总经理办公室年度工作总结.docx
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总经理办公室年度工作总结
总经理办公室年度工作总结
编写时间:
2021-07-10
篇一
回顾近几年的工作,对比德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。
现将主要状况小结如下:
一、主要工作状况
1、重视理论学习,果断政治信念,明确服务宗旨。
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx大精神,乐瞧参与局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本,执政之基,力气之源,是推动建设中国特色社会主义的根本保证,通过深刻领悟其精神实质,用以指导自己的工作。
时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
2、加强业务学习,提高工作力气,做好本职工作。
重视学习业务学问,乐瞧利用参与培训班等机会倾听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务力气。
紧紧围绕本职工作的重点,乐瞧学习有关经济、政治、科技、法律等最新学问,努力做到融汇贯穿,联系实际。
在实际工作中,把政治理论学问、业务学问和其它新奇学问结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事,乐瞧进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据准时报销,账目清楚,帮忙领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项治理日趋正规化、规范化。
完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项支协作理有序,为办公室工作的正常开展供给了有效保证。
4、成果斐然,争取长足进步。
几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥当地做好本职工作,没有毁灭任何纰漏,取得了确定成果。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有确定的进步,但还没有深度和广度。
二是事务性工作纷繁简洁,削减了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作力气。
三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中转变工作方法,而不能在创新中往实践,往推广。
三、今后努力方向
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
篇二
202x年,经理办公室在处党委、处的正确领导下,紧紧围绕处制定的工作目标,加强治理,努力提高办文、办会、办事质量,提高工作效率,做好各项服务工作,圆满完成了各项工作任务。
一、较好地完成了各项工作指标
1、完成处62份红头行政文件的拟稿、核稿、打印、下发;完成37份白头行政文件的拟稿、核稿、打印、下发;制发会议纪要5期;编写《地调简报》5期;完成了领导交办和上级交办的讲话、汇报、总结等各项文字工作材料的撰写,共撰写20多万字,一次成功率达95%以上;向分公司汇报信息被《中原信息》接受10条,名列分公司二级单位前列。
2、共收各级各类来文404份,其中勘探局、分公司及处室247份,局会议纪要19份,处请示批复6份,局信息44份,下级来文82份,外来函件3份,在分办传阅专程中,精确 准时,无一差错。
3、共接各类会议通知160多次,明传电报260多件;共发会议通知250多次,较好地组织了各次会议;值班无脱岗、漏岗,处理问题无差错;按要求组织了来宾接待工作,达到了客人、领导满足。
4、较好地完成了各项调研和督查工作任务。
5、较好地完成会议室、接待室、小礼堂、领导办公室、办公楼道的清洁卫生工作。
6、完成为领导、机关、基层的部分生产、生活协调工作任务。
7、较好地完成综合服务队的治理工作。
全年共打字4万字以上,油印质量较好;共收发报纸18万份,杂志17本,单位和私人信函40多件,共发纯洁水202x多桶;小车班和通讯站认真搞好各项服务工作,全年平安无事故;食堂的饭菜质量和服务质量得到明显进步,饭菜花样丰富多彩。
8、较好地完成库存材料和办公用品、低值易耗品的治理和发放工作。
9、完成了领导交办的其他工作任务。
二、202x年所做的主要工作
1、乐瞧做好办文服务工作。
一是在起草材料上努力提高理论水平,有效地发挥了参谋助手作用。
在撰写公文等大型材料时,站在全处、全局的高度上,从多方面考虑问题,细心收集和办公室张老师撰写领导在平常各种场合的谈话及阐述的瞧点,充分发挥主瞧能动性,下大功夫分析争辩工作的进展趋势及可能毁灭的各种状况,然后将这些溶进所写材料之中,尽量提炼出一些新思路、新举措,增加了材料的共性特点。
同时,坚持认真学习党和国家以及分公司的方针、政策,留意把握材料瞧点的方向性,提高了材料内容的政策水平和针对性。
二是在文件收发、传递上,严格依据制度、依据程序办事,精确 把握拟办意见,快速呈阅,该送给谁就送谁,不多头送,不乱送,保证了各项工作的条理性,准时性,进一步提高了办文效率和质量。
2、做好信息服务工作,为领导准时精确 地供给了决策依据。
202x年,经理办公室结合处在不同阶段重点工作,加强调研和督查工作,照实总结反映处在生产经营、科技进步、企业治理等各方面涌现出来的新阅历、新招数、新措施,经过办公室张老师撰写、筛选、加工、总结形成决策依据,为领导决策服务。
对于比较典型的成果及事例,准时精编成短小精悍的信息上报分公司,全年共被局《中原信息》摘编10条,名列分公司二级单位前列。
3、乐瞧做好办会和接待服务工作。
办公室的会议服务工作包括支配会议议程、下发通知、打印材料、悬挂会标、签到、会场服务等等,在办会服务工作中,我们一是完善了相关会议制度,包括党政联席会、处务会、生产协调会等,对参与人员和商量 问题进行了界定。
同时为了搞好会议治理,对可开可不开的会议不答应召开,对能够合并召开的会议一律合并,从而大大削减了会议次数,提高了工作效率。
二是办公室留意收集议题并对议题进行筛选,准时将议题提交处领导审定,做到了开会有充分预备,有实际内容,切实提高了会议质量和效率。
三是严格搞好接待工作。
我们将接待工作与传播企业信息、树立企业形象结合起来,与开拓市场结合起来,在接发传真、电话上实行文明用语服务,在行车路线、花卉摆放、住宿等方面都周密支配,反复检查,确保万无一失,通过从细小处进手,大大提高了办公室形象。
同时严格就餐陪餐制度,实行持单就餐制度,加强了款待费用的治理。
4、认真做好值班和综合协调服务工作。
一是依据精确 、准时、严密的工作要求,加强值班工作。
办公室特地制定了值班状况登记表和电话记录专用本,值班人员将来电话的时间、单位、姓名、内容、承办落实状况一一具体登记,杜尽了传递脱节或失误现象的发生,保证了上下左右信息沟通的正常运转。
二是认真搞好综合协调工作。
在新的治理体制和运行机制条件下,办公室担当的协调任务内涵广、头绪多、难度大。
在工作中,办公室立足于在单调中求细致,在平凡中求认真,针对科室与科室、机关与基层、领导与职工群众之间有时毁灭的磨擦或误会,办公室在做好职责范围内的事情外,还充分发挥了“不管部”的作用,通过电话、书面、口头、座谈、会议等多种方式与协调对象公正协商,统一思想,统一生疏,最终达到统一行动的目的。
一年来,在各类事务的处理中,做到了精确 、高效落实,基本做到了服务不缺项,不漏项,得到了领导、机关和基层同志们的好评。
5、做好综合服务队的治理工作,切实提高了综合服务队的服务质量。
一是抓好小车班的日常治理工作。
坚持开展、“周一平安例会”活动及“平安周”“平安学问问答”等活动,给司机同志讲平安行车的必要性和重要性,切实使每位司机警钟长叫,同时强化车辆状况检查,大大消退了事故隐患。
坚持出车由办公室统一调派制度和长途出车由处领导审批制度,杜尽了私车和乱开车现象,有效把握了事故发生。
二是狠抓食堂的经营治理。
在处的大力支持下,食堂的硬件经营环境得到了大力改善,在此基础上,贾宝勋同志将食堂的人员重新进行了调整,狠抓饭菜的色、香、味及服务质量,从重新开张以来,饭菜质量和服务质量都提高到了一个新水平。
三是狠抓通讯站和文印室的服务质量。
在材料的打印、速印、复印上,坚持按程序办事,坚持按材料的轻重缓急原则办事,坚持高标准,严要求,精益求精,少出错字,有时为了工作需要,加班加点,毫无怨言,切实提高了打印材料的服务质量。
在通讯站的治理上,严格按制度办事,从接班到下班各个环节都认真记录,实行了规范化治理。
加强值班文明用语服务,加强电话修理、安装服务,获得了领导和用户的好评。
6、加强了办公室人员的思想和作风建设。
过往一年里,办公室人员认真学习上级有关文件和规定,大力开展做文明人、办文明事活动,不断规范工作行为,树立和维护了领导机关廉洁、高效、健康、文明的良好形象。
办公室每位同志都从提高工作力气进手加强学习和技能熬炼,不断提高工作质量和办事力气,先后有3位同志参与了成人高等教育和党校学习。
办公室成员之间团结好,工作相互支持、亲热协作,做到了合心、合力。
大家心往一处想,劲往一处使,整体“一盘棋”,形成了良好的态势。
通过加强队伍建设,办公室人员政策水平得到了提高,业务素养有了明显进步,办事效率明显提高,工作质量更加过硬。
三、下一步工作打算
紧紧围绕处生产经营目标,以提高经济效益为中心,遵照“参与政务,搞好服务”的方针,当好参谋,搞好“三个服务”,加强自身建设,提高办事质量、办事效率,努力完成经理办公室的各项工作任务。
1、完成应由经理办公室拟写的处文件、简报、领导讲话等各类文字材料,不毁灭政策失误和较大的文字失误;文书回档率1%;收发文分办准时精确 ,合格率1%。
2、值班无脱岗、漏岗,记录清楚、处理问题准时,无差错。
3、各种会议支配无差错。
4、较好地完成生产调研和各项督查任务。
5、认真做好综合服务队的治理工作,使工作再上一个新台阶。
6、认真做好办公用品、低值易耗品、库存材料的治理和发放工作。
2021年x月xx日
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