我的银行工作经验四年经验入行必看Word文档下载推荐.docx

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纠正一个错误因为时间有点久那个上午其实有第二轮面试。

请学弟学妹们注意了现在回想起来第二轮的面试非常非常重要第一轮面试每人只有1分钟的时间大浪淘沙很看运气下午的笔试基本是走过场所以如果招聘人员没有内定的话第二轮的面试其实是极其重要的尤其对于银行招聘。

第二轮面试是这样的对面五个考官这边五个同学一组。

最中间的考官是主问官她不是领导只负责提问而坐在她旁边的才是主考官后来入行才知道的。

提问的问题很杂有家庭背景学习成绩对X行的印象等好像没有涉及到专业知识略过不提。

最后一个问题很有意思让我们五个人每人用一个词语形容自己有人说“坚强”有人说“自信”我是最后一个说的到我回答的时候我想了1秒钟用了“善良”这个词形容我自己对面的考官们都笑了。

我想也许有戏哦。

接2楼张榜公布进入笔试名单中午回去吃个饭直接就来参加笔试了。

那时的心情是很忐忑的因为我的专业知识真的一塌糊涂。

我高中时候学习还算挺刻苦成绩也挺好上了大学就放松了几乎不怎么上课有的课要点名必须要去我也是在最后一排睡觉。

考试全靠突击专业课倒也没挂过挂过2门选修课。

但我经常上网看新闻每周的《南方周末》必买必看所以对宏观经济知识有些了解。

英语基础较好冲刺了一个月把六级给过了。

这是我所有参加X行笔试的基础真是一点信心都没有啊还好就是心态好。

笔试。

题型主要有英语阅读理解两篇四级水平、逻辑题、宏微观经济知识、问答、论述。

问答和论述基本是一些宏观经济的题目依稀记得论述题是物价水平、通货膨胀之类的。

笔试的总体难度不大问答和论述题只要你是财经大学的毕业生都应该能扯上一大篇。

我是考场里第一个做完的交卷之后HR又给我一份填志表每人都要写。

大意就是如果省分行不愿接收我我是否还愿意去其他市分行。

这时我才明白招聘有风险啊。

我毅然地只填了省分行和省会城市行如果以上的没有录取不愿服从分配到其他市分行。

这时一个40多岁的女人来看我的志愿表后跟我小声说不要去省分行和省会城市行那里的人才很多的要做三年柜员的你来我行XX市行不用上柜台的……然后直接把我志愿表拿走说帮我填上我很气愤干嘛啊QJ我意志啊不过我闪念一想到时大不了不去呗就没管她直接把志愿表给她就走了。

我回去上网一查那个XX市是个落后地区我的心当时就凉了心想X行就算要我我也不去了X行的招聘就在一天之内结束了至于结果等电话通知吧。

过年回家初八的一个早上当我还在被窝的时候被一个电话吵醒了晕晕乎乎的听到对方是X行人力资源部的某某我一下子坐了起来。

对方先问我有没有签合同意思就是有没有签约其他单位我说没有也确实没有刚考完研对方接下来直接问我愿不愿意去X行工作这时我想起了那个落后偏远的X市赶紧问对方是在哪个行工作对方告诉我是省会城市行我立刻心安了去啊干嘛不去。

在接下来的一两个月内体检、签合同很顺利但我还是比较迷茫我从没去过X行所在的南方某省体检、签合同都是邮寄往来的想着几个月后直接去一个从未去过的城市工作心里啊空落落的还有点儿害怕。

研究生是必须没有考上的于是大四下半学期我就在wow中度过了时间很快转眼到了离校的时间了散伙饭、喝酒、抱头痛哭等事略过不表6月底把行李扛回家准备去X行报道了。

2006年的6-7月是德国世界杯的时间作为球迷我肯定是必看的但X行通知7月1日-20日之间报道可能是为照顾不同学校离校时间不同的缘故吧我硬是在家看完13号好像记得是的决赛14号奔赴G省的G市。

爸妈不放心还想送我说我没去过G市云云我硬是没同意让同事看了不笑话死都工作了父母还送于是我只身一人踏上了前往G市的列车。

那时候确实很穷家里经济条件也挺一般的所以就选择了坐火车过去。

十六个小时的颠簸后终于达到了G市。

刚下火车那叫一个热啊全身粘糊糊的有种热死人的感觉还好G市唯一的大学同学去火车站接我了。

这个同学Z是G市土著跟我大学一个系人家比我有出息考上了本系研究生。

我刚来G市两眼一抹黑就跟着到他家准备住几天。

来到G市的第二天我就直接按着报道指引上的地址去X行的省行报道了。

X行的大楼气派啊四十多层位置也不错一进去呵那冷气爽人力资源部在37楼电梯很快很晕37楼很静……习惯了大学的喧嚣和吵闹还真不习惯这种安静我想大概机关都这样吧。

报道很简单看到两个小姑娘“员工”告诉我们办这办那后来才知道那两小姑娘是我一批入行的手续不麻烦无非是交学位证毕业证、填表、签合同之类的。

签合同挺有意思我以为很神圣哪知道就是丢给我几份皱巴巴的纸让我直接签名字我看其他人都是直接签字也不看内容。

我看那两个小姑娘也不像领导就偷偷看了合同内容签约的期限五年每月工资不低于1000元我靠不是吧才1000手续完毕人力部安排了司机载着我和几个新同事来到了宿舍。

到了宿舍我的心凉的透透的乱糟糟的旧城居民区、80年代的小楼、破烂的墙壁、残缺的家具推开宿舍门的那一刻我差点哭了这、、、、这是省行的宿舍吗跟我一起来的Z同学摇摇头拍拍我的肩就走了只剩我一个人坐在满是灰尘的桌子上抹眼泪啊。

正伤心呢同屋的哥们来了毕业于上财统计系的哥们一看都是统计系格外亲切也挺聊得来顿时感觉好多了。

陆陆续续地新同事都来了大家聚在一起聊天也对当前的情况有了大致了解。

这次X行全省共在全国各地招聘了300名应届大学生省分行和省会城市行共招聘70多人。

另外的230人跟70人是有比较大区别的一是因为70多人是由省分行人力资源部统一招聘来的我就是这样的而230人是各地城市行的人力资源部自主招聘来的二是因为省分行和省会城市行的待遇大都比各地城市行好一些。

当然我们那栋宿舍楼的都是那70多人中的。

大家从天南海北聚到一栋宿舍楼里有男有女有本科生有研究生有点儿大学的感觉。

大家讨论的问题无非是哪个学校毕业的啊宿舍好烂啊工资多少啊分配到哪个部门啊……说到这个烂宿舍大家是一肚子怨水某位消息灵通人士说其实还有一个宿舍楼位于繁华市区离省行近高级装潢还有独立卫生间我赶紧问我们怎么不能住那个宿舍啊某答道因为那里住着两种人一是报道时间早的7月1日就来了二是有关系的。

哦我释然了我不属于这两种人。

还好宿舍有床我下楼买了一张席子一个风扇一个盆一条毛巾一块香皂一瓶花露水就这样我在异乡终于有了个睡觉的地儿。

休息了三天后星期一去省行正式报到了我是很紧张的什么都不会就要开始工作了去了才知道是我自己吓自己人力资源部很随意地给每人分配了一个省分行的部门去实习实习期10天我被分配到了信用卡部。

卡部是个很大的部门因为事情太杂。

我和另外几个新来的被分配去帮助一个小美女同事整理申请表。

虽然我们都知道这次实习比较随意可能不太重要但我总觉得NB的HR一定是故意这样安排的然后暗中找人观察我们。

我得意地心想只有我这么聪明的人才会这么想吧哼哼。

于是工作虽然极其枯燥但我是最认真的一个直到我发现了她老周。

老周是G市一个很NB大学毕业的研究生挺有意思的姑娘我发现她总是上班呆一会人就不见了然后快下班了才回来后来一天我去人力资源部拿什么东西发现老周居然在一个无人办公室看报纸OMG服了太牛了。

我就问她老周你不怕人家发现啊她斜眼看看我这种实习完全没意义傻子才干活呢而且没人能发现我。

原来我就是傻子啊回到卡部我仔细一观察发现同事们都在忙自己的事情根本没人观察我们抬头看看天花板也没有摄像头靠原来这实习真的是打发时间而已啊接下来的实习我就很随意啦聊聊天串串门很快就过去了。

接下来就是我们期待已久的封闭培训X行的培训中心在郊区一个度假村中有山有水环境甚好据说这个培训中心原来是X行的不良资产各个银行都有历史遗留的不少不良资产特别是90年代借款人还不起贷款法院把抵押物判给了银行就成了银行的资产。

培训中心本来装修的就不错再跟我们宿舍一比简直都成五星级酒店了。

两人一个标准间但和宿舍分配制度不同这次和我同屋的是老白一个武汉大学金融系毕业的小伙刚放下包我们就跟隔壁的、对面的房间的新同事们寒暄起来毕竟刚来都还不太熟后来才知道房间的安排是有用意的。

X行的培训共安排了差不多10天培训内容也很实在。

第一天是一省分行一个副行长来说话大意就是好好干吧。

然后就是个人业务、公司业务、国际业务、柜台业务反正就是乱七八糟各种业务大家想想半天讲一个业务谁能听懂啊每个词都那么专业和深奥……记得最后一天的培训挺有意思其实就是时下流行了好几年的拓展培训。

老师在台上像打了鸡血一样你们好吗好很好非常好自从那次后我对拓展培训是没有任何兴趣了老师只要会搞笑能侃就行了跟传销似的。

学员开心的过了一天貌似很充实其实脑子是空的。

不过那个老师其实还挺好叫冷超行业内应该挺有名气的。

十天培训虽短但由于大家每晚都聚在一起玩杀人游戏慢慢地也就熟了这份友情一直保存到现在。

到现在四年了大家都不同的支行也有的辞职有的跳槽但基本还能保持每月一次聚会。

回到G市马上即将面临分配的问题每个人都很慌张因为我们从前辈和消息灵通人士那里获得一些重要消息。

前面说了省分行统一招聘的70多人的去向一定是省分行和省会城市行。

这里要名词解释一下总行是银行的总部最高权力机关每个银行有且只有一个。

分行有一级分行二级分行还没听说过三级分行省分行全部都是一级分行也有一些城市行是一级分行比如各个直辖市和深圳、大连、厦门这些经济比较发达的城市也就是说深圳分行是一级分行广东省分行也是一级分行而且他们的级别是一样的。

其他城市行一般都是二级分行比如常州分行无锡分行等。

支行比分行低一个级别但一级分行直属的支行的级别与二级分行的级别是相同的比如沈阳的铁西支行是辽宁省分行直属的就与锦州分行是一个级别的。

我都有点儿晕了实在看不懂的baidu吧总之70多人中有人是可以直接留在省分行的有人是分配到G市的城区支行的X行在G市没有城市行而是省分行直属的十几个支行。

其中的奥妙就在于差别二字省分行的工作是相对轻松的收入是相对高的柜台是相对不要上的发展是相对比较好的关系是要求相对比较硬的……好吧我没有关系省分行是不要想了。

但是十几个支行也有玄机每个行的业务发展水平不同收入也大相径庭相同的岗位高的支行每月1w多少的支行每月2k多差距就是这么大可是我们大部分人没办法选择因为我们没有关系只能任人宰割了上午的项目已经结束下午抽空多更新点少挨点骂哈哈。

又是一个星期一的上午70多人齐聚大会议室台上坐着几位领导台上神情严肃台下表情严峻我们都认为这次分配几乎可以决定每个人很长一段时期内的职业生涯。

领导先是安抚大家不管在哪只要好好干将来都有机会都能创造美好未来云云。

我们才不信呢说的越好说明差别越大XX支行的有AAA、BBB、CCC……念到我名字的时候我才发现我被分到的T支行至少可以在G市十几个支行的业绩工资排行榜中位列三甲我那个开心啊几家欢喜几家愁台下大家都开始祝贺和安慰了恭喜你啊……没事的工资不会这么低的……不过真有几个直接留在省分行的据说都有关系很硬的但是根绝总体的分配情况来看靠关系的是有但不多比例大致在15左右。

有人要问了有没有根据学校、学历、专业来分这个确实有但不绝对每个大行都有几个研究生效益不好的行也有学校好、学历高的同学运气差了点儿。

至于专业好像是被忽略了。

会议结束后T行人力资源部的一个同事直接开车把我们送到T行了此次分配到T行的一共8人在车上大家都很开心同时发现原来我们8人就是在封闭培训时的邻居原来人力部早在封闭培训之前分配好我们的去处了这八个人的学校和学历大家想必很有兴趣吧北大、浙大和中大的硕士武大、厦大、上财、我和另一财大的本科都算是名校吧。

我们几个也很投缘以后的日子就要相濡以沫了到了T支行那感觉跟分行就有所不同了省分行是一栋四十多层的楼而T支行仅有四层。

介绍一下支行吧二级支行的分布基本按照区域划分比如XX支行开在XX区主要负责的就是该区的业务当然其他地方的业务也可以做只是网点基本是在区内的。

支行下面是网点就是我们平常见到的能存钱取钱的地方。

支行兼具管理和经营的职责部门主要有个人业务部公司业务部国际业务部计划财务部会计部办公室人力资源部等职能和二级分行是一样的。

到了支行后行长还是很重视的专门给我开了一个简单的欢迎会搞得我们好不紧张但也很荣幸毕竟见到行长了啊行长的话语透露出我们必须要去柜台锻炼一段时间的计划但是“一段时间”究竟有多久没人说得清估计行长自己也不知道。

这个时候我们最关心的问题有两个一是薪水二是在柜台实习的时间。

因为听前几届的前辈说在柜台很累很累很累……我们都很怕。

紧接着又是两个星期的培训培训内容跟封闭培训差不多非常之无聊。

不过加了许多操作性的课程比如点chao鉴别jiabi假shenfenzheng总之多了很多会计柜台的“实用操作”看来柜台与我们越来越近了。

值得一提的是8月底的某一天终于领到人生的第一份工资了。

记得实发了3000多块钱这从报道日开始算起到8月底的工资。

虽然我很穷来到G市的时候仅带了1000多块钱但发工资的那几天我还是花的很HAPPY大吃大喝和同事一起逛街、唱歌几天也败得只剩几百块钱了。

不过因为不用租房子给我每月省了一笔钱省着点花还是够的。

培训结束又是分配这次是分配网点----实习的地方。

我们八个人被分到了六个网点我和当时卡部一起实习的老周分到了一个网点看来我俩还是挺有缘分的。

先介绍一下网点吧网点的职能大体有三个一是结算二是销售三是服务结算是立行之本销售是银行很重要的盈利来源服务有点儿虚但是贯穿银行所有业务中的灵魂银行不仅是金融行业更是服务行业。

网点的人员构成主要有两大块一是窗内的主要有前台、后台、会计主管二是窗外的主要是客户经理和网点主任或者说行长。

OK我们刚毕业的大学生实习的时候做什么呢多从前台柜员做起。

前台柜员分为储蓄柜员和会计柜员也有叫综合柜员储蓄柜员一般只办理个人结算业务综合综合柜员高级一点儿主要做公司结算业务有时也会做个人结算业务。

我和老周去网点报到后立刻给我们分配了师傅带我们教我们个人结算业务看样子是要做前台储蓄柜员了。

我们网点的行长是个非常严厉的人听说有些行长对大学生客气的很实习期就让看看保管箱打打对账单什么的而我们这个行长居然在9月底在我仅学习了一个月不到的时间后让我独立上柜了当我站在柜台前的时候身上满是巨大的恐惧感做任何事都一样准备充分了就不会害怕若是心里没底一定会害怕。

一个月不到的时间里我学的算比较认真了不停地问、记录、记忆但和老员工相比差的太远无数的操作代码、业务种类、规章制度单靠死记硬背是不行滴。

我想我是实习生业务肯定办理的很慢为了获得客户的理解和同情还是自己做一块“实习生”的牌子吧。

于是我把牌子往窗口一放准备第一次“接客”行长在窗外看到我的牌子后不仅没有表扬我的小聪明居然勒令我把牌子摘了。

靠这是什么道理还没等我解释行长说你这样做只会让客户骂的更激烈。

我没懂旁边的同事提点我如果你表明实习生的身份客户会骂行长为什么派一个实习生上柜……哦原来如此好吧就让骂声来得更强烈点吧不自觉地我的心态已经从客户的身份转变为银行工作人员了。

不幸的是以前我好像挺痛恨银行柜台人员的态度傲慢工作效率低有时还故意刁难人……额我要努力克服这些做一名老百姓们喜欢的柜员我的心里盘算着。

柜台工作确实辛苦到底哪辛苦呢一苦工作时间长。

每天早上8点半上班晚上最早7点下班中午只有一个小时休息时间这算是正常员工的工作时间对于我这个菜鸟来说晚上几乎全都8点以后才能下班回到宿舍已经9点了累的跟民工似的。

二苦精神高度紧张。

银行的业务都是和钱打交道柜员更为直接每天几百万的钱从自己手中过偶尔短一两百块钱自己还能赔上万一短几千块钱就是一个月白干了再多的话就搭上几年青春了啊。

三苦客户刁蛮。

当然并非所有客户都故意刁蛮柜员但每天总能碰到几个“狠角色”我遇到的最狠的一个客户开始的时候指着我鼻子骂后来就叫嚣着要打死我吓得会计主管打了110过来调解才算完事……这么苦这只是冰山一角啊。

2006年底股市和基金刚开始火最火的那几个月大街上都没什么人去哪了都在银行呆着呢忙的我中午只有15分钟时间吃两口饭就这段时间我关了窗扣外面客户狂骂啊大堂经理顶不住了我只好再次上阵一些柜员大姐让我别管他们让他们骂去但是我就没那定力看到客户焦急的样子我就冲上去干活了。

虽然我手指点钞的技术不咋地但业务上手的还是蛮快的我办三笔业务的时间老周才能办一笔。

于是两个月的时间我俨然成了储蓄柜台的主力军。

这段时间我们T支行的8个人都陆续上柜了大家在qq群的名字也改成了柜员甲、柜员乙……虽然每次聚会我们都在抱怨命运的不公但似乎也慢慢接受了各种名牌大学生硕士生成了柜员的事实。

柜员的工作是枯燥、繁琐、重复性的刚开始的新鲜感已经慢慢褪去每天做着中专生就可以做的工作每月拿着可怜的2300元大学生的优越感已经完全消失我能感到幽怨的情绪逐渐在体内滋生。

开始时网点的老同事还挺照顾我们觉得我们不属于这里因为理论上是迟早要离开网点的我们也没把自己当成是这里的员工但时间会改变一切。

转眼间大半年时间过去了我们已逐渐融入这里说句实在话现在的我们已经没有特殊的身份不管是别人还是自己都已经把我们当成真正的柜员了可悲啊……封闭培训时关系比较好的十几个同事还会经常聚会席间大家无一不在抱怨大家说的最多的一句话就是“被PIAN到X行来了”。

不过也有好消息确实有些同事上柜两三个月后就调回支行了把我们羡慕的啊可我们什么时候才能离开柜台柜员的痛苦不必多说了不堪回首2006年已经回去2007年也过了快一半的时间了我的忍受.