加油站初级操作工考试题库含答案ADLWord格式.docx

加油站初级操作工考试题库含答案ADLWord格式.docx

《加油站初级操作工考试题库含答案ADLWord格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《加油站初级操作工考试题库含答案ADLWord格式.docx（25页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

10．017

核算员在清点现金前，必须先按要求审核销售日报表，然后与加油站经理、前庭主管核对投款的数量与（）是否一致，最后按班次分开清点。

（A）加油站保险柜投币与开启记录（B）交接班记录（C）商品明细账（答案：

）销售日报表

11．019

定期结算客户购买油品的价格应按（）结算。

（A）合同约定价格（B）内部价格（C）当天挂牌零售价（答案：

）签定合同时的挂牌零售价

12．020

使用常用验钞机进行双重伪检测时，同时打开磁检伪开关、（）开关。

（A）单红外线防伪（B）红光检伪（C）单紫外线防伪（答案：

）紫光检伪

13．021

实行上门收款的营业网点，不须核对的是（）。

（A）预留证件（B）密码（C）签名笔迹（答案：

）车号

14．021

未实行上门收款的营业网点，原则上每日主动到银行交存，距离较远的可以由财务科核定现金滞留额度，达到限额时必须自行交存银行。

现金累计滞留额度最高不得超过（）。

（A）5000元（B）10000元（C）20000元（答案：

）40000元

15．014

卡在（）时候被设置灰标志。

（A）加油中（B）加油前（C）加油后（答案：

）冲值

16．015

收取支票后，应在（）登记支票使用人的姓名、工作单位、联系电话、身份证号码，以便查找。

（A）支票登记表（B）支票收取备查簿（C）交接登记表（答案：

）票据登记簿

17．灭火器的橡胶、塑料件不得用（）洗涤；

变形、变色、老化或断裂的必须更换。

（A）冷水（B）温水（C）有机溶剂（答案：

）清水

18．大流量加油机输油量为每分钟（）L。

（A）40～60（B）70～80（C）80～90（答案：

）85～95

19．加油机机械系统主要由（）、测量变换器、加油枪、视油器、管路、机架外罩等构成。

（A）油泵、油气分离器（B）溢流阀、计量器（C）油泵、流量计（答案：

）流量计、油气分离器

20．要注意保持自封油枪内（），以避免自封功能失效。

（A）干燥（B）通气（C）阀门关闭（答案：

）油路气路畅通

21．004

用于开启与关闭加油枪的油路的零部件是（）。

（A）溢流阀（B）主阀（C）副阀（答案：

）单向阀

22．005

提枪之前应确认（），避免体枪喷油事件发生。

（A）电源接通（B）罐内有油品（C）限位挡片复位（答案：

）卡接触良好

23．定量加油操作的步骤：

（）

（A）提枪启机-加油-收枪-停机（B）预置-提枪启机-加油-收枪-停机（C）提枪启机-预置-加油-收枪-停机（答案：

）加油-收枪-停机

24．004

收银员与当班主管（核算员或前庭主管）清点收银机里的现金，按规定程序将（）交易现金全部投入保险柜。

（A）本班最后一批（B）当日最后一批（C）除长款外的（答案：

）当日

25．检查加油机时看一看机座填沙有无油迹，这种方法主要适用于（）。

（A）自吸泵加油机（B）潜泵加油机（C）柴油加油机（答案：

）汽油加油机

26．003

假钞/短款的赔偿：

点钱时发现，由责任人赔偿；

送存时发现，由（）赔偿。

（A）前庭主管（B）收银员（C）核算员（答案：

）加油站经理

27．014

密闭卸油系统是将卸油胶管两端分别与储罐卸油管端和油罐车卸油口连接，在卸油过程中，产生的油气经（）排出。

（A）人孔（B）通气管（C）卸油口（答案：

）量油口

28．014

油气回收的核心是（）。

（A）一次回收（B）二次回收（C）油气处理（答案：

）加油油气回收

29．015

加油时，油气回收油枪枪管应向油箱内倾斜，否则无法（）。

（A）自封（B）架枪（C）加满（答案：

）出油

30．器头是灭火器（），其性能直接影响灭火器的使用效能。

（A）保险机构（B）启动机构（C）喷射机构（答案：

）操作机构

31．019

锅炉中产生的热水或蒸汽可直接为（）提供所需要的热能。

（A）生产和生活（B）生产（C）工业（答案：

）工农业

32．便利店的特征是距离便利性、购物便利性、时间便利性、（）便利性。

（A）停车（B）服务（C）交费（答案：

）加油

33．检查加油机时闻一闻有无较浓油味，这种方法主要适用于（）。

34．站级设备连接，采用（），由其负责加油机协议转换。

（A）前庭控制器（B）后台管理系统（C）S（答案：

）S

35．以下（）不是贵重商品进出仓库的要求。

（A）填写进出仓单（B）有两人以上签字（C）先进先出（答案：

）由便利店管理员随便拿

36．在制作日报前不需要核对（）

（A）应收金额（B）积分兑换金额（C）分类销售金额（答案：

）油品销售金额

37．陈列图中，黄色标注的商品是（）。

（A）本期不畅销商品（B）本期畅销商品（C）本期即将下架的商品（答案：

）本期新品

38．一个完整的计算机硬件系统包括（）。

（A）运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备（B）主机、存储器、输入设备和输出设备（C）微处理器、输入设备和输出设备（答案：

）主机、键盘和显示器

39．通常所说的主机包括（）。

（A）U、硬盘（B）U和内存（C）U、内存与外存（答案：

）U、内存与硬盘

40．从世界便利店的发展历程看，便利店的类型分为（）。

（A）传统便利店和新兴便利店（B）城市便利店和郊区便利店（C）城市便利店和非城市便利店（答案：

）传统便利店和加油站便利店

41．中国石油加油站管理系统涉及了中国石油加油站（）相关的业务信息领域。

（A）油品（B）便利店（C）零售（答案：

）批发

42．整理货架的原则是（）

（A）干净原则（B）整齐原则（C）一目了然原则（答案：

）按照陈列图整理原则

43．加油站管理系统中，（）负责接收银行卡。

（A）金融S（B）零售S（C）金融S（答案：

）零售S

44．卡通常可分为（）、加密卡和智能卡三类。

（A）存储卡（B）银行卡（C）内存卡（答案：

）房卡

45．存储卡是可以直接对其进行（）操作的存储器。

（A）读、写（B）读（C）写（答案：

）编辑

46．013

卡在加油机上加油，由于各种意外原因，未完成正常加油交易结算的卡称作（）。

（A）死卡（B）灰卡（C）黑名单卡（答案：

）废卡

47．014

在加油机加油前，将对卡片置灰标志，在（）时候再清除灰标志。

（A）加油扣款前（B）加油扣款中（C）加油完成并正常扣款后（答案：

）随时都可以

48．014

对卡片解灰必须在（）进行。

（A）发卡储值点（B）任何有卡系统的加油站（C）地市公司（答案：

）银行

49．计算机操作系统中的（）又称为信息管理。

（A）任务管理（B）界面管理（C）文件管理（答案：

）语音控制

50．货物运到加油站后，（）进行实物清点，开箱检查。

（A）便利店管理员（B）便利店营业员（C）站经理（答案：

）核算员

51．下面（）不是加油站便利店的顾客。

（A）司机（B）乘客（C）周边群众（答案：

）车辆

52．按照地理位置、油品销量、收入水平和投资规模等，可将便利店分为（）三种类型。

（A）一般店、中流店、高级店（B）特色店、基本店、观光店（C）高机店、基本店、机油店（答案：

）高级店、标准店、机油店

53．货架上的所有货品必须在有效期内，要按照（）原则摆放。

（A）随意性（B）好卖的商品放到前面（C）经常检查（答案：

）先进先出

54．便利店营业准备包括（）。

（A）店面清洁设备维护（B）打扫货架（C）整理库房（答案：

）打开光源

55．交接班的参与人是（）。

（A）站经理与核算员（B）站经理与计量员（C）核算员与计量员（答案：

）交班人与接班人

56．交接班时需要盘点（），并填写交接班盘点表。

（A）所有商品（B）润滑油（C）贵重商品（答案：

）烟

57．以下哪项不是仓库货品摆放时的注意事项（）。

（A）仓库货品要按类摆放（B）在仓库中食品与非食品不需要特地分开摆放（C）要注意头重脚轻，把较重的货物放到货架下端，较轻的货物放在货架上端（答案：

）摆放时要保持仓库通道畅顺，整齐

58．实际订货量=（）+调整数。

（A）最低库存量（B）最高订货量（C）实际库存量（答案：

）理论订货量

59．盘点结果表中的期初数是指（）。

（A）上次盘点的期末数（B）上次盘点的理论库存（C）上次盘点的实盘数（答案：

）上次盘点的差异数

60．方便面临近保质期（）为近期商品。

（A）一个月（B）二个月（C）三个月（答案：

）四个月

61．报废商品不包含（）。

（A）近期商品（B）变质商品（C）损坏商品（答案：

）过期商品

62．不可以退换的商品是（）。

（A）非正常消耗（B）人为损耗（C）过期商品（答案：

）以上全部

63．促销策略包括（）。

（A）免费赠送（B）推式策略、拉式策略（C）优惠券促销（答案：

）积分促销

64．促销活动结束后，下面（）是错误的。

（A）及时撤走原促销品、赠品（B）更换促销端架（C）收起宣传海报（答案：

）根据客户要求继续促销

65．按计量性能,计量器具可以分为计量基准、（）、工作用计量器具三种。

（A）普通计量（B）科研用计量（C）计量标准（答案：

）测量基准

66．商品调价确认调价生效的执行人是（）。

（A）加油站站经理（B）加油站核算员（C）便利店管理员（答案：

）便利店营业员

67．加油站管理规范要求加油站上墙的图是（）幅。

（A）8（B）2（C）4（答案：

）6

68．高处作业是指在坠落高度基准面（）以上，有坠落可能的位置进行的作业。

（A）1.5m（B）2m（C）2.5m（答案：

）3m

69．加油员岗位面临风险的应对措施之一是定期做好（）设备的维护保养工作。

（A）办公（B）计量（C）加油（答案：

）生活

70．加油员岗位面临风险的应对措施之一是（），规范操作。

（A）推销产品（B）打造品牌（C）树立形象（答案：

）优质服务

71．加油过程中油箱接近加满时，应（）流量。

（A）减慢（B）加快（C）关掉（答案：

）全开

72．银行按时上门收取营业款的加油站不应保留（）过夜。

（A）少量现金（B）支票（C）大额现金（答案：

）零钞

73．试油膏中起变色作用的成分是（）。

（A）立德粉（B）油溶红（C）四氯化碳（答案：

）钡基脂

74．加油机内壳空间属于（）。

（A）0级区域（B）1级区域（C）2级区域（答案：

）3级区域

75．加油站经理（）要组织一次安全检查。

（A）每天（B）每周（C）每月（答案：

）每半年

76．静电灾害形成的条件是：

有产生静电的来源；

（）；

放电的火花能量达到爆炸性气体混合物的点火能量；

放电周围必须有爆炸性气体混合物存在。

（A）电荷积聚，并达到足以引起火花放电的静电电压（B）静电荷积聚，并达到足以引起火花放电的带电电压（C）静电荷积聚，并达到足以引起火花放电的静电电压（答案：

）电荷积聚，并达到足以引起火花放电的带电电压

77．人体有明显电击感的静电压界限是（）。

（A）2.5～3.5kV（B）2～3kV（C）2.5～3kV（答案：

）2～3.5kV

78．作业中的人体电容约为（）。

（A）200～400（B）200～420（C）220～420（答案：

）220～400

79．干粉灭火器（碳酸氢钠）不适用扑救以下（）火灾。

（A）汽油（B）木材（C）电器线路（答案：

）天然气

80．加油员发现加错油品时，应立即（），向顾客说明原因并赔礼道歉，同时向前庭主管（经理）汇报。

（A）关闭总电源（B）停止加油（C）关闭加油机（答案：

）抽出混油

81．遭遇抢劫时，应（），心里默念“不要慌，不要慌”，尽可能不要看歹徒的脸并缩小身体与歹徒正对的面积，把手放在其视野范围内，切忌乱动。

（A）迅速离开现场（B）立即报警（C）以暴制暴（答案：

）尽可能保持冷静和警惕

82．加油站防静电积聚的主要措施是对油罐、输油管线、加油机设备进行接地和（）。

（A）接零（B）跨接（C）保养（答案：

）防锈

83．油品的自燃点越低，火灾危险性（）。

（A）越大（B）越小（C）相等（答案：

）无关

84．石油成品油分为（）、柴油、煤油、润滑油、润滑脂五大类。

（A）乙醇汽油（B）汽油（C）调和油（答案：

）刹车油

85．不属于燃料油类石油产品是（）。

（A）汽油（B）航空煤油（C）灯用煤油（答案：

）石脑油

86．按照17930-2006的技术要求，汽油中铅含量不大于（）。

（A）0.g/L（B）0.g/L（C）0.g/L（答案：

）0.g/L

87．-10号柴油比0号柴油的（）性能好。

（A）安全（B）清洁（C）燃烧（答案：

）低温流动

88．－10号轻柴油适用于风险率为10%的最低气温在（）以上的地区。

（A）0℃（B）－5℃（C）－8℃（答案：

）－10℃

89．优级品煤油的硫含量不大于（）。

（A）0.04%（B）0.06%（C）0.10%（答案：

）0.12%

90．加油站日常安全检查规定每日巡检（）次。

（A）4（B）2（C）3（答案：

91．闪火是一闪即灭的燃烧，这是因为在闪点温度下，油品蒸发速度（），油蒸气很快烧完，新的油蒸气来不及与空气形成混合气体，于是燃烧就停止。

（A）较慢（B）较快（C）非常慢（答案：

）非常快

92．加油站防雷、防静电接地装置每年至少在（）前检测一次其有效性。

（A）雷雨季节（B）春季（C）节日（答案：

）冬季

93．安全生产的方针：

安全第一、（）。

（A）防消结合（B）生产至上（C）预防为主（答案：

）工作为先

94．作业前消防知识的培训，主要是掌握各种常用灭火器材的（），熟练掌握初期火灾的扑救方法。

（A）使用方法（B）分类（C）使用范围（答案：

）不相容性

95．下面（）不属于E培训安全教育基本内容。

（A）消防（B）治安（C）动火作业（答案：

）企业文化

96．燃烧必须具备的三个条件是（）。

（A）可燃物质、助燃物质、点火能量（B）可燃物质、助燃物质、氧气（C）氧气、助燃物质、点火能量（答案：

）可燃物质、氧气、点火能量

97．爆炸过程中，物质以极快的速度把其内部所含有的能量释放出来，转变为（）的形式。

（A）机械功（B）光（C）化学能（答案：

）机械功、光和热等能量

98．发现有人食物中毒，立即询问其他就餐人员（），并按医嘱采取必要的防治措施。

（A）吃过何种食物（B）就餐时的实际情况（C）有没有中毒（答案：

）是否有类似症状

99．闪点的一般规律是油品的相对分子质量越小，馏分组成越轻，蒸气压越高，则油品的闪点（）。

（A）越高（B）越低（C）相等（答案：

100．平面角的单位名称是（）。

（A）亨利（B）希沃特（C）球面角（答案：

）弧度

101．发现加油站被盗后，应积极配合（）进行现场调查，提供可能的破案线索。

（A）警察（B）公司负责人（C）检查院（答案：

）仓储安全科负责人

102．当客户提出的一些反对、意见属于无效的虚假异议时，或者客户提出的异议难以捉摸时，加油员可以作（）处理，展开新的销售活动。

（A）忽视（B）反驳（C）补偿（答案：

）利益

103．计量是实现（）和量值准确可靠的测量。

（A）单位统一（B）量值统一（C）测量统一（答案：

）数据统一

104．准确性表征计量结果与被测量真值的（）。

（A）差别程度（B）相似程度（C）接近程度（答案：

）同一程度

105．计量一致性的两个方面是计量单位统一和（）。

（A）计量法律统一（B）计量方式统一（C）计量器具统一（答案：

）量值统一

106．量是现象、物体或物质可（）和定量确定的属性。

（A）定量区别（B）定性区别（C）明确区别（答案：

）分开区别

107．在加油站与客户的关系中，他们之间的依赖关系是（）。

（A）加油站依赖客户（B）客户依赖加油站（C）互相依赖（答案：

）不互相依赖

108．0

物质的量摩尔的符号是（）。

（A）A（B）Mol（C）cd（答案：

）Ml

109．加油站的利润来源是（），其决定着加油站的生存和发展。

（A）油品（B）客户（C）员工（答案：

）服务

110．1磅等于（）克。

（A）1016（B）907（C）456.3（答案：

）453.6

111．量油尺的最小刻度值为（）。

（A）1mm（B）1dm（C）2mm（答案：

）2dm

112．检水尺的误差倾斜不超过（）度。

（A）0.5（B）1（C）1.5（答案：

）2

113．温度计由感温泡、（）、感温液体、刻度表等组成。

（A）手柄（B）玻璃管（C）水银（答案：

）中间泡

114．密度计由躯体、压载室、（）三部分组成。

（A）干管（B）刻度表（C）金属颗粒（答案：

）胶固物

115．石油的元素组成中，碳（C）和（）所占的比例约为96％～99.5％。

（A）N（B）O（C）S（答案：

）H

116．以下（）不是测量标准。

（A）5m量油尺（B）1kg质量标准（C）100Ω标准电阻（答案：

）标准电流表

117．013

以下哪一项不属于市政相关手续（）。

（A）道路开口（B）供电（C）排水（答案：

）国税

118．油罐车到站后必须静置不低于（）分钟时间方可进行接卸。

（A）5（B）10（C）15（答案：

）20

119．002

开始加油前，加油员再次与顾客确认所加品种、牌号并设置数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机已（）。

（A）开始加油（B）输入所加油品数量（C）回零（答案：

）开始计数

120．003

加油收款时，应（）。

（A）唱付唱收（B）请顾客必须到收银台付款（C）请顾客必须自备零钱（答案：

）小额零钱或没有零钱时可不予找补

121．006

员工应该主动了解顾客的（），认真聆听顾客的要求、意见和建议，最大限度地满足顾客的合理需求。

（A）收入（B）需求（C）年龄（答案：

）信用度

122．008

下面的描述正确的是（）

（A）开票、收款快速、准确、无差错，作业时间一般不超过1分钟。

（B）开票、收款快速、准确、无差错，作业时间一般不超过2分钟。

（C）开票、收款快速、准确、无差错，作业时间一般不超过3分钟。

（答案：

）开票、收款快速、准确、无差错，作业时间一般不超过4分钟。

123．009

加油员上班时应该（）

（A）严格遵守岗位职责（B）离岗（C）串岗（答案：

）睡岗

124．当客户提出异议“你们加油站怎么不卖97#汽油呢？

”，产生异议的原因来自于（）。

（A）客户（B）油品（C）97#汽油（答案：

）加油站

125．013

以下哪一项不是在加油站运营前应具备的证照及手续（）。

（A）企业法