邮件分拣员操作技能考核大纲各等级项目分值表Word格式文档下载.docx
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20
3
填写分拣关系
40
25
4
捆把
5
登单
6
扎袋
7
接收总包
8
译写地名
9
勾核封发
30
缮写验单
11
批译名址
12
接收开拆
13
标注邮路图
14
疑难问题解答
业务英语
16
模拟授课
17
计算机操作
合计
100
邮件分拣员操作技能考核大纲
等级:
五级(国内邮件分拣模块)
序
号
考核项目
考核内容
时限
质量要求
评分标准
考件制作要求
鉴定
分值
备注
一
根据屏幕显示,任选一种输入法在指定的对应位置输入所给文字200个。
10分
1.输入文字(包括数字、字母)正确。
2.在规定时限内完成,不允许超时。
在规定时限内按质量要求完成,该项目得满分。
1.每错、漏一个字(包括数字、字母)扣0.5分。
2.未完成输入的文字(包括数字、字母),按错误处理。
3.未在指定位置输入的,按错误处理。
1.装有指定考核软件系统的微机1台。
2.给出的内容:
难认字占20%,地级以上地名占30%,单位名称占20%,数字和字母占30%。
15分
根据录入测试系统给出的“评分标准”分值,依据“鉴定分值”折算出该项测试分数。
二
手工分拣模拟平信300件。
5分
1.信函分拣正确,无错分、漏分。
2.信函入格顺头顺面。
3.在规定时限内完成,不允许超时。
1.错、漏分拣,每件扣1分。
2.未顺头顺面,每件扣0.5分。
1.选取25个全国一、二级中心局名称,分别标注在分拣台席的格口上。
2.制作模拟平信300件,收件人地址为所选中心局名称,每个中心局12件左右。
3.计时器1块,信板1块,胶指套若干。
20分
三
根据试卷要求填写分拣关系。
6分
1.分拣关系填写正确。
2.字迹清楚、规范。
1.错(含无法辩认)、漏填写,每处扣1分。
2.文字书写错误(含不规范简化字、缩写,错别字),每处扣0.5分。
1.从本局分拣关系中选取国内进口地名(单位)200个,随机抽取20个组成试卷,给出地名(单位),由考生填写相应的分拣关系。
2.从本局分拣关系中选取国内出口地名200个,随机抽取20个组成试卷,给出地名,由考生填写相应的分拣关系。
3.计时器1块。
4.考生自备蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。
考生根据工作情况,可在国内进口、国内出口中任选其一进行考核。
四
捆扎25个格口的模拟平信。
1.每个格口的信函捆扎成一把。
2.捆完后放回原处。
3分
1.捆扎牢固。
2.信函无损坏。
3.最后一封信名址朝外。
4.捆扎后放回原处。
5.在规定时限内完成,不允许超时。
1.捆扎不牢固,扎绳能捋下,每捆扣1分。
2.损坏信函,每件扣2分。
3.最后一封信名址未朝外,每捆扣0.5分。
4.捆完未放回原处,每捆扣1分。
5.每捆最多扣4分。
1.分拣台席1台。
2.在10个格口内放置顺头顺面的模拟平信,每个格口40件左右,厚度5-6厘米。
3.计时器1块,纸绳或塑料绳若干。
五
将40件挂号信函登录封发清单中,清单填制一式二份。
1.开列清单单头。
2.登列邮件。
3.结总。
4.加盖章戳。
5.捆把。
5分30秒
1.填制清单一式二份。
2.逐件登录,不漏登、重登。
3.各项目登录齐全(车次项可不填写)、正确,不错登、漏登。
4.字迹清楚、规范。
5.在规定位置加盖章戳,确保端正、清晰,不得错盖、漏盖。
6.清单正页夹在第一件信函下面,每20件捆为一把,捆扎正确、牢固。
7.在规定时限内完成,不允许超时。
1.清单份数错误,扣1分;
复写纸未垫好造成底页缺少内容,扣0.5分。
2.漏登每件扣1分;
重登每件扣0.5分。
3.错(含无法辨认)、漏登录项目(包括单头、结总),每项扣0.5分;
每件最多扣1分。
4.文字书写错误(含不规范简化字、缩写,错别字),每处扣0.5分。
5.未按规定加盖章戳(包括错、漏),每处扣1分;
章戳加盖不清晰、不端正,每处扣0.5分。
6.未正确放置清单,扣1分。
7.错(捆扎不牢固、信函损坏、最后一封信名址未朝外)、漏捆扎,每捆扣0.5分。
1.制作模拟挂号信函40件,封面标注邮件号码(3位)及收寄局名。
2.给定寄达局名称、清单号码。
3.“封发邮件清单(邮1201丙)”若干。
4.计时器1块,红色印台、油墨盘、日戳各1个,胶垫1块,复写纸、纸绳或塑料绳若干。
5.考生自备名章,蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。
开列的封发清单单头为:
“第号第页”、“自局至局”。
六
人工捆扎总包邮件10袋。
5分30妙
1.用猪蹄扣逐袋捆扎。
2.贴近内件捆扎,扎绳位置距袋内邮件不超过10厘米,捆扎紧度以不能捋下为准。
3.袋牌拴挂正面朝外,与袋身方向一致。
4.横夹铅志,印字清楚、完整。
5.剪断后绳头不超过1厘米。
1.漏扎每袋扣4分;
未用猪蹄扣捆扎,每袋扣1分。
2.未贴近邮袋内件捆扎,每袋扣1分。
3.捆扎不牢固,扎绳能捋下,每袋扣1分。
4.漏拴挂袋牌,每袋扣2分;
袋牌拴挂朝向错误,每袋扣1分。
5.铅志顺夹或印字模糊、不完整,每袋扣1分。
6.绳头超过1厘米,每袋扣1分。
7.其它差错,每处扣1分。
8.每袋最多扣4分。
9.超过规定时限,每10秒及其零数扣1分;
超时最长时限为2分钟。
1.选用2号国内邮袋,制作模拟总包邮件10袋,每袋内装2/3邮件。
2.计时器1块,袋牌10个,夹钳1把,蜡绳、铅志若干,剪刀1把。
五级(特快专递邮件分拣模块)
手工分拣模拟国内特快专递邮件150件。
4分
1.选取20个全国一、二级中心局,名称分别标注在分拣台席的格口上。
2.制作与所选中心局局名一致的模拟国内特快专递邮件150件,每个中心局7件左右。
3.计时器1块,胶指套若干。
1.从本局分拣关系中选取国内进口(出口或国际进口)地名(单位)200个,随机抽取20个组成试卷,给出地名(单位),由考生填写相应的分拣关系。
2.从本局分拣关系中选取国际出口地名(国家、首都、主要城市)200个,随机抽取20个组成试卷,给出英文地名,由考生将地名译成中文并填写相应的分拣关系。
考生根据工作情况,可在国内进口(出口或国际进口)、国际出口中任选其一进行考核。
将20件国内特快专递邮件(信函型)登录封发清单中,清单填制一式二份。
2.登录邮件。
6.在规定时限内完成,不允许超时。
2.漏登每件扣2分;
重登每件扣1分。
3.错(含无法辨认)、漏登录项目(包括单头、结总),每项扣1分;
每件最多扣2分。
1.制作模拟国内特快专递邮件(信函型)20件,封面标注邮件号码及收寄局名。
3.“国内特快专递邮件封发清单(邮特2006)”若干。
4.计时器1块,红色印台、油墨盘、日戳各1个,胶垫1块,复写纸若干。
“第号第页”、
“自局至局”。
人工捆扎国内特快专递邮件总包10袋。
5.剪断后绳头不超过3毫米。
6.绳头超过3毫米,每袋扣1分。
1.选用52号特快专递袋,制作模拟特快专递邮件总包10袋,每袋内装2/3邮件。
接收国内特快专递邮件总包20袋。
1.验视总包规格。
2.验视路单并与袋牌勾核。
1.验视路单单头、章戳,漏项处画“〇”表示。
2.对路单中不合格总包的内容批注正确。
3.逐袋勾挑并正确处理:
有单无包的划销;
白给的、漏项的均补登;
错项的划销并更正。
4.在规定位置加盖章戳(包括划销、补登、更正),确保端正、清晰,不得错盖、漏盖。
1.错、漏勾核,每处扣4分。
2.找出差错需改正但没更正或更正不正确,每处扣2分。
3.未按规定加盖章戳(包括错、漏),每处扣1分;
章戳加盖不清晰、不端正,每处扣0.5分;
章戳加盖最多扣4分。
1.制作模拟进口特快专递邮件总包20袋,具体要求:
(1)袋牌填写原寄局、接收局、号码、重量等节目,原寄局为其它单位,接收局为本单位。
(2)设置不同类型差错1-3处(包括捆扎不紧,铅志印字不清,袋身油污、水湿、非机器缝补等情况)。
2.根据袋牌,制作模拟路单一份。
设置不同类型差错2-4处(包括错、漏项,单袋不符情况),上述差错不得在路单上连续登录。
3.差错总数不少于5处。
4.计时器1块,红色印台、油墨盘、日戳各1个,胶垫1块。
5.考生自备名章,红色、蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。
路单单头为:
“第 号”和“由 交 ”。
五级(国际邮件分拣模块)
手工分拣模拟国际出口信函150件。
1.选取15个国家(地区)的英文名称,分别标注在分拣台席的格口上。
2.制作模拟国际出口信函150件,收件人地址为所选国家(地区)名称,每个国家(地区)10件左右。
1.从本局分拣关系中选取国际进口地名(单位)200个,随机抽取20个组成试卷,给出地名(单位),由考生填写相应的分拣关系。
2.从本局分拣关系中选取国际出口地名(国家、首都、主要城市)200个,随机抽取20个组成试卷,给出地名,由考生填写相应的分拣关系。
考生根据工作情况,可在国际进口、国际出口中任选其一进行考核。
将20件国际出口挂号信函登录封发清单中,清单填制一式二份。
30秒
6.清单正页夹在第一件信函下面,捆扎正确、牢固。
7.错(捆扎不牢固、信函损坏、最后一封信名址未朝外)、漏捆扎,扣0.5分。
1.制作模拟国际出口挂号信函20件,封面标注国家英文名称、收寄局名及邮件号码。
按试卷要求译写地名。
8分
1.地名译写正确。
1.错(含无法辩认)、漏译写,每处扣0.5分。
2.文字书写错误(含不规范简化字、缩写,错别字),每处扣0.25分。
1.选取国际出口地名(国家、首都、主要城市)100个,随机抽取50个组成试卷,给出英文地名,由考生将地名译成中文。
2.计时器1块。
3.考生自备蓝色或黑色圆珠笔或钢笔。
四级(国内邮件分拣模块)
根据屏幕显示,任选一种输入法在指定的对应位置输入所给文字300个。
40分
接收国内邮件总包20袋。
1.制作模拟进口国内邮件总包20袋,具体要求:
(1)袋牌填写原寄局、接收局、号码等节目,原寄局为其它单位,接收局为本单位。
检查封发
检查封发国内出口挂号信函60件。
1.验视封发清单,并与邮件勾核。
2.书写袋牌。
3.扎袋。
1.验视封发清单单头、章戳,漏项处画“〇”表示。
2.以邮件为准,逐件勾核并正确处理:
漏登的、漏项的均补登;
错项的划销
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- 关 键 词:
- 邮件 分拣 操作技能 考核 大纲 等级 项目 分值