大型房地产集团学习成果验收报告Word文档格式.docx
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大型房地产集团学习成果验收报告Word文档格式.docx
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一、一切以春节报告为总指针,全面开展各项工作。
二、严格按照既定规划,抓好十个坚定不移,深入推进改革整顿。
三、深入实施三创工程,加快实现四大提升,不断增强产品竞争力。
四、紧紧抓住有利时机,又快又好做好各项经营生产工作。
五、重点抓好过程控制,全面实施创优工程,以过硬产品塑造公司品牌。
1、通过2015年以来的培训学习、验收测试,大家对学习的重视程度有所提升。
2、总体答题情况较以往有所改善,对综合知识、专业知识的掌握有所进步。
1、对学习的态度,总体上普遍存在“被动应付”的现象,以“过关”为目的,不是以提升为目的。
2、以各种理由逃避学习、逃避测试的现象仍然存在。
3、领导者不能积极带动下属学习,员工的学习各自为战,领导者独善其身,甚至自身也没有起到带头作用。
各专业条线的学习、提升仍未有效开展。
1、每季度验收测试一轮,第二轮验收必须在7月上旬之前完成。
2、验收测试要本着“人人过堂”的原则,确保测试面全面覆盖。
各级领导要以身作则,带头支持和参与,推动公司学习型组织的建设。
3、逐步提高试题难度,确保员工知识层面不断提升。
4、培训中心的下乡验收,必须与产业集团的验收相结合。
产业集团必须本着实事求是的态度予以支持和配合,共同推进学习验收活动的顺利开展,通过验收提高大家学习的紧迫感和效果。
5、各专业条线负责人,要针对本条线人员在学习验收过程中的表现情况,认真分析原因,针对性开展辅导、培训。
2014年,由美国次贷危机引发的全球性金融危机不断加剧,快速演变成百年一遇的全球性经济危机,受世界经济滑坡的影响,加上我国经济自身长期以来积累的结构性矛盾及经济发展不平衡性,中国经济由年初的持续升温,到下半年急转直下,陷入持续低迷,实体经济遭受重创。
受国内外经济宏观形势的众多因素影响,中国房地产业遭遇寒冬,市场观望氛围浓厚,销售量直线下滑,并表现出持续低迷,大部分开发商资金链紧张,市场资金缺口大,房地产业处于快速发展期之后的硬着陆状态,中国楼市遭遇前所未有的打击。
2014年的世界性金融风暴,使我国的出口受到较大程度的冲击,内需成为经济复苏和增长的主要动力,房地产作为同时拉动投资和消费的支柱型产业,成为“保增长”的主要贡献力量。
在这样宏观背景下,2015年一系列房地产市调控政策开始由“抑制价格过快上涨和投机性需求”转向鼓励、引导消费和投资,在一系列政策的助推下,09年市场逆势上扬,楼市真正成为宏观经济走向复苏的一个重要引擎。
回顾09年房地产市场,主要特点如下:
1、投资额回升,但增幅有限。
2、供求结构失衡,求大于供,市场供给略显不足。
3、一线城市房价一路飚高,二三线城市跟风谋动。
4、土地市场活跃,价格虚高。
一个行业健康有序的发展,离不开政策的支持和引导。
两会的《政府工作报告》作为国家全年的施政纲要、工作计划和目标,对2016年的房地产市场提出了期望,明确了方向。
国务院总理温家宝3月5日在十一届全国人大三次会议上作政府工作报告,其中关于房地产业的指导思想为:
促进房地产市场平稳健康发展,坚决遏制部分城市房价过快上涨势头,满足人民群众的基本住房需求。
一是继续大规模实施保障性安居工程。
中央财政拟安排保障性住房专项补助资金632亿元,比上年增加81亿元。
建设保障性住房300万套,各类棚户区改造住房280万套。
扩大农村危房改造试点范围。
各级政府要切实负起责任,严格执行年度建设计划,确保土地、资金和优惠政策落实到位。
二是继续支持居民自住性住房消费。
增加中低价位、中小套型普通商品房用地供应,加快普通商品房项目审批和建设进度。
规范发展二手房市场,倡导住房租赁消费。
盘活住房租赁市场。
三是抑制投机性购房。
加大差别化信贷、税收政策执行力度。
完善商品房预售制度。
四是大力整顿和规范房地产市场秩序。
完善土地收入管理使用办法,抑制土地价格过快上涨。
加大对圈地不建、捂盘惜售、哄抬房价等违法违规行为的查处力度。
此次报告不难看出,国家对房地产的态度十分明确——平稳健康发展。
基于目前国际、国内宏观经济及各项政策出台情况分析,2016年房地产市场的发展趋势将表现出以下特点:
1、一线城市市场仍将维持高位运行,二三线城市房价小幅攀升,房价不会出现较大起伏。
高企的房价已达到多数购房者的心理高限,因此政策调控信号的陆续释放,会在2016年年初引发一定程度的观望情绪,价格涨幅相对于去年会适度放缓,但经历了2014-2015年的市场报复性反弹的锤炼,购房者对价格调整的心理预期更为谨慎。
供给层面,在经历2015年的销售火爆后,大多开发商资金充裕,外加上货币政策相对宽松,使得开发企业有足够的资本来对抗市场的观望。
因此预测2016年房价表现平稳,不会出现深度下探,在政策的督导之下,亦不会出现大涨之势。
2、结构性矛盾短期内难以改变。
首先,供求关系方面,通过清理囤积土地,提高土地出让金首付比例等方式增加土地供应和利用效率,执行难度大,短期内难以通过增加供给来调整价格水平;
其次,供应结构方面,虽然增加保障性住房,但由于过多的限制性条件,解决刚性需求的力度不足;
2015年地王项目的入市,必然是高端、高价的产品,供应仍表现为结构性失衡;
第三,需求结构方面,通胀预期下的资金避险需求以及股市等其他投资渠道的风险性使得房地产作为投资品的属性短期内不可改变,大量游资流入,因此投资性需求仍将是支撑2016年市场的高位运行的主力军。
3、行业内将面临新一轮的整合。
地王之后,地价不断被推高,投资谨慎的上市企业和外资企业拿地难度越来越大,而中小企业的融资渠道有限,因此行业内通过并购整合方式获取土地储备的方式仍会继续,房地产行业面临新一轮的整合。
4、房地产两个市场的格局初现倪端,中国房地产业将会表现出两个市场并驾齐驱。
一方面,各地楼市地王不断出现,尤其是一线城市的地王更是层出不穷,必然导致所谓地王项目的开发成本居高不下,加之目前我国地方政府财政收入对土地出让金的依赖及经济恢复对房地产业的依赖,对高端房地产市场、房地产市场化现象不可能进行毁灭性打压。
故此,房地产市场化及高端市场必然成为支撑房地产健康稳定发展的主要力量并占据主导地位。
另一方面,根据我国目前的实际情况及政府的对民生的高度重视,保障性住房、廉租房、经济适用房、租赁性住房、棚户区改造等虽然存在这样或那样的问题,但在政府的百般倡导和扶植下必然由起步走向稳步发展,并将成为房地产市场的一个重要组成部分。
综上所述,我国房地产业虽然存在部分城市房价过高、结构性矛盾突出、政策不稳定等,但经历了2014-2015年的风雨历程,调控力度的不断加大,同时,伴随着两个市场的不断成熟与完善,我国房地产市场将会在坎坷中走向平稳健康发展。
展望未来,房地产的发展空间依然很大,尤其是32年的改革开放及20年房地产自身发展取得的成绩,给以后房地产业的发展奠定了良好的基础。
绿色低碳建筑发展、大城市化、中小城市城镇化进程加快等拉开了中国房地产新一轮的发展序幕。
人口红利、居民收入增加、城镇化进程为我国房地产的发展提供了市场保证,加之,我国经济发展长期面临结构性矛盾和发展不平衡,房地产作为经济发展的重要支柱地位5-10年内不会动摇,可以预判,未来5-10年我国房地产仍属高速发展期,尤其是在二三四线城市、海南岛、中西部城市表现的更为突出。
然而,当前存在的问题是中国房地产的特点决定了房地产是投资的热点,进而导致投机、投资客比例居高不下,这是一个大的隐患,是导致09年房价上涨过快、出现泡沫及房地产政策不稳定的主要原因。
与此同时,货币量过剩、产业结构发展不均衡、楼市外行业进入门槛过高、盈利太低、经营生产链过长等等,久而久之,大量热钱源源不断涌进房地产市场,增加了房地产不健康的因素。
面对以上问题,政府必然加大宏观调控力度,然而我国经济结构矛盾突出的事实也给相关政策的真正落实增加了难度,可见,要达到货币量转移,实现经济结构主体的调整还需要一个漫长而艰难的过程。
在这个过程中,中国房地产必然出现忽冷忽热的现象,这种忽冷忽热基本上将会表现为1-2年为一个周期的周期性,在未来5-10年间,这种周期性不断切换的特点将成为一种常态,难以改变。
面对房地产忽冷忽热的现象,政府关于房地产的政策调控也变为一种必然、一种常态。
综上所述,房地产行业未来发展前景巨大,但复杂多变的国际、国内经济形势,给房地产的发展带来了更多的不确定性,作为房地产企业,我们一定要清晰的认识到未来5-10年房地产业蕴藏的机遇及周期性带来的风险与商机。
这就要求我司在未来的发展必须做到以下几点:
一是始终保持发展的态势,确保5-10年内高速发展;
二是要加大研究未来房地产近1-2年的周期性,来指导制定我司房地产的投资、经营、生产方针;
三是在房地产低谷时期集中人力、财力、物力加大获取土地和投资建设,在市场转好时加快建设、加大销售、回笼资金。
只有这样,才能实现公司的稳步快速发展。
改革开放32年,我国的城市化进程速度越来越快。
展望未来,房地产的发展空间依然很大,房地产仍然是经济增长的重要动力;
另一个方面,国家关于房地产的政策,为一些有实力的、有积累的、有规模的房地产企业至少提供了未来10年大的发展空间,搭建了一个非常有利的平台。
我司房地产经过11年发展,净资产现在已经达到了150亿以上。
同时,我们现在已经储备了大量的土地和项目,以及我们还有纯自有的、可持续经营的40万平方米物业,从我们目前已经储备的土地看,未来这种自持物业将会更多,比如国际会展中心、五星级酒店、shoppingmall、商贸广场、大型商贸城等等,随着房地产的持久繁荣,这些物业将表现出勃勃生机,其价值将进一步体现与提高。
尤其是近六年来,中南房地产以中南运筹学为指导思想,实现了突破式、跨越式发展。
六年来,房地产业务规模不断扩张,年销售收入连年高速增长,2010年为1.70亿元,2011年为5.66亿元,2012年为13.34亿元,2013年为27.03亿元,2014年为25.18亿元,2015年销售收入达52.12亿元,较04年增长了近30.6倍,年均增长率达179.3%。
六年来,房地产业务层次不断提升。
从2010年仅二个小盘、不足10万M2的年开发量,到2015年十四个楼盘、近200万M2的年开发量,尤其是2011年运作南通CBD项目,拉开了公司大盘时代的序幕;
基本建立了以长三角、沪宁线为核心的区域战略布局;
“中南世纪城”的品牌影响力日益凸显,公司的社会地位得到了快速提升,作为区域大盘领先运营商的地位初现端倪。
六年来,房地产公司的经营管理质量不断提高。
一是四两拨千金、软投资、整体打包、滚动开发、滚动投资、小跑步不停步等好的思路得到了充分发挥;
二是成功贯彻了“错位竞争”、“反周期投资”战略,在富有活力的二三线地区,进行了有前景的土地储备;
三是全面发起“三创”工程,并在产品研究方面取得了一定突破;
四是在控股集团的指导下,系统运筹、沉着应对,平稳渡过了08-09年的市场危机。
六年来,房地产总公司、项目公司的班子建设不断加强,从原有的零零散散、东拼西凑,到现在机构设置、人员配置逐步趋向合理化、职业化、专业化、规模化;
区域公司二级半的管理模式也基本形成。
六年来,房地产公司与项目公司的运营能力、经营能力、管理能力、操盘能力,较以往有很大进步,虽然还存在很多问题,但日新月异在提高,加之,09年中南建设深交所成功上市,融资平台越发优越,为未来的发展打下了良好的基础。
第一,房地产行业面临宏观经济影响大,民生等政治导向明显,融资困难、融资环境不佳、开发环境要求越来越高、项目成本不断上升等,房地产行业发展形势严峻。
第二,随着土地供应、银行信贷、房屋预售、个人按揭等一系列涉及房地产业宏观调控政策的出台,中国房地产业的经营环境在进行着最为深刻的变化。
第三,2008年以来,房地产宏观调控政策陆续出台;
2008年国家土地法、2009年土地监管法,2010年信贷调控、2011年“国八条”、2012年“国十五条”,2015年“国四条”、“国十一条”、2016年“国十九条”等等,土地交易方式的变革和国家对房地产行业的宏观调控,房地产政策环境更加的严厉。
第四,2014年及2015年全球金融市场的波动、行业市场的变化加剧,房地产行业面对更为残酷和严竣的发展环境;
2016年如何继续保持快速发展成为房地产企业迫切需要思考和解决的问题。
纵观房地产产业形势的严峻,房地产行业内的竞争也愈演愈烈。
一是许多大型房地产企业综合实力强,又在不断的追求提升,进而提高了整体开发水平;
二是许多与房地产业并不相干的企业蜂拥进入房地产市场,包括一些大型央企纷纷涉足房地产业;
三是近几年房地产行业的重新洗牌中并没有整合掉实力弱、规模小、诚信度差的开发商,反而由于09年房地产的火爆,又给他们注入新的活力,一定程度上扰乱着房地产市场的健康有序发展。
与此同时,随着我司房地产业务规模的不断扩张,我们在发展过程中也面临着诸多影响公司发展的问题。
一是集团领导者管理半径不断扩大所带来的准确决策的难度大大增加的问题;
二是从集团、到区域公司、到城市公司、项目公司、到各部门的逐级监控的链条不断加长带来的内耗问题;
三是不同区域、不同市场环境的适应与风险控制问题;
四是多项目运作带来的资金融通与运作风险问题;
五是专业分工细化带来的资源整合及协调问题;
六是品牌理念与企业文化如何贯彻的问题;
七是人才引进与培养如何跟得上企业发展的问题;
八是针对员工素质低下,如何培训提高以匹配企业发展思路的问题;
九是如何减小因员工素质低下给公司带来的损失与风险的问题;
十是如何落实过程控制的问题。
以上问题都是摆在我司面前急待解决的问题。
我司如何实现持续的盈利能力?
如何快速成功复制项目,实现规模化运作?
如何做好四大标准建设,围绕三创工程,实现四大提升?
如何打通总部、区域、城市及项目公司之间的管理链条,在规模扩张中有效控制风险?
如何提升企业与政府、合作单位、银行、客户之间的协同效率?
如何搭建企业战略、计划、执行与控制的全面信息运营管理平台?
面对房地产产业及房地产行业的机遇与挑战,我们必须清晰的认识到我司房地产内部优势与问题,必须高度重视用好“三只眼”和“三只手”,一只眼看政策,一只眼看市场,一只眼看企业;
一只手抓市场,一只手抓管理,一只手抓改革。
只有这样,才能够顺应变化,提升能力,跨越发展。
1、严重缺乏规范意识,制度执行率低下,部门协同不到位。
一是房地产总公司不按照公司既定方针政策主持各项工作。
二是不按照职责定位开展工作,越位、让位现象突出。
三是各项工作不按照制度开展,严重缺乏执行力,项目公司有制度不执行的现象尤其严重。
四是相关职能部门在工作开展中各行其道,协同作战的意识和能力极差,甚至出现内耗。
2、统筹管理、系统管理的能力低下,各项工作的推进能力不足,综合计划浮于表面。
一是管理工作,严重缺乏系统性,统筹兼顾性不强,没有按照筹划、计划、组织、协调、控制的方针执行,“事前不想事,事后尽是事”的现象随处可见。
二是综合计划落实严重滞后,缺少保障及纠偏措施。
3、“四大标准”、“三创工程”、“四大提升”工作严重滞后,成为写在纸上、喊在嘴上的口号。
一是房地产总公司对“三创”工作不筹划、不推进、不落实,各项目公司严重缺乏“三创”意识,导致“三创”在实际工作中得不到体现:
一是创新工作无从谈起;
二是创优工作没有起色,工程质量普遍不高,物业服务质量没有大的突破,物资采购假冒伪劣层出不穷;
三是由于创新、创优工作不力,直接导致创牌工作形同虚设。
二是对其重视不够,停留在口号上的多,落实到实际工作上的少。
三是相关工作推进缺少计划,整体工作没有紧扣四大标准、四大提升。
4、过程控制制度落实很不到位,分部分项验收制基本流于形式,变相失败。
一是总公司自身没有按照过程控制的要求开展各项工作。
二是总公司没有督促区域公司、城市公司、项目公司按照过程控制的要求开展各项工作。
三是区域公司、城市及项目公司根本没有过程控制的意识,无从谈起按照过程控制落实工作。
5、检查监督缺少标准、规范,流于形式。
一是总公司的移动办公检查过程中没有按照标准检查,没有按照规范的检查科目、表格等,人为因素过多。
二是没有按照四大标准的规定及四大提升的要求进行检查监督,同时缺少辅导和帮助解决问题的意识。
6、人事和人事管理问题。
一是人事问题越发突出。
一方面,部分员工有想法,但没有通过正常渠道反映上来,而是通过一些极端方式方法要求公司。
另一方面,乱加工资,乱要工资,无原则的攀比工资、奖金,领导乱承诺工资,不加不给就以闹情绪、罢工、离职等要挟公司的现象纷纷抬头;
更有甚者,部分高层领导做了一些本职工作,就显功要资、居功自傲,而意识不到这些都是本职工作,也是每个员工基本的职业道德。
二是人事管理不到位,主要表现在组织架构、职能定位出台延误;
内部管理制度、管理体系等方面缺少完善的标准。
三是班子建设不及时,尤其是新组建机构,如酒店、商业管理中心及园林、防水等新公司人员班子到位迟缓;
区域公司人员班子长期不到位及部分新组建的项目公司人员长期缺岗,尤为严重的是南京六合项目。
四是班子稳定工作没有得到提高,员工有思想情绪,没有能够及时沟通、思想教育给予纠正,员工有困难没有给予帮助解决。
引得进、留得住、用得好的理念没有得到体现,相关领导对班子稳定工作重视不够。
五是新聘、新到岗员工的岗前培训、工作环境熟悉、企业文化融入、后勤服务等工作不到位。
7、财务管理的职能发挥普遍不到位。
一是领导普遍对财务工作不够重视,不懂得利用财务管理提高决策质量;
同时相关领导本本主义、经验主义的现象尤为突出。
二是财务系统的职能发挥极不到位,长期停留在会计核算等基础工作上,而在投资计划、预算管理、成本管理等很多方面却没能有效的发挥作用。
三是对预算化管理无控制意识,没有按照全面预算管理的要求进行对照。
四是财务部门严重缺乏成本意识,在成本控制上几乎没有任何作为。
五是各项规费、税费缴纳没有筹划和统筹安排,混乱现象突出。
主要表现在保证金、部分综合基金等到期返还事宜无人过问,更谈不上通过筹划,做到缓缴或规避部分可以不缴纳的税费。
8、部门与部门之间沟通不畅,团队协作意识差。
主要表现一是部门与部门之间横向沟通不够,二是上级与下级之间的纵向沟通不到位,从而导致整体的团队协作能力差。
9、学先意识差,学习意识不强,制度执行意识微乎其微。
学习浮于表面,虚张声势,应付现象严重,根本不能做到学以致用。
10、组织纪律性不强,吃苦耐劳精神滑坡,腐败现象突出。
收受贿赂、吃喝嫖赌现象屡禁不止,虚开报销发票、请客送礼欺上瞒下、合作单位假冒关系户等各种手段愈演愈烈。
11、公司部分员工忠诚度严重不够,部分领导享乐主义泛滥。
主要表现在:
一是按习惯办事,不按制度办事;
二是总体的敬业和务实精神十分缺乏;
三是自我感觉良好,不图改进;
四是个人意识突出,公司意识、集体意识淡薄;
五是检查前弄虚作假、搞应付,检查后松懈散漫、不作为;
六是讲故事,花言巧语,报喜不报忧,搞形式主义,搞应付;
五是吃喝风、腐化风有增无减。
二、经营生产工作存在的问题
1、土地获取工作没有实质性突破。
主要表现在总公司市场部思路不清,方式方法有问题,没能抓住2014-2015年房地产市场疲软和恢复的初级阶段的机遇,导致目前拿地相对被动和高成本。
同时,区域公司、城市公司、项目公司没有按照公司既定的方针、政策落实相关工作,导致土地获取工作延误。
比如,海南文昌、儋州、乐东项目,南京六合项目等。
2、投资发展工作没有得到实质性重视。
主要表现在新项目的投资开发等迟迟不能推进,资金回报周期一再加大,给公司资金周转带来压力。
比如,大枣园项目、南京六合项目、盐城项目、儋州项目。
3、项目前期工作缺乏统筹计划。
土地获取、前期手续办理、各类方案报批、招投标等项目前期工作没有纳入综合计划范畴,尤其是新项目的前期工作没有统筹部署,导致工作推进出现延误和被动。
比如青岛大枣园、海南儋州项目、南京六合项目、淮安项目、盐城项目。
4、设计管理问题仍然突出
一是设计管理中心内部管理混乱,计划执行力低下;
二是设计理念普遍落后,缺乏创新意识和精品意识;
三是对设计品质把关不严,设计优化不到位,缺乏成本意识;
四是设计工作延误严重,影响土地获取及项目工程正常开工现象突出;
五是总公司和项目公司之间的配合有问题,主动性、责任性不强。
5、工程问题严重。
一是表现在施工单位招投标过程中存在投标单位实力参差不
齐,入围单位层次太低,所谓低价中标单位实力极差;
二是施工队伍总包无实力,分包无组织、无执照、无资质现象严重;
三是存在严重的暗箱操作、里通外合、假冒关系户、徇私舞弊、吃拿卡要等腐败行为;
四是对施工单位、监理单位管理严重缺乏力度,缺乏管控措施,尤其是监理单位形同虚设;
五是过程控制没有落到项目管理的方方面面,尤其是工程进度、质量等管理存在失控现象,比如花城、常熟、寿光、海南、大枣园等;
六是对施工现场的形象管理不到位,较去年没有进步,脏乱差现象依然存在,如花城、镇江、常熟、海南等。
6、物资问题突出。
一是战略合作采购制度没有全面落实;
二是材料商的选择层面较低,导致质次价高、以次充好、假冒伪劣、弄虚作假等现象严重,尤其是南通新世界B-03精装修、镇江项目、海南项目;
三是部分项目招标时故意设置一些档次参差不齐的供应商,鱼龙混杂,而总公司对此管控不力,,使其蒙蔽过关现象突出;
四是采购管理混乱,材料进场不按流程走,缺少重要的验收环节。
7、物业问题严峻。
一是物业管理水平普遍较低,严重缺乏品牌意识;
二是物业管理停留在制度上,没有按照标准落实;
三是客服管理不到位,服务与形象意识缺乏,距离标杆相差甚远。
比如青岛物业缺乏精益求精意识,军山物业管理水平迟迟得不到改进,常熟物业严重不匹配项目品质,镇江物业管理松散,海南物业没有根本性好转。
8、成本控制问题。
一是房地产总公司过去的成本管控思路和方法有问题,缺乏系统的成本管理理念,对设计、工程、采购各个环节缺少把控,造成极大的隐患;
二是项目公司成本意识淡薄,成本管控凭经验主义和个人喜好,成本控制没有和价值最大化结合起来,没有和品质结合起来。
三是各项目公司成本优化工作极不到位,浪费现象严重,如海门会所、花城农贸市场、大枣园基础底板;
四是项目公司和总公司设计部对成本把控不力,事前把控不严,过程纠正不力,事后缺乏分析。
9、营销问题。
一是对市场发生的变化不敏感,反应迟缓,价格制定缺少对市场
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