高铁站志愿服务策划书Word格式.docx

高铁站志愿服务策划书Word格式.docx

《高铁站志愿服务策划书Word格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《高铁站志愿服务策划书Word格式.docx（6页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

3、注重志愿者的形象，对旅客和站内工作人员要有礼貌

4、不得擅自外出，如有事外出需要负责人同意，得到同意后方可外出，但要在规定的时间内返回

5、中途休息，不要离站太远，在规定时间内返回

6、帮旅客搬运行李中需要旅客同意，方可帮助搬运，不得强行帮助

注：

此活动需要长期进行，不得半途而废，每个星期日由个部派出1-2人进行活动。

高铁站志愿服务策划书2

一、活动背景：

随着驻青高校陆续开学，全国各地的高考新生陆续来到南昌。

我院青志协安排人员，在高铁站进行迎新工作。

二、活动目的及意义

为避免新生及家长迷失走丢，上当受骗。

特安排人员进行高铁站迎新工作，减少新生入学困难。

三、活动主题

迎新，便利你、我、他

四、主办单位

南昌大学科学技术学院青年志愿者协会

五、赞助单位

南昌大学科学技术学院

六、活动时间

20____年____月____日至20____年____月____日

七、活动地点

江西省南昌市高铁站

八、活动对象

20____南昌大学科学技术学院____级新生八、活动内容

1、青志协人员与学生会人员一同在高铁站迎接12级新生，将其护送到学校

2、迎新人员安排（在迎新三天活动中每日分四班，上午两班，下午两

班。

流动安排值班人员，由办公室负责人员安排）

九、活动流程

（一）前期预备

1、确定好迎新时间，提前做好思想预备

2、在迎新开始前，开部门例会，进行短期招新培训，确认迎新中的细节，规范个人行为语言，使招新工作得到有效展开

3、预备好迎新所需物品横幅，衣服，帽子，工作牌，矿泉水，防暑药品（仁丹、清凉油、十滴水等）

4、每一班人员安排好负责人，由负责人安排组织每班工作的展开，负责人由每个部门推荐

5、宣传部利用微博做好迎新活动时的宣传活动，使更多人了解青年志愿者的工作，主动投入志愿者活动工作中

6、与学校做好协商工作，使之提供迎新时所需的交通工具与学院院旗，标志。

7、提前与高铁站的工作人员做好协商工作，明确好迎新时间，迎新地点，迎新路线与汽车停放点

8、在迎新工作前要带领活动负责人与一部分志愿者先去高铁站进行踩点，保证迎新工作得到有效开展

十、活动当天

（第一天）

总负责人：

小组负责人：

成员名单见附录早晨集合时间：

8点整集合地点：

机械楼大门

要求：

青志协人员戴好帽子，统一着装，戴好工作证，紧跟队伍。

高铁站地图见附录

到达高铁站后点名（人员名单见附录）

1、按照原计划在要求地点进行等候，等待迎接新生

2、在迎接到新生后，给行李箱贴好标签以防丢失，让家长学生有序的排好队伍，由专人指引到乘车点

3、在乘车时要与家长新生做好沟通工作，安全有序登车。

4、要与汽车司机做好沟通工作，在规定路线上将学生与家长安全送至校内后返回高铁站停车点，继续等下下个班次的人员。

5、在换班时要迅速，保证高铁站时时有人等候迎新。

6、须有宣传部人随行，保证宣传工作到位

7、换班人员统一乘坐汽车返校，保证安全问题

（第二天）

小组成员：

计划按照第一天进行

（第三天）总负责人：

成员名单：

计划按照第一天进行十一、活动后期1、整理财务2、微博宣传

3、每个参加活动的成员上交一份工作总结4、选取工作优秀者

十二、活动经费预算（见附表）十三、注重事项

1、作为工作人员我们要做到：

①注重仪表，做到着装整洁。

②言行举止要得体：

志愿者在工作时要时刻注重自己的形象，不做有损志愿者形象的事。

③志愿者工作时与人交流应注重选择合适的方式方法，切不可与其他人发生冲突。

④所有志愿者工作时必须佩戴统一的证件、穿着统一的服装。

佩戴各自工作证，各部门志愿者佩戴的证件必须实名登记，根据每个志愿者编号，证件只能由本人使用，不得外借。

⑤根据课表制定迎新工作人员安排表，做好志愿者换岗工作。

2、安全问题

因为正临夏日且在户外交通繁忙地区。

我们一定要做好安全措施

天气问题：

①多饮水，防中暑，出现中暑征兆赶紧服用药物，休息。

②尽量穿透气、散热的衣服。

③在迎新工作期间要保证充足睡眠，多吃些营养丰富的水果和蔬菜。

交通问题：

①阴雨连绵，气候多变，这是夏季的特点，所以我们要随身携带雨伞。

②注重路况小心自身安全

③在遇见交通堵塞问题时不急不躁，将问题反应给负责人，等待堵塞问题解决，车流疏散备注：

①要与新同学主动交流

②各成员不得擅自离岗，要做好报备工作③成员注重休息，加强与其他组员的交流沟通④强调安全意识，谨防被骗⑤保管好自身财务，谨防被盗

⑥如有特别原因或身体不适要与负责人说明后离岗

在遇见突发状况时不要慌张，在服务中碰到自己不能解决的相关问题应及时向负责人，老师联系

高铁站志愿服务策划书3

一、活动背景

他们专心谱写出爱的篇章，用行动唱出动人的旋律，用自己的双手支柱起一片蔚蓝的天空。

他们没有索取，不求回报，最大的心愿就是给他人带来快乐，用最无私的精神凝聚成一个最动听的名字—志愿者。

为响应12月5日“国际促进经济和社会发展志愿人员日”及“米粒计划”，培养同学的.志愿者精神，特开展此活动。

二、活动主题爱驻东站，点亮青春，传递暖和三、活动目的及意义

（一）培养我们的志愿服务意识，提高自身技能。

（二）通过自己的一份努力，给辛劳的车站工传递暖和。

（三）通过我们的绵薄之力，传递爱的接力棒，为社会发发展贡献一份力。

（四）响应青年志愿者指导中心的“米粒计划”。

四、活动时间

12月6日上午

五、活动地点

宜昌东站

六、参与人员

____班全体同学

七、活动形式

站长为同学安排活动岗位，包括：

进站口、出站口、站台、售票厅等

八、活动具体安排

（一）前期安排

1.由王琪、王臣颖负责联系车站负责人，了解出行路线。

2.由王琪向大家介绍本次活动，调动大家主动性。

3.由王臣颖统计请假人数。

4.由王琪向青服队借帽子。

（二）活动开展

1.星期天早8:

30沁苑公交站牌准时出发。

2.再次重申注重事项、分发帽子及志愿者工作证。

3.由田站长分配工作岗位。

4.同学自觉主动看展工作。

5.集体合照。

（三）后期工作安排

1.由青年委员负责进行本次活动总结。

2.组织委员、青年委员完成PPT交于班长。

3.收集同学活动中的照片并存档。

九、注重事项

（一）注重着装，不要穿着太过随意。

（二）8:

30准时出发，不答应迟到。

（三）有礼貌、有耐心的帮助他人，不要与人发生冲突，展现大学生风采。

（四）注重个人行为，维护志愿者形象。

（五）如碰到特别情况，不能解决，向相关工作人员反应。

（六）注重个人的人身及财产安全。

高铁站志愿服务策划书4

一、【活动背景】

春节临近，全国各地的大庆游子们纷纷返乡，而家在外地的人儿也将踏上回家的路!

面对即将到来的春节探亲访友客流高峰，协会响应让区文明办的号召，呼吁协会成员主动加入到大庆西站的“暖和回家路”志愿服务活动中来，用我们真诚的微笑、热情的志愿服务，迎送每一位途经大庆西站的旅客，抚平滞留旅客的焦虑，在寒冬中为他们送去暖和和关爱。

二、【活动目的与意义】

1、通过我们的志愿服务，让途经大庆西站的旅客带着满满的爱“回家”;

2、改善火车站环境，发扬雷锋精神，践行志愿者服务的精神;

3、展现向阳花人的良好精神风貌，促进社会精神文明的发展。

三、【具体活动内容】

早间7:

00–9:

00，为疲惫的旅客递上一杯“暖心粥”，让他们暖暖身子，抵抗冬日的严寒;

傍晚16:

30–19:

30，帮助老、弱、病、残、孕或携带行李太多的旅客提拿行李，让他们能够歇歇酸麻的双手。

四、【活动时间】

20______年______月______日和______日，共两天。

五、【活动地点】

大庆火车西站

六、【负责人及联系方式】

第一组：

24日7:

00，为旅客发放“暖心粥”;

第二组：

24日16:

30，帮助旅客提拿行李;

第三组：

25日7:

第四组：

25日16:

30，帮助旅客提拿行李。

七、【报名要求】

拟参加活动人员，请根据本人实际情况，对照以上活动时间及内容，在交流群内接龙报名;

报名样式为“1、陈卓参加一、二、三、四组活动，联系电话：

13___________________”;

八、【参加活动具体要求】

1、由于火车站客流量大，参加活动人员请注重保管好自己的财物，往返注重交通安全;

2、活动过程中注重仪表，必须穿戴协会马夹、帽子，携带志愿者证件;

3、提前15分钟到达大庆西站候车大厅，由负责人统一安排具体服务地点，提前做好预备工作;

4、使用文明用语，全程礼貌服务，帮旅客搬运行李前应经旅客同意，不得强行帮助;

5、如有旅客需要把行李搬运至火车上，需在车站的规定流程下进行志愿服务;

6、志愿活动开展期间不得影响、干涉站内工作人员的正常工作;

7、协会安排专人负责活动信息、相片的采集，严禁其他人员随意拍照行为;

8、服从组织安排，严格服务纪律，如有事外出需经负责人同意后方可离岗;

9、注重分担区卫生环境的保持，及时清理周边环境;

10、了解相关的公交转乘信息，以方便外地来庆旅客公交转乘需求。

此活动副会长审核通过，监事部复核通过

高铁站志愿服务策划书5

活动背景：

随着春节的结束，工人返岗，学生返校，铁路部门又将迎来客流高峰期，对于铁路部门来说又是一次考验，对于返程的工人、学生也将是一次旅途的考验。

在春运人流密集的情况下，对于铁路部门，首先，大批次的旅客对于高铁站服务的需求加大，加大了铁路部门工作人员的工作量;

其次，高铁站是旅客的集散地，旅客的停留会对高铁站的卫生环境造成一定的影响，加重环卫工人的负担;

而且也会加重警察的工作量，维持治安。

对于返程的旅客，首先，大批次的旅客购取票，导致购票大厅秩序出现混乱，甚至农民工朋友们不会在售票机上购票;

其次，春运的高峰期，会导致旅客在检票前慌乱的行为，给扒手提供可乘之机，同时，旅客不注重对高铁站卫生环境，乱扔垃圾等。

当代大学生，所要做的不只是在学校学习科学文化知识，还要对社会有所贡献，帮助来徐州的旅客，给他们一种回家的感觉，改善高铁站环境，发扬雷锋精神，践行志愿者服务的精神。

活动项目：

一、高铁站周边的环境卫生：

对高铁站外部的地面负责垃圾的清扫，以保持站外的清洁环境，并提醒旅客注重维护车站的环境，垃圾要丢在垃圾箱内。

二、高铁站内部的环境卫生：

对售票大厅的地面清扫。

三、高铁站的旅客服务：

1、在行李暂存处，帮助旅客托运行李，为老、弱、孕妇、残疾人搭把手，帮助他们搬运行李;

2、在自动售票机处，帮助不会使用自动取票机的旅客提供帮助;

3、对于要检票进站，走错检票口的旅客，提醒他们正确地进站口，检票口;

4、对旅客的乘车问题提供帮助。

前提预备：

1、事先与高铁站取得联系，取得许可;

2、向高铁站工作人员询问关于高铁站工作的注重事项以及需要预备的物品;

3、做好活动前的宣传事项：

制作宣传单，与学校的记者站取得联系，参与活动的报道;

4、确定活动的参与人员以及协调组织，并为参与人员讲解活动要注重的事项，以及活动的细节工作;

5、预定车辆，保证出行与返程的安全;

活动物品志愿者招募海报、活动横幅、一次性纸杯、桶装矿泉水、志愿者旗帜、志愿者绶带

工作分组：

搬运行李、引导、售票大厅保洁、机动组

人员分配：

搬运:

1.售票大厅到候车室：

2.候车厅大厅到具体候车室：

引导：

1.登车引导：

杨天璇郭钰熙陈婉君王岸芦晨

2.出站引导：

程淼孔珺吕筱程铄博庞爽

保洁：

何欢李慧卢潇潇彭钰婷王子怡乔凤雪

机动：

班委（作为流动人员，去需要帮忙的组帮忙）

注重事项：

1、志愿者在提供服务时，面对乘客时应微笑，在乘客的请求或答应下，负责带路或者帮忙提行李;

2、由于高铁站人流量较大，各个志愿者要注重人身财产安全;

3、志愿者要起好表率作用，发扬雷锋精神，真诚的参与到志愿服务中去;

4、所有参与活动的志愿者应服从安

排，按时到场，如有其他状况请及时与本班负责人联系，碰到突发事件应该保持热情冷静，并在第一时间和在场负责人联系，也可向高铁站的现场工作人员求助;

5、志愿活动过程中，要主动合作，团结一致把志愿活动做好;

6、全部活动结束后，到集合地点由负责人进行人员清点，简单的活动总结，并合影留念，然后集体乘车返回学校。

活动意义：

此次活动发扬了雷锋精神，为旅客提供了服务，帮助了劳累的旅客，改善旅客出行环境，我们治理学院经济五班青年志愿者分队的学子们以良好的精神风貌和灿烂的笑脸，秉承无私奉献、志愿服务的精神迎接来自全国各地的旅客把三月的暖和带给每一位旅客3、促进社会进步。

社会的进步需要全社会的共同参与和努力。

志愿服务正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的主动作用。

对志愿者个人而言:

1、奉献社会。

志愿者通过参与志愿服务，有机会为社会出力，尽公民责任和义务。

2、丰富生活体验。

志愿者利用闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的熟悉，这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的。

3、提供学习的机会。

志愿者在参与志愿服务过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力，学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。