改进版人力资源战略与规划第二版PPT.ppt
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人力资源战略与规划,赵曙明编著,教育部面向21世纪人力资源管理系列教材,第一章导论,本章重点人力资源管理面临的挑战人力资源战略与规划的发展阶段人力资源战略与规划的概念人力资源战略与规划的意义人力资源战略与规划的一般过程,教育部面向21世纪人力资源管理系列教材,人力资源战略与规划,第一章导论,本章结构引导案例:
苏澳玻璃公司的人力资源规划1.1人力资源战略与规划的产生和发展1.2人力资源战略与规划的概念1.3人力资源战略与规划的意义、作用和过程,1.1人力资源战略与规划的产生与发展,1.1.1人力资源战略与规划产生的环境不断变化的人力资源环境经济全球化-全球分工的经济链条未必是发展中国家的福音高新技术的迅猛发展-技术发展不代表新经济的出现竞争焦点变化-从技术价格等到价值人力资源管理面临的挑战-教材表格职能导向战略导向内部重点顾客重点行政管理咨询者,1.1.2人力资源战略与规划的发展,人力资源战略与规划的萌芽阶段资本主义发展的早起,劳动力相对过剩雇主对企业的人事管理简单、任意、非系统化人力资源战略与规划的产生阶段19世纪末期起,标准化生产、科学管理开始出现无系统的战略与规划理论重点只是如何从市场上获得熟练工人和通过各种人力资源管理措施提高工人的工作效率其本质是把普通人力变为专有性人力,1.1.2人力资源战略与规划的发展,人力资源战略与规划的发展阶段20世纪60年代后,企业人力资源战略与规划的重点放在人才的供需平衡上20世纪70年代后,“人力资源”(humanresource)被广为应用,取代了“人力”(manpower)。
对人力资源战略与规划的看法已经非常系统和成熟,认为它不仅包括传统的需求与供给预测,而且包括人力资源环境分析、人力资源预测和规划、员工职业计划和发展、员工工作绩效、企业设计和其他方面强化的专用性人才:
职业规划既是如此,1.1.2人力资源战略与规划的发展,人力资源战略与规划的成熟阶段20世纪80年代,企业人力资源战略与规划的重点变成强调高层管理者的培养与交接计划,人员精简计划,企业重组、兼并与收购计划,以及企业文化变革等人力资源规划与人力资源战略联系在一起,根据明确的人力资源战略制定人力资源规划,标志着企业成熟的人力资源战略与规划管理职能的形成由局部向组织的整体和高层发展,1.2人力资源战略与规划的概念,1.2.1人力资源战略企业战略就是确定企业的目标和方向,并采取一定的行动实现这些目标,定义企业的宗旨和使命,考察企业经营的外部环境,评价企业的优势和劣势,确定企业的发展战略目标,制定企业战略行动方案,人力资源战略在人力资源成为企业竞争力来源的今天,人力资源战略与企业战略的匹配对企业目标的实现具有关键的意义对人力资源战略的两种理解市场定位管理过程人力资源战略是企业根据内部和外部环境分析,确定企业目标,从而制定出企业的人力资源管理目标,进而通过各种人力资源管理职能活动实现企业目标和人力资源目标的过程,1.2.2人力资源规划-包括四个方面现有人力资源状况的分析人力资源需求预测人力资源供给预测制定人力资源规划方案企业进行人力资源规划的动因在于企业经营环境的动态性和企业自身的发展,人力资源规划,1.2.3将人力资源战略与人力资源规划联系起来,人力资源战略与人力资源规划的关系企业的人力资源战略与规划要适应整个企业的整体战略要使人力资源战略与规划发挥效力,就应该将它与不同层次的企业战略联系起来从总体上看,企业战略过程对人力资源战略与规划过程具有制约和限制的作用,将人力资源战略与人力资源规划融合起来,资料来源:
美戴维沃尔里奇:
人力资源教程,北京,新华出版社,2000,1.3人力资源战略与规划的意义、作用和过程,1.3.2人力资源战略与规划的作用,人力资源战略与规划对企业战略方面的贡献帮助企业识别战略目标有助于创造战略目标实现的环境为企业战略目标的实现提供人力资源的保证人力资源战略与规划对人力资源管理职能自身的贡献为人力资源部门的各项业务活动设定目标有利于人力资源部门资源的合理利用提高人力资源管理部门业务活动的工作质量,1.3.3人力资源战略与规划的一般过程,环境分析制定人力资源战略进行人力资源供给和需求预测制定人力资源规划方案人力资源战略与规划的评价与控制人力资源战略与规划的一般过程,见下页图示,人力资源外部环境,人力资源内部环境,人力资源战略,企业战略,人力资源存量分析,人力资源供给预测,人力资源需求预测,制定人力资源规划方案,人力资源战略与规划的评价与控制,第一章思考题1.现阶段,人力资源管理面临怎样的挑战?
需要作出怎样的变革才能应对这样的挑战?
2.人力资源战略与规划经过了哪些发展阶段?
每个发展阶段分别有什么特征?
3.什么是人力资源战略和人力资源规划?
它们之间有什么关系?
为什么要将人力资源战略和人力资源规划联系起来?
4.企业进行人力资源战略与规划有什么意义和作用?
5.人力资源战略与规划的过程分为哪几个阶段?
每个阶段分别包括哪些主要内容?
第一章关键词人力资源环境企业战略人力资源战略人力资源规划团队练习:
如何从人力资源战略与规划的角度应对变化的环境,第二章人力资源环境分析,本章重点人力资源环境分析的内容和步骤人力资源环境分析的原则人力资源环境分析的常用方法人力资源内部环境分析人力资源外部环境分析,教育部面向21世纪人力资源管理系列教材,人力资源战略与规划,第二章人力资源环境分析,本章结构引导案例:
X公司西部投资项目的人力资源环境分析2.1人力资源环境分析概述2.2人力资源环境分析的基本方法2.3人力资源外部环境分析2.4人力资源内部环境分析,2.1人力资源环境分析概述,2.1.1人力资源环境分析的意义人力资源环境分析是企业制定人力资源战略、进行人力资源规划的基础人力资源环境分析从长期来看,能够帮助企业识别所面临的人力资源方面的挑战,为企业的发展提供人力资源保障人力资源环境分析作为一项基础性工作,对处于变化迅速的动态环境中的企业非常重要,2.1.2人力资源环境分析的内容和步骤,尽可能详细地列出影响环境变化的各种因素对上述影响因素进行分类阶段分类法(见图示)把选择出来的各种影响环境变化的因素制成关系图,阶段分类法,影响变化的因素,不变的因素,变动的因素,不可预测因素,可预测因素,非独立因素,独立因素,非关键因素,关键因素,2.1.3人力资源环境分析的原则,客观性全局性和重点突出性系统性未来性,2.2人力资源环境分析的基本方法,2.2.1PEST宏观环境分析法政治的/法律的经济的社会的技术的,四大类外部环境因素对人力资源管理的影响,2.2人力资源环境分析的基本方法,2.2.2SWOT分析法SWOT分析是一种对企业的优势、劣势、机会和威胁的分析依据企业的目标分析对企业发展有重大影响的内外部环境因素,继而确定标准,对这些因素进行评分,判定是优势还是劣势,是机会还是威胁;也可逐次打分,然后按因素的重要程度加权求和,以进一步推断优势、劣势的大小及外部环境的情况,2.2人力资源环境分析的基本方法,2.2.3对环境不确定性的分析和处理不确定性的程度不确定性:
DCBA,2.2.3对环境不确定性的分析和处理从广义上说,企业可以采用两种一般性战略来减少环境不确定性的程度内部战略(见图)企业可以调整或改变自己的行动以适应环境外部战略(见图)企业也可以试图改变环境以适应企业的需要,内部战略选择,内部战略,招聘,范围选择,地区分布方法,定量方法,环境审视,缓冲方法,调整方法,外部战略选择,外部战略,游说方法,联合方法,招纳方法,外部宣传,合同方法,2.2.4波特的竞争环境五因素分析法,供应商,替代品的威胁,竞争对手与竞争程度,潜在加入者的威胁,用户,资料来源:
美迈克尔波特:
竞争战略,北京,华夏出版社,1997,波特的竞争环境五因素分析法,现有竞争对手的威胁取决于竞争者的数量与实力、市场的发展速度、固定成本的高低、产品之间的差异以及退出壁垒等潜在竞争对手的威胁取决于规模经济、原始资本需求壁垒、产品差异性壁垒、相对费用壁垒、行政法规壁垒等用户的砍价能力取决于用户的集中程度、用户从本产业购买的产品的标准化程度、转变费用、用户掌握的信息等供应商的砍价能力取决于供应商的集中程度、转变成本等替代品的威胁取决于替代的程度、价格比、替代品的盈利能力、生产替代品的企业所采取的经营战略、用户的转换费用等,2.3人力资源外部环境分析,2.3.1外部宏观环境政治法律环境-1994颁布,工会组织的差异劳动合同法2007年颁布经济环境-投资与经济发展水平结论:
投资流向并不以比较优势的国贸理论进行劳动力低廉不具有真正的优势,产业市场的成熟度是投资流向的主题.劳动力市场-结构性短缺,产业升级快于劳动力素质提高自然环境-经济的地理环境论科学技术环境社会文化环境,2.3人力资源外部环境分析,2.3.2外部微观环境国家的产业结构与产业政策-产业发展的过程,就是劳动与技术被资本凝聚的过程产业生命周期-产业越高级,其生命周期越短.产业的市场状况-竞争性状况进入与退出障碍-沿用了波特竞争模型的理论资产与人力的专用性程度是个重要方面还有股东、顾客、社区、银行、供应商等等,2.4人力资源内部环境分析,2.4.1企业现有的人力资源状况利用一定的方法,对企业人力资源的数量、人力资源的质量、人力资源的分布、人力资源的利用状况等进行认真的统计分析,是企业人力资源环境分析的一项基本工作为了有效地进行管理,管理者必须同时考虑个人和小组的差异,2.4人力资源内部环境分析,2.4.2企业的战略企业重组兼并和接管全面质量管理2.4.3企业文化企业文化是企业在一定社会经济文化背景下,在长期生产经营中,逐步形成和发展起来的日趋稳定的价值观、企业精神、行为规范、道德准则、生活信念、传统习惯等企业文化在企业管理中的作用包括:
激励作用、凝聚作用、规范作用、稳定作用人力资源管理的最高层次就是运用企业文化进行管理,企业对人力资源部门影响很大的决策,2.4人力资源内部环境分析,2.4.4非正式组织企业中的非正式组织群体,是指在企业生产经营中自然形成的一种群体关系企业中非正式组织群体的作用具有两重性取决于非正式组织的目标和正式组织的目标的一致程度2.4.5企业的其他部门要想工作更有效率,必须与其他部门密切配合2.4.6工会在西方,工会的力量非常强大我国的工会也能在调节劳资关系上起一定的作用,第二章思考题1.为什么要进行人力资源环境分析?
人力资源环境分析的内容包括哪些方面?
2.人力资源环境分析有哪些主要方法?
试举例说明。
3.人力资源外部环境分析包括哪些主要方面?
举例说明我国目前企业面临的人力资源环境具有哪些关键特征。
4.人力资源内部环境分析包括哪些主要内容?
试对某一具体企业进行人力资源内部环境分析。
第二章关键词人力资源环境分析PEST分析法SWOT分析法无因素分析法,宏观环境微观环境外部环境内部环境,团队练习:
应对人力资源法律法规,第三章人力资源战略,本章重点人力资源战略形成的影响因素人力资源战略形成的途径人力资源战略的构成人力资源战略的分类雇主品牌的概念与建设,教育部面向21世纪人力资源管理系列教材,人力资源战略与规划,第三章人力资源战略,本章结构引导案例:
华为的人力资源战略3.1人力资源战略产生的环境3.2人力资源战略形成的影响因素3.3人力资源战略的形成模式3.4人力资源战略的构成3.5人力资源战略的分类3.6雇主品牌,3.1人力资源战略产生的环境,3.1.1人力资源发展的趋势市场变化需要全球经理人足够多受过良好教育的员工人口变化中国老龄化趋势在今后还会继续增加更多的妇女加入到就业队伍中来管理变革分权、信息技术以及柔性-分权一般由两方面推动,工作的标准化和交易的效率,3.1.2环境变化对人力资源战略的影响,运用战略方法标准化人力资源方面的分权需要新的竞争力教育和培训,3.2人力资源战略形成的影响因素,资料来源:
PeterBamberger,IlanMeshoulam:
H
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