国际婚纱摄影运营制度考核Word下载.docx
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30元
3.员工每月有2次迟到时间,每次必须控制在多长时间内()[单选题]*
A.10分钟(正确答案)
B.20分钟
C.30分钟
4.当月超出2次以上或超出限定时间,每分钟扣()元,并扣满勤[单选题]*
A.1元(正确答案)
B.2元
C.3元
5.上班迟到1小时以上(包含1小)按旷工()计算[单选题]*
A.1小时
B.半天(正确答案)
C.一天
6.忘打卡漏打卡不得超出2次,超出每次扣(
)元[单选题]*
A.10元
B.20元(正确答案)
C.30元
7.每月无迟到、早退、事病假的可享()元满勤奖励[单选题]*
A.50元
B.100元(正确答案)
C.200元
8.一月无故旷工()天以上,扣发当月工资与提成奖金并予以开除[单选题]*
A.1天
B.2天
C.3天(正确答案)
9.因私事需要外出时,经主管同意不得超过()[单选题]*
A.0.5小时(正确答案)
B.1小时
C.1.5小时
10.擅自离岗办私事扣()一次,超出半小时按事假()天处理[单选题]*
A.30元,o.5天
B.50元,1天
C.50元,0.5天(正确答案)
11.员工入职满1个月后,每月有()天休假,旺季(节假日、活动日、周六周日)不可调休[单选题]*
A.2天
B.3天(正确答案)
C.4天
12.如活动期间、周六周日请休事假,休一天扣()天薪资,事假一天以上,休一天扣(
)天薪资,[单选题]*
A.1天,3天
B.2天,2天(正确答案)
C.3天,1天
13.事假、病假()天算长假[单选题]*
A.5天
B.7天(正确答案)
C.10天
14.休假期间若出现本职工作脱节、遗漏,准假人承担一切责任并予以()元罚款[单选题]*
A.50元--600元
B.100元--500元
C.50元--500元(正确答案)
15请假每月不得超过()天,每年长假累计不得超过()天[单选题]*
A.2天,20天
B.3天,30天(正确答案)
C.3天,40天
16.工作满()年享有生日当天带薪休假1天(视营业情况进行调休)[单选题]*
A.0.5年
B.1年(正确答案)
C.两年
17.公司由于业务原因欠假于员工的()[单选题]*
A.当月必须休掉
B.旺季调休
C.淡季安排调休或根据员工需求换做日薪补助(正确答案)
18.春节5天(公休3天+2天),所有假期由公司统一安排()[单选题]*
A.淡季补休双倍天数
B.旺季补休同等天数
C.淡季补休同等天数(正确答案)
19.在职员工满一年以上,凭相关证明可享有()天婚假、()产假、()丧假[单选题]*
A.5天,60天,5天(正确答案)
B.7天,30天,3天
C.5天,60天,7天
20.在职员工满半年以上,凭相关证明可享有()蜜月假、()陪护假<
提前报备,公司视营业情况安排>
[单选题]*
A.5天,7天
B.7天,5天
C.7天,7天(正确答案)
21.工作期间出现受伤凭相关证明可享受()调养假[单选题]*
A.15天
B.30天
C.最大限度(正确答案)
22.接听电话时未说“你好,爱琴海国际婚纱摄影,我是XX很高兴为您服务”,发现一次处罚()元[单选题]*
A.2元
B.5元(正确答案)
C.10元
23.各部门卫生每天必须保持干净整洁,否则一天发现2次以上处罚相关当事人()元,主管()[单选题]*
A.10元,50元
B.20元,50元(正确答案)
C.20元,100元
24.门市人员需要互相配合,不得出现抢单、挣单、无人接单,出现一次双方给予()乐捐[单选题]*
25.店内工作电话用于无故拨打私人电话的,发现一次处罚()元[单选题]*
B.20元
26.工作期间非工作需要聊QQ、微信、微博、游戏、看视频等娱乐软件,每次扣()元[单选题]*
B.50元(正确答案)
C.100元
27.工作期间私自在电脑上安装供个人娱乐的软件(除满足客人需求之外),每项扣除()元[单选题]*
B.50元
C.100元(正确答案)
28.员工不得因私使用一次性纸杯,办公用品,私自享用给客人提供的饮品、点心、糖果等<
特殊情况除外>
,被发现者处罚()[单选题]*
A.10元--50元(正确答案)
B.10元--60元
C.20元--50元
29.工作期间员工在工作场所吸烟、看书、看报<
与业务无关>
、吃零食,发现一次每项扣()元[单选题]*
30.所有部门服务客人时,如有急事必须离开要向客人解释清楚并将工作交接他人便可离开,如擅自离开对此员工处罚()[单选题]*
A.10元--100元
B.20元--100元(正确答案)
C.20元--200元
31.由于相关人员服务不周到、介绍不全造成客人投诉的,视情节严重程度,处以相关人员()元扣除[单选题]*
A.100元--500元
B.100元--150元
32.由于相关工作人员的不妥善保管,造成财物丢失的,处以相关人员()元处罚,并负责所发生的物品价格()的费用赔偿[单选题]*
A.50元,60%(正确答案)
B.100元,50%
C.B.50元,50%
33.值日员工下班前必须关闭门窗、电器确保电源处于规定关闭范围内,发现门窗未关罚()元,电器未确保电源处于规定关闭范围内罚()元[单选题]*
A.50元,10元(正确答案)
B.100元,20元
C.50元,20元
34.如员工偷拷数据、私自赠给顾客利益,经发现每张按店内原价()倍购买,并予以()元处罚,以其认错态度决定是否留用[单选题]*
A.2倍,300元
B.3倍,200元
C.3倍,300元(正确答案)
35.店里集体劳动都要积极参与,不积极参与劳动者罚()[单选题]*
36.相关人员如把客户数据信息丢失,造成客怨处罚()元,并赔偿顾客一切损失[单选题]*
A.100元
B.200元(正确答案)
C.300元
37.相关人员由于服务、技术不当,造成重拍、补拍造成公司损失,对主要责任人处以艺术照()元/套、婚纱照()元/套的惩罚[单选题]*
A.10元,100元
B.50元,150元
C.50元,100元(正确答案)
38.如因服务、技术造成客怨,导致公司口碑、利益受损,给予相关责任人()元处罚[单选题]*
A.50元--100元
B.50元--200元
C.100元--200元(正确答案)
39.如因服务、技术造成重大客怨,导致客户要求退款、赔款严重损失,则()处罚[单选题]*
A.由相关人员照价赔偿
B.由各部门及各环节相关人员照价赔偿
C.由各部门及各环节相关人员照价均摊赔偿,视情节严重决定是否留用(正确答案)
40.客服满意回访中出现不满意的情况罚()元/次,非常不满意情况()元/次[单选题]*
A.50元,100元
B.100元,200元(正确答案)
C.200元,300元
41.系统流程当天未导片、修片超时、照片维修、检查未标注的罚款()元/次[单选题]*
42.各部门人员工要认真履行各自岗位的职责内容,未按部门流程标准操作的处罚()元/次[单选题]*
43.所有员工对化妆师、摄影师及其他主管老师一律以职称称呼,发现一次处罚()元[单选题]*
44.工作时间内<
午休除外>
不允许在店内部睡觉,发现一次处罚()元[单选题]*
A.50元(正确答案)
B.100元
C.150元
45.每月()日前各部门员工自行统计个人业绩上报主管,薪水定于每月()日发放上月薪水[单选题]*
A.15日,20日
B.20日,25日(正确答案)
C.25日,30日
46.员工之间不许发生对骂及单方骂人,违者处罚()[单选题]*
A.处罚单方100元
B.直接开除
C.处罚双方各100元,屡教不改者开除(正确答案)
47.午餐时间出现空岗给予部门主管()元处罚,当班人员()元处罚,造成重大损失给予以上人员()倍以上处理[单选题]*
A.20元,50元,3倍(正确答案)
B.50元,20元,2倍
C.50元,20元,3倍
48.摄影部、化妆部、选片部及管理人员用餐时有客人来,应该()[单选题]*
A.继续用餐,不理会客人
B.用完餐再接待客人
C.应先接待客人,然后再继续用餐(正确答案)
49.工作时间打完卡后不许外出购买食品、不许在店内用餐,出现违反者罚款()元/次[单选题]*
50.员工不许在工作之余谈论他人是非、传播消极思想“用药军心”,违反者扣除()元[单选题]*
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