信息处部门职责及岗位部门职责Word格式.docx
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一级单位
信息自动化部
岗位类型
管理岗位
二级单位
信息处
岗位定员
三级单位
直接上级
信息中心副总
直接下级
软件开发科科长,硬件维护科科长
职位编码
职级
职责概述
为了满足集团信息化建设的需求,支持公司系统的持续稳定运行,在公司经理领导下,进行公司信息化建设,固化公司各项管理制度和流程,实现管理的精细化、透明化,建立集团系统维护,软件开发,电脑硬件维护的各项规章制度,配合生产和业务需求对软件进行二次开发
岗位职责和工作描述:
工作标准
职责
工作描述
1.企业信息化系统整体建设规划
1.拟定集团信息化部署整体方案,明确企业信息化建设目标
提交企业信息化建设中长期规划
2.ERP系统建设:
包括前期选型、部署实施阶段的信息部与其他部门的沟通协调、上线调试等,以及后期系统优化升级。
明确企业ERP需求,建立适应企业现在需要,满足企业未来发展
3.MES系统建设:
包括需求调研,选型开发,上线调试等。
2010年前提交调研报告,2011年中期系统上线
4.信息系统集成化建设,各个分系统的接口制定
完成信息化系统架构部署,做好技术定位。
尽量避免企业各系统之间的信息孤立,避免企业信息化重复投资。
5.企业信息门户建设规划。
使企业信息门户成为企业对外宣传和交流以及业务的窗口。
6.对集团发展过程中信息化需求预研,制定人员设备计划。
及时满足企业信息设备及人员的需求。
7.信息系统安全建设。
企业机密信息不外泄,做好网络防范。
2.信息系统实施和软件开发:
1.督导下属制定信息设备所安装的软件标准及各部门的需求。
制定集团软件使用标准,避免知识产权纠纷
2.督导下属完成公司信息系统网络、硬件、基础软件等环境搭建和系统配置,优化升级软硬件网络设备。
保证信息设备运行,软件系统运行完好率在95%以上,构建的信息系统适合企业需求
3.督导下属制定并审批集团软硬件管理:
ERP和邮件等系统管理,网站管理的各项管理制度,跟进各项制度的实施
各项信息系统管理维护制度完善健全
包括:
信息设备使用规范
信息设备管理规范
信息设备运行维护规范
4.督导下属完成公司信息系统、办公室运营网站的日常维护、性能调优
部门投诉每月不超过两起,及时对部门电脑进行病毒预防与查杀,不影响企业业务
5.组织召开专项会议,了解各部门对现有财务,办公管理等相关软件的需求,督导下属根据公司业务需求对软件进行二次开发工作
需求调研及时准确,反馈在15日之内,并在最快时间给出解决方案
6.配合系统提供商和软件实施咨询商调查集团对信息系统的各项需求,督导下属配合调查工作,并依据本专业和各部门的业务需求进行整体评估
设备采购时间及时,性价比高,一般保证设备在3天之内到货
3.办公软件培训和故障处理:
1.制定集团公司各层面办公软件知识和OA系统管理制度培训计划,督导下属进行实施
制定实施培训计划,完成培训教程
2.督导下属完成公司各部门电脑故障处理,确保系统和电脑运行良好,处理重大投诉并解决
维修处理及时到位,部门投诉每月不超过2起
3.集团信息化知识培训,技能考核工作.审批培训计划和培训教材
培训计划完善,培训课程满足公司业务需求
4.日常事务:
1.督导下属制定公司软硬件采购标准
标准涵盖经常性采购产品
2.督导下属协助采购部认定软硬件供应商资质,为采购部门提供专业化建议
保证供应商与集团良好的合作关系,随时满足企业设备需要。
3.参与软硬件采购的招标会议
参与会议,事前准备,积极参与会议中讨论和发言
4.督导下属对公司网站进行维护和更新
公司网站运行正常,信息更新及时
5.组织和费用管理:
1.对本部门的组织架构和人员配置调整提出建议
人员配置合理,部门效率高,做到人尽其才,物尽其用
2.根据公司要求,为新业务单元建立电脑系统,配置相关人员
人员配置及时,人员能力满足业务需求
3.对直接下属进行业务考核和评估,对下属进行培训和工作指导,提升部门的专业能力
定期组织内部业务培训和评估,下属员工能力不断提升
4.分解年度预算到科室和专业项目,执行年度部门预算计划;
每月审批科室和专业项目费用,确保费用不超预算
部门费用控制在年度预算范围内,特殊费用和专项审批符合公司管理制度
工作权限
1.技术标准,各项规程的审批权
1.软2.硬件供应商选择,资质审核权
2.3.需求系统开发计划的审核权
3.4.重大软硬件项目建设的建议权
4.5.部门科级别以下员工任免的审批权
主要沟通关系
内部
集团领导:
部门工作汇报
集团各兄弟部门:
集团信息工作协调,服务
外部
硬件供应商:
硬件设备采购,服务
软件供应商:
软件设备采购,服务
同行业相关部门:
行业经验交流
任职资格
教育水平
计算机专业本科以上学历
技术职称
国家计算机等级考试三级,英语6级
工作经验
2年以上大型企业信息管理部门管理经验,钢铁企业优先
管理能力
沟通能力;
协调能力;
领导意图执行能力
专业能力
信息系统架构设计及整体方案掌握
其他
工作时间
常白班工作时间
工作环境
办公室工作
使用工具/设备
电脑
编制人/时间
审核人/时间
修订人/时间
审批人/时间
2、开发科科长岗位职则
开发科科长
集团本部
软件开发科
信息处处长
开发工程师、数据库工程师
在集团公司信息化建设规划的具体要求下,根据公司需求主导进行金蝶、OA、信息门户、报表系统、网站系统的二次开发。
根据公司业务需求进行专题项目的开发,并负责集团公司现行软件系统的开发维护升级,保证各软件系统正常有效运行
软件系统或软件项目的设计开发
对解决方案进行分析,深刻了解业务需求,为软件设计提供依据,必须全面细致,不得遗漏用户需求
需求准确完成,确认后需求完成率95%以上
制定规范的软件开发计划,制定全面、规范并具有可实施行的软件开发计划,保证软件系统开发的科学性和可靠性
整体开发项目符合率95%以上
管理和控制项目/产品开发的范围、进度、成本、质量、风险
整体开发项目及时率95%以上
分派小组内各人员的工作内容,审核各成员的开发成果,掌握工作动态,评估工作业绩
评估及时率98%
遵循并督促下属遵循部门的开发管理规范
做好项目小组内人员的技术培训
培训有效率90%
提出开发过程改进的意见
管理、整理、归档完整的软件开发文档
软件开发文档完整率98%
现行软件系统的维护升级
负责集团公司数据库系统的开发、安装、升级、备份与恢复、性能检测与调整,保证集团公司数据库系统的正常有效运行
数据库安全运行率100%
负责集团公司软件系统的开发与升级,性能检测与调整,保证集团公司现行软件系统的正常有效运行
开发确认后软件有效运行率98%
1.集团软件需求的审核权;
5.2.集团软件设计开发的具体工作安排审核权;
6.3.集团软件系统监测和调整的权利;
7.4.集团软件系统升级的权利;
8.5.集团软件系统硬件设备采购建议权;
9.6.集团公司相关设计器材采购建议权;
10.7.集团公司下属各分厂的自动化情况的监察权;
8.集团公司下属各分厂相关工艺流程的考察权;
9.集团公司下属各分厂的自动化设备及软件系统运行情况的检察权;
相关软件使用单位
外部相关软件供应商
计算机及相关专业本科及以上学历
英语4级以上;
2年以上软件开发,其中软件项目管理1年及以上经验
有较强的领导、计划组织能力,沟通和跨部门协调能力
掌握java、c#等一种以上主流开发语言,掌握ORACLE、SQLSERVER等主流数据库,嵌入式程序开发、PLC程序开发、工业级系统知识、自动化系统知识;
3、数据库工程师岗位职则
数据库工程师
技术岗位
在科长的领导下负责二次开发或系统集成过程数据库结构方面的技术支撑,针对数据库运行及软件应用过程中数据库方面出现的问题,提出解决方案并执行,按计划完成功能模块的功能设计、代码实现,代码编写和单元测试,并提交系统管理员进行功能测试。
深入了解公司现信息系统的数据库结构,保证二次开发或系统集成过程数据库结构方面的技术支撑
数据库设计有效率98%
制定数据库备份及数据库恢复策略
备份有效率100%
在项目开发过程中,提供数据库的架构设计方案,在系统集成时提供不同系统间的接口方案
接口设计有效率98%
针对数据库运行及软件应用过程中数据库方面出现的问题,提出解决方案并执行
执行有效率98%
为开发工程师、系统管理员提供技术支持,咨询服务
咨询有效率90%
对软件工程师的代码进行审核
审核有效率98%
编写技术设计文档
功能完善有效率95%
参与评审设计方案及开发成果
确认合格率95%
在开发科长的领导下,根据业务需求,完成新建软件项目的开发工作
熟悉并执行软件开发流程,完成公司OA、ERP、信息门户、报表系统、网站等软件系统的二次开发工作
按计划完成功能模块的功能设计、代码实现,代码编写和单元测试,并提交系统管理员进行功能测试
1、软件开发审核权
2、功能设计建议权
3、软件采购建议权
4、开发工程师岗位职则
开发工程师
软件开发科科长
在科长的领导下负责公司OA、ERP、信息门户、报表系统、网站等软件系统的二次开发工作,为系统管理员提供技术支持,解决技术服务过程中遇到的相关问题。
项目开发
熟悉软件开发流程,完成公司OA、ERP、信息门户、报表系统、网站等软件系统的二次开发工作
功能符合率95%
时间及时率95%
项目完成率95%
负责与需求人员接口,熟悉项目的需求规划说明
充分了解业务需求及项目需求规划。
负责与开发组长、数据库工程师接口,熟悉项目的开发计划及项目的概要设计说明和数据库设计
了解项目设计及数据库设计
计划完成率95%
与系统管理员接口,完成相关功能模块的BUG修复
BUG修复及时率95%
根据项目需求,判断是否需要完成《详细系统设计书》的编写
保证功能符合率95%以上
参与需求与设计的讨论,对项目开发的各个环节的开发工作进行签字确认
为系统管理员提供技术支持,解决技术服务过程中遇到的相关问题
问题解决及时率95%
对各项目软件开发、编程等有效程序的质量、进程的自我管理
对自编项目的自检自查
1.软件需求的建议权
2.软件设计的建议权
5、运行维护科科长
运行维护科科长
运行维护科
运维专员、媒体专员、网络专员、系统专员
在处长的领导下负责规划设计集团公司网络系统并进行日常维护管理;
负责提供网络项目的技术支持及服务器的综合管理;
负责硬件项目的安装及维护管理,组织公司软硬件系统的维护与升级。
网络日常维护管理
负责规划设计集团公司网络系统,适应企业长远发展
制定集团公司网络系统规划方案;
定期按相关规定对网络设备进行巡检部署;
按时完成网络设备巡检,填写巡检记录
按时完成网络设备巡检,填写巡检记录;
根据公司规定严格分配网络资源;
(包括IP地址分配、外网许可等)
负责网络系统安全性设计和部署,确保企业网络安全运行
确保企业网络系统安全运行;
根据实际情况,完成网络系统的优化升级
根据实际情况,完成网络系统的优化升级;
网络及服务器管理
负责设计完成符合企业需求的网络项目规划
设计完成符合企业需求的网络项目规划;
负责网络项目的技术支持;
确保项目实施成功
提供技术支持,确保项目实施成功;
负责网络项目技术方面的验收工作;
确保项目符合企业需求
对网络项目进行验收,确保项目符合企业需求;
公司各种服务器的综合管理
公司监控系统的综合管理
硬件项目管理
负责组织公司计算机、打印机等信息设备的安装,维护管理
设备正常运行完好率在95%以上
负责组织公司金蝶、OA等办公软件系统客户端的安装,调试管理;
保障公司办公软件的有效运行
保障集团公司办公软件的有效运行;
负责组织公司软件及硬件系统的维护与升级,性能检测与调整管理;
保证公司现行软硬件系统的正常有效运行
保证集团公司现行软硬件系统的正常有效运行;
负责统筹解决公司电脑软件和操作问题
不影响员工业务的正常运行;
1.对网络资源的分配权;
2.对网络用户操作的监督权;
3.对集团公司网络系统进行长远规划和建议权;
4.网络设备系统升级建议权;
5.网络设备采购建议权;
6.网络项目技术方案建议权;
7.域用户的审批权;
8.域用户操作监督权;
9.设备配件支领审批权;
10.办公硬件设备采购建议权;
11.服务器设备的采购建议权;
相关使用单位
外部相关供应商
计算机及相关专业专科及以上学历
有网络方面认证优先
2年以上大型企业网络维护经验和现场实施经验
精通CISCO、HUAWEI等主流网络设备及各种软硬件系统知识
6、系统管理员岗位职责
系统管理员
在系统管理科长的领导下,协调业务部门保证信息化项目子模块的上线工作,解决业务及系统出现的问题,保证系统的正常运行,管理集团公司机房,对各运行系统每日进行巡检,书写各类项目文档并存底
运行维护与项目实施
完成信息化项目建设,负责功能需求调研、测试、培训和实施,做好项目上线的时间规划、上线范围、业务影响评估等工作
及时完成率98%
负责金蝶系统的运行维护,包括:
基础资料管理、采购管理、销售管理、库存管理、存货管理、应收应付、成本管理、财务模块、固定资产管理等各个金蝶子系统的运行维护,及金蝶软件的补丁处理和系统备份等工作
对金蝶系统的新增需求进行调研、评估、判定,与开发人员相结合分析并实现在金蝶系统中的业务解决方案,并对开发人员的开发结果进行测试是否符合工作需要
公司OA系统的布署运行维护,包括表单设计与应用,工作流程的部署,业务权限的分配与制定,OA架构的调整,新增加人员注册等
对OA系统的新增需求进行调研、评估、判定,与开发人员相结合分析并实现在OA系统中的业务解决方案,并对开发人员的开发结果进行测试是否符合工作需要
对信息门户(portal)、报表系统的运行维护,权限的分配,深刻了解公司在业务报表方面的现状及未来需求,根据业务需要对报表系统进行进一步优化部署
对公司网站管理的运行维护,保障公司网站运行正常
公司金蝶服务器、OA服务器、门户服务器、网站服务器、域控制器、传真服务器、在线环保监测服务器、人事考勤服务器、用友检斤服务器、煤气报警服务器、天荣EAD服务器、能源项目服务器的运行管理和维护
新增软件项目的调研、评估、解决方案设计、开发完成后的系统测试、应用培训、项目实施的规划与开展
1.信息化建设中各子模块上线方案的建议权
2.各运行系统的管理权限
3.集团公司机房的管理权限
所有部门
金蝶软件、IBM、其他供应商
本科及以上
计算机二级或相当能力以上
1年以上
无
计算机、信息管理相关专业
标准工作时间
办公室
电脑、电话
7、网络专员岗位职责
网络专员
在科长的领导下负责网络的日常维护,保证公司各种网络设备、服务器设备的正常运行,负责机房的管理,对机房、厂下的各种网络硬件设备、服务器设备进行硬件方面的监测、维护、管理,升级及部署,负责网络项目管理。
日常网络维护
总体方面,监测公司网络系统的运行状态,并进行维护包括路由器、交换机、域控制器、防毒墙、防火墙、服务器等
有效运行率98%
保证公司各种网络设备、服务器设备的正常运行,网络带宽的监测
定期按相关规定对网络设备进行巡检;
管理网络资源(包括IP地址分配、外网许可等);
根据公司规定严格分配网络资源,保证公司网络资源的合理分配,为各种网络办公平台提供硬件支撑
网络安全管理,病毒的公告、防测、清除,网络防病毒软件的统一部署,公司防火墙的统一维护
域控制器的安装、调试、部署,保证公司域控制器的运行正常,对域用户的注册注销等
机房管理
掌握机房数据通信电缆布线情况,增减设备确保布线合理,运行畅通
管理网络机房的温度和通风状况,提供正常的机房运行环境
对机房、厂下的各种网络硬件设备、服务器设备进行硬件方面的监测、维护、管理,升级及部署
采取措施,在外部供电意外中断和恢复时,实现无人职守情况下保证网络设备的安全运行
机房及厂下各种网络设备、服务器的台帐统计及用户、密码管理
网络项目管理
起草公司网络系统规划方案;
配合维护科科长规
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