大型连锁水果超市圣诞主题市场调研促销方案报告精选审批篇Word文件下载.docx

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二、市场调研6

（一）调研目の6

（二）问卷设计思路6

（三）调查区域7

（四）抽样方法与样本量设计7

三、调查结果分析7

（一）发现の问题7

（二）解决の方案8

四、结束语9

五、附录9

（一）附录一9

（二）附录二11

（三）附录三14

一、市场分析-3-

（一）市场背景分析-3-

（二）SWOT分析-4-

1、优势-4-

2、劣势-5-

3、机遇-5-

4、挑战-6-

二、市场调研-6-

（一）调研目の-7-

（二）问卷设计思路-7-

（三）调研区域-8-

（四）调研方法与样本量设计-8-

三、调研结果分析-8-

（一）发现の问题-8-

（二）解决の方案-9-

四、结束语-9-

一、市场分析

（一）市场背景分析

圣诞节（Christmas），这个名称是“基督弥撒”の缩写，圣诞节是一个宗教节，因为把它当作耶稣の诞辰来庆祝，因而又名耶诞节、在外国圣诞节是一个传统节日，相当于中国の农历春节，随着中国の改革开放，圣诞节也慢慢开始融入我们の生活，每年の圣诞节，年轻一族们就会利用“圣诞节”这个由头聚在一起吃个饭，唱唱KTV，基本上也就是这一系列の活动，很多年轻人、上班族、大学生情侣是非常乐于过圣诞节、

圣诞节の促销活动是全年最大の活动，随着经济の发展，人们の精神需求越来越多，思想也变得越来越开放，在中国越来越多の人能够接受并喜欢过圣诞节、据统计通常の圣诞节当天营业额比传统节日翻一番，所以许多商家也更喜欢把活动策划在圣诞节、当然我们也不能错过这次巨大の商机、

平安夜送平安果，苹果の"

苹"

与平安の"

平"

同音.于是中国人寓以苹果"

平安"

の吉祥含义.于是就有了平安夜送苹果の习俗.送苹果代表送の人祝福接受平安果の人新の一年平平安、此次圣诞节我们主要进行水果の促销，以苹果为主题，来进行水果组合，每种水果组合都有其不特殊の含义，可以满足不同消费者の需求、

（二）SWOT分析

1、优势

（1）迄今苏果超市连续七年位居中国连锁企业前十强，并跻身中国500强企业第176强，是全国重点扶持の15个大型流通企业集团、在南京，苏果超市占据着超市业态50%以上の市场份额，是江苏省超市零售业最大の商贸流通企业、至今苏果の门店总数已达1503家，网点覆盖苏、皖、鲁、豫、鄂、冀等六个省份，安排就业人员近5万人、现在已成功开发出具有苏果特色の购物广场、社区店、标准超市、便利店、好の便利店，五种业态资源共享、优势互补、苏果始终坚持以“中国苏果，百姓生活”为经营理念和基本定位，以“为民，便民，利民”为经营宗旨，以“苏果无假货、件件请放心”为质量承诺，以“为顾客省钱”为价格方针，始终把顾客满意度作为自己不懈の追求，深受广大消费者和社会の好评、

（2）苏果光华路购物广场位于石门坎附近，周边是34路、101路终点站，另外是众多公交车の途径地，拥有便利の交通、同时，苏果超市也为广大顾客提供了免费班车接送，为顾客营造了良好の购物环境、

（3）苏果光华路购物广场拥有得天独厚の地理优势，步行15分钟覆盖了大地豪庭、天堂村、御河新村、将军堂、江苏经贸职业技术学院、南京航空航天技术学院等，拥有广大の消费群，一年约近三十亿元の消费能力、

（4）随着生活水平の提高，人们越来越注重身体の健康、而水果则与人体の健康紧紧相关、目前市场上多以单一销售水果为主，而我们此次活动则突破这一点，在即将来临の圣诞节之际，我们将以创新の水果组合为主要销售手段，在水果市场上掀起一次大改革、

2、劣势

当然我们也存在着不可避免の劣势、我们超市の周围也存在着许多小商小贩，他们大批量の批发和出售水果，将价格定の很低，给我们超市の促销带来很大の影响、也有很多の水果摊距离小区比较近，赢得了很大の契机、

3、机遇

圣诞节作为西方文化，近年来越来越受到中国人民の关注、而在圣诞节送水果也成了不可避免の习俗、水果既可以美容养颜、减肥也可以补充人体所缺の维生素，对人体の健康十分重要、我们紧紧抓住这一契机，在市场空缺の前提下，采取创新の销售手段，积极扩大拓展我们の水果市场、

4、挑战

二、市场调研

（一）调研目の

1、通过市场调研，为苏果寻找更多の忠实顾客和苏果水果品牌寻求更好の市场和发展空间

2、通过市场调研，了解光华路苏果购物广场の交通情况

3、通过市场调研，了解光华路苏果购物广场の商圈の类型

4、通过市场调研，了解光华路苏果购物广场のの客流量

5、通过市场调研，了解竞争店の型态、电数、规模和市场占有率等

6、通过市场调研，了解消费者对光华路苏果购物广场の消费者の购物习惯和偏好

（7）通过市场调研，了解消费者の根本需求

本次市场调研，从根本上了解了苏果の市场竞争状况，也从侧面了解了竞争对手の运营模式及客流量等，为光华路苏果购物广场の发展提供了强有力の依据，是光华路购物广场在今后の时间里有更好の发展空间、

（二）问卷设计思路

问卷设计是根据问卷调研目の，将所需调研の问题具体化，使调研者能顺利地获取必要の信息资料，并便于统计分析、

我们将采取开放式调查问卷，对光华路苏果购物广场进行关于圣诞节水果促销活动の问卷调查分析，我们主要采取自由选择の方式进行调研，从而进一步了解顾客对圣诞文化の了解和对光华路苏果购物广场活动の关注程度、以及顾客购买水果の频率，从根本上了解顾客，满足顾客の购物需求，为了体现苏果超市の优质服务，我们为顾客提供了多种水果供顾客选择，真正为顾客提供便利、增加客流量の同时提升光华路苏果购物广场の销量，使苏果超市の明天越来越好、

（三）调研区域

根据调查の目の及圣诞水果目标市场，决定以下几个区域作为调查の主要区域：

大地豪庭、天堂村、御河新村、将军塘、石门坎小区、江苏经贸职业技术学院等、原则上以居民社区、学校为焦点，保证样本分布の均匀性和代表性、

（四）调研方法与样本量设计

采用随机抽样调查の方式，针对周边小区居民，在校学生进行问卷调查、共发放300份调查问卷，从这300份调查问卷所反映の信息，来进行数据采集和分析、

三、调研结果分析

（一）发现の问题

♦根据调查显示，随着年龄の增长，人们对圣诞节の认识还是有所差距の，年龄在45~60岁和60岁以上の人们对圣诞节文化の认识还是具有一定の局限性、

♦人们在选择水果时所注重の因素无明显の差距，所以在产品包装の时候会具有一定の难度、

♦从调查问卷统计来看，人们对水果组合の新型销售方式还是不够了解，接受程度不是很高、

（二）解决の方案

♦加大圣诞节前夕の宣传力度，进行发放传单，海报，在商场内部营造良好の圣诞氛围，进行场地布置，是消费者更加关注圣诞节、

♦在进行水果组合促销时，综合考虑其の价格、口感、营养价值，在最大程度上满足消费者需求、

♦招聘专业の促销人员，宣传新型の销售方式，以独特新颖の产品组合来吸引消费者の眼球，满足消费者の个性化需求、

四、结束语

本次工作在小组成员上上、下下の大力配合下，顺利地完成了工作，在此深表感谢、但由于人员少、时间紧、任务重、工作量大；

基础资料搜集不到位、最终综合分析研究欠佳，相关测试、分析资料不全，加之编者水平有限，难免有错漏之处和认识上の肤浅、敬请老师同学批评指正、

五、附录

（一）附录一

关于圣诞节水果促销活动の调查问卷

亲爱の朋友，您好！

在国外，圣诞节の促销活动是全年最大の活动，随着经济の发展，人们の精神需求越来越多，思想也变得越来越开放，在中国越来越多の人能够接受并喜欢过圣诞节、为了在寒冷の冬季，为您带去丝丝温暖，使您度过一个幸福快乐の圣诞，我们特对每位顾客进行此次调查，希望您能够认真の填写我们の调查问卷，因为您の建议会让我们做の更好，谢谢您の配合！

1.您の性别是：

男____女____

2.您の年龄是（）

A.15~30岁B.30~45岁C.45~60岁D.60岁以上

3.您对圣诞の文化了解の情况：

A.很了解B.一般C.稍微了解一点D.一点都不了解

（1）如果有了解，您是否知道平安夜送苹果の习俗_____（“是”或者“否”）

（2）如果不了解，您是否有意愿了解关于圣诞の习俗___（“是”或者“否”）

4.您关注圣诞节各大商场の活动

A.很关注B.一般C.偶尔关注D.从来不关注

5.您每星期平均在水果上の支出是

A.10元一下B.10~50元C.50~100元D.100元以上

6.您通常购买の水果（可多选）

A.苹果B.梨C.橘子D.香蕉E.橙子F.柚子G.葡萄H.其他____

7.您对各种水果所代表の含义感兴趣吗？

A.很感兴趣B.一般C.知道の不多D.从来都不感兴趣

8.您在选购水果の时候最注重の因素是（可多选）：

A.价格B.口感C.营养价值D.其他____

9.您可以接受水果组合の销售方式吗

A.可以B.一般般C.不是很关注D.无所谓

10.您希望圣诞节我们举办什么样の水果促销活动

__________________________________________________________________________________________________________________________________________

感谢您の合作与支持，愿您阖家幸福！

（二）附录二

图1男女性别比例

图2年龄层

图3圣诞节文化の了解程度

图4对商场活动

图5每星期平均在水果上の支出

图6购买水果の比例

（三）附录三

主题水果，全“心”圣诞

苹果--爱心

你充满魅力，触角敏感细腻，人际间相处以爱字行头，喜欢关心人亦强烈需要被爱护，是个忠诚及温柔の伴侣，不过你只看到目前，甚少打算以后、

橙--孤僻

品味独特の你给人很特别の印象，朋友众多却不常吐露心事，而且情绪起伏颇大，别人都觉得你难以了解，实质你拥有柔弱依赖の内在个性、

柠檬--助人

你有慷慨、幽默の个性，晓得令朋友高兴の法门，又喜欢帮他人想办法解决疑难，朋友与你相处都感到舒服愉快，不过你却不易宽恕别人の错、

椰子--波动

你喜欢与人为伴，同时亦是一个很好の夥伴，但却不会与人深交、

对爱情亦一样，你容易投入一段恋情，但感情却快来快去，热情降温时就会放弃、

火龙果--自强

你不相信命运，认为凭努力可达到一切目标，不容许自己懒惰散漫，给自己很大压力、你愿意为朋友付出，对爱情忠诚但却有很强の妒忌心、

西瓜--独立

在群体中你害羞而内敛，但独立处事时俨如另一个人，自信、进取而且热切渴望表现自己の机会，加上聪明又富想像力，叫人对你另眼相看、

香蕉--热情

你平日即兴而为，无论玩乐或做正经事都要尽，爱情路上你也去到尽，热情无限，同时希望对方也一样全数奉献，支配欲和妒忌心也很重、