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定岗定编步骤定岗定编之前最重要的是要设定好企业的组织架购,其次还需要定责,定岗定编之后还需要定员,即定责、定岗、定编、定员。
定责:
包括部门职责与岗位职责两项内容;
定员:
是在定编基础上,严格按编制数额和岗位的质量要求,为企业每个岗位配备合格的人员。
定编是企业岗位管理工作的一个难点,难就难在对部门实际工作情况与需求的了解与理解;
难就难在容易陷于因为缺乏理论方法则只能“拍脑袋”设计编制的误区。
定岗定编的工作原则1、以战略为导向强调岗位与组织和流程的有机衔接。
以企业的战略为导向、与提升流程的速度与效率相配合。
2、以现状为基础强调岗位对未来的适应。
一方面必须以岗位的现实状况为基础,充分考虑岗位价值发挥的基础条件,另一方面,也要充分考虑组织的内外部环境的变化、组织变革与流程再造、工作方式转变等一系列变化对职位的影响和要求。
3、以工作为中心强调人与工作的有机融合。
充分考虑任职者的职业素质与个人特点;
体现职位对人的适应,处理好岗位与人的之间矛盾,实现人与职位的动态协调与有机融合。
4、以分析为手段强调对岗位价值链的系统思考。
不仅是对职责、任务、业绩标准、任职资格等要素的简单罗列,而是要在分析的基础上对岗位价值链上每个环节应发挥的作用的系统思考。
包括该岗位对组织的贡献,与其他岗位之间的内在关系,在流程中的位置与角色,其内在各要素的互动与制约关系等。
定岗定编的要点1、定岗定编的基本依据是企业的发展战略、业务目标这在许多企业中并不十分明确,就事论事凭感觉或印象要某个或某些部门裁减岗位或人员,往往遇到很大的阻力。
其实,定岗定编的基本依据是企业本身的发展战略或业务目标,企业在特定的时期内,要完成什么样的战略目标,构成了企业形成一切工作的中心,包括定岗定编。
如果企业的战略目标不清楚,或者根本没有,企业里的一切工作都失去了方向和依据,包括定岗定编。
这似乎是一个很浅显的道理,但在实际工作中,又会经常遇到类似的情况:
企业业务目标不明确、或者明确但不科学,在这种状况下,定岗定编是无法进行的。
勉强进行,也缺乏说服力。
作为国内著名的咨询公司,鹰腾咨询为多家企业设计了组织架构及定岗定编方案,获得了客户的高度认同。
定岗定编的目的是实现“人、岗、事”三者之间的合理匹配,以达到“人尽其才、才尽其用”的目标。
这里最重要的是首先要弄清楚企业要做的“事”。
有了工作目标,然后才需要相应的岗和人来做。
当然,企业的战略目标,也就是“事”的确定,也不是一个简单的问题,它必然涉及企业一系列内外部的因素,如经济环境、市场竞争、技术变化、客户需求等各方面的影响。
弄清楚企业战略目标是企业发展的前提条件。
2、定岗定编的具体依据是工作流程战略目标明确后,并不意味着定岗定编就可以自动进行了。
定岗定编的具体设计,还需要先理顺工作流程。
前面我们说到了“人、岗、事”之间的匹配,其中“事”是基础。
但做同样的“事”采用的流程可以是很多的。
不同的工作流程必然带来岗位设置的不同。
优化的流程可以给出最有效的岗位设置,而陈旧的流程很容易造成岗位工作的低效率。
因此,定岗定编必然涉及的一项前提性工作就是“流程优化”。
一提到流程优化很容易被人们认为是一件复杂的工作。
其实流程只不过是完成任务目标的方法和过程,它根据目标的繁简程度可采用的优化方法和程度也可以不同。
涉及企业总体变化的流程重整是一种优化,局部流程的小改小革也是一种优化。
只要新的流程能够使输出大于输出、是一个增值的过程,它就是一个优化的流程。
我们把优化流程中的关键环节找出来,设置成岗位,赋予其职责,并根据该环节的工作量配置相应的员工数,定岗定编就能够做到是科学合理的。
3、定岗定编应从业务人员着手企业的岗位数量有很多,特别是生产(或服务)流程复杂的大企业更是如此。
事实上,在这些岗位中,最重要的是直接从事经营的岗位,它们是企业生存发展的核心部分,定岗定编应该首先把这些核心岗位搞清楚。
企业内各种岗位是具有一定比例关系的,定岗定编应把握这些基本的比例关系。
一是直接与非直接经营部门之间的比例关系;
二是直接与非直接经营部门内部各种岗位之间的比例关系;
三是管理岗位与全部岗位之间的比例关系。
各种非直接经营岗位的确定虽然要依据其各自优化的工作流程,但也必须考虑它们与直接经营岗位之间的比例关系。
这些比例关系是众多的企业在长期的经营管理过程中逐步形成的,是大家工作流程不断优化的积累。
有些发达国家的政府部门经常对各行业的关键指标进行统计并公开发布,其中包括企业岗位情况的统计。
5、岗位设置的常用形式定岗定编中的“定岗”也即是岗位设置工作,在具体设计中可用的形式有很多,归结起来常用的有三种:
基于任务的岗位设置、基于能力的岗位设置和基于团队的岗位设置。
1)基于任务的岗位设置即是将明确的任务目标按照工作流程的特点层层分解,并用一定形式的岗位进行落实。
这种做法的好处是岗位的工作目标和职责简单明了,易于操作,到岗者经过简单培训即可开始工作。
同时,它也便于管理者实施监督管理,在一定时期内会有很高的效率。
在这种形式下,企业内部的岗位管理主要是采用等级多而细的职等结构,员工只要在本岗位上做到一定的年限而不出大错就能被提级加薪。
但这种岗位设置的缺点是只考虑任务的要求而往往忽视在岗者个人的特点,员工个人往往成为岗位的附庸。
这种形式在机器化大工业时代显得十分突出:
操作工在长长的流水线旁日复一日不停地重复同一种动作,时间一长,员工的积极性往往会一落千丈。
此外,由于任务目标是可以量化的,所以这种岗位设置的具体编制也可以用人均劳动生产率(或人均利润)等量化指标具体地计算出来。
2)基于能力的岗位设置基于能力的岗位设置是将明确的工作目标按照工作流程的特点层层分解到岗位。
但区别在于岗位的任务种类是复合型的,职责也比较宽泛,相应的对员工的工作能力也要求要全面一些。
这种设置的好处是岗位的工作目标和职责边界比较模糊,使员工不会拘泥于某个岗位设定的职责范围内,从而有发挥个人特长的余地,进而使企业具有应对市场变化的弹性。
在这种形式下,企业内部的岗位管理常常采用的是“宽带”管理,即各岗位之间的等级越来越宽泛。
目前许多美国企业内部从上到下只有6个等级,各等级内的各岗位其职责分工没有明确的界限,完全根据市场的变化来调整企业内部各岗位所承担的具体任务。
由于员工个人的表现难以像基于任务的岗位设置那样简单明了,所以这种形式会要求赋予直接管理者更大的责任,由直接管理者对下属进行决断、监督和评估。
但另一方面,它的缺点也会因为员工的灵活性加大而带来工作成果的不确定性上升。
同时,由于对员工的能力要求高,劳动力成本和培训费用也会相应增加。
这种形式在第三产业占主导的时代很显著:
许多第三产业的行业是高度依赖于人的。
在这些行业中,员工的能力和工作积极性对工作任务的完成有着很大的影响力,如金融、保险、咨询服务、超市零售等等。
因为在这种服务性的行业中,具体岗位所承担的任务在许多情况下是要求完成一个过程、是难以量化的,所以这种岗位设置形式往往不规定一个具体的编制数,而是用一定的人力成本预算来进行控制。
3)基于团队的岗位设置则是一种更加市场化、客户化的设置形式。
它采用以为客户提供总体附加值(总体解决方案)为中心,把企业内部相关的各个岗位组合起来,形成团队进行工作。
它的最大特点是能迅速回应客户、满足客户的各种要求。
同时,又能克服企业内部各部门、各岗位自我封闭、各自为政的毛病。
对在岗者来说,在一个由各种技能、各个层次的人组合起来的团队中工作,不仅可以利用集体的力量比较容易地完成任务,而且可以从中相互学到许多新的东西,也能经常保持良好的精神状态。
显然,它是一种比较理想的岗位设置形式。
但是,这种形式对企业内部的管理、协调能力要求很高,否则容易出现打乱仗。
目前它的应用还不够普及,更多的是在那些“项目型”的公司中应用,如软件设计、系统集成、咨询服务、中介服务、项目设计、工程施工等等。
这种岗位设置形式的人员确定往往也是采用根据客户要求特点进行组合的方式。
在人力成本方面也往往采用预算控制法。
依据《武汉市事业单位岗位设置管理试行意见》和《20xx——20xx学年东湖开发区教育系统定岗分流工作实施方案》(武新管教字〔20xx〕34号)等文件精神,结合我校实际情况,我校于20xx年4月至7月进行了教师定岗分流工作,目前,本项工作已圆满结束,全体教师表现良好,现就本项工作总结如下:
一、整体情况
全校教师126人,调出18人,到其他学校交流3人,转岗22人,内退10人,病假3人,借用2人,待聘1人。
目前,核编教学岗位59人,教辅岗位8人。
二、主要做法
1、广泛宣传动员,夯实基础。
我校从20xx年4月开始,在全校开展了“认清人事制度改革形势,增强定岗分流意识”的教育,积极引导和教育广大教职员工了解政策、参与改革,提升自我,正确面对。
6月份,先后3次召开专题学习会议,编发学习材料。
7月4日舒位喜校长做了题为《昨天三中为我,今天我为三中,明天我们都是三中人》的专题报告,阐释了开发区教师核编分流的意义,解开了许多教师认为“差”才被“分”出去的错误理解,明确了这是开发区教育大发展的必然趋势,使广大教职员工对人事制度改革有了深刻的认识,为本次定岗分流工作奠定了良好的思想基础。
2、加强组织领导,科学制定方案。
为了保证本次定岗分流工作能积极稳妥开展,我校成立了由舒位喜校长任组长、副书记和副校长任副组长、各部门中层干部和6名教职工代表为成员的工作领导小组,坚持“公正、公平、公开、竞争、择优”的原则,分宣传组、协调组、答疑组三个小组负责宣传动员、组织协调、答疑解惑等具体工作。
并于6月份两次召开教职工代表大会,结合市区相关文件精神,讨论并修订了《武汉市光谷第三初级中学20xx学年教职工定岗分流实施方案》,正是由于充分发挥了工会组织职能并尊重广大教师的知情权和话语权,才使得本次定岗分流工作有了可靠的组织保障和科学指导。
3、缜密策划,精心操作,坚持以人为本。
针对本次工作任务艰巨性、复杂性、竞争性的特点,工作领导小组多次召开会议,本着“以人为本”的思想,反复商讨,采取了“先消肿、后手术、再跟踪”工作策略,明确了“三个一”操作流程。
“先消肿、后手术、再跟踪”即是先引导教师认清开发区教育发展形势,让一部分教师结合个人实际情况,权衡个人职业的发展,以阳光心态,鼓励自愿报名,主动申请分流到区内缺岗单位或者边远薄弱单位,这样,既减轻了学校工作的压力,又尊重了教师的个人选择。
然后,另一部分教师参与竞聘,我们采取“三个一”的方式,即:
一次全体教师会上的自我述职;
一次全体教师参与的资料审查和量化评分;
一次全体教师参与的投票和唱票。
实际证明我们的工作策略是有效的、工作流程是合理而高效的。
在正式竞聘之前,有16位教师主动申请调出和交流到其它缺岗单位或边远薄弱单位,有18位同志申请转岗,有7位同志申请内退。
正式竞聘之后,只有12名教师落聘,占比不到10%,由于我校核编岗位有限,这12名教师都是非常优秀的教师,有区优秀青年教师两人,区优秀班主任两人,校优秀教师3人,接着我们采取“再跟踪帮扶”策略,耐心细致地做工作,帮助老师转岗或申请到其它缺岗单位,以学校名义向其他缺岗单位推荐。
目前,只有1人待岗。
4、严明纪律,公正公平公开。
工作之初,我们制定了“两大纪律,五项关注”,对工作小组和工作人员提出了纪律要求,确保本次定岗分流工作的公正、公平、公开。
“两大纪律”是:
(1)不许徇私舞弊。
(2)不许在非正式场合发表个人观念和言论。
“五项关注”是:
1关注稳定,处理好个人与集体的关系。
2关注态度,对人要诚心,工作要细心,疏导要耐心。
3关注真实,教师个人材料和数据要真实,有据可查。
4关注落聘,对落聘教师要第一时间给予帮扶。
5关注提高,安排竞聘上岗的教师暑期学习和提高。
在整个定岗分流工作中,领导小组和工作人员积极工作,没有一起违纪现象,广大教师积极参与,使得工作能顺利开展,圆满结束。
5、持续关注,理解互信。
在上级部门的大力支持和广大教师的积极参与配合下,我校成功调出21人,转岗22人,分流3人,内退10人。
对于定岗分流人员,学校采取了“送、请、访”三种形式保持联系,持续关注。
送,即学校召开专门的欢送会,增强了彼此间的理解和信任。
请,即以学校名义,定期请转岗教师回校,,我们已经请了刘乐强、郑祥端、舒畅、杨永茂、吴明哲等十三位教师,了解他们在其它岗位上的工作情况,鼓励他们在其它岗位上努力工作,做出表率,并听取他们的意见,以学校名义向上级部门反映情况。
访,即委托工会,以电话联系和上门慰问形式,不定期地与内退的10位教师保持联系,目前,电话联系14人次,节日上门慰问达20人次。
通过“送、请、访”三种措施,让转岗教师和内退教师感受了学校大家庭的温暖,增强了彼此间的互信和感情。
三、经验体会
1、领导重视是重要保证。
本次定岗分流工作之所以能顺利实施,圆满结束,关键在于上级领导的对我校工作的高度重视和大力支持,如罗建忠主任对我校综治特派员岗位的支持、舒帮明主任在竞聘当天到我校督导工作等,极大地坚定了信心,树立了改革的勇气。
2、搞好宣传发动、营造良好氛围是顺利推进的重要前提。
广泛深入地宣传,让广大教职工认识到人事制度改革的目的、意义,营造良好的环境,在稳定中分流,在分流中竞争,对推动工作顺利进行具有极大促进作用。
通过专题会议、编发材料、校长专题报告等方式及时对工作进展情况进行宣传,达到了统一思想,统一步调,正面引导的作用。
3、梯次推进是重要策略。
我们采取了“先消肿、后手术、再跟踪”工作策略、“两大纪律,五项关注”的工作制度和“三个一”工作流程,分期分批开展工作,实行梯次推进工作,使得工作的每个环节都落实到位。
4、发动群众、以人为本是重要途径。
在制定方案时,广泛地听取广大教职工的意见,使教职工对定岗分流的要求和内容有深刻的了解和掌握,做到了政策公开、方案公开、竞聘流程公开的“三公开”,自觉接受群众的监督。
由于方案的制定经过了广泛的讨论,在执行方案时,得到了广大教职工的大力支持和积极参与。
时间如流水,一转眼加入华润水泥有限公司也有一年零三个月,目前我的工作岗位是电工岗位,希望对本人的定岗问题给予衡量和考核。
如今工作一年多的时间里,在公司的领导的培养,同事得帮助下,使我得工作能力和工作经验又了很大的提高,将平时在学校学习的理论与实践紧密的联系在一起。
记得刚到公司的时候是20xx年的1月6日,那天我们满怀梦想的来到华润,每个人都想在这新建的公司施展自己的才华,来回报这个社会。
报道的第一天我们被公司安排到别的基地实习南宁,在南宁华润实习的三个月里,从一个对水泥工艺流程一无所知的人变成一个能够一眼就能看出这些设备作用,设备的电气工作原理,高压电机的维护和保养以及设备在运行的时候的状态。
4月1号我们满怀激情的回到陆川公司,投入到新基地的.建设当中。
在公司的跟安的这段时间里,通过跟施工单位的学习,懂得现场线路的走向,桥架的走向,各个电气室的分布,对于电气室刚投入的变压器的定时的记录,发现漏油或者温度异常的及时的报告。
电机的试机也是定时的记录,不断的检查电机的电流,轴承温度,有无异响。
在试生产阶段里有很多的问题,比如影响窑停机的设备,以及立磨停机的设备等等,这些都是我们需要密切注意的,尽可能得减小停机特别是可以进行防范的,都必须控制在内。
对电气室的要求基本要求能防尘,防鼠,防雨,现场控制柜的防雨这些都是直接影响到设备的停机的因素,一名合格的电工就是保证好设备的正常运行。
特别是高压电机的运行,我们必须加强巡检,对高压电机的电流,电压,温度进行全方位得监测,现场碳刷的磨损,及时的更换碳刷,保证电机的正常运行。
特别是现在夏天的来临,温度的高低直接影响到高压电机的运行,过高的温度会加速电机的磨损,减少电机的寿命。
电机的润滑油的降温都是很是很重要的工作,全厂的低压电机运行到现在都是需要换油,检查发现很多的低压电机在安装的时候都是没有加油的,现在夏天的来临,这些低压电机都面临着高温的考验,轴承没有油运行,会直接导致电机轴承的磨损,不及时进行保养维护,时间久了就会导致电机的报废。
设备电气线路的故障及时排除,也是我们电工必须掌握的,比如说带式输送机得控制电路,中控说没有备妥时,怎么办?
先是问一下中控有什么报警是否是跑偏和拉绳信号,现场是否已经打到中控控制的位置,我们先到电气室控制柜,检查是否已经送电,送电后检查105号线是否有信号到现场按钮盒,打到中控位置后是否有信号回来,如果有去无回的是现场按钮盒的问题。
如果是有回来并且有信号到DCS里,就在DCS里查一下小中继是否吸合,幸号灯是否亮。
等等。
这个是所有电气线路里面最简单的线路,还有许多油站的控制线路等等,这些都是我们所必须掌握的内容,无论怎么样,作为一名电工我们都需要掌握设备的运行,维护,维修的一条路服务,为提高生产效率服务。
我相信我已经对电工这个岗位充满热情,同时也了解它的职责范围,在今后的工作中,我会更加严格要求自己,激励自己,提高自己,挖掘潜能,加倍努力,争做贡献,尽自己最大的努力,把工作做的更好,团结同事,不断争取进步,将公司利益放在首位。
我非常珍爱这份工作,希望为公司的长远发展多做贡献,能够与公司一起成长,一起进步。
第二:
工作时一定要一丝不苟,认真仔细。
一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能总是出错。
有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人的工作,化工生产的任何一个环节出错就会影响下面的工作,严重点就会造成很大的经济损失。
老板也会批评责备甚至处罚,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。
为了不使自己的努力前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,工作结束后一定要检验自己的工作结果,以确保自己所做的万无一失,时常应该反省自己最近一段时间的工作情况。
在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。
虽然如此,也不能骄傲,不能对自己有所懈怠,还是要对自己的工作认真对待,以免造成失误。
就像我在工作的时候,也犯下了不少错误,虽然多数不是很严重的错误。
比如说领导交给我的生产任务,我在流程中添加固化剂时未等温度降至60℃以下就加入,导致白乳胶浓度不足。
领导批评了我,我也为自己的错误懊悔不已。
还有一次是将两种原材料顺序加反,还好是两个辅助材料对产品质量影响不大,都是自己大意所造成的。
这次的失误又一次给我敲醒了警钟,要是经常不注意自己的工作,可能会造成更严重的损失。
第三:
在与别人打交道时一定要积极主动。
我自己本身是个相对比较内向的人,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足和缺点。
比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生。
起初和公司的几位同事打过招呼后就没在说什么了,下班后也是一个人玩手机,没有主动和大家进行沟通。
由于和他们年龄有较大差距,怕跟他们交流不来,也因为不了解工作环境和工作流程不能很好的交流和沟通。
我也认识到了自己沟通上的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流。
在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象。
在后来的实习中慢慢的在一起时间久了,大家也就对彼此多少有些熟悉了,渐渐地能和大家一起愉快的交流,就是出于自己的积极主动。
在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。
在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作,就是的团队合作的精神。
因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助。
虽然此次我是来实习的,由于开始对生产的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。
就比如在实习中,在我提前完成领导分配的任务后,我就常主动询问周围的员工有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作。
这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。
第四:
要有丰富而扎实的专业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手。
一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识非常熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练的掌握,这样你才算是一位合格的工作人员。
在工作的时候,拥有丰富专业知识和较高业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能迎刃而解。
在四个月的实习我还了解和总结了一些关于公司管理的小经验,对于小公司的类似家庭作坊的管理不是最重要的,重要的是给员工合理分配任务,而不是规定性的死任务。
让员工能够靠团队合作完成生产。
对于正规化的大公司管理就必须明确,规章制度要约束到每个员工,让大家能在一个良好的环境下积极主动的工作。
对于一个企业来说员工是企业的灵魂,因为所有的产品都出自员工之手,所以作为管理者不要总是忽略了企业的灵魂。
对员工要多奖励,少惩罚;
多关心,少冷漠;
多体谅,少埋怨,多鼓励,少责骂。
让员工每天都一个良好的精神状态去工作,这样员工有才能更加认真负责的圆满完成任务。
经历4个月的实习终于结束了,在xxxx公司工作的这段时间,我和公司的职工及领导都相处得非常融洽,大家对我也关心,时常给我鼓励和帮助;
我工作的时候也是认真谨慎,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中更加的谨慎和小心,提高工作效率。
在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
这次实习虽然有酸甜苦辣,却让我在社会中学到了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是最宝贵的东西。
这次实
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