小企业管理任务2案例分析4docWord下载.docx

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其次，提供低价位的货源。

最后，将统一的生产程序和统一规范引入经营管理中。

（3）实地调研，选择理想的店址。

在进行各种相关资料的收集之后，加盟者还应当进行商圈的考察和店铺地址的选择。

适宜的店址可以使生意兴旺。

（4）认真阅读和推敲加盟条款。

很多加盟者在签订合同时不注意，导致在以后的经营中发生纠纷。

尤其要争取律师的帮助。

可以通过政府服务中心、持有特许经营的企业详细咨询，以及在互联网上查询有关信息等。

本案中李德与妻子、儿女一起开办企业，属于家族企业，自然有其优势和劣势。

优势：

（1）创业成本较低。

用人成本低；

融资成本低；

经营管理成本低。

（2）企业内部易于建立较高的信任度。

这种信任度既表现在人与人之间，也表现在人与企业之间。

（3）创业者是企业的主要管理者，对核心技术和核心业务较熟悉。

（4）更加注重企业的长期发展。

劣势：

（1）很难吸纳并且留住家族之外的优秀人才。

家族企业的拥有者往往为了牢固地控制企业，排斥“外族人”进入企业的核心层，这就使一些真正的管理人才被拒之门外。

再者，外族人也很难与家族成员融为一体。

最后，长期的家长式管理，形成了高层管理者专权命令式的决策，无法调动外部管理人员的积极性，也很难留住优秀人才。

（2）在人事安排方面常常因人设职。

家族企业内部，常常缺乏明确的组织职能设计与分工，常常出于家族内部人员关系考虑，因人设岗、任人唯亲。

从以上所述，这种创业方式只能是一定程度的满足期望，毕竟家庭与企业关系的复杂性，家庭和企业的目标与利益会有冲突，家庭成员的行为方式和价值取向影响着企业文化。

小企业管理网络考试题库第七套8

小企业管理网络考试题库第七套

单选题（共10题，共20分）

1.下列不可用作小企业界定标准的是（）。

A资产总额

B员工人数

C生产产品的类型

D销售额

参考答案：

C；

考生答案：

试题分数：

2；

考生得分：

2

2.根据自身发展的客观要求,通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位,弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略（）。

A联合竞争型经营战略

B依附型经营战略

C产业结构导向型经营战略

D“夹缝”发展型经营战略

A；

3.商业计划书中应向意向投资人出具关于该计划的保密须知或守密协议的是（），其目的在于保证商业计划书的内容不外传和泄露。

A封面

B扉页

C目录

D内容

B；

4.日本东芝公司为在美国市场推出一款计算机化的CT扫描仪，省去了那些非顾客必需的、造价昂贵的功能，使得该产品的售价比竞争对手的同类产品便宜，从而牢固地占领市场。

这种低成本战略是（　）。

A简化产品

B改进设计

C节约原材料

D降低管理费用

5.家族企业最显著的特征是（）。

A创业成本较低

B创始人是企业主要决策者

C心理契约成本较低

D家庭与企业的长远目标和利益的一致性

D；

6.不完全市场是指（）。

A完全竞争市场

B垄断竞争市场

C完全垄断市场

D寡头市场

7.企业成长的过程类似树木成长的过程。

小企业是沿着“工人－小企业－大企业”这一过程发展，而大企业逐渐失去生命力最终让位于中小企业。

这一理论是（）

A经济进化论

B不完全市场理论

C规模经济理论

D产业分工理论

8.对于传统产业领域的小企业，处于成熟阶段时，可选用的渐进创新战略有（　）。

A企业扩张战略

B产业化发展战略

C紧缩性战略

D国际化战略

9.小企业利基市场营销取得成功的首要前提是（　）。

A进行市场细分

B有效的市场促销

C选准利基市场

D准确的市场定位

10.以下不属于网络营销主要特征的是（）。

A信息化

B智能化

C经济化

D自动化

参考答案

：

多选题（共15题，共45分）

1.一份完整的商业计划书的格式应包括（）。

E附录

A,B,C,D,E；

3；

3

2.职务分析是人力资源管理的一个基础要素，可以广泛运用于多个方面，如（）。

A员工招聘

B绩效考评

C薪酬设计

D员工培训

E能力测试

A,B,C,D；

3.在成熟期企业可以采取的营销策略有（）。

A适时降价

B产品改进

C营销组合改进

D市场改进

E进入新的细分市场

B,C,D；

4.创业机会具有自身独到的特征，比如（）。

A灵活性

B偶然性

C普遍性

D消逝性

E多变性

5.小企业往往根据市场环境和自身条件,选择下列（）经营战略中的一种。

A地区资源导向型

B无差异型

C产业结构导向型

D低成本经营战略

E“夹缝”发展型

A,C,E；

6.企业管理制度创新可以分为两种：

（　）。

A内部制度创新

B薪酬制度创新

C财务制度创新

D外部制度创新

E会计制度创新

A,D；

7.一个好的审阅者可以对商业计划书提供一种外部的客观评价，这种外部审阅者主要指（）。

A管理团队

B律师

C生产技术专家

D会计师事务所

E市场营销专家

B,C,D,E；

8.企业家创业的劣势包括（）。

A工作压力大、负担重

B难以实现自身价值

C工作时间长

D管理工作繁杂

E随时准备承受经营失败的风险

A,C,D,E；

9.小企业在市场中必须承担的风险有（　）。

A经营风险

B突发性风险

C财务风险

D投资风险

E反垄断风险

A,C,D；

10.网络渠道的主要功能有（）。

A订货功能

B宣传功能

C结算功能

D配送功能

E验货功能

11.逃税、避税、节税的区别在于（　）。

A逃税是违法的，避税是不道德的，节税是政策予以鼓励的

B避税是违法的，节税是不违法的

C逃税和避税都削弱了国家的宏观调控

能力

D对于逃税和避税者，税务机关应予以严惩

E逃税是不道德的，避税是政策予以鼓励的

A,C；

12.一般来说，当某产品属（）的情况下，顾客对价格的敏感程度高。

A非基本需求

B可替代程度低

C支出额相对较大

D价格认同度较低

E可替代程度高

D,E；

13.导致创业团队分裂的主要矛盾有（）。

A有些成员的能力不适应企业的发展

B团队思想没有统一，成员的经营理念与方式不一致

C团队成员的性格、个性、兴趣不合

D创立初期缺乏一个明确的利润分配方案

E企业经营失败

14.可以用来评价小企业发展的指标是（　）。

A员工数量

B资产规模

C销售额

D竞争能力

E固定资产投资额

15.对小企业行业选择进行分析的代表人物有（）。

A施太莱

B官俊荣

C莫斯

D太田一郎

E熊彼特

判断题（共10题，共20分）

1.转移风险往往与只获得最低利益或求得平均利益为前提。

（　）

T√

F×

T；

2.（）企业主计划预计实现的企业规模和盈利水平与企业的组织形式无关。

F；

3.低成本战略只对大公司有效，因为大公司可以追求规模经济，降低成本。

（）

4.（）合伙企业是以合伙人的共同财产为基础建立的。

5.商业计划的开发可能会形成有利于小企业的机会，仅仅有一项计划意味着企业会自动获得成功。

6.小企业在各个方面都采取差异化是不必要的也是不可能的。

7.参观考察是小企业经营者能力开发的途径之一。

（）

8.小企业的经营理念一经确定，就一成不变。

9.市场风险主要是由于产品市

场的多变性引起的。

10.SWOT分析法是分析企业获取竞争优势的战略形式的一种非常简便的方法。

主观题

案例分析题（共1题，共15分）

星际公司的经营战略

星际公司是一家生产销售电子产品的小型民营企业，1996年创建于北京中关村，创业时仅有3名员工，不足2万元的资产。

经过6年的苦心经营，到今天已发展成为一家拥有16家子公司、员工达300人、资产近2个亿的集团公司，公司的业务范围涉及通信、安防、网络应用等十几个领域，经营的产品多达500余种。

公司的高速发展靠的是务实高效的战略选择，靠得是企业战略的运筹与把握能力。

在长期的市场实践中，星际公司找到了一条适合自身发展的捷径，就是寻求稳定的大企业作为自己比较固定的合作伙伴。

他们认为，小企业除了应生产别人不能与之竞争的专用产品外，还应找到一个或几个大企业作为自己比较固定的合作伙伴，向他们长期供应自己的产品。

这样，自己的产品就会有稳定的销路，生产也能保持相对的稳定性。

公司在成立4年后的2000年找到一个国外的大买主，该公司每年将从星际购买大约800万美元的系列配套产品，这使得公司的产品有了比较固定的出口路线，同时企业的知名度也得到空前提高。

问题：

1．星际公司采用了什么经营战略？

简要介绍该战略。

（10分）

2．你认为星际公司作为小企业还可以采用哪些经营战略？

（5分）

（试题分值:

15分）

1.星际公司采取了依附型经营战略。

所谓“依附”，就是把本企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业或企业集团上，成为该企业系列化生产中地一个组成部分。

对于小企业来说吗“依附”是在专业化基础上实现企业群体化地有效途径。

如星际公司找到国外大买主，每年大约800万美元的系列配套产品，使其产品有了固定的销路，从而降低了经营风险。

2.作为小企业，星际公司还可以采用地区导向型经营战略，产业结构导向型经营战略，“夹缝”发展型经营战略，联合竞争型经营战略。

1．星际公司采用了依附型经营战略。

所谓“依附”，就是把本企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业或企业集团上，成为该企业系列化生产中的一个组成部分。

对于小企业来说，“依附”是在专业化基础上实现企业群体化的有效途径。

如星际公司找到的国外大买主，每年大约800万美元的系列配套产品，使其产品有了固定的销路，从而降低了

经营风险。

2．作为小企业，星际公司还可以采用地区导向型经营战略、产业结构导向型经营战略、“夹缝”发展型经营战略，联合竞争性经营战略。