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二、新员工培训计划的目的
1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容
2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守
3、培养新员工正确的工作态度及方法
4、帮助新员工快速投入工作
5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针
三、新员工培训计划的宗旨
本计划的宗旨是以软硬兼施,恩威并重:
所谓软,即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;
所谓硬,即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工;
所谓恩,即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情;
所谓威,即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。
四、新员工培训计划的内容
1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训
为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状;
我司目前的市场地位及发展历程;
我司的企业文化及组织结构;
我司主营业务介绍;
我司未来的发展战略和展望。
2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训
我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;
公司其他相关部门简介;
业务流程
培训;
日常工作内容介绍;
公司相关规章制度培训;
工作方法培训。
3、经验传授与案例分析
资深销售传授各方面工作技巧及心态把控;
方案制作技巧培训;
我司经典案例解析;
电话邀约话术演练;
面谈演练
4、实际操作培训
由资深销售(帮带老师)带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习,由资深销售记录过程及进行评估,反馈给公司管理层并留档。
5、帮带制度
每位新员工必须被制定一位资深销售作为其帮带老师,帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况,定期生成报告,反馈给公司管理层并留档。
帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。
6、新员工绩效考核
制定专门针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。
制定专门针对新员工的工作制度以帮助新员工规范而快速地进入状态。
五、新员工培训计划的执行方案
1、第一天上午进行内容
(1)的培训,时间约为10:
00至11:
00。
并于上午尽量完成新员工的入职手续、资料领取(销售必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等)和位置、电脑安装的工作。
2、第一天下午进行内容
(2)的培训,时间约为13:
00至14:
30。
要求新员工作必要的记录,
讲师负责检查并提改进意见。
3、第一天下午进行内容(3)第一部分(除各种演练外)的培训,时间约为15:
00至17:
该培训应以实用性、互动性为主,气氛务求轻松热烈,充分展现讲师的销售能力及个人魅力,这一点至关重要,藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热情。
4、第二天上午进行内容(3)第二部分(演练)培训,时间约为9:
30至10:
此次培训的主要内容是复习之前的知识并借由演练检验新员工的掌握程度,讲师在演练过程中必须给与正确的意见和建议,纠正新员工的种种误解与错误。
此次培训的互动比例应占到70%以上,是以新员工表达为主,讲师纠正鼓励为辅。
5、第二天上午最后由公司领导结训。
时间约为11:
00至12:
内容主要是总结此次培训的成果、指出新员工的长处及不足、对新员工未来的工作作出展望与要求。
是为誓师之举。
6、由第二天下午开始新员工必须跟随帮带老师一同工作,要做到老师在哪里,新员工也在哪里。
为期一周至两周(时间长度还需经过讨论方可确定)。
期间帮带老师必须带新员工完成以下工作内容:
a、电话邀约示范不得少于50通(暂定)b、客户拜访不得少于5次(暂定)c、合同撰写每类产品不得少于一份d、方案撰写不得少于3份(暂定)e、项目执行观摩一次f、新员工工作小结一份并附帮带老师评语g、其他(待定)
7、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。
该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行,
具体内容将在下一章详细阐述。
六、新员工培训效果的评估办法
1、评估人员:
销售部门主管及帮带老师
2、评估内容:
A、工作态度:
出勤、培训时表现是否积极、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融洽
b、培训成果:
相关知识掌握程度、演练效果评估、方案撰写能力评估、合同撰写能力评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估
c、工作成果:
出单数、出单总金额、出单率(成交数/意向数)评估
D、培训记录总结:
相关培训记录汇总及总结
3、评估方法:
A、帮带老师须就所有上述培训内容分别给予新员工一定的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考
b、参考公司的考勤及日常考核记录
c、部门主管分别与帮带老师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考
D、由一位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练,部门主管与帮带老师旁观,并根据过程及结果做出评价。
e、综合上述情况出具新员工培训效果评估结果,并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或奖励等标准,并以此为标准给予帮带老师一定的奖励或惩罚。
篇三:
20XX年新员工培训计划
国核示范项目部20XX年新进员工阶段培训计划一、指导思想
为贯彻实施工程公司专业人才倍增计划,切实做好新进员工见习管理工作,不断推进公司技经一体化和复合型人才队伍的建设,充分探索建设项目部员工培养模式,经项目部研究决定,特制订示范项目部20XX年新进员工阶段培训计划。
计划通过通识知识全员培训、专业技能专项培养,形成以《电力安规》、《火电指南》、质保大纲、项目部管理程序、工作程序及系列规程规范为基础,现场技能实操为重心的培训系统。
本轮培训以自学为主,培训为辅,注重强化培训效果考核,不断促使新进员工尽快熟悉示范现场独特的工作环境、管理规定及作业要求,不断开发、提升新进员工的工作能力,使得新进员工尽快掌握各项工作技能。
二、培养目标
三、组织管理
为进一步做好新进大学生见习培养工作,项目部成立新进员工见习培养工作小组,项目经理薛志勇为工作小组第一负责人,并委托项目部副经理白峰军统领各项见习工作的日常管理,综合办公室负责新进员工各项培训安排、督查及考核工作,各部门(专业)负责配合工作,形成项目部领导主管、部门负责人分管、指导老师协管的三级网络,建立全方位、多层次的培养工作管理体系。
四、培养方式
本轮新进员工的见习主要采取集中培养的方式。
项目部通过详细的计划安排新进员工基础理论学习及现场技能实践,促使新进员工尽快熟悉核电现场相关操作规范及工作流程,培养见习员工的核安全文化理念和核质保理念。
五、见习培养总体安排
20XX年新进员工培养计划主要分为三个阶段:
第一阶段为3月12日至3月31日,主要安排新进员工自学《电力安规》并准备ppt学习汇报材料,于4月5日晚进行阶段学习汇报(汇报要求见附录一)。
本阶段同时安排新进员工现场实习,熟悉本专业工作内容及相关要求。
第二阶段为4月1日至5月30日,安排新进员工《火电指南》培训;
项目部质保大纲、管理程序及工作程序自学及考核工作,要求新进员工严格按照计划完成相关自学任务并接受考核。
本阶段同时安排相关技术主管组织新进员工进行部门内部轮岗实习。
第三阶段为6月1日到7月31日,安排新进员工自学自培相关规范,增强新进员工对本专业规范要求的了解与掌握。
同时根据新进员工学习情况及专业划分,分配新进员工进行具体专业岗位实习,促使新进员工能尽快成长,独立开展相关工作。
培养时间安排表:
六、见习培养形式
本轮新进大学生见习培养工作主要采取现场技能实习、各部室内部岗位轮训、见习教师专业指导、见习员工自学相结合的见习培养形式,同步强化新进员工的责任意识、核安全文化意识、质量意识、安全意识及相互沟通的意识,达到基本素质与专业技能并举的培养目标。
七、考核办法
根据培养阶段及培养内容的不同,项目部分别制定了相宜的考核办法。
1、对于新进员工自学《电力安规》部分,以召开座谈会的形式,对新进员工汇报材料进行统一评估测试;
2、对于新进大学生自学程序、规范部分,采取每周闭卷考试及期末综合测评的方式进行考核;
3、对于新进员工规范自学部分,采取个人汇报及部门负责旁听、提问的形式进行考核。
八、附录
附录一本轮培训人员名单
附录二《电力安规》自学汇报划分表及汇报要求
《电力安规》自学汇报划分表:
汇报要求:
1、汇报形式
新进员工《电力安规》学习汇报主要采取ppt讲演的形式,ppt模板为项目部工作专用模板(另发)。
2、汇报内容
新进员工《电力安规》学习成果及阶段实习汇报内容应包括但不限于:
篇二:
20XX年新员工考核方案(最全版)
湖南xxx公司xxxxx
生产部新员工试用期满考核评价方案
一、总则1.1考核目的
本方案是为了考核我公司新员工在试用期间所展现出来的学习能力、工作能力以及工作态度等方面的综合素养,对新员工的工作情况做一个具体反馈,帮助新员工主动思考试用期所学到的经验教训,明确转正之后的工作目标及前进方向;
考核结果将作为定岗定薪留用的重要参考之一。
1.2考核意义
新员工试用期考核的意义在于检验和反馈,让新入职的员工在经过与企业的磨合后能借助绩效考核这一手段来主动思考与总结过去这一段时间所学到知识和经验。
能主动的思考与回顾,这对新员工自身而言是一次必要的提升。
1.3考核范围
新入职公司的生产部员工。
二、试用期新员工考核评价方案2.1考核方法
由于新员工在试用期属于学习阶段,没有固定的kpi指标,因此采取比较直观的360度考核方法对新员工进行考核。
所谓360度考核,就是指由员工本人进行自我评价,与其相关的上级车间负责人、指导人(即师傅,下同)、同级同事、本人自评等进行打分,最后由人力资源部汇总后将其分数乘以对应权重,加上人力资源部访谈得分,即为该名新员工的最终得分。
2.2考核流程
新员工填写《新员工自评表》→新员工同级填写
《新员工同级评价表》→新员工指导人填写《试用培训指导人评价表》→新员工所在部门或车间填写《新员工部门负责人评价表》→人力资源部填写《新
1
员工访谈记录评分表》→人资部将新员工的评价结果报公司领导审阅。
2.3具体考核步骤
1新员工本人上交试用期总结及自评表见附件1,总结应包括:
①试用期主要工作内容及完成情况;
②指导人给予的帮助及岗位适应情况;
③目前本人存在的问题及下一步打算。
2由同事填写《xxx公司新员工同级评价表》见附件2,每名被考核新员工至少应有2张互评,取平均分。
5人力资源部收集车间负责人、指导人、同级等所填写评价表格和新员工总结后,对各位新员工进行访谈,记录访谈过程并打分,填写《xxx公司新员工访谈记录评分表》见附件5。
6人力资源部汇总所有分数填写《xxx公司新员工考核评价成绩表》见附件6,表现优秀的新员工鼓励其继续发扬,持续提高;
表现欠佳的新员工帮助其查找原因,改善提高。
7人力资源部将考核过程整编后报送公司领导审核,按期考核情况向公司领导作出留用或延期转正的建议。
8打分权重设计为:
表1新员工绩效考核权重分配表
2.4考核推进时间表
为了更好地落实与推进我公司新员工的考核评价工作,全面检查新员工
2
在试用期间的所学所获,特制定以下考核推进时间表(具体考核时间可根据工作安排适当调整)。
表2新员工试用期考核推进时间表
附件1:
xxx公司新员工个人自评表附件2:
xxx公司新员工同级评价表
附件3:
xxx公司新员工试用培训指导人评价表附件4:
xxx公司新员工车间负责人评价表附件5:
xxx公司新员工访谈记录评分表附件6:
xxx公司新员工试用考核评定成绩表3
xxx公司新员工个人自评表
4
附件2xxx公司新员工同级评价表
5篇三:
新员工填写《新员工自评表》→新员工同级填写《新员工同级评价表》→新员工指导人填写《试用培训指导人评价表》→新员工所在部门或车间填写《新员工部门负责人评价表》→人力资源部填写《新
3指导人填写《xxx公司新员工试用培训指导人评价表》见附件3。
4车间负责人填写《xxx公司新员工车间负责人评价表》,里面包含了对新员工与指导人的评价打分。
此举是为了促进指导人更加肩负起属于自己的责任,通过对新员工对企业的适应程度和所学到东西的多少来
对指导人有一个评价。
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