儿科科室工作计划通用版.docx

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儿科科室工作计划通用版

编号：

YB-JH-0932

2020年儿科科室工作计划（通用版）

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（工作计划）

部门：

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姓名：

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日期：

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WORD文档/A4打印/可编辑

2020年儿科科室工作计划（通用版）

摘要：

经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。

本内容可以放心修改调整或直接使用。

　　2020年儿科科室工作计划

（一）

　　过去的一年，在科室病人数量急剧增加的高压状态下，全科医护人员共同努力，顽强拼搏，各项护理工作顺利完成，特别是在二甲复审过程中，成绩突出。

新的一年我们将再接再厉，争取取得更大收获。

现将护理工作计划如下：

　　一、认真执行医院、护理部及院感下达的各类制度及工作任务。

并积极组织学习，督导各项工作完成情况。

　　二、加强重症监护室和新生儿病房的消毒隔离制度及基础护理质量，完善母婴同室的健康宣教。

　　三、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

　　1、抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

　　1）重点加强对新入院护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

　　2）加强专科技能的培训：

制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每季度组织考试、考核一次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

　　3）基本技能考核：

入科护士必须人人掌握各类仪器的操作、常见病的护理措施及新生儿复苏抢救技术。

　　4）强化相关知识的学习掌握，组织进行一次儿科规章制度的实儿科护理工作计划际考核，理论考试与临床应用相结合，检查规章制度的执行情况。

　　2、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高专业知识水平。

计划如下：

　　1）已报医务科及护理部将分期派出业务骨干到甘肃省妇幼保健院进修学习

　　2）科室组织护理人员网上学习新知识新技，改变护理理念，从而提高自身素质和临床护理质量。

　　四、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

　　1、严厉杜绝出现病人换液体的现象，严格执行三查八对和无菌技术操作的理念，尤其是需提高护士发现问题，解决问题的能力同时又要发挥科室质控小组的督导作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

　　2、建立检查、考评、反馈制度，发现护理工作中存在问题，及时查找原因、提出整改措施。

　　3、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员--护士长，定期进行护理记录缺陷分析与改进。

　　4、加强护理过程中的安全管理

　　1）每月进行护理安全隐患及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。

对同样问题反复出现的个人，追究个人的有关责任。

　　2）严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

　　3）加强科室硬件设施的常规检查意识，平时注重对仪器性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

　　五、深化亲情服务，提高服务质量

　　1、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。

培养护士树立良好的职业形象。

　　2、注重收集护理服务需求信息，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

　　我们相信只要努力认真做好以上工作，我们在20xx年中的工作中一定能取得更好的成绩!

　　2020年儿科科室工作计划

（二）

　　一、加强医德医风建设，提高病员满意度

　　1、对住院病人发放满意度调查表，评选护士，进行鼓励。

并对满意度调查中存在的问题，落实整改措施。

　　2、规范护士的语言行为，在日常工作中落实护士文明用语。

　　3、严格新分配护士岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育，以及护理基础知识、专科知识、护理技术操作的考核，合格者才能准予上岗。

　　4、科室定期召开工休座谈会，征求病人意见，解决问题。

　　二、开展责任制整体护理，改善临床护理服务

　　1、试行开展责任制整体护理，规范护理程序，增高整体护理病历质量，丰富健康宣教内容，更好的为患儿进行整体护理。

　　2、组织学习《儿科学》，熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容。

责任护士深入到病房，加强对患儿家属的健康宣教，增高用护理手段解决问题的能力，促进患儿早日康复。

　　3、让有经验的老护士为新护士讲课，传授整体护理经验。

如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。

　　4、每月组织一次教学查房，分析存在问题，提出改进措施。

　　三、重视护理人员素质培养

　　以《第五版基础护理学》为基础，不断学习业务知识。

加强十一项护理技术及急救能力训练，增高护理质量，培养一支业务技术精，素质高的护理队伍。

　　1、制定20xx年训练计划，由科室业务能力突出的护士担任培训老师。

加强十一项护理技术，提高小儿头皮静脉穿刺成功率，加强护理人员法律意识，强化法律观念，组织学习有关法律知识，并灵活运用到工作中去。

鼓励护士自学并做好读书笔记。

　　2、高年资护士加强应急、急救能力训练。

工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。

　　3、对在历次考核中成绩优秀护士大力表扬，给予奖励，激发护士爱岗敬业热情，更好的为患儿提供爱心服务。

　　四、加强基础护理，规范工作秩序。

　　1、严格执行消毒隔离制度。

每次操作前洗手;做好每天治疗室病房空气消毒，严防医源性感染。

　　2、切实做好晨晚间护理，基础护理到位。

保持患儿床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。

　　3、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房、业务查房等制度。

　　2020年儿科科室工作计划（三）

　　一、认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作

　　科室无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象。

从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢”。

全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有全体职工齐心协力，我们一定完成各项工作，使人民群众真正放心满意。

　　二、转变服务理念，强化服务意识

　　1、人性化管理:

科主任、科护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平。

提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理。

根据不同层次患者，应用不同服务方式。

加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。

科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。

　　2、改进服务措施：

新入院病人热情接待，宣教认真仔细，及时处置新病人，危重病人立刻处理，快速完成诊治，保持病区干净、明亮适舒。

彻底转变观念，消除生、冷、硬现象及无人应答现象，出院时道一声“安康”。

　　三、完善各种规章制度，成立各种管理组织

　　熟悉18种核心制度，科室医疗质量管理小组、医疗安全小组、

　　急救应急小组认真履行职责，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。

　　四、医疗质量

　　医疗质量是重中之重，是立院之本。

是医院生存生命线，重点抓内涵建设。

从基本素质抓起，良好的医德是医院发展不可或缺的精神支柱；抓基础质量，提高年轻医生综合能力，培养合格的儿科医生；从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，科主任、二线医生对所管的病人心中有数，查房后及时签字；危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，科主任亲自抓危重病人抢救，及疑难病人诊断治疗，3日诊断不清科内讨论，1周诊断不清院内讨论；加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日二次查房制度，二线医生对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患；严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。

质控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反馈。

并作处罚、奖励。

　　五、医疗安全不放松

　　科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对同志负责。

责任明确，安全措施到位，增强防范意识，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序；贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管。

特别要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素消灭在萌芽状态，杜绝医疗事故发生。

减少和避免一般差错及误诊纠纷。

　　完善考核方案，体现多劳多得科室将医疗质量，安全服务，医德作风，工作业绩均拉入考核之中。

　　六、继续教育、培训

　　根据业务需要，制定切实可行的继续教育、培训计划，使理论水平再上新台阶。

强化人文教育，使“以人为本”的理念渗透到工作的各个环节。

继续保持与上级医院、学会组织的联系，争取外出学习，不断刷新知识及观念。

争取省级医院高年资医生、教授来院交流、讲习，为科室发展提供有力保障。

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