宠物店市场营销方案Word格式文档下载.docx
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店铺名称
“宠你”
经营项目
1宠物美容
2宠物医疗
3经营宠物服装:
4宠物日用品
资金来源
父母赞助(5万元,前期预算),银行贷款(2万元,备用)
市场环境分析
产品策略
一、微观环境分析:
根据业内人员研究分析表明,从2005年起,宠物行业每年的消费收益逐年翻倍增加,消费者市场分布广泛,没有年龄,性别局限性。
在2010年,这个行业逐渐形成规模,许多连锁经营店铺如雨后春笋般迅速发展起来,目前,全国共计约1000万家宠物美容店,这些店由原本单一经营的宠物美容,宠物日用品市场联合起来,深受消费者喜爱。
这个行业的品牌竞争与产品竞争也日趋激烈。
据《2010-2015年中国宠物市场调研及行业发展分析研究报告》,我
国目前宠物数量至少为1亿。
据专业机构统计,我国宠物市场正保持年
均20%至30%的速度增长。
宠物赚钱,赚宠物的钱已经成为人们的一
种潜意识。
但宠物行业作为新兴行业是很吸引人的已经成为一个不争的
事实。
大家都对宠物行业这么有兴趣,随着国内宠物主的升级消费和多
元化的宠物服务需求,宠物服务将会出现巨大的市场机会。
二、宏观环境分析
2.1人口因素
简单举例,在四川第六次人口普查,我们可以知道,虽然相比四川第五次人口普查常驻人口有所减少,但是还是有8041.8万人,现在科技发展越来越快,尤其是网络发展越来越快,随着收入的增长,车辆越来越多,现在很多人都不愿意出门,虽然娱乐场所也很多,但是越来越多的人没事做时更愿意待在家中,所以现在开始在家养宠的人也随之升高。
人们相信他们的狗是生活的重要组成部分,而不仅仅是条狗。
毫无疑问,中国是个宠物大国。
据中国宠物用品协会的统计,大约52%的中国家庭养有宠物,其中包括7800万只猫和6500万条狗。
根据每个家庭的状况不同,他们花费在宠物身上的消费也不同,但大多数人把自己的宠物当作朋友,并且表示愿意为它们作出消费。
据统计,北京人每年要花2000万元养宠物,上海人每年用于宠物上的花费更高达6亿元。
围绕在宠物时尚的周围,医疗、服装、托管、犬社、赛会、媒体、网络正在形成一个专业领域。
2.2经济因素
在2011年12月28日,天府早报报道出,在世界经济增速放缓、欧
美主权债危机扩散和全球通胀压力增大的背景下,据省统计局提供的数
据显示,我省今年前三季度生产总值(GDP)完成15468.3亿元,增长
14.7%。
初步预计,今年我省全年GDP有望突破2万亿元大关。
在四川各
市州中,包括绵阳、德阳、宜宾、达州、南充在内的一批城市经济总量
将首次突破1000亿元大关。
在四川省中,经济高速发展,随着经济的提高,在物质上人们渐渐
开始满足,人们对精神方面的需要也就会慢慢提高了,而养宠物,与宠
物培养感情属于这方面的一种。
2.3社会文化因素
传统的宠物是指养着用于玩赏、做伴的动物,也指特别偏爱的东西。
随着阳光巴士《DIY植物宠物店创业方案》的推出宠物已经不再是动物
的专利,植物也可以做为宠物。
所以今天的宠物定义为:
用于观赏、作
伴、舒缓人们精神压力的动植物或其他物品。
而国家对现在个体户养狗越来越放宽,居民收入水平越来越高,可
支配的收入也逐渐增加,储存也相应的增加,而压力也相应的增加,而
造就他们越爱越喜欢养狗,来给自己的精神减少压力与带来愉快。
2.4技术环境因素
因为宠物这一行是新兴行业,所以这一行的技术人员要缺乏的多,
而且这一行的技术非常讲究,每一个服务都需要特定的技术人员,包括
美容师,护理师,饲养员等。
这里面需要很多资金,因为越是专业化,
越让顾客满意。
从这一个例子我们可以知道,仅仅这一个服务就需要专业化的技术人员,有了专业化的技术,我们才能更好的得到顾客的信赖。
这是必不可少的。
三、行业环境分析
3.1顾客
顾客也是要看地段情况,我们希望选取的地段是拥有中高收入居
民的小区附近,只要客流量大的地方,也是我们所希望的,当然当地
居民收入的底线是中等收入居民,这不能再低了。
当然还有熟悉的路
段可选择,比如这一地段熟悉的人很多,毕竟熟人可以帮助我们更好
的宣传,可以降低宣传花费并且达到最好的宣传效果。
3.2供应商
供应商有两个方向的选取,一个方向是宠物用品专卖店,店面里面
需要有里面有狗狗洗澡设备,美容用品,还有交配使用技术设备出售
等。
我们需要和宠物用品专卖店达成一定的协议。
另一个方向则是网
上购物选择,网上购物可以降低成本,并且方便,唯一的缺点是并不
知道网上销售的宠物用品是否专业化,因此我们需要专门的人员进行
分析鉴定。
3.3替代品
因为我们主要是做宠物中的狗狗这一种类,因此替代品有猫、鸟等
其他类型的宠物。
但是猫和鸟的宠物相比狗要少的多了。
渠道策略
由于本店属于代理商和零售商,因此需要考虑的是产品因素和市场因素。
在产品因素方面,根据不同产品的性质,价值,需要选择不同生产技术档次的产品供应商,既需要普通商品,也需要优等商品;
在市场因素方面,我们根据顾客购买习惯和购买量的大小,来选择商品进货的多少,以免造成不必要的库存积压。
促销策略
1.多买多送政策:
在各种节假日实行买二送一,买三送二等优惠活动
2.亲子互动政策:
将同一品牌的不同商品组合成家庭适用装,外出便携装等形
式,进行销售
3.团购政策:
可以由顾客组成团购形式,进行商品购买,根据消费金额实行相
应折扣
4.顾客回馈政策:
(1)针对新老顾客的促销
新开张两个星期内,凡是顾客均可享受打折优惠;
(2)针对老顾客的促销
我们可以向老顾客办理我们店面的VIP,顾客消费满一定程度后,可以获得一张VIP卡,可下次再光临本店可享受打折优惠。
凡老顾客带新顾客来馆消费,每带一位新顾客,老顾客也同样可以享受打折优惠。
5.媒体、公关政策
(1)报纸
报纸作为大众媒体,每天的阅读量较高。
最开始我们会与报纸媒体配合,加强宣传效果,争取在短时间内提高消费者对我们的认知度。
(2)户外广告
除了报纸媒体外,我们还会在户外平做面广告。
户外和外墙广告,同样是提高知名度的好方法。
每天走在街道上行走的人不计其数,因此广告受众较多。
而精美醒目的大型平面广告通常能很好地抓住人们的眼球。
通过这种广告方式,可以让目标消费群以外的人们注意到服务馆,并培养潜在消费者。
(3)公关策略
我们会引入市场化运作,推行现代化、科学化。
为了让我们的服务在宠物市场中占据有利位置,让我们的服务更深入人心,弘扬并宠物文化的精髓,离不开公共关系的策划。
(4)活动策略:
1、举行特别的活动竞赛,如选美。
而每位入围的爱宠都可以免费享受一次我们的全套美容服务,让爱宠们在决赛时大放异彩。
2、精心设计宣传范围和宣传内容,对爱宠们的呵护心得外,还要精心选取有影响的媒介,包括电视、网络、平面、户外等,力求达到最好的宣传效果。
3、制作比赛期间的DVD,会服务馆组织的各种精彩活动,并在决赛当晚播出,让嘉宾们在银幕上看到自己及爱宠的身影。
(5)增加的特殊区
1、主人休息区
店里多了供客人休息的休息区,设立主人休息区虽然会缩短营业面积,但是可以随大程度方便主人。
同时还可以作为一个宠物沙龙,为客人们提供一个互相认识的平台。
久而久之,这些客人自然就成为店里的老主顾了。
本店将为客人提供免费的饮料和点心,还有杂志阅读。
2、会员俱乐部
我们的目标顾客是一个成熟的消费群体,对价格的敏感度较低,对品牌、内在品质等的关注度较高,为此我们针对其特点设计了一个会员制度,其制度下包含普通会员与VIP会员两种身份的会员。
(6)会员的推出
凡啊消费超过2000元即可成为普通会员,消费多少也会由人员记录下来,最好是实名制,消费具有累计效果,而普通会员同样也具有累计消费的功能,积分达到一定标准即可换卡转换成为VIP会员。
成为VIP会员的办法:
1、新开张期间,顾客消费满2000元,即可办理服务馆的VIP卡一张,卡上会加印自己宠物的照片。
2、持有普通会员卡并累计消费达2000元的顾客即可办理。
普通会员优惠:
1、每次消费均享有9.5折的优惠;
2、每次消费过后能以优惠价格购买我们其他服务项目。
VIP会员优惠:
1、VIP会员消费一律享有8.8折优惠;
2、每半年赠送一次由我们服务馆精心设计的季度特色美容服务;
3、凡有新的美容服务提供,VIP会员将享有以特惠的价格体验最新的美容服务。
目的
⑴让广大消费者认识到我们的服务是很完美的。
⑵提高我们的知名度,让消费者感受到服务的专业化,培养他们对该品牌的忠诚。
前期投入费用预算
开家宠物店,首先要拿出1万元左右,参加培训一个月左右并拿到"
宠物美容师"
资格证。
除营养品学外,还应该有专门的美容项目,所以,还应该拿出1万元投资宠物美容设施:
洗澡池、一把电剪(2000元左右)和五个刀头(1000元)、两套把美容剪(3000元)、吹水机、电吹风、热水器等。
两万元用于进货,在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1万元购置包含营养品在内的食品,5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。
店铺装修、货架等也得1万元。
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- 关 键 词:
- 宠物店 市场营销 方案