企业中层管理人员述职报告精选多篇Word格式.docx
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五是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。
做上令下达,下情上报工作,积极收集有关信息,进行调查分析,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务。
六是在担任红十字会职务过程中,始终坚定不移地履行职责,落实好上级交予的各项工作任务,认真地为矿山、医院服务。
三、加强自身建设,提高管理技术水平。
熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。
能够摆正位臵,配合领导做好工作,在坚持“到位不越位,分工不分家”的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。
对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。
至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。
在工作中,敢于提出自己的观点和建议。
办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务,也同样可以为医院发展做贡献,对管理等环节均制定了相应的制度规定,既为医院精打细算节约支出,又为科室提供满意优质的服务。
作为一名青年管理者,以创新精神和组织协调能力,在工作中敢闯敢试,积累了一定的管理实践经验。
自己遵守医院有关反对商业贿赂方面的纪律规定,廉洁自律,加强自身医德医风修养,坚决抵制行业不正之风。
在所参与的经济活动中,牢筑道德底线,坚持秉公办事。
回顾一年来的工作,我的工作与每位院领导、各科室同事们的支持分不开。
在今后的工作中,我将发奋学习,加倍努力,尽职尽责,不断开拓,求实创新,努力做好自己的本职工作。
公司中层管理人员述职报告
一、员工管理与效率管理
1、团队工作制度/纪律建设与遵守
建立品管部管理细则,在此基础上加入质量文化及行事指引,变更为员工手册。
2、工作计划与效率
建立效率手册,倡导时间价值;
利用******.进行工作分解,绘制甘特图,管理工作进度和质量。
3、工作秩序
扩充质量管理职能,按照控制要素进行细分,更专业化。
4、绩效管理、考评激励
对不适应部门文化的员工进行整理,对工作优秀的人员列入种子计划。
建立技术与管理升迁路线。
二、人才培养
1、员工培训培养
自己设计教材,辅导员工的职业化、质量管理工具、思维方法、部门发展规划等。
在部门内实现岗位轮换和新增岗位竞争上岗,给予更多机会施展才华。
2、工作指导辅导
在总体工作区分的前提下,将文件区分为技术文件与事务文件,并发动大家编写与修改,让员工参与重大管理。
对员工进行16pf人
才素质测评,让大家了结自己的长处和短处,在此基础上,确立职业生涯目标。
3、人才成长情况
目前已经形成了班长队伍,再从中培养种子选手。
人才结构计划按照2:
5:
3配备,能上能下。
4、个人自我知识素质培养与工作需求的一致性评价优点:
知识面宽泛,乐于学习和接受新事物,有工作激情。
考虑问题着眼于长远,掌握了部分先进管理工具。
愿意不断自我提高,不断优化素质结构。
缺点:
管理经验比较少,团队建设关注不足。
研究与开发知识结构显得略为单薄。
机遇:
集团公司技术力量雄厚,发展机会多。
风险:
80年代新人的压力及知识更新的危机感。
三、问题、对策及需要的支持
员工参与的积极性不高。
建议采用浮动奖金制,可以有效地激励员工。
建立一个完善的标识体系,做到清晰准确,一目了然。
分批次组织安全自救培训,提高全体员工的安全应对技能。
中层管理人员述职报告
部门:
xx管理部
述职人:
xxx
职位:
经理
述职报告主要内容
第一部分主要工作管理
第二部分费用控制
第三部分安全与风险管理
第四部分员工管理与人才培养
第五部分工作流程与协作管理
第六部分发展的工作
第七部分xx年工作规划与目标
一、2014年度主要工作目标及实现情况
1、建立部门知识管理平台,导入阶段包括硬件和软件2部分,向纵深方向发展。
硬件包括建立部门内共享局域网;
建立品质知识分类资料库。
软件部分包括每年2次的全员检测技术培训,建立技术人员交流平台;
引入质量工程师知识体系,带动人员整体职业素质的提高。
外部加强与行业政府管理机构及专业协会的沟通,与国家粮食局标准质量处、省技术监督局、粮食行业协会、油脂学会等建立合作关系,及时了解国家法律法规的变化及行业动态发展,适时调整公司相关政策和标准化文件,拓展知识管理宽度。
在此基础上,优先建立标准化管理体系。
2、以iso9000为框架,不断深化质量管理体系功能,实现过程的增值。
年内按照公司部署,通过了haccp食品安全认证,扩展体系的范畴;
不断强化在线控制功能,将监控前移,降低不合格损失的代价;
运作流程参考b.p.r.思想规范化,并列入质量体系审核计划。
在质量管理部掌握的大量数据的基础上,不断深化,开发出月度质量报告,深入对质量管理的购销流程、生产流程、服务流程进行分析和比对,形成改善的基础。
建立内部稽核机制,以s.o.p.为基础,不断提高检测的可靠性和精确度。
二、主要工作管理及采取的有效措施
1、质量管理职能不断扩展以及深化。
为此,专门设立校准实验室和质量公共事务管理岗位。
重点对检测设备和计量体系进行管理和维护,以及与政府部门和行业协会建立良好关系。
2、在部门内明确提出:
质量管理部的产品是数据,增值部分是服务。
加强对检测过程的管理和控制。
3、不断强化在线控制,减少实验室开支,将控制点前移。
对部分重要原辅料提高产品质量规格,构建良性供应链。
4、现场管理采取6s模式,实行每周巡检,并公布成绩,作为员工日常考评指标之一。
5、非满负荷开工时采用四班倒,大大降低了全年此方面的费用支出。
6、建立品管部员工职业化教育体系。
除了s.o.p.具体内容外,还给员工进行职业化培训,涵盖质量文化、能动管理、商务礼仪、时间管理、商务技能、客服技能等内容,籍此提高员工知识水平,拓展知识结构,激励员工的创造力。
7、对工作的改进和质量管理部分,工作方法上采用目标管理,设定时限、要求、资源和检查点,并在此过程中发掘锻炼人才。
8、设立专人管理书面及电子文件资料,不定期整理,定期建档立案,制定了一套标准化的文件管理规范。
提供硬件及软件支持,员工可随时借阅、查询所需信息资料。
知识管理配套
措施逐步形成。
三、本期工作存在的问题和不足
1、公司内及部门内沟通不足,相关技能也需提高。
2、变革管理对各方面的利益考虑不周到,所以造成执行力弱。
3、部门管理做了很多宏观调整的工作,微观管理经验不足。
4、由于公司发展较快,质量体系文件需不断及时更新完善。
一、费用指标控制的成绩
1、量化方面
年初制定的定额费用,实际使用率为80.17%。
通过量化考核表反映,培训费控制最佳,实际使用率为26.46%,加班费次之,实际使用率为39.53%。
培训费的有效控制主要是通过降低员工外出培训的人次数,尽量安排少量人员外出培训,再回公司进行内部培训,或者是变外派学习为外聘内训,寻求最大程度的降低培训费用。
加班费的有效控制主要是通过人员调配的优化组合实现,当个别岗位有闲置时,立即补充到其它岗位,实行轮休或者四班倒政策,尽量降低岗位员工的加班费。
此外,在部门内部实行竞争上岗政策,有能力、有资格者担当适合能够胜任的工作,此举不仅提高了工作质量,得到良好效果,而且能够提高工作效率,从而从另种途径降低加班费。
2、非量化部分
1)人员编制在工作量增加的情况下反而下降,生产检验人员减少了3个。
2)日常费用开支的调节与控制。
譬如:
易耗玻璃仪器等物料的限额领用;
办公用品指定专人控制、管理等等。
3)不断地提高检测技术人员的熟练性及准确度。
按标准化要求进行操作规范,从要求按照最低标准溶液消耗量进行试验操作,到争取试验一次合格率达100%,有效地控制了试剂和药品的额外消耗。
二、费用控制方面,开展的工作及解决的主要问题
1、降低生产流程波动。
通过在小包装线检工作中的经验积累,我们加强小包装标准容量的控制,满足国家标准要求前提下降低成本。
年度平均控制在每瓶减少灌装3g左右。
据不完全统计,2014年通过控制标准容量为公司节约成本约144,000元。
2、部门内人员的调整,检验工作按照生产流水线模式进行管理,设立管理关键控制点,减少低效的重复动作。
四、存在的问题和不足及需要的外部支持
1、问题:
救火的事情时有发生,应增加预防成本,降低浪费。
2、希望获得公司支持,收集资料,建立质量成本管理机制,实施质量成本管理。
第三部分安全与现场管理
一、工作管理情况
食品质量安全是品质的基础。
2014年建立了食品安全体系,以实现系统保障,降低风险。
设立食品质量安全管理员。
职业安全充分考虑到实验室人员工作的特殊性,实验室内配备了加强职业安全保护的设施,对劳保做了调整,专门制定了相应的劳动安全规则。
设立实验楼安全管理员。
现场管理中,实验室仪器分类存放,每台仪器均指定维护责任人,同时采用标识方法,用以区别并实施现场管理。
实验室管理采取资产清单与现场管理要求合并在一张表的格式,实行每周检查,并作为员工考核指标之一。
二、问题、对策及需要的支持
建立一个完善的标识体系,做到清晰准确,一目了然。
分批次组织安全自救培训,提高全体员工的安全应对技能。
第四部分员工管理与人才培养
利用w.b.s.进行工作分解,绘制甘特图,管理工作进度和质量。
建立技术与管理升迁路线。
在部门内实现岗位轮换和新增岗位竞争上岗,给予更多机会施展才华。
对员工进行16pf人才素质测评,让大家了结自己的长处和短处,在此基础上,确立职业生涯目标。
4、个人自我知识素质培养与工作需求的一致性评价
优点:
机遇:
三、部门人才结构swot分析
大学本科比例42.5%,知识层次较高,且大部分为毕业生,可塑性强,容易培养忠诚。
人才的抢先储备,有利于提高工作质量,选拔优秀人才,满足快速扩张的需要。
缺点:
培训培养投入精力较大,成才成本偏高。
对管理人员的要求也高。
公司最近几年一直处于高速增长,发展空间和机遇还是可以期待的。
质量管理人才在各相关运作部门适用性强,跨部门流动带来新的机会。
一旦公司运作进入平稳期,面临组织结构调整和人员素质要求的变化,可能会造成人才流失。
第五部分部门管理、流程建设与工作协作
一、部门管理
1、部门管理制度的完善,内部存在问题的解决
按照公司发展要求,循序渐进,调整结构及流程,适应发展的需要。
部门结构的三分天下,实现互相制衡,互相监督。
2、部门主要职责的履行管理
强化对中心实验室和在线控制的管理,这是质量管理部基本工作。
同时寻求发展工作的经济效益和社会效益。
二、工作流程
1、工作流程的制定、改善
部门工作流程按照技术流程和事务流程分类,图释及标注全部统一格式,用visio软件统一版面。
图中设定关键控制点,方便员工的执行与操作。
2、制度流程的执行与监管
制度出来先造声势,首先确定制度建设目标和要求,由相关岗位负责人提交内容。
审核
后整合,让员工广泛讨论,提出修改意见。
最后发布实施,并不断检查实施效果和听取运行中的意见。
一般每年修订一次。
三、内外协作关系管理
1、与采购、生产、物流、销售配合,做好供应链和市场链质量保证。
2、与上海福临门市场部协作和配合,做好福临门系列产品的服务与支持。
3、与销售分公司及外设办事处沟通、配合,改善产品品质,做好技术支持。
4、与国家政府机构的沟通联系,及时了解相关食品质量信息和法律法规动态。
5、现存的问题和不足
质量数据流在公司内流转效率不高,没有达到最优利用率。
跨部门流程也需要标准化和实施考评。
第六部分发展的工作
一、申报质量荣誉,树立企业形象
2014年在品管部成立初,即申报成功企业质量检验机构合格证书。
2014年申报完成色拉油、花生油“国家免检”;
花生油“绿色食品”标志;
山东省第四届消费者满意单位等荣誉称号,并且在山东省内第一家取得“qs”标识证书。
2014年申报完成调和油“国家免检”,及获定量包装“c标志”认证和放心油荣誉;
在公司相关部门的支持下,相继完成iso9001质量体系的换版认证及haccp体系认证。
全国粮油标准化技术委员会单位委员。
二、建立自主知识体系,进行研究与开发工作。
在品管部内部挖掘可造人才,进行培养,为研究与开发工作做好人才储备。
积极与各研究院所、国家行业协会、大专院校沟通,建立沟通平台,寻找好的产品机会。
对自身技术实践经验牵头进行整理汇总,分享创造成果。
第七部分2014年的工作规划与目标
一、主要工作规划
1、建设与维护知识管理平台,运作阶段包括硬件和软件两部分。
硬件包括网络数据库和s.p.c.软件。
软件部分包括质量工程师注册作为管理人员任职门槛。
外部加强与行业管理机构及专业协会的沟通,建立合作关系,共同进行技术的研究与开发,完善我司粮油知识体系。
构建黄海粮油的产品链框架,从研发、品质管理,到技术支持。
在此基础上,不断优化标准化管理体系,脉络清楚,5w1h要求明确。
在知识管理平台上打造质量管理核心团队。
2、以iso9000为框架,整合各专业质量子系统,不断深化质量管理体系功能,实现过程的增值。
完善和扩展在线控制范围,运作流程实施定期验证并深入人心。
对公司的购销流程、生产流程、服务流程进行深度统计分析,与财务部共同建立质量成本测算方案。
运用ie方法,对工作流程进行优化,压缩实验室运转开支。
如:
样品瓶预测年用量3万个,每个瓶子0.75元;
瓶子清洗消耗清洁剂很少,每个瓶子估计可以循环使用3次,这将为公司节约1万余元。
二、主要工作难点和拟采取的措施
1、以上均是或大或小的变革项目,计划执行按照项目方式来管理,成型后再做成s.o.p.指南,成为日常操作项目,在部门内自主运行。
2、增加对员工的培训,今年准备自主新开一些讲座,包括质量管理七大手法、tpm活动、杰出班组长等,读一本好书,提高员工意识和工作技能。
三、需要的支持和帮助
1、对改进成果进行奖励,并积极分享,以激励员工工作主动性和创造性。
2、在变革过程中需要第三方部门进行需求调查,以便掌握进展和采用适当的推进方法。
3、建议在全公司内形成人才流动机制。
如何做好企业的中层管理人员
为适应企业快速发展的需要,进一步提高干部的科学管理水平,我有幸参加了由市经信委委托,武汉工业职业教育协会举办的车间主任管理培训班。
这次培训主要内容有“车间主任在企业管理中的地位与作用及职业素养”、“车间主任的职权与车间管理”、“执行力是企业可持续发展的关键”、“车间团队建设及学习型企业创建”等,课程安排内容贴近工作实际,针对管理实用性强。
短短两天培训,使我受益非浅,不仅对自身的业务知识有了很大的提高,而且对今后的日常管理工作有了针对性的指导,特别是对创新管理有了更高层次的认识,现就如何做好管理工作谈一下自己的体会:
车间主任在企业中起着承上启下的作用,是员工联系领导的纽带。
有句话说的好:
“火车跑得快,全靠车头带”,车间主任这个头衔,在企业生产管理当中是一个重要的管理岗位,他的管理水平的高低直接影响了生产效率,乃至影响企业的经营状况的好坏。
怎样使车间的各项工作开展得有声有色,当好这个领头人,我想不仅需要有坦诚宽广的胸怀,知人纳谏的睿智,更要做好以下几方面的工作:
一、树立良好的自我形象,提高自身素质和专业技能。
在工作中要认真严谨,待人和善,有困难时要挺身而出,时时处处要以身作则。
另外,在不忘加强思想理论方面的学习的同时,还要
认真钻研专业知识,拓宽知识面,不断提高自身的专业技能,从而提高自己解决实际问题的能力,才能把管理工作做好。
二、制定新的管理制度。
抓好管理工作,我认为关键是抓制度。
因此,在工作中我们不断的制订完善各项管理制度,用各项制度来规范员工的行为,并通过日常的检查督促,逐步培养员工良好的工作习惯,鼓励员工自觉按规程去做,固化良好行为,改正错误行为,为管理的正规化打下了坚实的基础。
三、强化安全管理,牢固树立职工安全意识
作为一名管理者,必须要把安全生产工作放在第一位。
它的稳定与否直接影响着公司的生产,甚至整个公司的经济效益,因此,安全工作是我们工作的重中之重。
在追求效率的同时,一定要注重安全生产工作。
制度是屏障,文化是纽带,职工的安全素质和技能是安全生产的重要保障。
为此,要认真落实各项安全规章制度,建立安全机制,强化安全责任,加强有关安全知识的传授,时刻把安全教育牢牢抓在手上,贯穿于生产的每一个环节,通过岗前培训、经验交流、事故分析等形式,使全体人员知道本岗位的安全工作的重点,掌握安全操作规程和标准,熟悉事故防患措施和预案,努力提高安全系数。
并做好安全监督检查工作,消除安全隐患。
同时要培养职工的安全意识,规范职工的安全行为,改善职工的安全环境。
四、抓好管理,提升整体工作效率。
管理水平是企业形象、管理水平和精神面貌的综合反映,是衡量企业素质及管理水平高低的重要标志。
抓好管理最有效的措施是学会日常管理中:
1、将复杂的过程简单化;
2、将简单化的东西量化;
3、将量化的因素流程化;
4、将流程化的因素框架化;
搞好管理,有利于企业增强竞争力,改善工作环境,保证安全生产,提高职工素质,对提高企业管理水平,提高经济效益增强企业竞争力具有十分重要的意义。
五、抓好员工培训工作,提升员工技术、能力水准。
随着科学技术的发展和社会的进步,对员工的要求越来越高、越来越新。
一个企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地,就必须重视对员工的培训。
员工培训,是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能,是组织人力资源资产增值的重要途径,也是企业组织效益提高的重要途径。
所以企业应不断地进行职工培训,向职工灌输企业的价值观,培训良好的行为规范,使职工能够自觉地按惯例工作,从而形成良好、融洽的工作氛围。
通过培训,可以增强职工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。
员工培训是提升员工技术、能力水准,达到人与“事”相匹配的有效途径。
同时职工培训是激励员工工作积极性的重要措施。
员工培训工作对于企业来说是长期的基础性工作,必须长抓不懈,应制定长期的员工培训计划,根据不同层次、不同岗位制定具体多样的
培训主题,在培训的内容上体现不同的深度。
要定位准确,因岗有别,各有侧重,精心组织,注重效果。
针对员工素质参差不齐状况,掌握不同层次人员培训要求,本着“缺什么,补什么”的原则。
同时,要制定有效的激励措施和办法,唤起员工现实危机感,使员工从“要我学”转变为“我要学”,培养员工自觉学习,终身学习的良好行为。
六、提高员工的敬业精神、团队精神。
坚持每天召开班前会,把上个工作日的工作进行总结,发现的问题及时解决,把当天的工作安排进行部署,做到每个人都心中有数,使员工树立以司为家的敬业精神。
通过从管理团队自身做起,加强沟通交流,搞好团结协作,逐步形成一种人人都把事情做好,充分激发出员工的工作主动性和积极性。
社会在发展,企业也要跟着发展,只有通过不断的培训和提高,强化管理,节能降耗、挖潜内需、节约开支,减少生产成本,提高员工的敬业精神和团队凝聚力,为企业经济效益的提高和企业竞争力的增强做好铺垫,齐心协力使企业走向更加辉煌的明天!
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