20年山东师范大学广告与消费心理学考题及参考答案Word文档格式.docx
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D
3(3.0分)提出动机保健理论的心理学家是
A)赫茨伯格
B)费斯廷格
C)小岛外弘
D)温卡特桑
A
4(3.0分)
为了让人们从视觉的画面上“听到”、“闻到”、“摸到”、“尝到”,可
以应用的心理活动规律是
A)表象
B)想象
C)联觉
D)组块
C
5(3.0分)个体对一些对象知觉,而不对另一些对象知觉叫做
A)知觉的超负荷
B)选择的感受性
C)知觉的选择性
D)知觉的防御
6(3.0分)
购买是否能得到亲友及周围人的赞许,能否招致别人看不起购买者的风险叫
A)心理风险
B)社会风险
C)功能风险
D)身体风险
7(3.0分)市场细分是对
A)商品种类的划分
B)经营场所的划分
C)消费者的划分
D)营销时间的划分
8(3.0分)消费者对商品与自己的关系或重要性的主观体验状态叫
A)商标忠实性
B)消费者卷入
C)品牌效应
D)态度
9(3.0分)
消费行为的目的在于
A)购买商品
B)使用商品
C)评价商品的优劣
D)满足消费者的需求
10(3.0分)
某种态度形成以后,是
A)容易改变的
B)相当稳定的
C)根本无法改变的
D)很容易改变
11(3.0分)专业性比较强的广告,最适宜的宣传媒介是
A)报纸和杂志
B)电台
C)电视
D)互联网
12(3.0分)
购买是否会挫伤消费者自我的风险叫
A)功能风险
C)心理风险
13(3.0分)高卷入状态下的广告诉求应以
A)情感诉求为主
B)理性诉求为主
C)幽默诉求为主
D)恐惧诉求为主
14(3.0分)
表现力最强的广告媒介是
A)报纸
B)杂志
C)电台
D)电视
15(3.0分)
理性诉求更适合于
A)高卷入商品的传播
B)低卷入商品的传播
C)中等程度卷入商品的传播
D)各种卷入程度商品的传播
16(3.0分)个体的能力和自信心越来越强,他的从众量便越
A)小
B)大
C)先小后大
D)先大后小
17(3.0分)
低卷入状态下的广告诉求应以
18(3.0分)
学习者对相似的刺激作出相同反应的现象叫
A)学习
B)模仿
C)泛化
D)发现学习
19(3.0分)态度改变的调协理论认为,原有的态度离中性态度越近,态度的改变
A)越容易
B)越难
C)越没有规律
D)越慢
二、多选题
20(3.0分)市场细分可以依据的变量很多,像地理细分,人口和心理细分,此外还有()·
A)赢利多少细分
B)商品种类细分
C)社会文化细分
D)使用者行为细分
21(3.0分)为了减少购买可能带来的风险,有效的办法是(
)
A)收集更多的信息
B)购买前要深思熟虑
C)树立对商标的信赖
D)提高心理承受能力
22(3.0分)态度是有一定结构的,组成态度的因素有()·
A)对象
B)认知
C)感情
D)行为倾向
23(3.0分)消费行为过程中一个人可能充当的角色有()·
A)倡导者
B)决策者
C)购买者
D)使用者
24(3.0分)为增强广告信息的可信度,可以运用的办法有()·
A)实际表演或操作
B)科学鉴定的结果和专家学者的评价
C)消费者的现身说法
D)图片宣传
25(3.0分)访谈法的种类包括()·
A)结构式访谈
B)无结构式访谈
C)控制式访谈
D)无控制式访谈
26(3.0分)风险是对后果无法作出确定预测的任何行动,因此,构成风险的因素就有()·
A)确定性
B)不确定性
C)后果
D)情感
三、判断题
27(2.0分)
在购买活动中所冒的产品的性能是否能达到期望水平的风险叫心理风险。
A)正确
B)错误
错误
28(2.0分)
按照条件反射理论,消费者在学习过程中对相似的刺激做出相同的反应叫分化。
29(2.0分)
消费行为是指消费者寻找、购买、使用和评价用以满足需求的商品和劳务所表现出的一切脑体活动
正确
30(2.0分)
利用误导,使消费者对产品产生不切实际的期望,从而造成负面的社会效应,称为说服性广告。
31(2.0分)借助情感诉求,引起消费者产生积极的或消极的情感反应,进而与特定的商标建立联系,形成一定的商标态度,称为感情性广告说服。
32(2.0分)
在广告中,以理性诉求为主的广告说服,称为广告说服。
33(2.0分)卷入可以理解为消费者对产品与自己的关系或重要性的主观体验状态
34(2.0分)
绝对阈限指人们刚刚能够感觉到的最小刺激值
35(2.0分)
在低卷入情况下适宜的宣传媒介是印刷广告
36(2.0分)
在购买活动中,购买是否会挫伤消费者自我的风险叫社会风险。
37(2.0分)
按照条件反射理论,消费者在学习过程中对不同的刺激做出不同反应叫泛化。
1(3.0分)专业性比较强的广告,最适宜的宣传媒介是
2(3.0分)
3(3.0分)
5(3.0分)市场细分是对
6(3.0分)高卷入状态下的广告诉求应以
7(3.0分)
8(3.0分)个体对一些对象知觉,而不对另一些对象知觉叫做
11(3.0分)在采用折让价格策略时,为了吸引消费者的注意,价格折让的幅度
12(3.0分)个体的能力和自信心越来越强,他的从众量便越
13(3.0分)消费者对某种产品形成消极的态度,可以避免因产生积极态度而受到精神上的困扰,这说明态度具有
15(3.0分)提出动机保健理论的心理学家是
16(3.0分)消费者对商品与自己的关系或重要性的主观体验状态叫
20(3.0分)消费行为过程中一个人可能充当的角色有()·
21(3.0分)为增强广告信息的可信度,可以运用的办法有()·
23(3.0分)市场细分可以依据的变量很多,像地理细分,人口和心理细分,此外还有()·
24(3.0分)访谈法的种类包括()·
25(3.0分)为了减少购买可能带来的风险,有效的办法是(
27(2.0分)卷入可以理解为消费者对产品与自己的关系或重要性的主观体验状态
30(2.0分)借助情感诉求,引起消费者产生积极的或消极的情感反应,进而与特定的商标建立联系,形成一定的商标态度,称为感情性广告说服。
31(2.0分)
33(2.0分)
为增强促销效果,产品降价的幅度应大于消费者的价格差别阈限
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