社交网络行业分析报告文档格式.docx

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微信息社交网络时代4

4、第四阶段：

垂直社交网络应用时代5

二、主流社交网络平台地位难以撼动7

1、用户是社交网络的第一要义7

2、阿里对社交网络的执着8

3、主流社交平台用户增长放缓，移动端接力培养用户10

4、从天涯转型看社交网络发展11

（1）社交网络移动端发力12

（2）基于用户特点的业务延伸完成变现13

三、长尾效应下的社交应用，在巨头阴影下圈地14

1、创新模式将不断颠覆过往14

2、垂直社交应用虎口夺食，但却面临成长陷阱16

尼尔·

波兹曼所著的《娱乐至死》是对20世纪后半叶美国文化的探究和哀悼，在如今的互联网时代，新媒体的出现以及逐渐向我们生活的渗透又在对我们的生活、文化、经济进行着新的革命，社交化成为了互联网发展的主要方向。

2015年8月作为第一代社交网络的天涯社区登录新三板，让我们看到了BBS最后的希望与梦想。

当下移动社交的趋势不可逆转，但主流社交网络用户增幅趋缓也是不争的事实，而长尾效应下涌现的垂直社交应用快速增长，并且营销手段的不断成熟与创新为社交网络带来了盈利能力的提升，各类增值服务也在用户基础之上实现增长，未来的社交网络必定是多方争霸，本篇主题展望就来讲一讲社交网络这些事。

一、社交网络的大浪潮

可以说，社交网络是继门户网站、搜索引擎之后，互联网发展的第三次浪潮。

从现实生活中，我们可以找到无数的例子来证明社交网络对我们生活乃至世界的影响力。

随着社交网络技术的日益成熟，我们将会发现我们的生活、工作、信息、娱乐都将搬运到社交网络的新世界中，我们每个人都将成为数字移民。

社交网络超越时空的限制，实现了人与人在更大范围、更多层面的社会交往、情感交流和社会互助，通过信息共享、人际交往、娱乐、工作等多种应用和服务，创造出一种新的社会空间、生活方式和交往方式。

2002年到2005年是国际上社交网络风起云涌的时代，2002年LinkedIn成立，2003年Myspace成立，2004年Facebook成立。

国内的社交网络起步于BBS，时间节点上并不比国外晚。

早期社交网络雏形BBS时代

BBS形态下的社交网络是点对面的形式，降低了交流成本，BBS淡化了个体意识，将信息多节点化，并实现了分散信息的聚合，天涯、猫扑、西祠胡同等产品都是BBS的代表企业。

娱乐化社交网络时代

经历了早期的成长，社交网络凭借娱乐化概念取得了长足的发展。

同时期国外社交网络相继涌现，这些优秀的社交网络产品或服务形态，一直遵循社交网络的“低成本替代”原则，降低人们社交的时间与成本，取得了长足发展。

该时期出现的人人网、开心网是较有代表性的企业。

微信息社交网络时代

以新浪微博的推出为标志，拉开了中国微信息社交网络时代的大幕，新浪微博140字的及时表达，及根据用户价值取向及兴趣所向等多维度划分用户群体，用户通过推介及自行搜索等方式构建自己的朋友圈，这种产品迅速聚合了海量的用户群，腾讯、网易等企业迅速跟进微博业务，形成了一波微博应用高潮。

并且，随着移动互联网的发展，微信息社交产品逐渐与位置服务等移动特性相结合，相继出现米聊、微信、简简单单等移动客户端产品。

垂直社交网络应用时代

垂直社交网站通常针对某个特定行业，面向该细分领域志趣相投的用户受众，并结合了游戏、电子商务、分类信息等相关内容和服务，垂直社交被认为是社交网络未来发展的主要方向之一。

从CIC给出的2014版中国社会化媒体格局的划分也可以看出，其将格局划分为上下两个部分，分别是“社会化营销核心平台”和“消费者细分兴趣社区”，而从内圈到外圈分别是该类平台的国际对标、平台跨屏分布情况、平台类别以及营销者在该类平台上建议采用的商业策略。

其中社会化营销核心平台是指那些拥有大规模用户的社会化媒体平台，平台化的属性更加明显，这里包括了即时通信、视频音乐、博客、微博、社交网络、论坛、移动社交、社会化生活、电子商务这9类平台。

而消费者细分兴趣社区类似于社交网络第四阶段：

垂直社交网络应用时代，主流的社交网络平台大而全，例如微博、微信等，这就给了一些细分领域的社交网络应用生存的空间，因为它们针对的用户群体更细分，需要满足的需求更加单一化，从而可以实现更加精细化的应用。

社交网络的发展轨迹按照从“增量性娱乐”到“常量性生活”发展，并不断接近基本需求，目前形成的主流社交网络与垂直型社交网络产品共存的形态。

我们认为，未来用户社交的注意力将不仅仅局限于综合类的主流社交网络，针对个人的兴趣爱好而形成的垂直型社交网络会得到发展，两者长期并存，但垂直型社交网络并不能取代主流社交网络，主流社交网络仍然是优质的渠道并且拥有出众的变现能力，垂直型社交网络则能够通过聚集部分市场的“长尾”形成有利可图的市场。

二、主流社交网络平台地位难以撼动

1、用户是社交网络的第一要义

市场研究机构Statista于2015年3月发布的《全球社交网络活跃用户数量排名》的数据分析报告中，Facebook仍是全球的社交霸主，活跃用户数达到14.15亿，远超第二名的QQ。

国内上榜的社交应用包括QQ（8.29亿）、QZone（6.29亿）、微信/WeChat（4.6亿）、贴吧（3亿）、微博（1.67亿）。

凭借在即时通信方面不可撼动的地位，腾讯当之无愧的是国内社交应用王者，旗下QQ（8.29亿）、QZone（6.29亿）和微信（4.6亿）占据了国内社交应用的前三甲，腾讯强大的用户群为其产业链的延伸奠定了坚实的基础。

2、阿里对社交网络的执着

腾讯通过其强大的社交应用矩阵覆盖了大量的用户，针对积累的用户进行适当的导流就能够形成相当可观的效益。

以微信为例，其在移动即时通信社交的基础上，逐渐扩展了娱乐、电商、生活、营销等属性，并通过支付进行了整个闭环生态的构建。

在完成用户积累以后，后续的发展条理显得更加清晰。

据说马云有社交情节，马云曾在2011年淘宝年会上表示“淘宝第一件大事就是必须SNS化”。

但阿里作为全球最大的电商平台，在社交领域却鲜有建树。

2013年9月23日，阿里正式发布了其移动好友互动平台：

来往，来往是阿里推出的即时通讯软件，也是阿里第一款独立于电商业务之外的社交产品，其核心功能是实现熟人之间的社交。

除了语音、文字等基本的通讯功能之外，来往支持“阅后即焚”，但来往却没有为阿里带来成功。

最近阿里在社交上又有了新产品，2015年阿里正式发布了专为中小企业打造的沟通和协同的多端平台：

钉钉，这次阿里转换思路，进军职场社交。

而更大众的社交产品则意图通过支付宝完成，2015年7月支付宝更新9.0版，其中添加的社交因素将各类金融场景进行连接。

除了自身产品的推出，阿里在社交应用的并购上也着实花了一番功夫，先后入股微博、TangoMe、陌陌，致力于构建属于阿里的社交应用矩阵。

阿里对于社交网络的执着归根结底仍然是对于用户的需求，电商用户的转化成本越来越高，阿里需要新的流量入口来为自己的电商平台进行导流，而社交网络的拓展也将是阿里提升用户粘性的一大手段，而支付宝的华丽变身则期望将支付领域用户的粘性拓展到电商、O2O、娱乐等场景下，意欲打造属于阿里的闭环生态。

3、主流社交平台用户增长放缓，移动端接力培养用户

根据GlobalWebIndex在2014年年底发布的社交网络研究报告数据显示，2014年后半年中Tumblr、Pinterest、Instagram等二线社交应用用户数和活跃用户数增长明显，而Facebook、Twitter等的表现则逐渐趋于平稳，在Facebook覆盖了全球30%人口的背景下，用户增长基本已达极限。

国内QQ的月活跃用户也在近年进入瓶颈期，在阅读活跃用户突破8亿后，从2013年开始增长率始终低于4%，一线主流社交网络平台纷纷步入缓慢增长期，而释放用户的商业价值则是企业进一步思考的问题。

相对于PC端，移动端成为社交网络发展的趋势，伴随着智能手机的普及度提高，专注移动端的微信月活跃用户数相对增势更猛，Facebook移动终端用户。

移动化崛起以及多屏共生，协同发展是当前互联网时代下的大趋势，社交网络也不例外，这一趋势将在下面详细介绍。

4、从天涯转型看社交网络发展

作为第一代社交网络的代表，天涯社区伴随很多人走过了进入互联网的第一段时光。

天涯作为一个用户高度活跃的中文社区，在社交网络的长河中扮演着重要的角色，“三聚氰胺”事件、新红楼“黛玉裸死”、“唐骏学历造假”等事件最开始都是从天涯爆出，发酵后形成了全民讨论。

但由于BBS类社区固有的缺陷，近年来天涯社区陷入连续亏损的泥潭。

（1）社交网络移动端发力

2010年天涯就推出了“掌中天涯”的Android、IOS版本，并在2013年发布了“天涯社区（微论）”客户端，并成立了天涯移动互联网络科技有限公司，进一步推动公司移动互联网产业发展。

2014年对“天涯社区”客户端进行升级的同时，推出了旅游服务类平台产品“天涯客”和精华内容类平台产品“天涯日报”。

受到2008年开始智能手机的出现和普及以及应用商店的推出，以及2011年移动互联网的爆发式增长，移动社交应用规模出现了大规模的增长，到2015年第一季度，已经有超过2000款移动社交应用。

这些移动社交应用截至2015年5月预计覆盖了10.41亿部终端，成为人们日常生活的重要组成。

相比于PC端用户增长的放缓，移动社交将在这两年保持快速的发展。

（2）基于用户特点的业务延伸完成变现

未来天涯社区将基于“天涯社区”的用户流量和社区生态，开展社交媒体、社区游戏化、社区型电子商务“三位一体”的业务；

并依托海量用户所生成的大数据，开展社交型互联网金融业务。

从本质上来讲，社交网络都经历着“用户积累用户变现”的过程，变现的模式决定于用户积累的量以及用户的属性。

截至2015年6月底，天涯社区的注册用户仍然超过1亿，日均独立到访用户数量超过1000万人次，天涯社区有着十多年经营下国内互联网最死忠的用户，但变现模式却一直缺乏创新，目前定下向电子商务、社区游戏、旅游社交等方向的业务转型，有的是顺应大时代趋势的无奈，成功与否或许很难给出肯定的答案。

社交是用户的培养基，而变现业务的模式是决定社交网络盈利能力与发展的根本，Facebook专注于广告业务实现变现，其以精准定向、多样的投放方式立足。

近年来社交电商、社交游戏、社交旅游等等模式的发展，是对社交网络变现的不断摸索，然而如何将适合自己用户属性的模式做精做强是每个社交应用需要思考的问题。

三、长尾效应下的社交应用，在巨头阴影下圈地

1、创新模式将不断颠覆过往

从传统媒介到互联网，人的惰性尽显无疑，都期待能够不劳而获。

在社交领域对应到的就是我们交流的内容与方式更加的简洁、更加的直观，从长篇博客到只能140字的微博，再之后当用户觉得打字和阅读也是一件麻烦事，就出现了语音、视频、图片的社交方式，而随着智能手机的普及，图片的创造门槛大大降低，这也就造就了Instagram这类图片社交应用的火爆。

Instagram的高质量图片社交体验，Snapchat的阅后即焚，陌陌的陌生人社交，他们都是在某些点上进行了变化，从而迎合了部分人的喜好。

年轻人总是喜欢新鲜感，更愿意去尝试新事物，想要引领潮流在年轻人中也是较为普遍的心理。

某些改变在更加贴近部分人群的内心后，借助原有社交网络进行传播，就能够掀起燎原之势。

Facebook深知其中道理，因此才会收购Instagram，并曾意图收购Snapchat。

以陌生人社交为例，陌陌在国内市场推出正是对应了90后年轻人敢于尝试新鲜事物的喜好，到2015年上半年国内陌生人社交覆盖的用户规模已经达到2.5亿，从艾媒咨询的数据来看，16-25岁用户占据了其中64.8%。

虽然微博、微信等社交应用的用户已经覆盖了绝大多数网民，但只要能够戳中痛点，仍然能够迅速积累到用户，社交网络的市场不会一沉不变，BBS、人人的覆灭就是最好的例证，创新模式无论何时都有颠覆过往的能力。

随着对面、微聚、比邻等相继在陌生人社交市场发力，市场竞争的加剧，2015年陌陌的活跃用户规模增速也在放缓，中国陌生人社交市场格局仍存在较大变数。

但还是源于人的惰性，在同质化的市场里最先积累起用户的企业仍然可以固守份额，但还是源于创新的颠覆，比尔盖茨说过“微软离破产永远只有18个月”，创新能力在社交网络领域将永远能够获得市场更快的认可。

2、垂直社交应用虎口夺食，但却面临成长陷阱

在一个大型的综合类社交网络中，比如微信、微博等，一个人的人际网络就显得很大，使得自己在社交网络上的群体感失真，并且在如此庞大的社交网络中人获取的信息是过量的，甚至是爆炸的。

微博、Facebook这类社交网络提供给我们的信息或许超越了我们的接受能力，我们在现实生活中必然存在着一些明显的属性，一样或者几样，美食爱好者、懒癌晚期患者、背包客、初为人父人母……，在线上的社交网络中无法体现这些属性时，就会让人感到不适。

社交化发展推动了互联网自组织模式的发展，社交网络的世界下使得散落的小众需求进一步聚集，从而小众聚集的“长尾”也能够成为有利可图的市场。

有利润的地方就有人，有人的地方就有江湖，投融界大数据显示，2015年上半年，移动社交类项目总数已经超越了2014年全年项目总数，且资金缺口高达约43亿元，接近2014年全年资金需求的2倍。

垂直社交的兴起源于用户的需求和市场的缺失，目前垂直社交应用普遍处于快速成长期，市场蛋糕将被迅速做大。

并且垂直社交受众群体更有针对性，用户的属性也更加清晰，针对性的点对点营销或者称之为精细化营销，更能提高营销的传播力度和转化率。

然而，垂直社交却也存在着成长陷阱，垂直社交虽然固定有一部分用户为你买单，但同时也说明用户的体量存在更低的天花板，但进入瓶颈期后存在两种选择，一是功能逐渐肿大以扩大对于用户的吸引力，二是坚持做小而美的东西。

因为原本垂直市场的用户规模小，或者自身所占份额难以突破，通过功能的提升期待带动用户的增长，功能增加意味着成本增加，这就需要更多的用户来摊薄成本，而为了吸引用户，在该领域用户规模陷入瓶颈后只能期望通过更多的功能来吸引用户，这时的道路就已经显得偏离垂直社交的初衷。

而单做小而美的垂直社交产品，其中的天花板可想而知。

整个社交应用市场变现手段可以分为三类：

服务价值变现、渠道价值变现、媒体价值变现。

服务价值变现依赖用户粘性，渠道价值变现依赖用户数量，媒体价值变现依赖用户活跃度，垂直社交如何平衡自身发展与三种变现手段的使用，或者说是如何平衡垂直社交属性与用户培养的关系，是垂直社交发展中需要注意点地方。