式组织中才能得到满足的?
物质需要
晋升需要
心理需要
法定权利
ABD
【答案】ABD。
物质需要、晋升需要和法定权力是在正式组织中得到满足的。
心理需要、情感交流、社会交往需要是在正式组织中不能满足而只有在非正式组织中才能得到满足的。
33、单选题下列不属于行政决策系统的子系统的是_____。
信息子系统
参谋子系统
监控子系统
调试子系统
34、单选题“骏马能历险,犁田不如牛;
坚车能载重,渡河不如舟”,这句话启发我们在用人方面要坚持_____
德才兼备原则
适才适用原则
法治管理原则
任人唯贤原则
解析骏马能历险,犁田不如牛。
坚车能载重,渡河不如舟。
”体现了扬长避短的用人艺术,人尽其才,物尽其用,是每个单位合理使用人力资源的课题。
做到以岗定人,让人在岗位上有施展空间,产生成就感,体现了适才适用的原则。
本题正确答案为B。
35、单选题决策执行完成后对决策效果进行的评估,是最重要的一种评估方式,它是_____。
事后评估
事中评估
现场评估
执行评估
[解析]事前评估是在政策方案执行前对政策效果的评估,是对政策方案执行效果的一种预测。
执行评估是在政策执行过程中进行的评估。
事后评估是政策执行结束后对执行效果的评估。
事前评估可以使人们在政策执行前对不利状况的出现事先采取预防措施。
执行评估可以避免造成事后无法挽回损失的弊端。
事后评估有利于改进政策制定系统和以后的政策制定与执行活动,是政策评估中最重要的一种评估方式。
本题选A。
36、判断题通常所说的机构编制管理中的“三定”,是指定职能、定机构、定职级。
通常所说的机构编制管理中的“三定”,是指定职能、定机构、定编制。
37、单选题认为“领导是影响和支持其他人为了达到目标而富有热情地工作的过程”的是_____
约翰科特
哈罗德孔茨和海因茨韦里克
斯蒂芬罗宾斯
约翰纽斯特罗姆和基斯戴维斯
题干的说法是约翰纽斯特罗姆和基斯戴维斯的观点。
约翰科特指出,领导有着两种不同的含义:
一是有助于引导和动员人们的行为和(或)思想的过程;
一是指处于正式领导职位的一群人。
哈罗德孔茨和海因茨韦里克认为领导是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体的目标而努力的艺术或过程。
斯蒂芬罗宾斯认为领导是一种影响一个群体实现目标的能力。
38、单选题“一票否决”这一择案规则又称为_____。
全体一致原则
赞成投票制
多数原则
少数服从多数
A
“一票否决”是指决策群体所有成员必须意见完全一致才可最终选定某个备选方案,有任何人持不同意见,方案都不能通过。
所以,“一票否决”也被称作全体一致原则。
39、多选题政府信息公开在我国行政管理体制改革进程中的作用有_____。
有利于保障公民的知情权
有利于广大公民参政议政
有利于深化政府机构改革
有利于促进政府依法行政
A,B,C,D
40、单选题从决策的基本属性来看,决策是_____
不以人的意志为转移的活动
以人的意志为转移的活动
客观规律的真实描述
客观规律的真实反映
决策的基本属性有预见性、选择性和主观性。
A项和B项是相排斥的,在这种情况下,一般来说,其中一个就是正确答案。
C项和D项与该题无关,且意思相近,是干扰项。
决策的主观性表明决策是以人的意志为转移的活动。
正确选项是B项。
41、单选题李某是某个部门的一位领导,其技术技能、人事技能和观念技能的比例为47:
35:
18,根据罗伯特卡茨的理论,李某应该是一位_____
低层领导
中层领导
高层领导
以上都不是
42、单选题美国著名领导学家科维认为领导者必须遵循人类的一些自然原则,比如安全感、指引、智慧、公正、诚实、信任、正直、善良等原则。
43、单选题以下不属于观念技能的是_____
评价技能
判定技能
概括技能
预测技能
领导者的观念技能包括预测、判断、概括技能,评价、激励技能属于人事技能之一.故选A。
44、单选题我国政府纵向决策子系统的最低层次是_____。
县级政府
乡镇政府
居民委员会
村民委员会
我国的行政决策系统,横向上任何一级政权机关可大致分为国家权力机关决策分系统、政党决策分系统和政府(狭义)决策分系统,纵向可分为中央、省(直辖市和自治区)、地级市、县、乡镇五级政权机关(也有划分为三、四级的政权组织类型)的各层次的决策系统。
45、判断题联合国安理会在形成决议时遵循的是赞成投票原则。
联合国安理会在形成决议时遵循的是全体一致原则。
46、单选题首先将权力划分为职务权力和个人权力的是_____
泰罗
法约尔
韦伯
罗素
法约尔在《工业管理与一般管理》一书中,首次将权力划分为职务权力与个人权力(非职务权力)。
47、多选题当代政府行为的规范,实质是一个政府全面转型的问题,在这个转变过程中,首先要实行政府观念的转变,这种转变主要包括_____。
树立以人为本的协调发展
树立以民为本的政绩观
牢固树立人民主人观,群众“上帝”观,权力服务观
树立现代政府的理念
48、多选题116.行政组织包括哪些类型?
领导机关
职能机关
辅助机关
常驻机关
ABC
[解析]行政组织包括领导机关、执行机关、监督机关、咨询机关、信息机关、辅助机关、派出机关等。
其中执行机关、监督机关、咨询机关等可以称之为职能机关。
本题选ABC。
49、判断题公共行政的根本和唯一的目标在于追求公共利益。
50、单选题下列说法有误的是_____
人们习惯上把只有一个方案可供选择,没有其他选择余地的选择称为“霍布森选择”
“霍布森选择”也有可能带来好的结果
韩信的“背水一战”说明,“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好结果
“当看上去只有一条路可走时,这条路往往是错误的”
原则上讲,“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好的结果,但韩信的“背水一战”则说明“霍布森选择”也有可能带来好结果。
51、单选题下列属于后果预测的主要方法的是_____
经验判断法
实验法
后果预测的主要方法:
(1
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