创建校园心理热线服务活动策划书Word下载.docx
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二、活动目的
1、为困境中的你提供一个服务平台
2、关爱同学,关注生活,关心你
3、弘扬青年志愿者的奉献精神,把青年志愿者精神发扬光大
三、活动主题
关注生活,更关心你,正在你身边
四、活动对象
东华理工大学全体学生
五、活动时间
时时刻刻
六、服务成员
文法学院青年志愿者协会全体成员
七、活动策划主办
文法学院青年志愿者协会
八、活动流程
(一)前期准备
1、副会长组织召开全体大会
(1)讨论此次活动展开事宜
(2)收集成员的电话号码
2、宣传工作
(1)宣传部做好宣传板报。
板报内容应包括活动的目的,方式以及博客的网址和总联系人的电话号码。
板报摆放在南区和本部的食堂门口。
(2)办公室写好宣传单。
组织部负责复印两百份。
组织部负责安排各个部门的人到各个班级和团支书进行交涉,宣传。
(3)把传单分成七份,分给六个部门,在校园内分发。
另一份发给各班团支书和粘贴在各栋宿舍楼的入口宣传板上。
(4)实践部负责预定好两幅横幅,分别张贴在南区和本部的食堂门口。
(5)新闻网络部负责在校报,学校广播以及校园网内宣传。
2、提前准备的物品
桌子、椅子、笔、纸、相机
(二)中期活动开展
1、把各个成员的电话号码按部门分挂在协会博客上,时时电话服务热线。
2、把各类问题分类,每个部门解决一类问题。
办公室负责大一新生问题
1、大一新生入学,可能想了解学校的相关资料,而网上资料不全。
办公室可以进入校园网以及问一些老教授了解学校的历史和发展,还需要了解各个专业的情况。
2、在步入大学后,学习方法和高中脱节,这时同学可能会不知道该怎么学习才能学好。
经过大一以后,大部分部员都知道了如何学习,各部员可以根据自己的经验和平时的学习方法,给新生一些启示。
3、各个专业的情况有所不同,有些同学进入大学后可能会想转专业,这时,办公室成员就要熟悉转专业的程序,以便帮助这些同学。
宣传部负责低年级学生对专业了解,考研和就业问题
1、大一新生进入大学后对学习很是迷茫,不知道自己学些什么以及自己专业内的一些情况。
这时候就需要我们出动了。
宣传部成员可以在活动前提前了解各专业内的行情,可以开导同学以及帮助他们认识专业内的情况,激励他们努力学习。
2、大一新生进来面临的一个重要问题就是要不要考研。
宣传部人员就要对考研方向有所了解,要提前总结出各个专业考研的好处和不足之处。
分析给新生听,便于他们做决定。
3、大学四年后很多人就步入社会,这时面临的是一个就业问题。
大一新生不了解各个专业的就业情况和就业方向。
宣传部人员就需要掌握各个专业的就业率和就业方向,可以给他们一些建议。
策划部负责心理方面的问题
1、一是感情方面的问题。
步入大学后,大部分学生开始恋爱,恋爱中不可避免会产生感情问题。
策划部全部是女生,女生对这一方面比较敏感。
可以通过看一些爱情分析类的书籍补充知识。
可以通过自己的经验给他们一些建议。
感情问题中,更多的是需要倾听,所以成员可以多听他们说,适当的开导。
2、二是心理自闭,自卑问题。
策划部的成员可以看一些心理学的书,通过分析人的心理活动,和多和他们交流帮助他们,帮助他们建立自信。
新闻网络部负责奖学金方面的问题
1、在大学生中,难免会有一些家庭情况不好的学生,如何申请贷款和励志奖学金是一个问题。
新闻网络部的成员就必须熟知申请贷款和励志奖学金的方法和步骤,以帮助他们。
2、许多人不知道如何赢取奖学金。
这时,新闻网络部的成员就必须掌握评选奖学金的条件和一些相关知识。
组织部负责校规类问题
1、进入大学后,首先接受的便是校规。
校规也是一门学问,组织部首先要了解校规才方便给别人讲解。
2、学分关乎着大学生的毕业证和学位证,如何加学分是一个问题。
组织部需要了解加学分制度和方法来应对各类问题。
3、把分类情况和电话号码放在博客首页。
4、登陆博客后,你可以对应你属于那类问题,可以给成员打电话,也可以直接留言。
5、也可以指出我们的不足之处,我们会尽力弥补我们的不足。
6、打电话时尽量选择课外时间,需要在博客上注明这一点。
方案一
如果你有需要,可以登入我们协会的博客给我们留言。
或者根据我们的分类,给我们的成员打电话,电话解决你的问题。
要求:
(1)组织部每周安排各个部门的人检查博客留言,解决出现的问题。
(2)每个部员的手机必须随时待机。
(3)服务态度要热情周到,尽量解决出现的问题。
(4)遇到解决不了的问题可提出来部员之间讨论,相处办法后再给予答复。
方案二
设立定时服务点
1、在南区和本部食堂门口设立定时服务点,每两周一次。
2、有问题的同学可到服务点请教值班的成员,我们会尽量解决你的问题。
3、组织部安排人员在服务点值班,此项活动主要由实践部负责。
对于各种突然性的问题,实践部需要灵活应对。
如果暂时回答不了,可以记下来,回去商量后,再给予答复。
4、新闻网络部负责摄影和宣传,让更多的人知道这个平台。
(三)后期总结
1、每月查看活动的成果和效率,加大力度宣传,弥补不足,发扬优点,让更多的人了解这个平台,找我们服务。
2、每个人总结月活动的效果,个人的参与度,遇到的情况以及应对的方法,公开与成员共享和借鉴。
3、可以倡导更多的人加入我们,为同学服务,贡献自己的一份力量。
九、注意事项
1、服务态度要认真负责,对于提出的问题要善于倾听。
2、如果在上课时接到电话,可以先挂电话,回复信息说在上课,下课后再回过去。
3、对于个人处理不了的问题可以提出来群里讨论,找到解决的办法。
4、值周人员要定时检查博客,发现问题,解决问题。
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