敦煌网分享外贸电商运营技巧多平台运营店铺技巧和策略Word格式文档下载.docx
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一个独立站起家,经营着敦煌网、亚马逊、eBay、速卖通、Wish等多个平台的卖家是如何看待多平台运营的?
他的策略以及视角也许能给其他卖家带来帮助。
1.先确立根据地,再开展多平台
针对多平台运营的开展,林福东表示,首先应该在某一平台做出成效后,再发力开展下一个新平台。
并且,他建议不同平台以独立的团队分开去做,不要让一个团队通吃所有平台。
他们最先是做独立网站的,后来陆续做了敦煌网、亚马逊、eBay、Wish和速卖通平台。
对于开展路线,他建议每个卖家评估下自己的优势,从最擅长的平台开始切入,然后逐步开展其它平台,他说,“先做了一个根据地起来了,再开展其它的,这样会从容很多。
”多平台运营也是最大化自己的销售,毕竟同样的产品在哪里卖都是卖,只是策略不同,他们的策略是,独立站和敦煌网、亚马逊承担打造利润的位置,eBay和速卖通做清仓,Wish做为辅助。
2.结合自身品类研究不同平台的特点
统一品牌的运作是其开展多平台运作的基础,林福东表示,他们只是选品上会各自平台有不同的侧重点。
并且,服装的大体流行趋势是差不多的,只是不同平台客户群体不同,品味不同,因此,这时候就需要更加精准的把握。
他谈道,“比如秋冬同样都是穿风衣、羽绒服,敦煌网上可能简约一些的会好卖,速卖通上可能需要价格低、款式新奇特的好卖。
”
在选品的过程中,他们主要参考一些第三方工具,他介绍道,比如通过GoogleTrends可以查看最新的热门词,从中发现热点。
另外,还有通过SEMRUSH.COM可以分析几乎所有平台的关键词热度。
除此之外,各大平台热卖排行,他们也有借鉴。
据他介绍,针对大的流行趋势,他们的产品开发团队会借鉴最新的服装流行趋势,比如四大时装周等之类的时装展,从中发现最新流行元素。
3.爆款打造流程介绍
林福东以亚马逊为例对他们的爆款打造策略进行了介绍。
首先,经过数据分析选定一个好的标的产品,做好上架之前的准备工作:
标题、描述、关键词等都要做到尽可能地道的英语表达,以及符合不同人种的使用习惯。
其次,做好站内的推广,如站内的点击广告。
他说,“Deal之类促销活动,能做的话,当然尽可能申请去做。
进而,就是做好站外引流,包括Facebook粉丝引流、Instagram粉丝引流、打折促销平台引流(优惠券之类的)、论坛引流、搜索引擎引流等。
最后,当有销售产生时,他们会想办法跟客户产生互动,了解产品的潜在问题,不断优化产品,改进产品缺陷,并尽可能留下好的Review,形成一个正循环。
4.给希望运营多平台卖家的建议
一、一定要抓好一个最核心的平台,做为自己的绝对根据地,保证不管风吹雨打都有利润;
二、不同平台尽量不同团队来运营,保证足够专注,专业;
三、不同平台之间的产品尽量要是关联品类,尽量不要大量开拓SKU,造成很大的管理难题;
四、要有一个高效的供应链体系来支撑,可以随时灵活补货;
五、要有一个强大的智能IT系统来支撑整体的运营管理,否则会把自己耗死。
5.如何通过Facebook找客户
Facebook作为全球最大的社区平台,社交网络Facebook2016年第一季度财报显示,它现在的月活跃用户数量为16.5亿。
它的日活跃用户数量为10.9亿(同比上涨了16%),移动日活跃用户数量为9.89亿。
我相信这十几亿的用户中,肯定有我们要找的客人,如何通过Facebook找客户。
我们现在以手机壳为例(PhoneCase)这里有个地方需要小小的注意,当你在方框里面输入phonecase的时候,不要按回车,而是要鼠标点击搜索,这样才不会只搜索出默认的第一个页面。
大家可以去看看然后我们点击“页面”我们就查看的都是关Facebook专页。
想看更多的页面,可以点击“查看更多结果”。
搜索到的结果页面大都会标注是哪里的,有多少粉丝(likes)等。
好了我们随便点击进去一个页面,比如这个页面
我们可以再“简介“里发现这是一个巴西的厂家。
我们可以发现这里有你需要的关键联系信息,邮箱,地址,网站,电话,营运时间,还有管理这个页面的主人,你可以加他,但记住一天不要超过2~3个。
还有很多页面主人很懒,几乎没有什么有可以联系的地方。
比如这个地址,
这里什么关键联系方式都没有。
所以现在我们返回到前面去。
我们点击这个“Message”按钮,就可以给这个页面的主人发按钮了,你发的信息就可以被看到了。
还有一种方法是反推方法。
比如你进入一个网站中去,想要去获得这个网站的邮箱地址,你却又不知道他或者很难查找得到他的具体的邮箱(这个可能性很小,一般网站都会给出联系地址)。
这时候我们可以在这个网站发现他的Facebook图标,很多网站都放了社会化按钮标签,如Facebook,twitter,google+图标,这些图标你点击进去,你就有可能获得你想要的具体联系方式。
举一个阿里巴巴网站的例子,在左下角,我们就可以发现这么多的标签。
然后进入Facebook就可以发现很多你想要的信息。
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