事业政府单位数字化信息网络行政办公系统应用软件开发解决方案Word格式文档下载.docx

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1、服务业务职能部门化。

政府是一个大概念，其职能的实现主要通过各个职能部门，各个政府部门根据职责、权限、分工履行不同的政府职能，呈现出服务业务职能部门化的特点。

因此多部门联合审批的实现是以部门信息化为起点，过渡到部门间协同工作的。

2、服务业务复杂。

从目前政府服务业务种类来讲，包罗万象，种类繁多，许多种服务业务都是依靠公务人员的经验和判断，标准化及规范化程度比较低，审批环节设置多且不规范。

3、服务业务职能及流程变动性强。

随着政治、经济、社会环境的变化，政府职能一直处于不断的变革和调整之中，服务业务流程呈现出较强的变动性。

4、纵向及横向服务业务并存。

政府门前的管理具有纵向垂直分级管理和横向协同的特点，从而构成了政务服务业务错综复杂、纵横交错的网状布局。

因此审批政务的发展必然要适应垂直管理与横向协同的需要。

文件流转：

公文是党政机关、企事业单位、法定团体等组织在公务活动中形成和使用的具有法定效应和规范体系的公务文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。

G6-V5公文管理系统提供完备的电子公文管理功能，包括：

公文应用设置、发文管理、收文管理、签报管理、公文交换、公文督办、公文查询、公文统计、公文档案。

事项办理：

G6-V5中的协同工作是个人、团队、组织之间传递信息和执行组织管理规则的事务处理工具，用它来完成事务的发起、处理和管理，并记录事务的发展过程和结果，由人通过流程规则来完成事项的办理，并支持规则的成型和管理。

会议管理：

会议是针对某些议题进行讨论、研究和解决的过程，起到沟通信息、协调关系、集思广益、制定计划、科学决策的目的。

会议管理将会议通知，召开过程以及会议纪要集合在一起，规范了工作，协同提升了工作效率。

会议管理涵盖了视频会议，会议纪要，登记会议室，会议室使用统计等功能，达到灵动管理，高效工作之目的。

日程事件：

用于安排日常的工作事项。

可以建立个人的、安排他人的，或委派事件给他人。

系统是从起止时间、重要程度、优先级、工作类型等几个纬度帮助用户提升时间管理能力。

同时，通过事件的公开属性，使相关成员知晓该事件，达到信息沟通与协作的效果，避免时间安排上的撞车。

文档管理：

文档中心应用于组织公共、单位、个人管理文档、公文及其他模块的归档信息，支持自定义文档库，提供文档推送到组织公共、单位、个人的学习区及文档中心等功能。

文档中心包括【我的文档】、【单位文档】、【项目文档】、【公文档案】、【自定义文档库】。

HR管理：

HR管理主要是对单位人员的基本档案信息进行管理，并对人员的调动、考勤、工资等事件管理，即实现对员工信息和组织信息的有效管理与维护。

HR管理只有HR管理员才具有该功能。

工资奖金管理则需要设置工资管理员才具有该功能。

综合办公：

综合办公主要是完成办公的辅助管理，进行车辆、办公用品、设备和图书资料的管理，申请审批。

主要功能：

车辆管理、车辆申请、办公用品管理、办公用品申请、办公设备管理、办公设备领用、图书资料管理、图书资料借阅。

二、解决方案

2.1文件流转

公文管理：

包括【发文管理】、【收文管理】、【签报管理】、【公文交换】、【公文督办】、【公文查询】、【公文统计】、【主题空间】八项功能。

公文发文：

用于完成对外公文的拟文、审核、审批（或会签）、签发、复核、封发和归档的处理过程，形成待交换的公文单与正式公文。

所有这些处理节点的名称和操作权限，用户均可自行定义，由此保证了系统的灵活性。

同时提供公文的催办、督办等操作，保证公文流转的严肃性。

手写批复

正文手写批注

收文管理：

用于完成外来电子公文的自动登记、纸制公文的手工登记，电子公文的自动分发、纸制公文的手工分发以及拟办、批示、承办、办理、阅读、归档的处理过程。

签报管理：

用于组织内部的公文流转，以形成一个拟文、审核、审批（或会签）、签发、批示、办理、阅读和归档的处理过程。

公文交换：

公文交换可以将来自发文的以及来自收文的公文向主送、抄送、抄报单位、机构组、外部单位发送，以及接收单位对外来公文的签收。

公文送文单

公文签收单

公文督办：

公文督办人对公文进行督促办理，向办理公文的人员发出督办意见，并可以改变正在进行着的公文的处理流程。

【督办期限】对督办人员进行公文督办的有效期进行规定，提示在该期限进行督办公文，过了督办期，系统提醒督办人，日期呈现红色，提醒督办人修改督办日期。

【督办人员】选择对公文进行督办的人员。

【催办】对流程中未办理的人员进行催办，点击催办次数可弹出催办记录列表。

【督办摘要】对督办时的信息进行简单描述。

公文查询：

用于查询当前用户参与的公文流程。

对于已归档的公文，只能查询出文件密级为普通的公文，其他级别的公文不能查询。

【公文查询】下功能键的说明如下：

公文统计：

按照公文的收文发文进行统计，并提供相应的查询，将查询的数据导出为excel文件。

点击列表中的公文条目。

主题空间：

空间主要显示与公文相关的菜单栏目数据，如待办公文，已办公文等栏目，可以自由配置菜单显示，具体操作见个人空间栏目设置部分内容。

2.2事项办理

包括【新建事项】、【已发事项】、【待办事项】、【已办事项】、【督办事项】、【模板管理】六项功能。

新建事项：

以调用模板方式或自建流程方式来发起一项跨组织的协同工作。

已发事项：

系统列出当前用户所有已经发出的协同事项，可以实时查看协同处理情况及处理人员意见，可以给未处理人员发送催办消息；

还可以对已发协同进行转发、归档、撤销流程、重复发起、删除等操作。

待办事项：

主要是查看、处理待办协同事项，以及通过关键字对待办事项进行查询。

用户可以对接收到的协同进行流程查看，可以进行转发、加签、知会等处理操作，并可以对其他处理人的意见进行回复。

已办事项：

支持用户对已经处理的协同事项处理情况进行查看，也可对该事项进行转发、归档、取回、跟踪、删除等操作。

督办事项：

督办是保证政府、机关、事业单位政令畅通，各项决策贯彻落实，完善工作秩序，改进工作作风的一项重要工作。

通过督办，可以使各项工作责任到人，做到事事有人承办、有人负责，避免推诿扯皮，提高工作效率。

协同督办由协同发起人设置督办人员，可以在新建协同事项页面、已发事项页面设置督办信息。

督办人员可以跟踪催办协同处理人员，可以更换处理人员或处理流程，并查看处理情况。

模板管理：

对平时使用的模板进行规范与授权，有权限人员可以看到和自己权限相对应的模板，通过调用模板就行事件上报的规范。

2.3会议管理

包括【主题空间】、【会议安排】、【待开会议】、【已开会议】、【会议资源】五个功能应用

包括待办会议、已办会议、会议室看板、角色统计、参会统计、我的会议日程。

会议安排：

发起人新建会议，会议通知直接发到与会人。

会议的记录人可以对召开中的会议和已结束的会议作会议纪要。

待开会议：

待开会议列表下显示当前用户参与的“未召开”和“召开中”状态的会议。

已开会议：

已开会议列表下，显示当前用户参与的会议，显示为“已召开”状态。

已开会议生成会议纪要，如下图

会议资源：

会议资源。

【申请会议室】将已开会议归档到文档中心。

【预定撤销】用户可以撤销会议室在某段时间的使用需求，并可查看会议室的使用情况。

【会议室登记】会议室管理员可对单位的会议室信息进行登记，并可以对该信息修改、删除。

【会议室审核】会议室管理员根据申请详情及空闲情况决定是否通过申请。

【使用统计】会议室管理员可对会议室使用情况进行统计。

2.4日程时间

日程时间：

包括【个人事件】、【共享事件】、【事件视图】、【统计】四个页签。

个人事件：

管理个人日程事件，可以新建、删除个人事件，也可以委托安排事件给他人。

功能键

共享事件：

查看所有别人共享给自己的共享事件。

事件视图：

用户可以根据需要，选择不同的查看方式：

日视图、周视图、月视图。

也可以在此新建事件，方法与在个人事件中相同。

新建的事件会按照时间段显示在日程视图中。

点击右侧的日期选择器，可直接切换到某天查看。

如图：

统计：

用户可以根据需要，选择不同的统计方式，如：

时间范围、状态、统计方式和汇总方式来统计事件，点击分类链接，可穿透查看统计结果，如图：

2.5文档管理

我的文档：

存储个人的文档，提供文档的新建、修改、移动、查询等操作。

支持文档发送到个人空间，支持转发协同和邮件。

单位文档：

单位文档主要用于各单位存储各自的文档，由各单位的单位文档库管理员各自管理及向下授权；

单位文档也可以在文档库管理中共享给其他单位，详见文档库管理共享设置。

新建文档、上传文件、文档夹共享。

项目文档：

项目文档是项目创建时自动根据项目名称建立的项目文档夹，项目负责人管理各自的项目归档目录。

项目负责人：

对项目归档目录有全部的权限。

项目成员：

对项目归档目录有只读和写入的权限。

项目领导：

相关人员：

对项目归档目录只有只读的权限。

公文档案：

公文档案用来进行公文文档的存储、归档。

由公文档案库管理员进行管理，普通用户查看归档公文需要通过公文档案库管理员借阅。

公文归档时进入【预归档目录】。

自定义文档库：

自定义文档库的管理员对该文档库有管理权限，新建文档、文档夹，继续向下授权等，自定义文档可以在文档库管理中共享给其他单位，详见文档库管理共享设置。

自定义具体操作与组织公共文档、单位文档类似。

2.6HR管理

HR管理：

包括【组织机构设置】、【员工档案管理】、【工资奖金管理】、【统计分析】四个功能。

组织机构设置：

主要提供单位组织信息的管理，具体有单位、部门、岗位、职务级别、人员、组、兼职人员、外部人员的管理，这些功能同单位管理员一致。

员工档案管理：

进行单位人员基本信息的记录。

HR管理员也可以新建人员信息，包括基本信息、联系信息、家庭成员与社会关系、工作履历、教育培训、职务变动、考核情况、奖惩档案、扩展信息9个信息分类；

也可以选择输出的人员设置花名册，还可以导入、导出人员，并可查看HR的操作日志。

工资奖金管理：

在单位角色设置中，设置对应的工资管理员，登录后，则会出现HR管理-工资奖金管理页签，可以对单位人员工资奖金情况信息进行设定及记录。

其包括的功能键和数据项说

统计分析：

系统根据人事记录的信息，分别按照年龄结构、人员数量、学历分部情况展示不同的统计列表，如下图所示：

2.6综合办公

【包括车辆管理】、【办公用品管理】、【办公设备管理】、【图书管理】

车辆管理：

车辆管理是对企业的车辆基本信息进行登记、员工向管理员提出车辆使用申请、通过审批人员审批后，管理员对车辆申请派车并安排出车。

主要分为四类操作：

1、基础设置；

2、车辆使用；

3、车辆维护；

4、车辆统计。

基础设置包括车辆分类的创建、车辆登记、驾驶员登记、审批流程的设置以及到期提醒设置。

车辆使用包括车辆申请、车辆审批、派车、出车/归车。

车辆维护包含了违章事故、维修保养、年检以及保险的管理。

车辆统计分为车辆使用统计、部门用车统计、驾驶员行驶统计和个人用车统计。

办公用品管理：

在办公用品管理下可对政府的办公用品信息进行登记、申请、审批、发放等操作。

办公用品管理功能模块包括：

基础设置、用品使用和用品统计。

办公设备管理：

办公设备管理是对政府的办公设备信息进行登记、申请和审核。

办公设备管理功能模块包括：

设备登记、设备申请、设备审批、借出/归还及设备统计。

图书管理：

图书资料管理是对企业的图书资料信息进行登记、申请和审核。

图书资料管理功能模块包括：

图书登记、图书申请、图书审批、借出/归还及图书资料统计。

和其他三个模块管理一样，唯一的不同在于图书资料没有流程审批。